Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 02:16
    Avanturist:

    Однако яндекс-такси при доставке товара с ГИППО видит в товарном чеке ВЕСЬ мой номер. Однажды что-то там сбилось, и доставщик видел только дом и квартиру, позвонил уточнить подъезд и этаж.

    Водители яндекс такси не имеют доступа к номеру телефона клиента, как и клиент к номеру водителя.

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    Avanturist:

    leksi1993:

    может выводить поле для введения огрызка.

    А может и весь номер целиком, как это было в 10-х годах, когда для выдачи требовали весь номер и ФИО или паспорт.

    И опять ты врешь. В 10х годах пвз также не имели доступа к номеру телефона. Видели только 4 последние цифры.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30279

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30279
    # 15 сентября 2025 02:31
    2343774:

    Водители яндекс такси не имеют доступа к номеру телефона клиента, как и клиент к номеру водителя.

    Товарный чек Гиппо показать? ))

    2343774:

    В 10х годах пвз также не имели доступа к номеру телефона. Видели только 4 последние цифры.

    Хватит лапшу на уши вешать. Хорошо помню тот долгий ввод номера перед выдачей заказа.

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 02:35
    Avanturist:

    2343774:

    Водители яндекс такси не имеют доступа к номеру телефона клиента, как и клиент к номеру водителя.

    Товарный чек Гиппо показать? ))

    2343774:

    В 10х годах пвз также не имели доступа к номеру телефона. Видели только 4 последние цифры.

    Хватит лапшу на уши вешать. Хорошо помню тот долгий ввод номера перед выдачей заказа.

    Зачем мне твой чек гиппо? Оставь его себе.
    Снова ты врешь. Никакого долгого ввода номера не было.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30279

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30279
    # 15 сентября 2025 02:40
    2343774:

    Зачем мне твой чек гиппо? Оставь его себе.

    Так его же с заказом получают водители Яндекс-такси. Не сошлось с

    2343774:

    Водители яндекс такси не имеют доступа к номеру телефона клиента

    ???
    :rotate:

    Добавлено спустя 3 минуты 51 секунда

    2343774:

    Снова ты врешь.

    Пока во вранье замечены вы. И видел водитель Яндекс-такси мой номер, и звонил по нему. Точно также и я видел номер водителя (никакого антиопределителя не было)

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 02:57 Редактировалось 2343774, 2 раз(а).
    Avanturist:

    2343774:

    Зачем мне твой чек гиппо? Оставь его себе.

    Так его же с заказом получают водители Яндекс-такси. Не сошлось с

    2343774:

    Водители яндекс такси не имеют доступа к номеру телефона клиента

    ???
    :rotate:

    Добавлено спустя 3 минуты 51 секунда

    2343774:

    Снова ты врешь.

    Пока во вранье замечены вы. И видел водитель Яндекс-такси мой номер, и звонил по нему. Точно также и я видел номер водителя (никакого антиопределителя не было)

    С заказом водители номер не получают. Если кто то из отправителей где либо в сопроводительных документах к посылке и указывает номер и еще какие либо данные, то это не значит, что водители имеют доступ к этой информации. Это единичные случаи, да и водитель никогда не станет лезть в левые документы. Ему это не нужно.
    Водитель не видел твой номер, как и ты не видел его, так как его номер вообще не участвовал в звонке тебе)

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30279

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30279
    # 15 сентября 2025 03:09
    2343774:

    Если кто то из отправителей где либо в сопроводительных документах к посылке и указывает номер и еще какие либо данные, то это не значит, что водители имеют доступ к этой информации.

    :trollface:
    Ага, водители-провидцы на Яндекс-такси стали работать))
    И причём звонок был не во время возможной отгрузки товара и передачи водителю, а за пару минут до вручения пакетов. ))

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    Я думаю, с талантом угадывания 9 цифр (вместе с кодом телефона) надо не в такси работать))))))

    Добавлено спустя 5 минут 13 секунд

    2343774, ещё скажите, что и на е-доставке "угадывают" номер, когда звонят в духе "через 5-10 минут буду, вы на месте?" )))))))

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    Или бывают случаи, когда в СМС планируемое время доставки через пару часов, а курьер справляется быстрее и может доставить на полчаса раньше раннего интервала. Вот и уточняют, чтобы закрытые двери клиента не целовать.

    Добавлено спустя 8 минут 1 секунда

    2343774, ну и последнее (чтобы тут некоторые не начали про "оффтоп" , типа тут тема WB)
    -А откуда курьер WB знал мой номер, когда я оформлял курьерскую доставку довольно тяжёлого товара? Тоже "провидец" ?))

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 03:39 Редактировалось 2343774, 2 раз(а).
    Avanturist:

    2343774:

    Если кто то из отправителей где либо в сопроводительных документах к посылке и указывает номер и еще какие либо данные, то это не значит, что водители имеют доступ к этой информации.

    :trollface:
    Ага, водители-провидцы на Яндекс-такси стали работать))
    И причём звонок был не во время возможной отгрузки товара и передачи водителю, а за пару минут до вручения пакетов. ))

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    Я думаю, с талантом угадывания 9 цифр (вместе с кодом телефона) надо не в такси работать))))))

    Добавлено спустя 5 минут 13 секунд

    2343774, ещё скажите, что и на е-доставке "угадывают" номер, когда звонят в духе "через 5-10 минут буду, вы на месте?" )))))))

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    Или бывают случаи, когда в СМС планируемое время доставки через пару часов, а курьер справляется быстрее и может доставить на полчаса раньше раннего интервала. Вот и уточняют, чтобы закрытые двери клиента не целовать.

    Добавлено спустя 8 минут 1 секунда

    2343774, ну и последнее (чтобы тут некоторые не начали про "оффтоп" , типа тут тема WB)
    -А откуда курьер WB знал мой номер, когда я оформлял курьерскую доставку довольно тяжёлого товара? Тоже "провидец" ?))

    Я понимаю, что в твоей голове это не укладывается) Но для таких случаев я же выше все расписал) Ты даже прочесть и понять прочитанное не можешь.
    Водителю Яндекс не нужен твой номер для звонка. Как и работникам пвз wb. Водитель может вообще установить приложение на планшет или на тел без сим карты. В пвз вообще комп стоит.
    Они просто нажимают кнопку позвонить клиенту и все. Звонит система а видишь ты сгенерированный системой виртуальный номер. Все эти звонки фиксируются и записываются.
    Также и клиент может звонить водителю. Номера водителя он не видит, а водитель не видит номера звонящего клиента.

  • Andy16 Junior Member
    офлайн
    Andy16 Junior Member

    85

    8 лет на сайте
    пользователь #2380416

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 15 сентября 2025 08:25
    Макемаке:

    Или это?

    Первый случай как раз сумбурного неграмотного комментария. Второй - вполне объяснимый и логичный.

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25462

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25462
    # 15 сентября 2025 09:28 Редактировалось Lonewolf, 1 раз.
    2343774:

    . Звонит система а видишь ты сгенерированный системой виртуальный номер

    Это не "сгенерированный системой виртуальный номер", а реальный физический номер IP-шлюза.

    VW Touareg 3.6 FSI
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 09:37
    Lonewolf:

    2343774:

    . Звонит система а видишь ты сгенерированный системой виртуальный номер

    Это не "сгенерированный системой виртуальный номер", а реальный физический номер IP-шлюза.

    Даже не знаю, что это такое) Мне донесли так, как я написал)

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25462

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25462
    # 15 сентября 2025 10:30

    2343774, по-простому: есть офисная мини-АТС, в ней обычная симкарта для звонков в/из офиса. 8)

    VW Touareg 3.6 FSI
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 10:44 Редактировалось 2343774, 1 раз.
    Lonewolf:

    2343774, по-простому: есть офисная мини-АТС, в ней обычная симкарта для звонков в/из офиса. 8)

    Не) Мне сказано, что АТС облачная и номера динамические виртуальные.
    И АТС и номера виртуальные)

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1371

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1371
    # 15 сентября 2025 10:52
    Avanturist:

    ещё скажите, что и на е-доставке "угадывают" номер, когда звонят в духе "через 5-10 минут буду, вы на месте?" )))))))

    там при заказе САМ ЛИЧНО клиент пишет свой номер для связи
    и да там будут видеть все этот номер.

    когда звонишь в колл центр вб они ВИДЯТ номер с которого ты ЛИЧНО звонишь
    как и с сотней другой магазинов
    курьеру с вб передается твой номер для связи как и комментарии сейчас можно написать для каких то деталей.

    говорят курьерам вб должны включить постоплату :rotate:

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23239

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23239
    # 15 сентября 2025 11:05 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    Документом, удостоверяющим личность, является ТОЛЬКО паспорт, ай-ди карта, вид на жительство, биометрический вид на жительство, удостоверение беженца.

    Водительское принимают и в Е-молле, и на почте. Значит, для них является.

    serpent2002:

    интервал 2 часа куда уж удобнее, в крайнем случае если разминулись - вернут на ПВЗ

    Если так, то хорошо.

    Добавлено спустя 11 минут 12 секунд

    leksi1993:

    у меня все еще вызывает сомнения эта история со звонками ВБ. небось. перепутали с каким 21 веком или 5 элементом.

    leksi1993:

    а давно ВБ запрашивает серию и номер паспорта?
    вы чем больше пишете, тем больше ерунды

    :100500:
    У чела осеннее обострение, походу.

    Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд

    andrey_1967_769:

    yuradeni:

    а зачем мониторить цену, уже оплаченного заказа?

    Самый страшный зверь - жаба! А вдруг подешевеет!? Перезакажут по новой цене, а от уже заказанного откажутся :trollface:

    Есть у меня такая знакомая. С нормальной з/п, собственной квартирой, но перезаказывает все, даже если разница в 10 р.

    Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд

    yury_by:

    Раньше по ночам не спали, чтобы дату на визу словить, а сейчас - сладкий ценник на ВБ отхватить :trollface:

    Дата на визу - это хотя бы что-то стоящее))

    Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд

    2343774:

    Водители яндекс такси не имеют доступа к номеру телефона клиента, как и клиент к номеру водителя.

    Почему? Мне таксист как-то звонил, когда неправильно на точку приехал.

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 11:26 Редактировалось 2343774, 1 раз.
    lonely_phantom:

    Почему? Мне таксист как-то звонил, когда неправильно на точку приехал.

    Такова уж политика защиты данных клиента и водителя у Яндекса. Продвинутая версия)

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25462

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25462
    # 15 сентября 2025 12:19
    2343774:

    Lonewolf:

    2343774, по-простому: есть офисная мини-АТС, в ней обычная симкарта для звонков в/из офиса. 8)

    Не) Мне сказано, что АТС облачная и номера динамические виртуальные.
    И АТС и номера виртуальные)

    Я упростил до варианта, с которым сталкивался каждый хоть раз в жизни. :)
    Облачная АТС все равно "живет" на физическом железе и при выходе в физическую телефонную сеть имеет вполне осязаемый порт с симкартой (в случае мобильной сети).

    VW Touareg 3.6 FSI
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 12:28
    Lonewolf:

    2343774:

    Lonewolf:

    2343774, по-простому: есть офисная мини-АТС, в ней обычная симкарта для звонков в/из офиса. 8)

    Не) Мне сказано, что АТС облачная и номера динамические виртуальные.
    И АТС и номера виртуальные)

    Я упростил до варианта, с которым сталкивался каждый хоть раз в жизни. :)
    Облачная АТС все равно "живет" на физическом железе и при выходе в физическую телефонную сеть имеет вполне осязаемый порт с симкартой (в случае мобильной сети).

    Насколько я понимаю, облачная атс это программа. Она понятно живет в компе на сервере. А этот сервер железный) Однако своего собственного железа она не имеет в отличии от атс физической. Также, в своей работе облачная атс сим карты не использует. Все вызовы обрабатываются через SIP, WebRTC или другие VoIP-протоколы. Устройства подключаются через интернет: IP-телефоны, ноутбуки, приложения.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3428

    18 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3428
    # 15 сентября 2025 12:41 Редактировалось serpent2002, 1 раз.

    тем не менее курьеры вб звонят с реальных номеров на реальные номера и можно без проблем перезвонить и связаться с курьером
    яндекс такси - да, только через приложение

    Добавлено спустя 8 минут 59 секунд

    lonely_phantom:

    Есть у меня такая знакомая. С нормальной з/п, собственной квартирой, но пересказывает все, даже если разница в 10 р. Позорище.

    позорище считать чужие деньги

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4306

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4306
    # 15 сентября 2025 12:51
    serpent2002:

    тем не менее курьеры вб звонят с реальных номеров на реальные номера и можно без проблем перезвонить и связаться с курьером
    яндекс такси - да, только через приложение

    Не знаю, как у курьеров. Но и это вполне можно настроить через облачную атс так, что оба абонента (курьер и клиент) будут говорить через устройства с сим картами, но звонки будут проходить через атс с переадресациями) В итоге реальных номеров ни одна из сторон не увидит)

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30279

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30279
    # 15 сентября 2025 13:08 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    2343774:

    Такова уж политика защиты данных клиента и водителя у Яндекса. Продвинутая версия)

    Ухватились в извращённом виде за эту "защиту данных".
    То есть когда я заказывал курьерскую доставку WB, мне в ЛК не должно было писать имя отчество курьера и весь его телефон, а должно было написать передано "А****й Н****ч, телефон *****1234" ??? И он должен знать только мои 4 последние цифры номера телефона, а не весь?? :trollface:

    Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

    2343774:

    Не знаю, как у курьеров.

    Много ещё чего не знаете. Но пытаетесь доказывать с пеной у рта, как некий магистр.