Wildberries - не хотят возвращать деньги

И ещё - мой отказ (категория - продукты) висит и висит в личном кабинете уже 3-ий день как готовый к выдаче типо, и мне всё ещё предлагается его оплатить (сумма их приплюсовывается к тем заказам, которые ещё идут), то есть уходить в архив и не думает... Спрашивала можно ли его ещё выкупить-получить, но сказали, что уже всё и ничего нельзя сделать... Короче, пока не понятно как будут обрабатываться данные возвраты без брака, поэтому всем предлагаю воздержаться от перезаказывания продуктов из-за более лучшей цены, а то будут потом висеть годами или ещё какой штраф нам в плечи придумают.

Ночью (после 2 где-то) замечаю небывалые обвалы цен на многое в корзине, предлагаю всем шопиться исключительно по ночам. Раньше Озон радовал скидками, а теперь вб сошёл с ума - я не успеваю делать заказы, завалила всех родственников покупками...

Заметил, что ценник пляшет независимо от времени суток. Абсолютно в любое время.
Реально низкие цены попадаются, надоело перезаказывать. В ПВЗ уже не развернуться.

up

claudita:

Ночью (после 2 где-то) замечаю небывалые обвалы цен на многое в корзине, предлагаю всем шопиться исключительно по ночам. Раньше Озон радовал скидками, а теперь вб сошёл с ума - я не успеваю делать заказы, завалила всех родственников покупками...

Только там скорей всего нужно будет сразу и оплатить.
Ибо народ время от времени жалуется, что при заказе цена одна, а при получении уже выше.

Макемаке:

народ время от времени жалуется, что при заказе цена одна, а при получении уже выше.

так не бывает. это или сам прозевал и не успел за подъёмом цены. или, что быстрее, доставка сменилась с россии на беларусь, а покупатель не обратил внимание на цену.

11vasya:

Макемаке:

народ время от времени жалуется, что при заказе цена одна, а при получении уже выше.

так не бывает. это или сам прозевал и не успел за подъёмом цены. или, что быстрее, доставка сменилась с россии на беларусь, а покупатель не обратил внимание на цену.

Я читаю сами отзывы на WB. И там время от времени такие жалобы попадаются.

Макемаке:

И там время от времени такие жалобы попадаются

Да там половина отзывов написана или укуренными, или олигофренами. Среди тех отзывов, которые я хоть как-то могу читать, такого никогда не попадалось.

Сегодня возвращал товар, который не понадобился, то есть с ним всё в порядке. Ничего заранее не оформлял, пришёл в ПВЗ, попросили кюэр код (по которому выдают), нашли тот заказ, забрали.
Я к тому, что недавно кто-то здесь писал, что теперь только через заявку. Нет. Может быть сотрудник ПВЗ за меня что-то там оформил, не знаю, но я точно ничего не оформлял, а просто взял и принёс

yury_by:

Я к тому, что недавно кто-то здесь писал, что теперь только через заявку. Нет. Может быть сотрудник ПВЗ за меня что-то там оформил, не знаю, но я точно ничего не оформлял, а просто взял и принёс

На разные товары прописаны разные условия. Где пишет "только по браку", где "через заявку", а где и "без заявки, до... числа".

11vasya:

Макемаке:

народ время от времени жалуется, что при заказе цена одна, а при получении уже выше.

так не бывает. это или сам прозевал и не успел за подъёмом цены. или, что быстрее, доставка сменилась с россии на беларусь, а покупатель не обратил внимание на цену.

Бывает другая хитрость. На ценнике даже не пишется "ОТ", а просто стоит одна цена.
Невнимательный покупатель может подумать, что цена на всю линейку одинаковая, щёлкнуть свой размер и заказать. А там, ой, цена в 3-4 раза выше А мизерная цена-замануха была указана за очень нестандартный (слишком большой, например) размер.
Да, можно говорить сам покупатель виноват. Не смотрел в оба, не видел, по какой цене оформляет заказ.
Но вместе с тем и продавец "хорош", не ставя даже предлог "ОТ" на карточку товара с множеством разных размеров

ПРИМЕР

На основной странице смешная цена 20.33. Без слова "ОТ"
И нигде не оговорено, что это только за один самый огромный размер.
А за другие размеры не такие красивые цены.
Кто-то "по-быстрому" может выбрать свой размер, не обратив внимание на соооовсем другую цену возле него, щёлк, заказать и оплатить. А потом "ай-ай-ай, больше списали"

2343774:

авантюрист однозначно соврал в другом) Работники пвз никак не могли продлить срок хранения. Такой возможности у них нет ни при каком раскладе.

А кто тогда увеличивал по дню сроки хранения? (например сначала "до 28", 28 прошло, 29 уже в карточке "до 29", 29 прошло - ещё+1день и уже писало "до 30" (даты условные, но знакомая показывала на своём смарте несколько дней подряд такие увеличения сроков на одни и те же товары, за одни и те же цены)))