Проблемы со связью и сервисом БелСел, собираем жалобы.

Вчера с банкомата Беларусбанка на ж/д вокзале сначала положил на счет своего белселовского номера 10000 р., потом снял некоторую сумму наличными, потом, т. к. на счету оставалось всего 5000 с мелочью, а в банкомате пятитысячных банкнот не оказалось, решил остаток суммы снова положить на телефон. 5000 дошли примерно за пять минут (по крайней мере, через пять минут я получил СМС с извещением), 10000 на счету не хватает до сих пор. Похоже, что в обновленной биллинговой системе произошел "глюк" в пользу Золотой Горки.

Ага, стали СМС-ы о зачислении приходить, а в пт ИССА не работала.

Кста, мою жалобу в ИССА нагло удалили, сервис млин.

PRS, у меня чек хранится... Раньше я не верил, что Велком ворует деньги у своих абонентов. Теперь мне это представляется вполне правдоподобным - на баг можно списать все что угодно. И все ОпСоСы одинаковы.

deviator:

по всей видимости крутят ещё......... вечером баланс был "....двадцать одно рублей"

Программеры любят блэкджек - очко!

semaby:

не знаю, у меня никогда за три года такого не было, а у Velcom'a воровали со счета, то есть когда деньги уже зачислились.

мне кстати тоже иногда приходилось через банкомат сразу несколько платежей совершать - и все деньги доходили.

если до сих пор не зачисли? , значит нужно уже звонить на ЗГ5

Уже звонил. Там сказали, что деньги мол были зачислены, но на момент их зачисления на счету была офигенная задолженность. Странно, как меня не отключили (звонил за пять минут до того, как подойти к банкомату, до этого почти сутки платных соединений, кроме одной SMS, не было), и почему я получил SMS только об одном платеже - 5000 р.

В выходной, перед тем, как положить деньги на счет, позвонил узнать баланс, так в ответ услышал: "Связь с данным номером отсутствует". Думал не туда набрал, посмотрел - 190011.

Я тоже слышал такое, крутят видно

688, а ты позвони на 190012 там тебе скажут сначала сумму и дату последнего платежа и если там будет 5000 руб, то тогда далее нажми единицу и услушишь предыдущий платеж, и если твоего первого платежа там не окажется значит нифига не зачислили.

Платеж на 10000 р. в 190012 есть. Но он не дошел, о нем даже не пришло СМС-уведомление.

Дата - 15 октября - то есть правильная.

Раньше всем всегда все приходило вовремя - так раньше обновления биллинговой системы не было .