Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3430

    18 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3430
    # 8 сентября 2025 22:07
    11vasya:

    пока не заваливают спамом пвз

    11vasya:

    такие клиенты заказывают пару раз, но много)) что бы конкурентов потопить

    откуда вообще эти идеи? :-?

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    19801

    14 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    19801
    # 8 сентября 2025 22:19

    Похоже, у ВБ некие ограничения на массу. Стальной лист 1х0.5 метра толщиной 6 мм могут привезти, а 8 мм - уже не могут. Продавец редиректит покупателей в комментах в свой магаз на Озоне.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30379

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30379
    # 8 сентября 2025 23:16
    Восьмая_Марта:

    Avanturist:

    Но нет, позвонили, поговорили, продлили ещё срок хранения (где-то на неделю, точно не помню).

    куда позвонила. в ПВЗ?

    Из ПВЗ знакомой звонили (когда уже срок истёк, узнать причину и отправлять товары обратно или же они будут выкуплены). Узнав о намерении всё же выкупить товары, просто продлили срок хранения.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14233

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14233
    # 8 сентября 2025 23:19
    yury_by:

    у ВБ некие ограничения на массу.

    странно конечно :trollface:
    могли бы и кирпичом торговать, чего уж там)))
    а озон да, в этом смысле получше- там порядок не такой строгий, и потяжелее привозят, и товары которых на вб только от наших продов, есть российские.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30379

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30379
    # 8 сентября 2025 23:22
    lonely_phantom:

    Avanturist как обычно - какую-то хню придумал и распространяет.

    Если бы ничего не заполнялось - мог бы устроить и военник. Но он не устроил. Паспорт подавай емаллу для получения посылок сторонних продавцов. А заказ емалл можно получить просто назвав фамилию, безо всякого документа.
    Только если предоплата, распечатают товарный чек и попросят автограф с расшифровкой. Но и то не всегда, от кассира зависит.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8449

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8449
    # 9 сентября 2025 03:39

    Так, Виталик, здесь тема ягод, прекращай флуд про емол! :moderator:

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25531

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25531
    # 9 сентября 2025 09:49
    yury_by:

    Похоже, у ВБ некие ограничения на массу. Стальной лист 1х0.5 метра толщиной 6 мм могут привезти, а 8 мм - уже не могут. Продавец редиректит покупателей в комментах в свой магаз на Озоне.

    Вряд ли. Неоднократно видел на ПВЗ упаковки с мебелью.

    VW Touareg 3.6 FSI
  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1374

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 9 сентября 2025 10:16
    yury_by:

    Похоже, у ВБ некие ограничения на массу. Стальной лист 1х0.5 метра толщиной 6 мм могут привезти, а 8 мм - уже не могут. Продавец редиректит покупателей в комментах в свой магаз на Озоне.

    прошаренный продавец скорее
    то что у озона приколы с весом товара есть
    а на вб только габариты местами

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3276

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3276
    # 9 сентября 2025 10:53

    Что их такси не работает. Приложение установил
    Машин не видит

  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    более полугода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 9 сентября 2025 11:07
    user_8753820:

    Что их такси не работает. Приложение установил
    Машин не видит

    Очень интересно какое отношение такси имеет к этой теме. :-?

  • terer Member
    офлайн
    terer Member

    196

    11 лет на сайте
    пользователь #1492201

    Профиль
    Написать сообщение

    196
    # 9 сентября 2025 11:09

    3956081, WB запустили свою службу такси.

  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    более полугода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 9 сентября 2025 11:34

    terer, как это относится к ветке обсуждения маркетплейса?

  • 3955556 Neophyte Poster
    офлайн
    3955556 Neophyte Poster

    2

    более полугода на сайте
    пользователь #3955556

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 9 сентября 2025 12:42

    добрый день, подскажите пожалуйста, вайлдберисс не возвращает деньги на карту спустя 10 дней, куда можно обратиться?

  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    более полугода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 9 сентября 2025 12:44 Редактировалось 3956081, 1 раз.
    3955556:

    добрый день, подскажите пожалуйста, вайлдберисс не возвращает деньги на карту спустя 10 дней, куда можно обратиться?

    Еще может быть рано или вернули, а вы это проморгали. Возьмите выписку по карте и посмотрите.

  • 3955556 Neophyte Poster
    офлайн
    3955556 Neophyte Poster

    2

    более полугода на сайте
    пользователь #3955556

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 9 сентября 2025 12:46

    на карте ничего нет

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14789

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14789
    # 9 сентября 2025 12:51

    3955556,
    или как вариант, проверьте баланс, в приложении или на сайте,
    если вывод на карту, по какой то причине не доступен, туда переведут.
    мне 20 коп за привязку карты, туда зачислили.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5574

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5574
    # 9 сентября 2025 13:01 Редактировалось Восьмая_Марта, 2 раз(а).
    Avanturist:

    Из ПВЗ знакомой звонили (когда уже срок истёк, узнать причину и отправлять товары обратно или же они будут выкуплены). Узнав о намерении всё же выкупить товары, просто продлили срок хранения.

    из ПВЗ Валбериса???
    или речь про емолл? если про емол, то какое отношение это имеет к вопросу

    serpent2002:

    Списывают ли сейчас деньги если не забрать товар в ПВЗ? может у кого был недавно опыт?

    а что, оплату за продукты сейчас списывают при получении??

    у меня легко оформился заказ на конфеты и какао без предоплаты (была кнопка оплата при получении). статус заказа не оплачен, но он оформился и собирается

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3430

    18 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3430
    # 9 сентября 2025 13:07
    Восьмая_Марта:

    а что, оплату за продукты сейчас списывают при получении??

    да, продукты и корма для животных сейчас с постоплатой

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44617

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44617
    # 9 сентября 2025 15:03
    Восьмая_Марта:

    а что, оплату за продукты сейчас списывают при получении??

    у меня заказ с постоплатой. тоже очень удивилась.
    раньше даже не оформлялся, а позавчера дало заказать. посмотрю, приедет ли, потому что уже второй день висит только в статусе "оформлен". ну не приедет - и ладно, постоплата же.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23269

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23269
    # 9 сентября 2025 18:57
    serpent2002:

    с бесплатной курьерской доставкой перестал ходить в ПВЗ

    На пвз можно прийти в удобное время, а не когда удобно курьеру. И сразу все оплачивать не надо, в отличие от курьерской доставки.
    Курьеров ВБ не вызывала, но имела дело с Озоном. Ожидание курьера с 12.00 до 20.00. Позвонить может за 5 минут до приезда и "если вас нету дома, доставлять не будем, разбирайтесь с Озоном".
    Сидеть сиднем весь день ради какой-то доставки? Я лучше на ПВЗ схожу, если вещь не имеет большого веса.

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Avanturist:

    Если бы ничего не заполнялось - мог бы устроить и военник. Но он не устроил.

    Военник не является установленным документом для идентификации личности. Водительское является.
    Я так понимаю, водительского нет, раз не возникло вопросов?
    Что заполняется из водительского, по-вашему?

    serpent2002:

    да, продукты и корма для животных сейчас с постоплатой

    Ого. С чего вдруг, интересно?