OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

Nestax:

Если нашли этот пост, за десятки страниц от последней, то и ответ на свой вопрос также должны были где-то рядом найти. При заказе из Китая, все делается через корзину "Ozon Россия", т.е. заказ идет именно через российскую версию Озона и в чеке вы сможете это увидеть. Про то, что заказывается из домена "by" - это сделано для вашего удобства и не более того. Чтобы вам не приходилось заходить на домен "ru" и тратить свое драгоценное время. То, что вы платите в BYN - это тоже сделано для вашего удобства, чтобы вы не теряли деньги на конверсии. Все для вас, как говорится) То, что вы якобы не усмотрели, что это российская корзина и российский Озон, очень сомнительно, т.к. при заказе нужно вводить свои паспортные данные и повторюсь, что в чеке видна информация про ООО "Интернет Решения" (Озон Россия), а не "ООО ОЗОН Маркет Бел" (Озон Беларусь).

Чек, что они выдают с надписью ООО "Интернет Решения" - это чек посредника логистики. Заказ я делаю на https://ozon.by/gocheckout
и нет у меня никакого договора с российским Ozon. Я заказ делаю на ozon.by , который имеет договор как белорусское юрлицо (УНП 193602362). RU-оферта подчинена РБ-законам. А сама площадка отвечает солидарно и соблюдает белорусские права защиты потребителей согласно п.14.7 правил дистанционной торговли.

JuraK, много уже писали, без проблем возврат через почту в Китай. Деньги практически сразу возвращают, потом еще и товар может вернуться. Но сначала пробуйте договориться с продавцом о частичной компенсации (50%) и оставить товар себе, если, конечно, такое интересно.

tohalis:

У всех последний месяц проблемы с доставкой? из 7 заказов за месяц, пришел только 1, остальные переносились на 3-4 дня, или вообще пропадал срок. Дурдом какой то...
У меня 3 последних товара, в карточке написано - завтра\послезавтра. У меня их уже больше чем на неделю перенесли, и потом просто дату убрали...

Вы хоть пишите, какие конкретно товары - озон-Беларусь, озон-раша или озон-китай...
Переносы бывает случаются, но не так чтобы массово. Могут и вообще отменить заказ после нескольких переносов.

Замечал кто-нибудь, что отдельные товары из корзины, пропадают навсегда? Т.е., не "Товар не доставляется в ваш регион", или "Закончился", а просто раз, словно его там никогда и не было...)

Nestax:

Замечал кто-нибудь, что отдельные товары из корзины, пропадают навсегда? Т.е., не "Товар не доставляется в ваш регион", или "Закончился", а просто раз, словно его там никогда и не было...)

Да, такое бывает, я тоже это замечал на некоторые товары. Наверное продавцы снимают просто эти товары с продаж на Озоне. Есть ещё: когда купленный когда-то товар пропадает из покупок, словно ты его никогда не покупал, обычно они сохраняются в истории покупок. А когда повторно хочешь купить или заказать этот товар на Озоне уже не находит ни в каталаге, ни в истории покупок

VMMN:

Nestax:

Замечал кто-нибудь, что отдельные товары из корзины, пропадают навсегда? Т.е., не "Товар не доставляется в ваш регион", или "Закончился", а просто раз, словно его там никогда и не было...)

Да, такое бывает, я тоже это замечал на некоторые товары. Наверное продавцы снимают просто эти товары с продаж на Озоне. Есть ещё: когда купленный когда-то товар пропадает из покупок, словно ты его никогда не покупал, обычно они сохраняются в истории покупок. А когда повторно хочешь купить или заказать этот товар на Озоне уже не находит ни в каталаге, ни в истории покупок

У меня разом просто все китайские товары из российской корзины слетели...) Было чуть более 40, осталось чуть более 20 и то, они типа закончились, а остальных словно и не было вовсе...)

Как я понял, заказы, которые доставляются Уралом, имеют мало шансов дойти. Похоже, это какой-то очень левый перевозчик. Судя по тому, что теперь его для доставки не прописывают, он совсем слился. У меня на него попали (и пропали) 2 заказа - от 5 января (типа на таможне с 3 марта) и более новый от 4 марта. С последним ничего не предвещало беды - по тому товару было много реальных отзывов, продаван был живой. А теперь товар (нередкий - полнО у других китаёз) исчез с продажи, а у продавана страница совершенно пустая - ни одного товара. На вопросы через чат не отвечает. Озон жалобу и просьбу отменить продинамил - как обычно. Цена вопроса небольшая - полтора пузыря водяры. Здоровее буду, если чО.

Nestax:

У меня разом просто все китайские товары из российской корзины слетели...) Было чуть более 40, осталось чуть более 20 и то, они типа закончились, а остальных словно и не было вовсе...)

Подозреваю, что китаёзы начали сваливать с Озона ввиду сплошных убытков от безобразной логистики.

metatag:

Как я понял, заказы, которые доставляются Уралом, имеют мало шансов дойти. Похоже, это какой-то очень левый перевозчик. Судя по тому, что теперь его для доставки не прописывают, он совсем слился.

Тыц картинка

Да, что-то с этим перевозчиком не так, но движение есть) посылка на 320 буней

sap11, ну, людям свойственно ошибаться, к тому же могут перепутать что-то или, допустим, подменили товар и вернули на склад озон, и оттуда его не проверяя отправили другому покупателю