deNoor:
Есть вопросы по блокировке карт 
Например, клиент -- параноик человек осторожный и хочет в большинстве случае держать карту заблокированной (статус "неактивна" ), чтобы исключить внезапные потери денег из-за кражи реквизитов карты. Снимать блокировку человек планирует, когда выходит из дому за покупками, а то и вовсе за 10 секунд до подхода к
кассе/банкомату, после чего снова блокировать до следующего желания использовать .......
Клиент может блокировать и снимать блокировку своей карточки так часто, как имеет в этом необходимость. Для контроля операций Вы можете подключить М-банкинг или SMS-оповещение. Со своей стороны банк принимает меры по обеспечению сохранности размещенных на счетах клиентов денежных средств, безопасности операций при использовании карточек!
По "блокировке карточки банком" - все карточки, объявленные украденными или пропавшими, заносятся в список недействительных карточек (стоп-лист) для блокировки операций по ним. Или если Вы нарушили Договор или Правила пользования карточкой, банк имеет право приостановить или прекратить пользование карточкой, поместив ее в стоп-лист, в случае получения сведений о компрометации номера карточки или выявления банком попыток проведения мошеннических операций с использованием карточек.
Кстати, думаю, Вам можно просмотреть вот это обсуждение ранее.
Вместе с тем, deNoor, если у Вас возникли какие-то вопросы, касающиеся Вашего карт-счета, операций по нему - обращаться за разъяснениями следует непосредственно в отдел карточек, т.к. именно они владеют всей инфо по Вашему счету..
Добавлено спустя 7 минут 56 секунд
deNoor:
При совершении операций картой ББ в инфокиоске другого банка, сам ББ считает это "оплатой" (как в магазинах) и не берёт комиссий?
Да, комиссию наш банк не берет, согласно Сборника вознаграждений комиссия есть при снятии наличных в других банках и в банкоматах др.банков.
deNoor:
И в списку вопросов тут и тут появился ещё один
По акции [Gold за объем операций по Standart] Голд можно получить только к тому же счёту, к которому сделан стандарт? Нельзя накопить операций по Standart в BYR, а Gold взять по акции к USD/EUR счёту?
Можно как к тому же счету, так и к отдельному. Только, конечно, если к тому же, то и карта будет в той валюте, в которой уже есть счет.
Добавлено спустя 10 минут 21 секунда
pOpUt4iK:
Здравствуйте. Обязательно ли возвращать старые и неиспользованные карточки?? И если я нахожусь в Бресте, а карточка была несколько лет назад открыта в Минске могу ли я это безпроблемно сделать в Бресте? А то в банке вашем мне сказали, что это очень долго, целых две недели , пока в Минск уйдет-пока придет, карточка оформлена ещё на девичью фамилию. Или мне проще выкинуть и забыить про эти карточки,?
Добрый день.
Этот момент четко прописан в Вашем договоре. И согласно договору Вы обязуетесь карточки возвращать, в случае, например, истечения срока действия.
Добавлено спустя 1 час 11 минут 19 секунд
al_xsander:
..Lana..:
По поводу выписки по счету... .... Вместе с тем, мы работаем и в этом направлении (по вопросу выписок в Интернет-банкинге, например).
А когда наступит его практическая реализация????
Поверьте, банк над этим усердно работает.. Поэтому, надеемся, что в ближайшем будущем порадуем Вас))
А руководство банка прекрасно все понимает и постоянно работает над тем, чтобы оказываемые услуги были еще удобнее и привлекательнее.
Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд
Tttata:
Lana! Есть ли в Беларуси случаи мошенничества как в России, когда по ксерокопиям чужих паспортов выдавались кредиты и займы? Я не имею ввиду Беларусбанк, а вообще. Спасибо заранее.
Tttata, к сожалению, такую информацию Вам не предоставлю, это вопрос не ко мне.. Но в нашем банке копия точно не "документ, удостоверяющий личность".
Думаю, что-нибудь можно найти во всеведающей сети Интернет)
Добавлено спустя 16 минут 11 секунд
Irisskina:
..Lana.., здравствуйте! Планирую для покупки квартиры часть суммы взять в кредит в Беларусбанке как нуждающаяся под 32% на 20 лет. Есть некоторые вопросы:
1. В течение скольких дней с момента предоставления полного пакета документов принимается решение о выдачи (или не выдаче) кредита?
Добрый день, Irisskina! Решение о выдаче кредита принимается в течение 3 банковских дней.
2. Мои поручители, они же родственники, включенные в совокупный доход, должны присутствовать лично при обращении в банк за кредитом?
Да, должны, ведь они заполняют документы в присутствии кредитного работника.
Irisskina:
3. Могу ли я подавать документы на кредит заключив предварительный договор купли-продажи, заверенный нотариально, и предоставлять его или же для принятия решения требуется непосредственно договор купли-продажи?Спасибо!
Нет, перечень документов смотрите здесь - http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/financing/kredi ... gistration (с предварительными банк не работает).
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Поскольку на картах ББ нет сразу $6к, нужно будет несколько операций. В связи с этим вопросы:
Интересно почему не информируют хотя бы за неделю до таких важных изменений 