Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    14 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14390

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14390
    # 21 августа 2025 09:53

    leksi1993,при привязке карты ПС белкарт - на карту.
    остальных ПС на баланс.
    давно уже заметил.
    и да,
    что за смешное название темы?
    и ещё,. почему доставка курьером с пункта выдачи - даром?

    Добавлено спустя 38 минут 24 секунды

    yuradeni:

    почему доставка курьером с пункта выдачи - даром?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    42668

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    42668
    # 21 августа 2025 12:19 Редактировалось leksi1993, 2 раз(а).
    yuradeni:

    leksi1993,при привязке карты ПС белкарт - на карту.
    остальных ПС на баланс.
    давно уже заметил.

    спасибо. да, на белкарт от ББ возвращали на карту, а сейчас привязала MC от МТБанка.
    просто хоть бы предупреждали где-то, а то оплачу мастером, скажем, на 500 рублей. а потом возврат и зависнут на балансе - такое себе
    P.S. хотя с полгода назад привязывала визу от ББ - вернулись на карту.

    yury_by:

    За всё время использования ВБ деньжата вернулись на баланс лишь раз - после отмены неотправленного заказа путём нажатия кнопки. Не совсем понятно, как работает сей механизм :-?

    странно работает.
    да еще сутки они где-то шатались, эти копейки. а поддержка на вопрос "где деньги?" ответила "мы ничего не видим, возьмите в банке выписку с печатью и подписью сотрудника, где видна эта операция, и пришлите сюда, разберемся". ага, сейчас. бегу и падаю

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    полгода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 21 августа 2025 15:48
    leksi1993:

    просто хоть бы предупреждали где-то, а то оплачу мастером, скажем, на 500 рублей. а потом возврат и зависнут на балансе - такое себе

    Возврат за товар должен быть в любом случае на карту.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29145

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29145
    # 21 августа 2025 17:18
    leksi1993:

    А давно деньги стали возвращаться на баланс wildberries, а не на карту?
    При привязке карты списали 20 копеек и не вернули. Через сутки появился "баланс".
    Что интересно, вывести не даёт.

    3 года назад так копейки вернулись. Вероятно, может карта уже "умерла", с которой была покупка.
    А так всё возвращается на карту. В прошлом месяце точно.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    42668

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    42668
    # 21 августа 2025 18:00 Редактировалось leksi1993, 1 раз.
    Avanturist:

    Вероятно, может карта уже "умерла", с которой была покупка.

    если на дворе март 2026 года, то да, умерла.
    я похожа на дуру, которая привязывает карту, у которой истек срок? она бы даже не привязалась

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 2343774 Senior Member
    офлайн
    2343774 Senior Member

    3954

    8 лет на сайте
    пользователь #2343774

    Профиль
    Написать сообщение

    3954
    # 21 августа 2025 18:36
    leksi1993:

    Avanturist:

    Вероятно, может карта уже "умерла", с которой была покупка.

    если на дворе март 2026 года, то да, умерла.
    я похожа на дуру, которая привязывает карту, у которой истек срок? она бы даже не привязалась

    Конечно!

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29145

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29145
    # 21 августа 2025 19:00
    leksi1993:

    если на дворе март 2026 года, то да, умерла.
    я похожа на дуру, которая привязывает карту, у которой истек срок? она бы даже не привязалась

    Там возврат по гарантии был. Не один месяц от покупки прошёл.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    42668

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    42668
    # 21 августа 2025 19:02
    Avanturist:

    Там возврат по гарантии был. Не один месяц от покупки прошёл.

    по какой еще гарантии? я ж ясно написала - привязала новую карту :-?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29145

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29145
    # 21 августа 2025 19:05

    leksi1993, я говорю про свой единственный случай, когда деньги вернулись не на карту, а на баланс.

  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    полгода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 21 августа 2025 19:05

    Avanturist, вы читаете что люди пишут? Была привязка действующей карточки для оплаты и 20 коп. за верификацию вернули не на карту как должны были, а на баланс аккаунта. :molotok:

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    42668

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    42668
    # 21 августа 2025 19:06
    Avanturist:

    leksi1993, я говорю про свой единственный случай, когда деньги вернулись не на карту, а на баланс.

    что мне до вашего случая?

    3956081:

    Была привязка действующей карточки для оплаты и 20 коп. за верификацию вернули не на карту как должны были, а на баланс аккаунта.

    именно так

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    полгода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 21 августа 2025 19:07
    leksi1993:

    что мне до вашего случая?

    Можно не обращать внимания там еще те тараканы. :D

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    42668

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    42668
    # 21 августа 2025 19:11
    3956081:

    leksi1993:

    что мне до вашего случая?

    Можно не обращать внимания там еще те тараканы. :D

    да я с товарищем по другим веткам хорошо знакома :D

    интересно, что у них за технические причины. списать могут, а вернуть - ну прям никак

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8168

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8168
    # 21 августа 2025 19:15

    leksi1993, ой, ну не позорились бы из-за 20 коп. Никуда не денутся, при покупке сразу первыми спишутся.

  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    полгода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 21 августа 2025 19:20
    claudita:

    leksi1993, ой, ну не позорились бы из-за 20 коп. Никуда не денутся, при покупке сразу первыми спишутся.

    Еще одна, которая за 3 коп. кэшбэка горло перегрызет. :D

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29145

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29145
    # 21 августа 2025 19:27
    leksi1993:

    что мне до вашего случая?

    Обсуждение начиналось с вопроса

    leksi1993:

    А давно деньги стали возвращаться на баланс wildberries, а не на карту?

    Вот я и ответил, что мне до сих пор возвращаются на карту, даже месяц назад :D

    Добавлено спустя 57 секунд

    claudita:

    leksi1993, ой, ну не позорились бы из-за 20 коп. Никуда не денутся, при покупке сразу первыми спишутся.

    :100500:

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    42668

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    42668
    # 21 августа 2025 19:41 Редактировалось leksi1993, 1 раз.
    claudita:

    leksi1993, ой, ну не позорились бы из-за 20 коп. Никуда не денутся, при покупке сразу первыми спишутся.

    сказала та, что гоняется за копейками кэшбека и промокодами на 10 рублей. а за сколько можно "позориться" начинать? за 2 рубля, за 20 рублей, за 200, за 2000, за 20000?
    лично вы можете не беспокоиться и про миллион долларов, а мои 20 копеек заработаны лично мной и я даже 1 копейку не буду разбазаривать не по делу. и не вам мне указывать.

    3956081:

    claudita:

    leksi1993, ой, ну не позорились бы из-за 20 коп. Никуда не денутся, при покупке сразу первыми спишутся.

    Еще одна, которая за 3 коп. кэшбэка горло перегрызет. :D

    во-во, молчала бы уже)

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29145

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29145
    # 21 августа 2025 20:04 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    3956081:

    Вот только понять, что речь шла об верификации карты видимо мозга не хватило с учетом последующих сообщений.

    leksi1993:

    просто хоть бы предупреждали где-то, а то оплачу мастером, скажем, на 500 рублей. а потом возврат и зависнут на балансе

    3956081, верификация? Или ваш тупой троллинг? :trollface:

  • 3956081 Senior Member
    офлайн
    3956081 Senior Member

    1211

    полгода на сайте
    пользователь #3956081

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 21 августа 2025 20:08
    Avanturist:

    3956081, верификация? Или ваш тупой троллинг? :trollface:

    Как все запущено. Я почему то после ситуации с вашими заказами дармовых банковских карточек с последующей реакцией уже ничему не удивлен. Простое восприятие написанного кем то у вас вызывает жуткие проблемы. :)

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29145

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29145
    # 21 августа 2025 20:10

    3956081, то есть у вас верификация карты на ВБ 500 рублей составляет? :lol:

    3956081:

    Как все запущено.