Ответить
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    21 год на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 9 августа 2012 16:34
    slava116:

    это как если не заплатить за проезд 2000р в автобусе и получить штраф в 1000$...

    Штраф за бесплатный проезд - в 13,3 раза больше проезда. У лайфа - в 18 раз. Почти одинаково.
    Надо было договор не подписывать, а не ныть теперь по форумам. Подписали договор - платите.

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    21452

    22 года на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    21452
    # 9 августа 2012 20:40

    slava116, к сожалению в договоре именно так и написано, просрочка больше месяца - штраф.
    Это как в кредитных договорах, в случае регулярных просрочек банк имеет право стребовать кредит одномоментно.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1621

    16 лет на сайте
    пользователь #181958

    Профиль

    1621
    # 10 августа 2012 12:09
    slava116:

    Лайф рулит. Планшет + 5000Мб. Оплатил на данный момент 15 платежей из 18ти. Июнь/Июль не оплатил, т.к. была финансовая нестабильность, в начале августа положил на счёт сразу 200т (за два пропущенных месяца). Через неделю повестка - 1 800 000р. Вот так вот. И никак иначе. Говорят - в договоре всё прописано. Согласен, что нужно было читать. Но блин, я же не преступник, не пряусь от них по пол года... Просрочил 100т на 1 месяц и в качестве штрафа получил в 18!!! раз больше... Договор договором, но кто бы когда-нибудь мог подумать что у крупной полугосударственной компании будут "вот такие вот" нонсенсы в договоре!!! Логично было бы оплатить долг... и судебные издержки ихние... но 1 800 000 за что??????? Это узаконенное нае@... обман вообем... Да я виноват, да я готов заплатить и штраф и пеню... Но как??? опять повторюсь "За просрочку ста тысяч рублей на один месяц" штрафовать на 1 800 000??? маразм... это как если не заплатить за проезд 2000р в автобусе и получить штраф в 1000$...

    что ты делать будешь?
    я выше писал о такой же ситуации!

  • Dima-cygi Member
    офлайн
    Dima-cygi Member

    344

    13 лет на сайте
    пользователь #634355

    Профиль
    Написать сообщение

    344
    # 11 августа 2012 06:00

    А если просрочить платеж на 2-3 дня,то ждать штраф или как???

    Hank
  • IvanC Senior Member
    офлайн
    IvanC Senior Member

    740

    16 лет на сайте
    пользователь #216692

    Профиль
    Написать сообщение

    740
    # 11 августа 2012 08:24 Редактировалось IvanC, 1 раз.

    del

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1621

    16 лет на сайте
    пользователь #181958

    Профиль

    1621
    # 11 августа 2012 14:30
    IvanC:

    Fresh12345, готов поспорить, что ты не знал, что во всех текущих договорах ЗАО "БеСТ"
    по оборудованию уже больше чем год платежи могут быть пересчитаны по курсу изменения ин.валюты в нац.банке

    нет. я этого не знал

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    21452

    22 года на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    21452
    # 12 августа 2012 09:05
    Dima-cygi:

    А если просрочить платеж на 2-3 дня,то ждать штраф или как???

    Надо читать договор, в моем договоре штраф прописан при просрочке свыше 30-и дней.

    IvanC:

    ...готов поспорить, что ты не знал, что во всех текущих договорах ЗАО "БеСТ"
    по оборудованию уже больше чем год платежи могут быть пересчитаны по курсу изменения ин.валюты в нац.банке

    такая фишка прописана в договорах с июля или августа 2012 года. И касается только не оплаченных периодов. Хотя изменение курса уже происходило, однако компания пока не воспользовалась своей возможностью.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • slava116 Member
    офлайн
    slava116 Member

    219

    15 лет на сайте
    пользователь #284146

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 13 августа 2012 12:07

    К сожелению свой собственный договор я так и не нашёл после переезда. Перечитал 100 раз "правила оказания eckreub@ и "публичный договор". Так нигде и не нашёл хоть какого либо упоминания на КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ РАЗМЕР ШТРАФА".

    ***ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР***
    4.5. При просрочке оплаты за оказанные услуги Оператор имеет право взыскать с Абонента пеню в размере 1 (одного) процента от суммы задолженности за каждый день просрочки.
    ***

    ***ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПЛАНШЕТ 5000***
    26. В случае непогашения отрицательного баланса абонентом в течение 30 календарных суток с
    момента возникновения задолженности Оператор имеет право приостановить действие договора и
    взыскать штраф в полном объеме в размере, закрепленном в Приложении к Публичному договору
    об оказании услуг электросвязи по предложению «5 000 МБ за 99 000 руб. + 3G-планшет»
    в
    бесспорном порядке. Уплаченные в соответствии с настоящим пунктом денежные средства на счет
    абонента не переводятся.
    ***

    Приложение к публичному договору? Что это? Его кто-нибудь видел???
    Нигде его найти не могу!?!?

    ВОПРОС - откуда берётся размер штрафа???

    Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд

    Fresh12345:

    slava116:

    Лайф рулит. Планшет + 5000Мб. Оплатил на данный момент 15 платежей из 18ти. Июнь/Июль не оплатил, т.к. была финансовая нестабильность, в начале августа положил на счёт сразу 200т (за два пропущенных месяца). Через неделю повестка - 1 800 000р. Вот так вот. И никак иначе. Говорят - в договоре всё прописано. Согласен, что нужно было читать. Но блин, я же не преступник, не пряусь от них по пол года... Просрочил 100т на 1 месяц и в качестве штрафа получил в 18!!! раз больше... Договор договором, но кто бы когда-нибудь мог подумать что у крупной полугосударственной компании будут "вот такие вот" нонсенсы в договоре!!! Логично было бы оплатить долг... и судебные издержки ихние... но 1 800 000 за что??????? Это узаконенное нае@... обман вообем... Да я виноват, да я готов заплатить и штраф и пеню... Но как??? опять повторюсь "За просрочку ста тысяч рублей на один месяц" штрафовать на 1 800 000??? маразм... это как если не заплатить за проезд 2000р в автобусе и получить штраф в 1000$...

    что ты делать будешь?
    я выше писал о такой же ситуации!

    после 30минутного разговора с юристом лайфа, мне "скостили" штраф до 1млн. Наосновании чего был штраф в раззмере 1 800 000р так и не стало ясным, так же и на основании чего его "скастили" - так же не стало ясным...

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    21452

    22 года на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    21452
    # 13 августа 2012 21:34
    slava116:

    Приложение к публичному договору? Что это? Его кто-нибудь видел???
    Нигде его найти не могу!?!?

    так ты его подписывал.
    У Лайфа примерно так, ты подписываешь договор на оказание услуг электросвязи, а вторым листом к нему идет приложение №1
    у меня размер штрафных санкций прописан в п. 4 приложения.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • slava116 Member
    офлайн
    slava116 Member

    219

    15 лет на сайте
    пользователь #284146

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 14 августа 2012 09:08
    Micola:

    slava116:

    Приложение к публичному договору? Что это? Его кто-нибудь видел???
    Нигде его найти не могу!?!?

    так ты его подписывал.
    У Лайфа примерно так, ты подписываешь договор на оказание услуг электросвязи, а вторым листом к нему идет приложение №1
    у меня размер штрафных санкций прописан в п. 4 приложения.

    А не можешь написать, что конкретно там написано? Если не сложно...

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    21452

    22 года на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    21452
    # 15 августа 2012 08:45

    "при этом абонент дополнительно ознакомлен и согласен, что обязан до истечения 30 календарных дней, в течение 18 месяцев, вносить обязательные ежемесячные платежи в счел оплаты по договору.... В случае не погашения отрицательного баланса абонентом в соответствии с Порядком оказания услуг по тарифному плану "3G Life :) модем" в течение 30 календарных дней с момента возникновения задолженности Оператор имеет право ограничить доступ к предоставленному пакету услуг и взыскать штраф в размере 1 881 000 руб в бесспорном порядке. уплаченный штраф на счет Абонента не переводится."

    Кстати сейчас чтобы взыскать в бесспорном порядке даже в суд не надо документы подавать.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • slava116 Member
    офлайн
    slava116 Member

    219

    15 лет на сайте
    пользователь #284146

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 15 августа 2012 09:50

    Вот какой Лайф молодец, однако )))
    Конечно в рекламе и у кольсунтантов об этом никогда не узнаешь )))
    Пойду платить... С лайфом больше никаких дел. И всем остальным советую...

    Только вот не понятно ещё одно - после уплаты штрафа, продолжать ли платить за планшет?? (осталось три платежа до окончания срока рассрочки)

  • profet Senior Member
    офлайн
    profet Senior Member

    4292

    16 лет на сайте
    пользователь #165828

    Профиль
    Написать сообщение

    4292
    # 15 августа 2012 10:27
    slava116:

    Вот какой Лайф молодец, однако )))
    Конечно в рекламе и у кольсунтантов об этом никогда не узнаешь )))
    Пойду платить... С лайфом больше никаких дел. И всем остальным советую...

    Только вот не понятно ещё одно - после уплаты штрафа, продолжать ли платить за планшет?? (осталось три платежа до окончания срока рассрочки)

    Не спеши платить. Как здесь немного выше писали - иди в суд разбираться о ненадлежащем уведомлении, пусть переназначают слушание либо обжалуй постановление суда и в следующий раз присутствуй на суде. Как показывает практика некоторые судьи если и заставляют платить, то гораздо меньшие суммы, в виде взыскания задолженности+различные пенни, неустойки+расходы на суд. Или звони юристам лайфа, как писал человек ему по простому звонку скостили до 1 млн. штраф.

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    21452

    22 года на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    21452
    # 15 августа 2012 10:34

    profet, какой суд?
    уже несколько месяцев действует что бесспорные штрафы (и в сфере электросвязи) взимаются без постановления суда. Предъявил нотариусу документы на право востребования, получил лист от нотариуса к судебным исполнителям.
    Постановление суда не требуется.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • 175340 Senior Member
    офлайн
    175340 Senior Member

    3860

    16 лет на сайте
    пользователь #175340

    Профиль
    Написать сообщение

    3860
    # 15 августа 2012 10:40

    slava116, На сайте лайфа есть вся информация по договорам на планшеты - найди свой и прочитай для начала

  • profet Senior Member
    офлайн
    profet Senior Member

    4292

    16 лет на сайте
    пользователь #165828

    Профиль
    Написать сообщение

    4292
    # 15 августа 2012 13:13
    Micola:

    profet, какой суд?
    уже несколько месяцев действует что бесспорные штрафы (и в сфере электросвязи) взимаются без постановления суда. Предъявил нотариусу документы на право востребования, получил лист от нотариуса к судебным исполнителям.
    Постановление суда не требуется.

    Если мне не изменяет память slava116 пришло как-раз судебное постановление.

  • slava116 Member
    офлайн
    slava116 Member

    219

    15 лет на сайте
    пользователь #284146

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 16 августа 2012 10:29
    profet:

    slava116:

    Вот какой Лайф молодец, однако )))
    Конечно в рекламе и у кольсунтантов об этом никогда не узнаешь )))
    Пойду платить... С лайфом больше никаких дел. И всем остальным советую...

    Только вот не понятно ещё одно - после уплаты штрафа, продолжать ли платить за планшет?? (осталось три платежа до окончания срока рассрочки)

    Не спеши платить. Как здесь немного выше писали - иди в суд разбираться о ненадлежащем уведомлении, пусть переназначают слушание либо обжалуй постановление суда и в следующий раз присутствуй на суде. Как показывает практика некоторые судьи если и заставляют платить, то гораздо меньшие суммы, в виде взыскания задолженности+различные пенни, неустойки+расходы на суд. Или звони юристам лайфа, как писал человек ему по простому звонку скостили до 1 млн. штраф.

    это мне и скостили )))

    Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

    aoi~ka:

    slava116, На сайте лайфа есть вся информация по договорам на планшеты - найди свой и прочитай для начала

    Какой ты умница... как же я не догадался весь сайт лайфа вдоль и поперёк перечитать... а писать сразу сюда, сломя голову :)))

    Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

    profet:

    Micola:

    profet, какой суд?
    уже несколько месяцев действует что бесспорные штрафы (и в сфере электросвязи) взимаются без постановления суда. Предъявил нотариусу документы на право востребования, получил лист от нотариуса к судебным исполнителям.
    Постановление суда не требуется.

    Если мне не изменяет память slava116 пришло как-раз судебное постановление.

    Совершенно верно. Сейчас они имеют право без суда. Может так и хотели... Но как на зло, подключившись к лайфу в марте прошлого года, я летом поменял место жительства, а на новый год сменил номер... Раньше они мне периодически звонили по поводу оплаты, я обещал заплатить и через какое-то время платил... Всё было хорошо... А вот сейчас связаться они со мной никак не смогли... Поэтому может и решили через суд...

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    Перед походом в банк, позвоню в общество защиты прав потребителя... уточню по поводу соразмерности нарушения и штрафа и может ли лайф, как субьект хозяйствования вообще назначать "штрафы" в принципе...

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    21452

    22 года на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    21452
    # 16 августа 2012 14:20
    slava116:

    Перед походом в банк, позвоню в общество защиты прав потребителя... уточню по поводу соразмерности нарушения и штрафа и может ли лайф, как субьект хозяйствования вообще назначать "штрафы" в принципе...

    Так лайф не назначил Вам штраф. А вы совместно с лайфом договорились установить штрафные санкции на случай не выполнения условий договора...

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • slava116 Member
    офлайн
    slava116 Member

    219

    15 лет на сайте
    пользователь #284146

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 17 августа 2012 09:20

    Оплатил 1 063 320р
    Претензий нет ко мне.
    Через 14 дней иду расторгать договор. Остальные платежи онулированы.
    Защита прав потребителей сказала что в суд ити 50/50,
    может скостят, может нет + издержки судебные приклеют.
    Т.к. договорился с юристами лайфа на снижение штрафа (почти в два раза), то в суде совсем смысла нет.
    Приобрёл хороший "платный" урок - теперь буду внимательно читать всё что подписываю (особенно ответственность), чего и всем Вам, друзья советую.
    Удачной пятницы всем!!!

  • 24.11 Member
    офлайн
    24.11 Member

    192

    18 лет на сайте
    пользователь #105837

    Профиль
    Написать сообщение

    192
    # 18 октября 2012 14:52 Редактировалось 24.11, 1 раз.

    Добрый день. Возможно, у кого-то есть возможность проконсультировать. Ситуация следующая:
    Подключен тарифный план лайф про, начислено 1000Мб. Вечером 11-го числа я уезжала в Польшу. Остаток трафика более 900Мб. На счету более 50000.
    За километров 150 до границы телефон был переведен в ручной режим выбора сети (уже однажды случайно попользовалась роумингом, не выезжая из РБ). Учитывая, что очередь на границе была большая, то я пользовалась интернетом. Периодически пропадал сигнал, телефон сканировал сети и предлагал выбрать оператора, после чего появлялось сообщение "вы зарегистрированы в домашней сети". На территории Польши телефон был выключен-включен и выбран роуминг-партнер орандж. Но когда мне нужно было позвонить, средств на телефоне не оказалось.
    Итог: все средства с телефона списаны, бизнес-переговоры сорваны (т.к. точное место проведения было не оговорено, ни я, ни мне дозвониться нельзя было). Результат: 14 часов на границе, минус 30 евро страховка, минус топливо + сорванная сделка, непонятное положение перед партнерами и испорченное настроение.

    Мои действия: в колцентре зафиксировали заявку - пользование интернетом в роуминге, обратилась на Красноармейскую - биллинг показал, что вы пользовались сетью орандж.

    Подскажите, что делать. Хочу подавать в суд, но вопрос в доказательной базе.

    П.С. склерозом не страдаю, настройки ТОЧНО делались в ручную (знакома уже давно с этим), телефон Nokia X6 - не глючит.