Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 15 ноября 2016 14:24
    somebody_somewhere:

    Имеют ли юридическую силу чеки от М-банкинга, присылаемые после транзакции по эл.почте ?
    Другими словами примет ли суд эти чеки как доказательство оплаты (чего либо) ?

    Вот такие чеки в PDF файле, либо распечатанные.

    Уже давно карт-чеки с ФИО и эл.печатью приравниваются к квитанциям с банка, было еще разъяснение нацбанка вроде.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 ноября 2016 15:40 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Apelsin_n:

    bella_luna:

    Здравствуйте!
    Купила новый телефон и переставила в него сим-карту со старого телефона, на который был установлен М-банкинг и были зарегистрированы 2 банковские карты. Как теперь активировать М-банкинг с этими картами в новом телефоне?

    спасибо!

    Скачать и активировать. Кэп.

    Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

    Сервис онлайн оплаты assist эквайрится в Беларусбанке. При оплате услуг связи через сайт mts.by операциям присваивается MCC код 4814 (Звонки с использованием телефонов, считывающих магнитную ленту). Корректно ли присвоение такого кода? Почему такой же код присваивается при оплате рассрочки? Торговым точкам, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое, как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям присваивается MCC код 4812. Почему такой же код присваивается и при пополнении лицевого счёта услуги "Домашний коннект"?

    Здравствуйте!
    Спасибо за Ваше обращение. Банком будет проведена проверка по присвоению MCC-кода сайту mts.by, при необходимости, совместно с mts.by будет произведена корректировка на необходимый MCC-код.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • somebody_somewhere Member
    офлайн
    somebody_somewhere Member

    408

    11 лет на сайте
    пользователь #848171

    Профиль
    Написать сообщение

    408
    # 15 ноября 2016 15:41 Редактировалось somebody_somewhere, 1 раз.
    _Pupkin_:

    somebody_somewhere:

    Имеют ли юридическую силу чеки от М-банкинга, присылаемые после транзакции по эл.почте ?
    Другими словами примет ли суд эти чеки как доказательство оплаты (чего либо) ?

    Вот такие чеки в PDF файле, либо распечатанные.

    Уже давно карт-чеки с ФИО и эл.печатью приравниваются к квитанциям с банка, было еще разъяснение нацбанка вроде.

    Наверное такое:

    Таким образом, в соответствии с Налоговым и Бюджетным кодексами Республики Беларусь, имеющими высшую юридическую силу по отношению к актам министерств и ведомств, требования производителей услуг, подключенных к АИС „Расчет“, о предоставлении плательщиками чека (квитанции) на бумажном носителе в качестве подтверждения факта совершения платежа, осуществленного посредством АИС „Расчет“, являются неправомерными

    Но это немного не то. Я про суд.

    Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды

    Вот, нашел http://nadepozit.by/stati/23-kvitantsii-iz-erip-dlya-bukhgalterii.html
    И опять - 25ть. Дело тёмное.

    Ответ на этот вопрос неоднозначен....Надежнее все-таки будет оплатить через отделение банка и предоставить соответствующую квитанцию с подписями и печатью.
    :trollface:
    Я и не сомневался.

    Вот из 1-ых рук.
    https://belarusbank.by/ru/press/29690/29735

    Но всё-таки, исходя из практики и личного опыта, кто-нибудь с этим вопросом сталкивался?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 ноября 2016 16:28
    вторник:

    Здрасте. Я смогу оформить на себя карту Бархат, но я не пенсионер, возраст до 30-ти?

    Здравствуйте!
    Вам верно сообщили, Клуб «Бархат» предназначен для лиц, имеющих на момент заключения договора об использовании карточки право на получение пенсии в соответствии с законодательством нашей страны, а также лиц, не достигших общеустановленного пенсионного возраста, но не ранее чем за 3 месяца до достижения ими общеустановленного пенсионного возраста.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • sergius. Junior Member
    офлайн
    sergius. Junior Member

    42

    16 лет на сайте
    пользователь #127696

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 15 ноября 2016 18:48

    Здравствуйте!
    Какие на данный момент необходимы объемы безналичных оборотов средств на счете, для возможности оформления международной карточки по программе лояльности "Активность"?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 15 ноября 2016 20:31
    sergius.:

    Здравствуйте!
    Какие на данный момент необходимы объемы безналичных оборотов средств на счете, для возможности оформления международной карточки по программе лояльности "Активность"?

    Это жесточайшая тайна.вас пошлют в отделение банка.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 15 ноября 2016 21:11
    sergius.:

    Здравствуйте!
    Какие на данный момент необходимы объемы безналичных оборотов средств на счете, для возможности оформления международной карточки по программе лояльности "Активность"?

    Строжайшая тайна. С 1 сентября считают и ЕРИП, соответственно и объемы выросли.
    Только никому, куратор ветки в шапку не добавляет - ТАЙНА!

    _Pupkin_:

    ..Lana..:

    _Pupkin_:

    Беларусбанк, С 1 сентября 2016года банк будет учитывать платежи в ЕРИП для участия в программе лояльности + добавят в программу платинум. Вы подробности можете рассказать, или до 1 сентября тайна?

    Здравствуйте!
    На сегодняшний день такой информации нет.

    Пользуйтесь на здоровье!
    С 1 сентября 2016г. - программа лояльности.
    Объем безналичного оборота – объем безналичных расходных операций по счетам клиента, совершенных с использованием карточки и/или ее реквизитов в организациях торговли (сервиса) (за исключением учреждений РУП «Белпочта»); в системе «Расчет» (АИС ЕРИП) посредством Интернет-банкинга, М-банкинга, ТВбанкинга, Автооплаты, инфокиосков банка; по перечислению денежных средств со счета клиента на счет клиента посредством Интернет-банкинга, М-банкинга, Автооплаты, инфокиосков банка (за исключением перечисления денежных средств в рамках счетов клиента одного физического лица) за минусом операций, по которым был проведен возврат (отмена) покупок, за период не более 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу оформления карточки (пакета услуг) в рамках Программы лояльности «Активность».
    Объем безналичного оборота рассчитывается по дате отражения по счету совершенных клиентом операций с использованием карточки и/или ее реквизитов путем суммирования данных по всем счетам клиента, открытым в данном учреждении банка.
    При проведении операций по счетам клиентов, открытым в долларах США, евро и/или российских рублях, объем безналичного оборота в белорусских рублях исчисляется по официальному курсу Национального банка Республики Беларусь на дату расчета.

    С 1 сентября проводится расчет учетом указанных операций за период не более 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу оформления карточки (пакета услуг) в рамках Программы лояльности «Активность». Оплата кредита не войдет в расчет.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • sergius. Junior Member
    офлайн
    sergius. Junior Member

    42

    16 лет на сайте
    пользователь #127696

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 15 ноября 2016 21:44

    _Pupkin_, Спасибо.
    Может еще раскроете тайну в чем разница между MasterCard Gold на 3 года и пакетом услуг "престиж"? Раза 3 перечитал обе карточки, явных отличий не нашел, а стоимость разная

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 15 ноября 2016 23:11
    1997952:

    Гадкое какое-то чувство из-за этого К

    :100500:

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 16 ноября 2016 02:15
    somebody_somewhere:

    Имеют ли юридическую силу чеки от М-банкинга, присылаемые после транзакции по эл.почте ?
    Другими словами примет ли суд эти чеки как доказательство оплаты (чего либо) ?

    Вот такие чеки в PDF файле, либо распечатанные.

    письмо Нацбанка от 05.11.2010 номер 03-15/151 "Об оформлении документов для получения имущественных налоговых вычетов", а также письмо Министерства по налогам и сборам от 24.01.2013 номер 1-1-39/С-56 "Об имущественном налоговом вычете".

  • il.Ya Senior Member
    офлайн
    il.Ya Senior Member

    1394

    10 лет на сайте
    пользователь #1284058

    Профиль
    Написать сообщение

    1394
    # 16 ноября 2016 07:40

    Можно ли заказать историю движения средств(приход на карту Белкарт) онлайн или по телефону? Если идти в банк как долго её будут делать?

    Кто не работает-тот ест. Учись студент
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 16 ноября 2016 09:15
    il.Ya:

    Можно ли заказать историю движения средств(приход на карту Белкарт) онлайн или по телефону? Если идти в банк как долго её будут делать?

    Инетбанк в помощь. Никуда ходить не надо, и бесплатно :)

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 16 ноября 2016 09:20
    sergius.:

    _Pupkin_, Спасибо.
    Может еще раскроете тайну в чем разница между MasterCard Gold на 3 года и пакетом услуг "престиж"? Раза 3 перечитал обе карточки, явных отличий не нашел, а стоимость разная

    - возможность, активно расплачиваясь карточкой, получать в качестве вознаграждения определенную сумму денежных средств (программа лояльности «Ваш бонус»);

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • il.Ya Senior Member
    офлайн
    il.Ya Senior Member

    1394

    10 лет на сайте
    пользователь #1284058

    Профиль
    Написать сообщение

    1394
    # 16 ноября 2016 12:50

    Apelsin_n,
    И где там смотреть? Я что-то не нахожу

    Кто не работает-тот ест. Учись студент
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 16 ноября 2016 12:52
    il.Ya:

    Apelsin_n,
    И где там смотреть? Я что-то не нахожу

    Счета - Выписка

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 16 ноября 2016 14:28 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    somebody_somewhere:

    Имеют ли юридическую силу чеки от М-банкинга, присылаемые после транзакции по эл.почте ?
    Другими словами примет ли суд эти чеки как доказательство оплаты (чего либо) ?
    Вот такие чеки в PDF файле, либо распечатанные.

    Здравствуйте!
    Использование карточек регулируется Инструкцией о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 18.01.2013 №34. Пунктом 2 Инструкции №34 установлено, что документом, подтверждающим совершение операции при использовании карточки, является карт-чек.
    Карт-чеки, формируемые при совершении операций с использованием дистанционных услуг, в том числе, М-банкинг Беларусбанка, содержат все обязательные реквизиты, установленные Инструкцией №34. Иных требований к оформлению карт-чеков, сформированных при совершении операций с использованием услуг дистанционного банковского обслуживания, Инструкцией №34 не предъявляется.
    Таким образом, карт-чек, сформированный в М-банкинге, не требует дополнительного заверения печатью банка.
    Вопрос же о том, примут ли такой чек именно в суде стоит уточнить в суде.

    Добавлено спустя 1 час 1 минута 21 секунда

    sergius.:

    Здравствуйте!
    Какие на данный момент необходимы объемы безналичных оборотов средств на счете, для возможности оформления международной карточки по программе лояльности "Активность"?

    Добрый день!
    При достижении Вами установленного объема безналичного оборота банком производится оформление (обновление) основной карточки MasterCard Standard, Visa Сlassic, Visa Classic «Леди Карт», MasterCard Gold, Visa Gold, основной бесконтактной карточки MasterCard Gold в рамках пакета услуг «Престиж», основной карточки Visa Platinum в рамках пакета услуг «Платинум». Оформление карточки осуществляется исходя из анализа объема Ваших безналичных расходных операций, совершенных с использованием карточки (ее реквизитов) в течение 12 месяцев.
    Вы можете обратиться к специалистам отдела платежных карточек по месту открытия счета с паспортом для получения информации о том, какую именно карточку Вы можете оформить в рамках Программы лояльности Активность.
    По сравнению карточек дополню, что во втором случае карточка оформляется в рамках пакета "Престиж", в который входят определенные сервисы, например, обслуживание 1 основной, 1 дополнительной карточки MasterCard Gold, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic (по Вашему выбору) со скидкой 50% от размеров вознаграждений за обслуживание указанных карточек (со сроком действия 2 года или 3 года (по Вашему выбору)). Указанные карточки могут быть оформлены как к открытому счету в рамках пакета, так и к новому счету в любой валюте.

    Добавлено спустя 40 минут 40 секунд

    il.Ya:

    Можно ли заказать историю движения средств(приход на карту Белкарт) онлайн или по телефону? Если идти в банк как долго её будут делать?

    Здравствуйте!
    Кроме услуги Интернет-банкинг, где Вы можете самостоятельно оформить выписку по счету (смотрите видеоролик о получении выписки):

    Вы можете позвонить по 147 для заказа выписки по счету и
    - ФИО;
    - номер учреждения банка, в котором открыт счет;
    - номер документа, удостоверяющего личность, и личный (идентификационный) номер;
    - адрес места жительства;
    - номер мобильного телефона;
    - первые и последние 4 цифры номера карточки, а также срок ее действия;
    - удобное время для связи (в случае необходимости уточнения информации по заявке).

    Изготовление выписки - услуга платная (за исключением выписки за текущий и предыдущий месяц) согласно Сборнику вознаграждений. Произвести оплату можно как в учреждении банка при получении справки, так и в инфокиосках (пункт меню «Сервисные операции» – «Оплата услуг банка» – «Обслуживание карточек»), выбрав соответствующее учреждение банка. О готовности выписки Вы будете уведомлены SMS-сообщением на указанный номер мобильного телефона.
    Если пользуетесь М-банкингом, можно получить выписку и с помощью этой услуги.
    Или получить выписку можно сразу при обращении в учреждение банка по месту ведения счета (напомню, что за текущий и (или) предыдущий месяц без взимания вознаграждения) за бОльший период, чем с помощью дистанционных услуг - с взиманием вознаграждения (с паспорт).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • il.Ya Senior Member
    офлайн
    il.Ya Senior Member

    1394

    10 лет на сайте
    пользователь #1284058

    Профиль
    Написать сообщение

    1394
    # 16 ноября 2016 16:59

    Apelsin_n, ..Lana..,
    Спасибо.

    Кто не работает-тот ест. Учись студент
  • sergius. Junior Member
    офлайн
    sergius. Junior Member

    42

    16 лет на сайте
    пользователь #127696

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 16 ноября 2016 18:09
    ..Lana..:

    Добавлено спустя 1 час 1 минуту 21 секунду
    sergius.:
    Здравствуйте!
    Какие на данный момент необходимы объемы безналичных оборотов средств на счете, для возможности оформления международной карточки по программе лояльности "Активность"?
    Добрый день!
    При достижении Вами установленного объема безналичного оборота банком производится оформление (обновление) основной карточки MasterCard Standard, Visa Сlassic, Visa Classic «Леди Карт», MasterCard Gold, Visa Gold, основной бесконтактной карточки MasterCard Gold в рамках пакета услуг «Престиж», основной карточки Visa Platinum в рамках пакета услуг «Платинум». Оформление карточки осуществляется исходя из анализа объема Ваших безналичных расходных операций, совершенных с использованием карточки (ее реквизитов) в течение 12 месяцев.
    Вы можете обратиться к специалистам отдела платежных карточек по месту открытия счета с паспортом для получения информации о том, какую именно карточку Вы можете оформить в рамках Программы лояльности Активность.
    По сравнению карточек дополню, что во втором случае карточка оформляется в рамках пакета "Престиж", в который входят определенные сервисы, например, обслуживание 1 основной, 1 дополнительной карточки MasterCard Gold, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic (по Вашему выбору) со скидкой 50% от размеров вознаграждений за обслуживание указанных карточек (со сроком действия 2 года или 3 года (по Вашему выбору)). Указанные карточки могут быть оформлены как к открытому счету в рамках пакета, так и к новому счету в любой валюте.

    Спасибо за ответ, но информации на мой вопрос, к сожалению, я не получил.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 16 ноября 2016 18:20
    sergius.:

    ..Lana..:

    Добавлено спустя 1 час 1 минуту 21 секунду
    sergius.:
    Здравствуйте!
    Какие на данный момент необходимы объемы безналичных оборотов средств на счете, для возможности оформления международной карточки по программе лояльности "Активность"?
    Добрый день!
    При достижении Вами установленного объема безналичного оборота банком производится оформление (обновление) основной карточки MasterCard Standard, Visa Сlassic, Visa Classic «Леди Карт», MasterCard Gold, Visa Gold, основной бесконтактной карточки MasterCard Gold в рамках пакета услуг «Престиж», основной карточки Visa Platinum в рамках пакета услуг «Платинум». Оформление карточки осуществляется исходя из анализа объема Ваших безналичных расходных операций, совершенных с использованием карточки (ее реквизитов) в течение 12 месяцев.
    Вы можете обратиться к специалистам отдела платежных карточек по месту открытия счета с паспортом для получения информации о том, какую именно карточку Вы можете оформить в рамках Программы лояльности Активность.
    По сравнению карточек дополню, что во втором случае карточка оформляется в рамках пакета "Престиж", в который входят определенные сервисы, например, обслуживание 1 основной, 1 дополнительной карточки MasterCard Gold, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic (по Вашему выбору) со скидкой 50% от размеров вознаграждений за обслуживание указанных карточек (со сроком действия 2 года или 3 года (по Вашему выбору)). Указанные карточки могут быть оформлены как к открытому счету в рамках пакета, так и к новому счету в любой валюте.

    Спасибо за ответ, но информации на мой вопрос, к сожалению, я не получил.

    Вам же сразу написали, это жЭстачайшая тайна.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Bulbashka- Senior Member
    офлайн
    Bulbashka- Senior Member

    544

    11 лет на сайте
    пользователь #726076

    Профиль
    Написать сообщение

    544
    # 17 ноября 2016 00:34

    Здравствуйте. Летом собираемся лететь в отпуск. Покупать авиабилеты придется на иностранном сайте. Попытка купить на белорусском не увенчалась успехом (все время перенаправляют на российские сайты). Существует некий лимит перечисления. Мы в него не укладываемся. Был печальный опыт. Что нужно сделать, чтобы увеличить этот лимит?