Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1696594

    Профиль

    0
    # 20 ноября 2016 13:15

    Привет! А как можно ПДПП воспользоваться?
    Это можно через интернет-банк зделать самому или не?
    Или надо самолично переться в Беларусьбанк и писать заявку?
    Подскажите-ка :conf:

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 ноября 2016 17:59 Редактировалось Apelsin_n, 1 раз.
    лябедьзька:

    Привет! А как можно ПДПП воспользоваться?
    Это можно через интернет-банк зделать самому или не?
    Или надо самолично переться в Беларусьбанк и писать заявку?
    Подскажите-ка :conf:

    Только в отделении. Есть приложение v-banking например, где можно настроить все автоматические платежи с любой карты (за исключением белкарт).

  • ksu1953 Senior Member
    офлайн
    ksu1953 Senior Member

    576

    12 лет на сайте
    пользователь #819492

    Профиль
    Написать сообщение

    576
    # 21 ноября 2016 08:53

    Подскажите, пожалуйста, как в интернет-банкинге очистить историю регистрации пароля 3-D Secure.
    На сегодняшний день 15 записей, начиная с апреля 14 года.

  • anderiuz Junior Member
    офлайн
    anderiuz Junior Member

    52

    15 лет на сайте
    пользователь #296211

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 21 ноября 2016 11:50

    21.11.2016 Опять невозможно оплатить коммуналку!!! Да сделайте уже нормальный интернет-банкинг Беларусбанк! Сколько можно, каждый месяц одно и тоже :molotok:

  • LastHope Senior Member
    офлайн
    LastHope Senior Member

    918

    15 лет на сайте
    пользователь #244948

    Профиль
    Написать сообщение

    918
    # 21 ноября 2016 11:57

    Топ 3 ошибок интернет-банкинга
    1. Не удалось соединиться с сервером ЕРИП
    2. Ошибка получения данных
    3. На данный момент результат операции неизвестен. Пожалуйста, уточните информацию через некоторое время в Банке

    когда пишите указывайте ссылку по поводу какого объявления. Спасибо
  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    7001

    21 год на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    7001
    # 21 ноября 2016 12:02 Редактировалось Дикая.дичь.8515, 1 раз.

    Пытаюсь оплачивать через интернет-банкинг. Любой платёж заканчивается "Не удалось соединиться с сервером ЕРИП". Кто виноват и что делать?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 21 ноября 2016 12:16
    8515:

    Пытаюсь оплачивать через интернет-банкинг. Любой платёж заканчивается "Не удалось соединиться с сервером ЕРИП". Кто виноват и что делать?

    Пилят ЕРИП, косяк может быть как на стороне банка, так и на стороне ЕРИП.

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    7001

    21 год на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    7001
    # 21 ноября 2016 12:30
    Apelsin_n:

    8515:

    Пытаюсь оплачивать через интернет-банкинг. Любой платёж заканчивается "Не удалось соединиться с сервером ЕРИП". Кто виноват и что делать?

    Пилят ЕРИП, косяк может быть как на стороне банка, так и на стороне ЕРИП.

    Ну так пусть пилят себе на здоровье. А мне срочно оплатить нужно.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 ноября 2016 12:50

    anderiuz, LastHope, 8515, здравствуйте!
    К сожалению, сейчас наблюдаются сбои при приеме платежей через ЕРИП (( Приносим свои извинения.
    Пробуйте провести платежи позднее.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Intellect Neophyte Poster
    офлайн
    Intellect Neophyte Poster

    20

    16 лет на сайте
    пользователь #221224

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 21 ноября 2016 14:04
    ..Lana..:

    anderiuz, LastHope, 8515, здравствуйте!
    К сожалению, сейчас наблюдаются сбои при приеме платежей через ЕРИП (( Приносим свои извинения.
    Пробуйте провести платежи позднее.

    ..Lana.., какие сбои, ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ. Очередной раз "понять и простить"? Ситуация критическая, когда куча платежей, а они "Попробуйте провести платежи позднее".

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27790

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27790
    # 21 ноября 2016 14:09 Редактировалось shaperid, 1 раз.

    del

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 ноября 2016 14:58
    Intellect:

    ..Lana..:

    anderiuz, LastHope, 8515, здравствуйте!
    К сожалению, сейчас наблюдаются сбои при приеме платежей через ЕРИП (( Приносим свои извинения.
    Пробуйте провести платежи позднее.

    ..Lana.., какие сбои, ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ. Очередной раз "понять и простить"? Ситуация критическая, когда куча платежей, а они "Попробуйте провести платежи позднее".

    Здравствуйте!
    Пробуйте, уже все должно работать.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2858

    16 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 21 ноября 2016 15:07
    Intellect:

    ..Lana..:

    anderiuz, LastHope, 8515, здравствуйте!
    К сожалению, сейчас наблюдаются сбои при приеме платежей через ЕРИП (( Приносим свои извинения.
    Пробуйте провести платежи позднее.

    ..Lana.., какие сбои, ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ. Очередной раз "понять и простить"? Ситуация критическая, когда куча платежей, а они "Попробуйте провести платежи позднее".

    Сотрудники контакт-центра вынуждены только констатировать факт неисправности сервиса и информировать о возобновлении его работоспособности. Для принятия мер и должного реагирования на постоянные косяки данного сервиса, рекомендую обращаться письменно через соответствующую форму на их официальном сайте - сылка

    Добавлено спустя 4 минуты 5 секунд

    ..Lana.., Получается, что инфокиоски монетоприемниками оснастить банку нет нужды и возможности, а кофемашину - пожалуйста.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27790

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27790
    # 21 ноября 2016 15:27
    _Pupkin_:

    ..Lana.., Получается, что инфокиоски монетоприемниками оснастить банку нет нужды и возможности, а кофемашину - пожалуйста.

    Может они хотят перепрофилироваться в кофейню)

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • sova37 Senior Member
    офлайн
    sova37 Senior Member

    714

    14 лет на сайте
    пользователь #511409

    Профиль
    Написать сообщение

    714
    # 21 ноября 2016 17:42

    Пытаюсь оплатить жку, вбиваю лицевой счет и пишет ошибка ерип, незарег номер. Уже пол часа бьюсь, чтоб оплатить. Телефон, электроэнергию и т.д. оплатила. Что делаю не так?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    628

    17 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль

    628
    # 21 ноября 2016 17:51 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    sova37:

    Пытаюсь оплатить жку, вбиваю лицевой счет и пишет ошибка ерип, незарег номер. Уже пол часа бьюсь, чтоб оплатить. Телефон, электроэнергию и т.д. оплатила. Что делаю не так?

    Для совершения оплаты необходимо выбрать следующий путь: Платежи и переводы/Система "Расчет" (ЕРИП)/Новый платеж/г.Минск/Коммунальные платежи/Коммун.платежи АИС Расчет-ЖКУ. При наборе номера лицевого счета необходимо ввести первые 10 цифр лицевого счета, указанного в извещении (вместо 11 цифр вводившихся ранее).
    Старый платеж в пользу коммунального унитарного предприятия «Центр информационных технологий Мингорисполкома» (ЕРИП) из списка сохраненных платежей необходимо сохранить повторно. Для этого необходимо выбрать сохраненный платеж, перейти на форму для ввода лицевого счета, в сохраненном значении оставить первые 10 цифр лицевого счета (вместо 11 цифр введеннных ранее). На форме подтверждения платежа необходимо сохранить платеж под новым именем.
    Если сохраненный платеж был в пользу коммунального унитарного предприятия «Центр информационных технологий Мингорисполкома» в системе платежей (ЕРИП), необходимо удалить из сохраненных платежей ранее проведенный платеж. Затем в разделе Платеж "Одной кнопкой" проставить галочку для нового сохраненного платежа. Если платеж проводится из шаблона Платеж "Одной кнопкой", необходимо отредактировать шаблон, проставив галочку для нового сохраненного платежа.
    При совершении оплаты коммунальных услуг и иных платежей в пользу товариществ собственников и организаций застройщиков через коммунальное унитарное предприятие «Центр информационных технологий Мингорисполкома» в системе платежей «ЕРИП» необходимо перейти в раздел "Платежи и переводы" и далее пройти по пути: /Система "Расчет" (ЕРИП)/Новый платеж/г.Минск/Коммунальные платежи/ Платежи через ЦИТ.
    Если требования к оплате по Вашему лицевому счету ЕРИП еще отсутствует, попробуйте оплатить позже или обратитесь к поставщику услуги.

  • sova37 Senior Member
    офлайн
    sova37 Senior Member

    714

    14 лет на сайте
    пользователь #511409

    Профиль
    Написать сообщение

    714
    # 21 ноября 2016 17:54

    Сейчас пошла как раньше оплачивала, но там ввод параметров потребовали. Ок ввела, далее и сразу, тадам, 2 ошибки!!!! 1. Ошибка данных платежа Ерип . 2. Изменение суммы операции запрещено, ошибка Ерип. Опят в Беларусбанк переть на оплату???

  • pan_vital Neophyte Poster
    офлайн
    pan_vital Neophyte Poster

    23

    12 лет на сайте
    пользователь #832492

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 21 ноября 2016 21:03

    Здравствуйте! Подскажите, какова стоимость услуги Интернет банкинг (с подключенной услугой смс оповещение) в год.
    P.S. Не являюсь клиентом Беларусбанка. Подумываю сменить свой банк, вот и пробиваю почву, где интересней предложения)))

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 22 ноября 2016 08:14
    pan_vital:

    Не являюсь клиентом Беларусбанка.

    Вам реально повезло :)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 22 ноября 2016 12:34
    pan_vital:

    Здравствуйте! Подскажите, какова стоимость услуги Интернет банкинг (с подключенной услугой смс оповещение) в год.
    P.S. Не являюсь клиентом Беларусбанка. Подумываю сменить свой банк, вот и пробиваю почву, где интересней предложения)))

    Здравствуйте!
    Услуга Интернет-банкинг предполагает оплату лишь один раз - при регистрации. Никакой ежемесячной/ежегодной платы за эту услугу нет.
    При подключении в учреждении банка стоимость составит 1 бел. руб. (0,50 бел. руб. за регистрацию + 0,50 бел. руб. за выдачу карты кодов), при on‑line регистрации в системе 2 рубля (1,50 бел. руб.за регистрацию + 0,50 бел. руб. за выдачу карты кодов). Далее Вы пользуетесь услугой неограниченное время без оплаты.
    Для подключения Интернет-банкинга у Вас должна быть карточка Беларусбанка (вид карты значения не имеет).
    Услугу СМС-оповещение Вы сможете подключить в самой системе Инетрнет-банкинг.
    Ежемесячная плата за услугу СМС-оповещение о расходных (бесплатно для карточек БЕЛКАРТ «Детская ФотоКарта», MasterCard Gold, Visa Gold, Visa Classic «Леди Карт» и карточек в рамках пакетов услуг на условиях Сборника вознаграждений банка) или приходных (бесплатно для карточек в рамках Клуба «Бархат», пакета услуг «Пенсионный») операциях (по Вашему выбору) составит 1,50 бел. руб., СМС-оповещение о расходных и приходных операциях - 2,00 бел. руб., если рассматривать счет в бел. рублях.
    Наш банк выпускает широкую линейку международных платежных карточек от класса "эконом" до класса "премиум". Ценовая категория, варьируется в зависимости от Вашего выбора (международные краты предполагают плату за обслуживание). На сайте банка представлена удобная функция подбора карты http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/31160, которой Вы можете воспользоваться, а выбрав карту, Вы можете раскрыть информацию о ней подробнее.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.