Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    19721

    14 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    19721
    # 16 сентября 2025 16:41
    vitus8358:

    мультиварку Редмонд

    Вроде бы современные отличаются от Редмондов з тых часоў. Недавно коллега купил и сравнил, есть визуальные отличия, масса меньше.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25452

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25452
    # 16 сентября 2025 17:52
    Leo.mogilev:

    чтобы видеть в упор,надо видеть оформление пвз -оно до боли в глазах одинаковое во всех пвз

    Именно, что WB, что Озон, что прочие компании. 8)

    Кстати, многие интернет-магазины сейчас кооперируются с WB и Озоном. Например, amd.by выдает заказы через Озон.

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    vitus8358:

    Купил мультиварку Редмонд -г...редкостное,купил весы-на 5 кг на кг брешут... Это были последние покупки оттуда,больше нини

    В голову не приходило, что сами по себе мультиварка и весы - г..но?

    VW Touareg 3.6 FSI
  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    19721

    14 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    19721
    # 16 сентября 2025 18:15
    Lonewolf:

    amd.by выдает заказы через Озон.

    На Озоне (сайте) есть их, Амд, магаз.
    В Гродно сперва был ПВЗ Амд, потом добавили Озон (как я понял, чтобы сотрудницы не скучали). Потом открылся второй ПВЗ, в нём уже ВБ. И недавно ПВЗ 7745 открыл у себя Озон.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44431

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44431
    # 16 сентября 2025 18:18
    vitus8358:

    Покупает кто у казахских продавцов?У меня складывается впечатление что они с китайских мусоров торгуют. Купил мультиварку Редмонд -г...редкостное,купил весы-на 5 кг на кг брешут... Это были последние покупки оттуда,больше нини

    ну вы рисковый, конечно, технику на ВБ брать.
    хотя отпариватель за 100 рублей вроде нормально работает :)

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14229

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14229
    # 16 сентября 2025 19:09
    leksi1993:

    вы рисковый, конечно, технику на ВБ брать.

    а в чём риск?
    не покупайте в левых магазинах- и будет и вам счастье

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44431

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44431
    # 16 сентября 2025 19:16
    11vasya:

    а в чём риск?
    не покупайте в левых магазинах- и будет и вам счастье

    в том, что левый от "правого" магазина там отличить не так просто (и не надо про отзывы). это все равно что про покупки в инсте говорить "не покупайте у левых".
    лично я предпочитаю учиться на чужих шишках.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4243

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4243
    # 16 сентября 2025 19:29
    leksi1993:

    11vasya:

    а в чём риск?
    не покупайте в левых магазинах- и будет и вам счастье

    в том, что левый от "правого" магазина там отличить не так просто (и не надо про отзывы). это все равно что про покупки в инсте говорить "не покупайте у левых".
    лично я предпочитаю учиться на чужих шишках.

    Если разбираешься в том, что покупаешь, то никаких проблем.
    я недавно купил на WB колонку Marshall Acton III за 830 руб и ооочень доволен)

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44431

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44431
    # 16 сентября 2025 19:43
    2343774:

    Если разбираешься в том, что покупаешь, то никаких проблем.

    я про обращения по гарантии

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4243

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4243
    # 16 сентября 2025 19:44 Редактировалось 2343774, 1 раз.
    leksi1993:

    2343774:

    Если разбираешься в том, что покупаешь, то никаких проблем.

    я про обращения по гарантии

    Так лучше чем WB никто гарантию не даст) Контора богатая и проблем не будет
    Я еще понимаю, бояться купить фальсификат, но с гарантией то в случае WB уж точно проблем ноль.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44431

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44431
    # 16 сентября 2025 20:00
    2343774:

    Так лучше чем WB никто гарантию не даст) Контора богатая и проблем не будет

    это если гладко удастся всучить им сломавшийся товар)

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4243

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4243
    # 16 сентября 2025 20:05
    leksi1993:

    2343774:

    Так лучше чем WB никто гарантию не даст) Контора богатая и проблем не будет

    это если гладко удастся всучить им сломавшийся товар)

    в смысле гладко? уж более гладко чем им, точно никому не получится)
    они тут сидят плотно. закрываться не планируют. денег на возврат полно.
    что еще нужно?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44431

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44431
    # 16 сентября 2025 20:07
    2343774:

    в смысле гладко? уж более гладко чем им, точно никому не получится)
    они тут сидят плотно. закрываться не планируют. денег на возврат полно.
    что еще нужно?

    всяких историй хватает. но не вижу смысла спорить - кто где хочет, там и покупает

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4243

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4243
    # 16 сентября 2025 20:08
    leksi1993:

    2343774:

    в смысле гладко? уж более гладко чем им, точно никому не получится)
    они тут сидят плотно. закрываться не планируют. денег на возврат полно.
    что еще нужно?

    всяких историй хватает. но не вижу смысла спорить - кто где хочет, там и покупает

    никаких историй не хватает. это глупости.
    а что смысла не видишь - плохо.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14229

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14229
    # 16 сентября 2025 20:16
    leksi1993:

    левый от "правого" магазина там отличить не так просто

    есть правые- их названия на слуху и вне площадок, они имеют продажи тысячами. есть и ещё правее- валбериз самый надёжный, ни разу косяков от него не было, а скорость доставки :super:

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4243

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4243
    # 16 сентября 2025 20:30
    11vasya:

    leksi1993:

    левый от "правого" магазина там отличить не так просто

    есть правые- их названия на слуху и вне площадок, они имеют продажи тысячами. есть и ещё правее- валбериз самый надёжный, ни разу косяков от него не было, а скорость доставки :super:

    Я конечно прошу прошения, но уже и ребенку известно, что при покупках товаров на WB, продавец всегда один и это интернет магазин Вайлдберриз.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14229

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14229
    # 16 сентября 2025 21:38 Редактировалось 11vasya, 1 раз.
    2343774:

    уже и ребенку известно

    не будьте ребенком- учитесь разделять разных продавцов. вб только площадка ( но которая то же имеет свой магазин на ней), а не то что вы там себе придумываете :trollface:
    хотя, по законам оно может совсем не так, но это не имеет значения в данном случае- не все проды одинаковы

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1371

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1371
    # 16 сентября 2025 22:01
    2343774:

    Я конечно прошу прошения, но уже и ребенку известно, что при покупках товаров на WB, продавец всегда один и это интернет магазин Вайлдберриз.

    да да гарантия на товар 3 года прошло 2 заявку создать нельзя ограничения самого вб только 1 год
    ответ тп пишите продавцу
    сообщение продавцу не отправляются выдает ошибку
    дальше тп молчит и гоняет пишите продавцу на деревню дедушке? :lol:

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8401

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8401
    # 16 сентября 2025 22:07

    gryt, продавцу нет смысла писать - пишите производителю.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30267

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30267
    # 16 сентября 2025 22:11
    gryt:

    2343774:

    Я конечно прошу прошения, но уже и ребенку известно, что при покупках товаров на WB, продавец всегда один и это интернет магазин Вайлдберриз.

    да да гарантия на товар 3 года прошло 2 заявку создать нельзя ограничения самого вб только 1 год
    ответ тп пишите продавцу
    сообщение продавцу не отправляются выдает ошибку
    дальше тп молчит и гоняет пишите продавцу на деревню дедушке? :lol:

    Дальше электронка в Администрацию Московского района Минска (место регистрации WB) с приложением скринов ответов, и молчание ТП очень быстро закончится.

    Добавлено спустя 5 минут 7 секунд

    claudita:

    gryt, продавцу нет смысла писать - пишите производителю.

    зачем такие сложности???
    Производителю можно написать скорее для уточнений тех или иных параметров (как я писал по смарту Престижио, может у них по умолчанию такое низкое качество товаров. Но нет, выяснилось, что это Лайф продал товар с истёкшим сроком службы).
    А в остальных случаях (когда очевиден брак и понятно, что так быть не должно) хватает и мест пониже - и исполкомов, и обществ защиты прав потребителей.

    Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды

    gryt:

    гарантия на товар 3 года прошло 2 заявку создать нельзя ограничения самого вб только 1 год

    Кто-то мешает отправить претензию заказным письмом WB на их юридический адрес хоть через 1.5, хоть через 2.5 года? Не смешите.

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1371

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1371
    # 16 сентября 2025 22:30

    claudita, производитель полуноунейм китайского подвала=на деревню дедушке. такие вопросы обычно решает продавец у которого куплен товар,что и должно работать но не работает.

    Avanturist, не несите бред. что даст претензии? они софт перекроят лично для меня?