sokol-service:
Скажите пожалуйста, какие вознаграждения возьмет себе беларусбанк и на основании каких документов, за перевыпуск зарплатной карты белкарт взамен утерянной (при мне втянул банкомат, но уже 1,5 недели в банке пудрят мозг: сначала говорили что еще не было изьятия из банкомата, а теперь что ее там не было).
Говорят про штрафные санкции за утерю карты и оплату за выпуск новой карты. На просьбу показать документ, в котором были бы прописаны эти сами штрафные санкции, говорят что показать не могут, так как он внутренний.
Жду официальный ответ и буду сверяться с выпиской после получения новой карты.
Здравствуйте!
Если утерянная карта БЕЛКАРТ, то в соответствии со Сборником вознаграждений банка (есть в учреждениях банка + на нашем сайте в свободном доступе) стоимость перевыпуска карточки в случае ее утери составит 50000 бел. руб. или 5,00 бел. руб. За нахождение карточки в стоп-листе предусмотрена плата в размере 15 000 бел. руб. или 1,50 бел. руб.
Если интересует срочный перевыпуск (на следующий рабочий день после подачи заявления), то он возможен для клиентов учреждений банка, расположенных в г. Минске, и необходимо будет оплатить дополнительно (за "срочность" ) 200 000 бел. руб. или 20,00 бел. руб.
Чтобы получить официальный ответ, Вы можете направить эл. обращение на сайте нашего банка (https://belarusbank.by/ru/press/vopros-otvet) с детальным описанием сложившейся ситуации - банк проведет разбирательство и в соответствии со сроками, установленными законодательством РБ, предоставит ответ.
Добавлено спустя 49 минут 48 секунд
tirox:
Подскажите, пожалуйста, каков процент Беларусбанка за снятие наличных, оплату по карте, просмотр баланса в России?
Добрый день!
Безналичные расчеты в магазинах, кафе и т.д. совершаются без комиссии, а при снятии наличных за границей будет комиссия:
- в других банках (без учета вознаграждения других банков) - 3 % от суммы (мин. 65000 бел. руб.) (мин. 6,50 бел. руб.);
- в банкоматах других банков (без учета вознаграждения других банков) — 2 % от суммы (мин. 30000 бел. руб.) (мин. 3,00 бел. руб.),
если рассматривать счет в бел. рублях.
А вот комиссию со стороны того банка, услугами которого Вы воспользуетесь за границей, следует узнавать у представителей этого банка.
Что касается просмотра баланса, сообщу, что с 01.08.2016 платы за просмотр баланса (доступного остатка) по карточке в устройствах в устройствах банков-нерезидентов взимается комиссия: 1,00 бел.руб. (10 000 BYR) / 0,5 долларов США (евро) / 35 рос. руб.
Добавлено спустя 46 минут 38 секунд
goldfish77:
Вопрос про М-Банкинг: если у меня к одному зарплатному счету есть карта Visa Electron и карта Белкарт, то для того, чтобы мне приходили оповещения о расходовании денежных средств по этому счету, мне нужно добавлять в М-Банкинг обе карточки и платить за обе пакет "Полный", не смотря на то, что карт-счет у них один?
Или если обе карты к одному счету, то вторая карта добавится бесплатно к этому счету с тем же пакетом услуг?
Здравствуйте!
Изначально сообщу, что для активации второй карточки нужно зайти в раздел “Счета”, нажать кнопку “Добавить карточку”. На экране заполнения данных о карте ввести пароль SMS-банкинга, выбрать нужный пакет, нажать кнопку “Активировать”. Важно, чтобы SMS-банкинг новой карты был зарегистрирован но тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (номер можно посмотреть в настройках).
Для каждой карты в приложении будет свой пакет (одинаковый или разные - на Ваше усмотрение).
Обратите внимание, при активации в приложении каждой второй и последующих карточек предоставляется скидка в размере 0,60 (6000) бел. руб. на выбранный для этих карточек тарифный пакет (кроме пакета «Разовый»), т.е. стоимость лицензии на право пользования М-Банкингом для второй и последующих платежных карточек составит: «Экономный» - 0,05 (500) руб./30 дн., «Базовый» - 0,25 (2500) руб./30 дн., «Полный» - 0,85 (8500) руб./30 дн.
Добавлено спустя 16 минут 48 секунд
GARMEOLA:
Добрый день. Закончился срок действия карты "Леди карт". Как можно оформить заявку на ее продление\перевыпуск через интернет-банкинг? В меню дополнительных услуг есть только вариант выпуска карты к новому счету
Добрый день!
В системе Интернет-банкинг можно оформить заявку на обновление зарегистрированных в системе платежных карточек банка, выпускаемых в рамках пакетов услуг «Современный», «Зарплатный», «Престиж».
Для обновления ЛедиКарт следует обратиться в учреждение банка по месту открытия счета с паспортом и карточкой + произвести оплату за обслуживание карточки на новый срок. Полагаю, у Вас Visa Electron «Леди Карт», а сейчас вместо этих карточек выпускаются Visa Classic «Леди Карт» и при обновлении карты в учреждении банка будет скидка 50% при оформлении Visa Classic «Леди Карт».
Если же Вы пользуетесь М-банкингом нашего банка, Вы можете зайти в приложение и оформить «заявку на продление карточки» (личной дебетовой банковской платежной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк», до окончания срока действия которой, на момент оформления заявки, остается менее 3 месяцев). Но в таком случае скидки не будет.
Добавлено спустя 53 минуты 27 секунд
Venicia:
Здравствуйте! Открыла в банке валютный депозит классик безотзывный (на 9 месяцев), срок которого заканчивается 29 декабря. Не ожидала, что так быстро подойдёт очередь на квартиру и в начале декабря нужно уже платить. На сайте написано, что теоретически безотзывный можно снять "по согласию банка". Но в договоре написано, что я не имею право требовать от банка части вклада. Мне нужно всего лишь 15-20% от суммы депозита. Сможет ли банк пойти навстречу и отдать мне эти деньги?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Если у Вас оформлен безотзывный вклад, то досрочное расторжение вклада не предусмотрено условиями данного вклада.
При этом рассмотрение банком возможности досрочного возврата денежных средств по безотзывным срочным банковским вкладам производится в исключительных случаях, ситуация клиента рассматривается индивидуально.
Для этого Вам необходимо обратиться в операционный службу банка (для вкладов, открытых в центральном аппарате), в операционную службу филиала, ЦБУ (для вкладов, открытых в отделениях этого филиала, ЦБУ), в подразделении которого ведется счет с заявлением установленной формы (выдается при обращении). К данному заявлению прикладываются оригиналы (нотариально удостоверенные копии) и копии соответствующих подтверждающих документов.
Добавлено спустя 34 минуты 39 секунд
shaperid:
somikvvv:
https://perevod.mtbank.by/ c комиссией
https://p2p.i24.by/transfercore/#/card2card
Вот еще б такое ж но для ББ, чтобы на карты ББ переводить с карт других банков бесплатно.
..Lana.., не планируется такое?)
Здравствуйте!
Пока такой информации у нас нет.
На сегодняшний день переводы денежных средств с карты другого банка РБ можно перевести деньги на карту Беларусбанка в любом инфокиоске Беларусбанка (с комиссией) или в банкоматах Беларусбанка, если карты принадлежат платежной системе БЕЛКАРТ (по ссылке смотрите перечень банков).
Добавлено спустя 9 минут 28 секунд
nonstop1977:
В инфокиоске беларусбанка можно ли положить деньги на карту виза белагропромбанка зная ее номер и срок действия (без карточки).
Добрый день!
Наличными в инфокиоске можно совершить определенные операции, в том числе, оплатить услуги в системе «Расчет» (АИС ЕРИП). Вы можете уточнить возможность перевода средств через ЕРИП + порядок совершения перевода в Контакт-центре ЕРИПа по номеру 141 (или все возможные способы пополнения карты непосредственно у представителей Белагропромбанка) и если такая возможность есть, осуществить перевод в любом инфокиоске Беларусбанка.
Добавлено спустя 42 минуты 11 секунд
Jassika:
Здравствуйте!
Согласно указу Президента РБ от 06.06.2013 N 263:
В случае, если на дату ввода в эксплуатацию многоквартирного жилого дома и иных объектов недвижимости фактическая стоимость объекта долевого строительства для дольщика, состоящего на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий и использующего при строительстве государственную поддержку, окажется ниже сметной стоимости в текущих ценах (сумм, внесенных дольщиком), застройщик производит перерасчет стоимости объекта долевого строительства (в том числе прибыли с учетом фактически сложившейся стоимости строительства) и в месячный срок после ввода в эксплуатацию многоквартирного жилого дома и иных объектов недвижимости возвращает дольщику денежные средства, фактически не использованные на цели строительства. При строительстве объекта с привлечением льготных кредитов осуществляется возврат денежных средств открытому акционерному обществу "Сберегательный банк "Беларусбанк" на погашение задолженности по льготным кредитам.
Вопрос:
Можно ли денежные средства вернуть дольщику, а не банку? Если "да", каков порядок.
Спасибо.
Здравствуйте!
Так как в этой ситуации есть некоторые нюансы, рекомендуем обратиться в кредитный отдел по месту открытия кредитной линии.
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
