Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Del.

Объява появилась совсем недавно. Не уважают клиентов.

c_f_i_f:

Добавлено спустя 51 секунда

Объява появилась совсем недавно. Не уважают клиентов.

так и не уважают)Сервисная поддержка уже отработала поначалу звонил)

что за хрень у них творится?

вообще отваливаются страницы... ни комментариев в новостях... уже бы закрыли вход до выяснения всех проблем... и это ПЕРВЫЙ банк РБ!!! ПОЗОР!!!

igor-lora:

Aldan61:

Ага возобновили они- один платеж провести не смог. И даже выйти не смог, пришлось страницу закрывать.

Как дети малые .Каждый месяц в последних числах нагрузка и затыки.Но мы не ищем легких путей .все равно будем ждать 25е число .и потом писать что не возможно заплатить камуналку.

Собственно чьи это должны быть проблемы, что система не выдерживает наплыв в последних числах??? У нас же вроде столько толковых программистов есть, как почитаешь разные ресурсы. А тут такой банк, и такие проблемы.... Странно.

igor-lora, в нормальных странах клиенты засудили бы банк за кривой банкинг. А у нас... терпилы, "абы не была вайны"...

oksi_38:

Добрый день!Проблема такая,вчера через интернет попыталась оплатить за мобильный телефон,но выдало сообщение что,платеж отклонен(банк заблокировал карту для оплаты через интернет)у меня карта Беларусбанк ,и так несколько раз.При этом оплата через алиэкспресс проходит нормально,деньги на карте есть(звонили узнавали),и снятие налички через банкомат тоже проходит нормально.В чем может быть еще проблема?

Добрый день!
Зачастую причиной невозможности совершить тот или иной Интернет-платеж является отсутствие подключенного у Вас пароля безопасности 3D Secure. То есть, если сайт, на котором Вам нужно совершить оплату, работает с технологией дополнительной безопасности 3D Secure, для совершения платежа этот пароль должен быть у Вас подключен предварительно. Подключить пароль можно с помощью любой из услуг нашего банка: М-банкинг (https://vk.com/asb.belarusbank?w=wall-55341626_3448 ) или Интернет-банкинг (

.). По ссылкам смотрите пошаговые инструкции о порядке подключения пароля.
Вместе с тем проверьте, правильно ли Вы указываете все данные при оплате.
Кроме того если операция не успешна, Вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения платежа в таком случае.

User101:

Беларусбанк:

В настоящее время система Интернет-банкинг работает в штатном режиме (при необходимости, можно обновить страницу, нажав F5).

Второй день не получается совершить произвольный платеж в бюджет. Ошибка -
"Неверно заполнен код назначения платежа. Выберите одно из предложенных значений в процессе заполнения поля"
Выбрать естественно ничего не дает (на различных браузерах и ОС)
Из сохраненных шаблонов эта же ошибка.

Добрый день!
По техническим причинам услуга "Произвольный платеж" временно недоступна. Специалисты банка работают над скорейшим восстановлением работы услуги "Произвольный платеж".
Приносим извинения за временные неудобства.

alexus2:

Беларусбанк:

Добрый день!
Если Вы столкнулись с какой-то конкретной ситуацией в нашем банке, пожалуйста, обращайтесь - будем рады Вам помочь!

Это ситуация не новая - некоторые купюры в инфокиосках не опознаются и не принимаются возвращаются в верхний лоток при пополнении карты, пришлось с ними идти в кассу.

Добрый день!
Для предоставления комментариев укажите, пожалуйста, адрес расположения устройств, которыми Вы пытались воспользоваться ( и дату Вашего обращения к ним).

dzmitry_li:

Если уже заказана международная карта с новым лицевым счётом (по скидке которая 1 руб за 3 года), вопрос:
Можно ли заказать и получить ещё одну международную карту по скидке?

Т.е., на сколько карт распространяется скидка?

Добрый день!
За анализируемый период (не более 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу оформления (обновления) платежной карточки в рамках Программы лояльности «Активность») клиенту в рамках Программы лояльности «Активность» производится оформление (обновление) только одной карточки со счетом в одной из валют.

Уважаемые пользователи системы Интернет-банкинг!
24.10.2016 на серверах системы "Интернет-банкинг" ОАО "АСБ Беларусбанк" проводились профилактические работы.
Работа системы была налажена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

User101:

Беларусбанк:

По техническим причинам услуга "Произвольный платеж" временно недоступна. Специалисты банка работают над скорейшим восстановлением работы услуги "Произвольный платеж".
Приносим извинения за временные неудобства.

Да, буквально через час после моего сообщение о невозможности произвольного платежа в бюджет, вчера его полностью отключили. Стоит ли сегодня ожидать возобновления работы? Или топать в отделение? Работает ли произвольный платеж в инфокиосках?

К сожалению, по срокам восстановления данной услуги информации не поступало.

alexus2:

Беларусбанк:

Добрый день!
Для предоставления комментариев укажите, пожалуйста, адрес расположения устройств, которыми Вы пытались воспользоваться ( и дату Вашего обращения к ним).

Ответил в личку

Ответ в ЛС.

у меня так вообще не открывается банкинг???