Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

Nosferatos:

marusia2004:

Там говорят, что срок исчисляется с момента начало ремонта и возможно только пару дней назад его начали делать

бред, с момента сдачи в ремонт, вполне можете требовать замены аппарата.

замены - нет. возврата денег - да.

marusia2004:

сдали телефон в пункт приема в г.Борисове,

что за пункт приёма такой?

marusia2004:

извините, пункт приема в Жодино, я сам из Борисова

ещё раз. что за пункт приёма такой? в ЗоЗПП о пунктах ничего не пишут: обратиться можно или к продавцу или в СЦ. вы к кому из двух перечисленных обратились?

Yughman:

Купил телефон, через неделю использования начал глючить) позвонил в магазин где покупал, сказали везти в сервисный центр и пусть они дают заключение о браке, только тогда смогут заменить аппарат. Разве только таким путем я могу осуществить замену? а как же 14 дней на проверку?

http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=590965&p=68475916#p68475916

Прошу совета. Китайский телефон на гарантийном ремонте в СЦ, который был указан в гарантийном талоне продавца. Завис вместо 14 на все 30 дней. По результатам диагностики мастер заявил, что требуется перепрошивка. Теперь "кормят завтраками": в понедельник, пятницу и тд. При покупке телефона из документов был цветной гарантийный талон СЦ с подписью продавца. Чек продавец выдавал, но не могу его найти сейчас. Какие у меня есть варианты: терпеть и ждать пока СЦ "соблаговолит" закончить свою работу или есть другой выход. Пытался переговорить с продавцом, но тот без чека говорить не хочет, а тем более возвращать деньги. Можно ли без чека подать на продавца претензию, ведь есть свидетели покупки, телефонные звонки?
Можно ли наказать СЦ за затягивание гарантийного ремонта и как?

В суд на кого подавать: на продавца или СЦ? Если начисляют по 1% за день просрочки, смартфон стоил около 300 уе, то есть резон не спешить , а потом подать в суд, обрадовать СЦ и получить моральное и материальное удовлетворение

Зачем тогда держали целый месяц?

Я им каждый день названиваю. Принесу в суд распечатку звонков и " не могли найти " прокатить не должно. А сразу в суд, опасаюсь вместо телефона получить только коробочку с запчастями.
Кто интересно даёт лицензию СЦ? Нельзя ли через них нажать?
Честно сказать, они меня маленько посадили на коня своими "завтраками" и есть большое желание посадить их на того-же коня рядом. Не жалко и потратиться но получить удовольствие.

Ищу талантливого человека в области создания проблем одному хитро вые.....ому Сервисному Центру!
Прими участие в востановлении справедливости! Уголовщина не приветствуется Приветствуется креатив и опыт! Вознаграждение и тактика действий обговаривается в лс

Всем помогавшим спасибо! Особенно g-s-v-77 и fank.ee. Ситуацию благополучно разрешил. В плюсе отремонтированный телефон и коньяк от продавца