Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30294

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30294
    # 14 сентября 2025 20:35
    2343774:

    Речь о твоем вранье, что был звонок с пвз

    Я за что купил - за то продал, как говорится. А знакомой врать незачем было. Она была уже настроена на то, что товары поедут обратно. Но вот пошли же навстречу. Соблюдение или нарушение это каких-то там инструкций - не мне судить.
    А как тут пишут сразу отмена должна быть по истечении срока .... но никто не говорил то, что лично я видел у неё на смарте - увеличение день за днём крайнего срока хранения.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14230

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14230
    # 14 сентября 2025 20:43
    2343774:

    Речь о твоем вранье, что был звонок с пвз

    да это другая контора звонила, а он сейчас думает, что дело было с вб. я как то про заказ в 5 элементе забыл, а там короткий срок хранения- позвонили, напомнили, предложили продлить ещё на три дня.

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4313

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4313
    # 14 сентября 2025 20:46
    Avanturist:

    2343774:

    Речь о твоем вранье, что был звонок с пвз

    Я за что купил - за то продал, как говорится. А знакомой врать незачем было. Она была уже настроена на то, что товары поедут обратно. Но вот пошли же навстречу. Соблюдение или нарушение это каких-то там инструкций - не мне судить.
    А как тут пишут сразу отмена должна быть по истечении срока .... но никто не говорил то, что лично я видел у неё на смарте - увеличение день за днём крайнего срока хранения.

    Ты снова врешь. Вот что тут писалось: истечение срока хранения, но когда товар еще готов к выдаче и статус отмена это две большие разницы.
    после тех сроков, которые обозначены в ЛК, обычно еще 1-3 дня товар все равно можно забрать.
    но если статус отмена, а товар еще не уехал на склад, вам его все равно не отдадут. т.к. оплата не пройдет

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30294

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30294
    # 14 сентября 2025 20:47

    11vasya, у знакомой в 5 элементе даже аккаунта нет

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4313

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4313
    # 14 сентября 2025 20:47
    11vasya:

    2343774:

    Речь о твоем вранье, что был звонок с пвз

    да это другая контора звонила, а он сейчас думает, что дело было с вб. я как то про заказ в 5 элементе забыл, а там короткий срок хранения- позвонили, напомнили, предложили продлить ещё на три дня.

    С Емолл постоянно звонят и предлагают продлить.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30294

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30294
    # 14 сентября 2025 20:48
    2343774:

    после тех сроков, которые обозначены в ЛК, обычно еще 1-3 дня товар все равно можно забрать.

    А неделю спустя? (как по факту забрано было).

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    2343774:

    С Емолл постоянно звонят и предлагают продлить.

    Это как бы логично и понятно. Все заинтересованы продать товар, а не впустую гонять его туда-сюда.

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4313

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4313
    # 14 сентября 2025 20:50 Редактировалось 2343774, 1 раз.
    Avanturist:

    2343774:

    после тех сроков, которые обозначены в ЛК, обычно еще 1-3 дня товар все равно можно забрать.

    А неделю спустя? (как по факту забрано было).

    Что там было у тебя неделю спустя, это я не знаю)
    Разговор же не о том, а о твоем вранье, что был звонок с пвз с предложением продлить срок хранения и его продлении потом)

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30294

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30294
    # 14 сентября 2025 20:58 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    2343774, лучше поговорим о вранье тех, кто верит, что их целого номера телефона в базе нет, а 4 последних цифры - есть :D
    Это примерно тоже самое, как представить, что поликлиника или ЖЭС имеют только последние 4 цифры номера телефона ))

  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4313

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4313
    # 14 сентября 2025 21:03
    Avanturist:

    2343774, лучше поговорим о вранье тех, кто верит, что их целого номера телефона в базе нет, а 4 последних цифры - есть :D
    Это примерно тоже самое, как представить, что поликлиника или ЖЭС имеют только последние 4 цифры номера телефона ))

    Ты снова по глупости пишешь чушь.
    Если по твоим словам человек верит в это, то это не вранье.
    Однако, все именно так и есть с номером. ПВЗ видит только 4 последние цифры.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14758

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14758
    # 14 сентября 2025 21:12 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    дел

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44523

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44523
    # 14 сентября 2025 21:16
    Avanturist:

    поликлиника или ЖЭС имеют только последние 4 цифры номера телефона ))

    а что, поликлиника и ЖЭС выдают заказы? и что туда можно заказать?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4313

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4313
    # 14 сентября 2025 21:31 Редактировалось 2343774, 2 раз(а).
    leksi1993:

    Avanturist:

    поликлиника или ЖЭС имеют только последние 4 цифры номера телефона ))

    а что, поликлиника и ЖЭС выдают заказы? и что туда можно заказать?

    Поликлиника и жэс просто экономят на конфиденциальности клиентов. Им тоже нужно запретить видеть номера телефонов обслуживаемых граждан.
    Чем они лучше таксиста или wb? Ничем.

    Добавлено спустя 13 минут 5 секунд

    А вот я лично ни разу в свою поликлинику не обращался. Ни номера ни адреса даже не знаю) И карточку соответственно там не заводил)

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1371

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1371
    # 14 сентября 2025 22:40

    было дело смотреть про пвз видео
    что за товар с фото сотрудник видит
    номера телефона нет,последние 4 цифры ввести просит система.

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    19746

    14 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    19746
    # 14 сентября 2025 23:13
    gryt:

    что за товар с фото сотрудник видит

    Вот и как быть стеснительным покупателям, приобретающим определённого рода товары?.. 🍓 :shuffle: Непорядок.
    Наверное, стоит заказывать не на свой пункт выдачи, чтобы схватить заказ и поскорей дёру из ПВЗ 😊 :D

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    4313

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    4313
    # 14 сентября 2025 23:23
    yury_by:

    gryt:

    что за товар с фото сотрудник видит

    Вот и как быть стеснительным покупателям, приобретающим определённого рода товары?.. 🍓 :shuffle: Непорядок.
    Наверное, стоит заказывать не на свой пункт выдачи, чтобы схватить заказ и поскорей дёру из ПВЗ 😊 :D

    Купить на Озоне в почтамат)

  • Макемаке Senior Member
    офлайн
    Макемаке Senior Member

    1917

    17 лет на сайте
    пользователь #149203

    Профиль
    Написать сообщение

    1917
    # 15 сентября 2025 01:08
    Andy16:

    Макемаке:

    И там время от времени такие жалобы попадаются

    Да там половина отзывов написана или укуренными, или олигофренами. Среди тех отзывов, которые я хоть как-то могу читать, такого никогда не попадалось.

    Ну а как например это?

    Ребята, делая заказы на Wildberries будьте внимательны! При заказе товара, если вы указали оплату после получения,то обратите внимание на то,что цена за товар в момент получения может измениться и с вас спишут сумму не ту, которая была в момент вашего заказа,а обновленную.

    Или это?

    Wildberries может списать за товар больше, чем надо. Вот как это работает.
    ...
    В комментариях к рассказу HamsterHamsy поделились интересным скриншотом, на котором приводится ответ продавца на жалобу об изменившейся цене. Он пишет, что правила постоплаты на Wildberries предусматривают списание денег по той цене, которая действует не при оформлении заказа, а в момент получения товара.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30294

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30294
    # 15 сентября 2025 01:17
    2343774:

    Поликлиника и жэс просто экономят на конфиденциальности клиентов. Им тоже нужно запретить видеть номера телефонов обслуживаемых граждан.
    Чем они лучше таксиста или wb? Ничем.

    Однако яндекс-такси при доставке товара с ГИППО видит в товарном чеке ВЕСЬ мой номер. Однажды что-то там сбилось, и доставщик видел только дом и квартиру, позвонил уточнить подъезд и этаж. Никакого криминала я в этом не вижу.

    2343774:

    А вот я лично ни разу в свою поликлинику не обращался. Ни номера ни адреса даже не знаю) И карточку соответственно там не заводил)

    Так ладно если данных нет вообще. Не зарегистрированы, ну и ладно. А регистрация с "огрызком" номера - это цирк.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44523

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44523
    # 15 сентября 2025 01:30
    Avanturist:

    А регистрация с "огрызком" номера - это цирк.

    цирк - это непонимание, что система видит не огрызок, а вот на экран может выводить поле для введения огрызка.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30294

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30294
    # 15 сентября 2025 01:37
    leksi1993:

    может выводить поле для введения огрызка.

    А может и весь номер целиком, как это было в 10-х годах, когда для выдачи требовали весь номер и ФИО или паспорт.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44523

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44523
    # 15 сентября 2025 01:42
    Avanturist:

    leksi1993:

    может выводить поле для введения огрызка.

    А может и весь номер целиком, как это было в 10-х годах, когда для выдачи требовали весь номер и ФИО или паспорт.

    а у вас есть какие-то истории не 15-20-летней давности для примеров (а то вечно бабка вспоминает, как девкой была)? до 2004 и вообще никакого ВБ не существовало

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..