Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38185

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38185
    # 30 июля 2015 15:22
    Apelsin_n:

    dima210194:

    radiolover, попадалаво на 36 метров вне пакета, при суммарном счетчике в модеме в 1,49 Гб и имеющиеся по балансу 1500 мб

    1500мб=1,46гб

    ok

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • vasia-1983 Senior Member
    офлайн
    vasia-1983 Senior Member

    1883

    15 лет на сайте
    пользователь #265555

    Профиль
    Написать сообщение

    1883
    # 30 июля 2015 15:23
    Apelsin_n:

    buslik-, Вы когда что-то подписываете читаете? Или по советской привычке рисуете галочку? Формально МТС прав на 100%.

    А какой смысл читать базовый договор? Я понимаю, что стоит (необходимо) изучить, например, доп соглашение при покупке оборудования со скидкой или в рассрочку. Отказаться от подписания договора при подключении - равносильно остаться без мобильной связи. И, конечно, формально все операторы кругом правы, ведь у всех прописано, что в случае чего абонент сам дурак...

  • buslik- Junior Member
    офлайн
    buslik- Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #1605855

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 30 июля 2015 15:37
    AutVit:

    buslik-, есть вариант писать письма плана уважаемый любимый мтс, надеемся на вашу политику лояльности, произошло то-то, просим пересчитать, сумма оказанной услуги большая и т.д.

    спасибо! и это можно попробовать.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 30 июля 2015 15:39
    Apelsin_n:

    dxvit:

    Идти до конца против мтс и по всем инстанциям и доказывать свою правоту, что будет трудно по нашим договорам операторах, что всех его беда и проблемах виноват только абонент.

    Т.е. вы считаете лайф, который передает абоненту по "предложению" в аренду с павом выкупа и фактически оставляет его без возможности защиты своих прав, как при покупке оборудования, поступает честнее? :)

    Причем здесь сейчас лайф со своим оборудованием, защитник главного оператора лохотронщика страны? Даже если опять же взять тот многими не любимый лайф - там бы человек в минус из-за интернета не ушел. Если у лайфа были такие залетные абоненты и был разрешен минус - лайф бы давно в прибыль вылез из долговой ямы. А мтс при этом хватает не только для существования, но и жирования счет горя родного абонента.

  • buslik- Junior Member
    офлайн
    buslik- Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #1605855

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 30 июля 2015 15:40
    dxvit:

    Мда, сколько людей мтс лоханул этим кредитным методом через интернет трафик не перечесть. А эти чудаки как сидели на этом операторе, так и сидят. Тут два варианта: 1) заплатить мтс деньги и продолжить мтс людей таким нанлым способом обворовать. Уже даже эти случаи неоднократно писали даже корреспонденты Советской Беларуси - а воз поныне там.
    2) Идти до конца против мтс и по всем инстанциям и доказывать свою правоту, что будет трудно по нашим договорам операторах, что всех его беда и проблемах виноват только абонент. Оператор имеет право сделать всё, что ему захочется

    100%.
    тоже думали куда=нибудь написать жалобу.
    тут без разговоров! если будем оплачивать, сразу переключаюсь на другого оператора. и так должен сделать каждый, кого обвели вокруг пальца в этой мтээс-системе.

    Добавлено спустя 6 минут 29 секунд

    alepavel:

    buslik-,попробуй обратиться к журналстам onliner или тута, может после раздутия скондальчика МТС позговорчевее станет. А вообще мтс позор за такие зароботки.

    вот и брат говорит, давай оплатим и напишем на каком-нибудь читаемом портале.
    чем чаще поднимать тему, писать им письма, жалобы, отключаться от МТС после оплаты большого незаслушенного долга, тем вероятнее, что когда-нибудь закон будет на нашей стороне.
    а то я смотрю, народ сразу себя считает неправым и идет платить. и таких большинство.
    неправильная позиция.
    пусть и не выгорит у нас ничего, зато позицию свою выразим и обязательно отключимся от оператора МТС.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 30 июля 2015 15:47
    buslik-:

    и так должен сделать каждый, кого обвели вокруг пальца в этой мтээс-системе.

    Сколько раз я подобное от знакомых и соседей слышал подобную фразу, когда мтс обвел их вокруг пальца. И все дальше на нем остались. Типа больше подобного не повториться и все на мтс, нам не выгодно будет с другой сети звонить и нам никто не будет!
    Так что если уходите, уходите всей семьей сразу - а иначе ничего не получится.

  • vasia-1983 Senior Member
    офлайн
    vasia-1983 Senior Member

    1883

    15 лет на сайте
    пользователь #265555

    Профиль
    Написать сообщение

    1883
    # 30 июля 2015 15:51
    buslik-:

    100%.
    тоже думали куда=нибудь написать жалобу.
    тут без разговоров! если будем оплачивать, сразу переключаюсь на другого оператора. и так должен сделать каждый, кого обвели вокруг пальца в этой мтээс-системе.

    За 15 лет пользования мобильной связью нарывался на подводные камни и у мтс и велком (не очень серьёзные). Куда деваться с подводной лодки? Если не изучить внимательно тарифы и способы страховки от различных хитростей, такие ситуации будут повторяться независимо от оператора связи

  • buslik- Junior Member
    офлайн
    buslik- Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #1605855

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 30 июля 2015 15:58
    vasia-1983:

    buslik-:

    100%.
    тоже думали куда=нибудь написать жалобу.
    тут без разговоров! если будем оплачивать, сразу переключаюсь на другого оператора. и так должен сделать каждый, кого обвели вокруг пальца в этой мтээс-системе.

    За 15 лет пользования мобильной связью нарывался на подводные камни и у мтс и велком (не очень серьёзные). Куда деваться с подводной лодки? Если не изучить внимательно тарифы и способы страховки от различных хитростей, такие ситуации будут повторяться независимо от оператора связи

    согласна! но если сравнить число обиженных от операторов МТС, велком и Лайф, то число обиженных от оператора МТС гораздо больше.

    Добавлено спустя 3 минуты 18 секунд

    dxvit:

    buslik-:

    и так должен сделать каждый, кого обвели вокруг пальца в этой мтээс-системе.

    Сколько раз я подобное от знакомых и соседей слышал подобную фразу, когда мтс обвел их вокруг пальца. И все дальше на нем остались. Типа больше подобного не повториться и все на мтс, нам не выгодно будет с другой сети звонить и нам никто не будет!
    Так что если уходите, уходите всей семьей сразу - а иначе ничего не получится.

    мы столько времени потратили, а толку никакого.
    у меня почти вся семья на другом операторе, не на Мтс-е. точно буду переключаться. и мне не жалко номера.

  • trewas Senior Member
    офлайн
    trewas Senior Member

    2222

    15 лет на сайте
    пользователь #311133

    Профиль
    Написать сообщение

    2222
    # 30 июля 2015 16:03
    buslik-:

    и обязательно отключимся от оператора МТС.

    На Горводоканал, Энергосбыт и Горгаз ещё обязательно сходите и разорвите с ними договоры! :znaika: А то одним прекрасным днём что-то перепутаете и у вас будет перерасход! :znaika: Но виноваты, естественно, будете не вы, а эти организации. :trollface:

    æ! The subscriber is not available now, please call back later...
  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    16 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 30 июля 2015 16:37
    trewas:

    buslik-:

    и обязательно отключимся от оператора МТС.

    На Горводоканал, Энергосбыт и Горгаз ещё обязательно сходите и разорвите с ними договоры! :znaika: А то одним прекрасным днём что-то перепутаете и у вас будет перерасход! :znaika: Но виноваты, естественно, будете не вы, а эти организации. :trollface:

    Собственные скважины, маленький ядерный реактор и собственная сотовая сеть решат все вопросы :super: :trollface:
  • buslik- Junior Member
    офлайн
    buslik- Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #1605855

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 30 июля 2015 16:56
    trewas:

    buslik-:

    и обязательно отключимся от оператора МТС.

    На Горводоканал, Энергосбыт и Горгаз ещё обязательно сходите и разорвите с ними договоры! :znaika: А то одним прекрасным днём что-то перепутаете и у вас будет перерасход! :znaika: Но виноваты, естественно, будете не вы, а эти организации. :trollface:

    а вы, наверное, со всем смиряетесь))
    на кассе обсчитали, никогда не скажете, молоко просроченное никогда не сдадите в магазин.
    надо знать свои права и ими пользоваться.
    большинство бояться даже вещь купленную-неподошедшую сдать обратно, а оставляют ее себе, скрепя зубами или пристраивают по знакомым.
    тоже самое и с МТС-ом. он знает такую привычку наших людей "абы тиха, абы добра", вот и тянет деньги со всех карманов... ибо всегда у нас в голове сидит мысль, что мы всегда не правы.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 30 июля 2015 16:58
    trewas:

    buslik-:

    и обязательно отключимся от оператора МТС.

    На Горводоканал, Энергосбыт и Горгаз ещё обязательно сходите и разорвите с ними договоры! :znaika: А то одним прекрасным днём что-то перепутаете и у вас будет перерасход! :znaika: Но виноваты, естественно, будете не вы, а эти организации. :trollface:

    Троль или на мтс подробатываете?

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12366

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12366
    # 30 июля 2015 17:17

    dxvit, все, кто имеет свое мнение или которое вам не нравится - тролли? Инакомыслие запрещено? Чай ваши предки в НКВД служили?! :trollface:

    У меня кредитный метод оплаты на МТСе с 2005 года, когда как физлицо был на Корпорации. С лимитом 30000. Сейчас они мне уже аж 1500000 поставили зачем то, и ничего - ни разу все мои смартфоны не вогнали меня в минус. И многих других тоже. Вгоняет только неграмотных и криворуких.

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6437

    21 год на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6437
    # 30 июля 2015 17:23

    buslik-, сегодня с мтс боретесь, а завтра - майдан устроите? :trollface:
    Как в анекдоте: "Так почему Вы начали с нашей парикмахерской?" :D
    Меня мтс ни разу в минус не загнал 12 с лишним лет, и роумингом, и интернетом пользуюсь активно :znaika:

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • trewas Senior Member
    офлайн
    trewas Senior Member

    2222

    15 лет на сайте
    пользователь #311133

    Профиль
    Написать сообщение

    2222
    # 30 июля 2015 17:24
    buslik-:

    надо знать свои права и ими пользоваться.

    Надо соблюдать договор и не перекладывать на других ответственность за свои действия.

    buslik-:

    ибо всегда у нас в голове сидит мысль, что мы всегда не правы.

    Когда в голове сидит мысль, что мы всегда правы - это тоже неправильно.
    Надо трезво смотреть на ситуацию.
    В данном случае неправы вы. Это не МТС включил вам 3g вместо wi-fi, вы сами его включили. Про то, что МТС "допустил" минус у вас на балансе вам уже процитировали пункт из договора. МТС не обязывался отключать вам связь при нуле на счёте. А вы обязались за балансом следить. И? Какие права вы собрались отстаивать? Куда и на что жаловаться собрались?

    dxvit:

    Троль или на мтс подробатываете?

    На ЦРУ подрОбатываю. 8)

    æ! The subscriber is not available now, please call back later...
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30297

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30297
    # 30 июля 2015 17:32 Редактировалось Avanturist, 3 раз(а).
    q111111:

    девушка там, где я подключалась, сказала "вы пользовались интернетом. сами и виноваты. наверное обновления накачались".

    Железная логика. По идее я в магазин могу зайти без денег и набрать товаров. В долг, рассчитаюсь потом, как-нибудь ))
    Ведь в МТС по трафику получается именно так: денег нет, а вместо разрыва сессии вгоняют в долг.
    Хочу спросить у МТС: почему при нехватке денег на минуту разговора или минусе в несколько рублей (НЕ ТЫСЯЧ, а рублей!!!) либо разрывает разговор, либо не даёт позвонить, а при минусе на счету трафик даёт качать до упора?
    Грамотное мошенничество??? Нет денег - нет услуги, вот как должно быть (по крайней мере на обычном методе расчёта, безо всяких там кредитов и обещанных платежей)

  • buslik- Junior Member
    офлайн
    buslik- Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #1605855

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 30 июля 2015 17:34
    trewas:

    buslik-:

    надо знать свои права и ими пользоваться.

    Надо соблюдать договор и не перекладывать на других ответственность за свои действия.

    buslik-:

    ибо всегда у нас в голове сидит мысль, что мы всегда не правы.

    Когда в голове сидит мысль, что мы всегда правы - это тоже неправильно.
    Надо трезво смотреть на ситуацию.
    В данном случае неправы вы. Это не МТС включил вам 3g вместо wi-fi, вы сами его включили. Про то, что МТС "допустил" минус у вас на балансе вам уже процитировали пункт из договора. МТС не обязывался отключать вам связь при нуле на счёте. А вы обязались за балансом следить. И? Какие права вы собрались отстаивать? Куда и на что жаловаться собрались?

    dxvit:

    Троль или на мтс подробатываете?

    На ЦРУ подрОбатываю. 8)

    trewas:

    buslik-:

    надо знать свои права и ими пользоваться.

    Надо соблюдать договор и не перекладывать на других ответственность за свои действия.

    buslik-:

    ибо всегда у нас в голове сидит мысль, что мы всегда не правы.

    Когда в голове сидит мысль, что мы всегда правы - это тоже неправильно.
    Надо трезво смотреть на ситуацию.
    В данном случае неправы вы. Это не МТС включил вам 3g вместо wi-fi, вы сами его включили. Про то, что МТС "допустил" минус у вас на балансе вам уже процитировали пункт из договора. МТС не обязывался отключать вам связь при нуле на счёте. А вы обязались за балансом следить. И? Какие права вы собрались отстаивать? Куда и на что жаловаться собрались?

    dxvit:

    Троль или на мтс подробатываете?

    На ЦРУ подрОбатываю. 8)

    и кредитный метод расчета я САМА СЕБЕ подключила?
    где мои права?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30297

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30297
    # 30 июля 2015 17:54
    buslik-:

    и кредитный метод расчета я САМА СЕБЕ подключила?
    где мои права?

    Ваши права, поверьте, точно не на страницах форума. Обращайтесь в орган, выдавший лицензию МТС, то есть в Министерство связи и информатизации РБ, с жалобой на то, что, НЕ ПОЛУЧИВ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ, ВАМ НАСИЛЬНО БЫЛ НАВЯЗАН КРЕДИТНЫЙ МЕТОД РАСЧЁТА.
    Всякие лоховские СМС типа "не ответишь отказом / ответным сообщением = согласию на кредитный метод" - именно что лоховские, тупо на дурачка. И в Министерстве связи и информатизации РБ, и в суде вам не смогут завернуть типа "не поставил подпись / не отправил САМ USSD-запрос на ту или иную услугу = автоматически согласен" :trollface: Это ведь бред.
    Не стесняйтесь, пишите отсюда http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    И чем больше будет подобных жалоб на МТС, тем меньше будет от них извращений. А если народ молчит.... то что тогда хотим

  • trewas Senior Member
    офлайн
    trewas Senior Member

    2222

    15 лет на сайте
    пользователь #311133

    Профиль
    Написать сообщение

    2222
    # 30 июля 2015 18:08
    buslik-:

    и кредитный метод расчета я САМА СЕБЕ подключила?

    И чего тут многие прицепились с этому кредитному методу...
    Авансовый метод фактически не отличается от кредитного. И там, и там баланс может уходить в минус. Только в кредитном он уходит "поглубже".
    Так что абсолютно не уместно винить в своих бедах кредитный метод.

    Да, МТС некоторым абонентам изменил метод расчёта. В соответствии с договором имеет на это право.

    æ! The subscriber is not available now, please call back later...
  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1394

    10 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1394
    # 30 июля 2015 19:27 Редактировалось zet92, 1 раз.
    DeMaN4ik:

    zet92:

    Я так понял оформлялось рассрочка по копии?или по заверенной?

    Я сначала спросил про обычную копию(она сказала ,что можно),но когда сказал ,что еще с собой есть копия с работы(штампик предприятия и должность) то она сказала вообще хорошо. :).Себе ничего не оставляла,просто уточнила верны ли данные.

    какой город улица подскажи

    Добавлено спустя 6 минут 13 секунд

    dxvit:

    Мда, сколько людей мтс лоханул этим кредитным методом через интернет трафик не перечесть. А эти чудаки как сидели на этом операторе, так и сидят. Тут два варианта: 1) заплатить мтс деньги и продолжить мтс людей таким нанлым способом обворовать. Уже даже эти случаи неоднократно писали даже корреспонденты Советской Беларуси - а воз поныне там.
    2) Идти до конца против мтс и по всем инстанциям и доказывать свою правоту, что будет трудно по нашим договорам операторах, что всех его беда и проблемах виноват только абонент. Оператор имеет право сделать всё, что ему захочется

    Понятно что не все разбираются.Но как я помню мне пришла смс что перевели на кредитный
    Я сразу понял что тут нетак узнал отключил)