Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    20 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 9 сентября 2016 14:33
    OWEN21:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Удалил все карточки, где были счета с картой. Как добавить заново? Не получается даже добавить дополнительную карту!

    Что значит "удалил все карточки"? В ИБ нет такой возможности. Карточки удаляются и добавляются автоматически.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • vampirsha Member
    офлайн
    vampirsha Member

    329

    12 лет на сайте
    пользователь #466774

    Профиль
    Написать сообщение

    329
    # 10 сентября 2016 16:39

    Интересует следующий вопрос , хотел заплатить как обычно за свет, но не смог...... свыше 9999 не вводиться данные
    что делать?
    пишет - Недопустимое вещественное значение "10150

    Добавлено спустя 16 минут 50 секунд

    vampirsha:

    Интересует следующий вопрос , хотел заплатить как обычно за свет, но не смог...... свыше 9999 не вводиться данные
    что делать?
    пишет - Недопустимое вещественное значение "10150

    разобрался.... просто вписал сколько намотал.... 150 квт

    Смерть стоит того чтобы жить , а любовь стоит того чтобы ждать.... В.Цой
  • 1940133 Neophyte Poster
    офлайн
    1940133 Neophyte Poster

    5

    8 лет на сайте
    пользователь #1940133

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 10 сентября 2016 17:21

    Подскажите, кредит на потребительские нужды «Интернет-Безналичный» можно наличными деньгами с карты снять или только безналом покупки оплачивать?

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 11 сентября 2016 11:04
    vampirsha:

    vampirsha:

    Интересует следующий вопрос , хотел заплатить как обычно за свет, но не смог...... свыше 9999 не вводиться данные
    что делать?
    пишет - Недопустимое вещественное значение "10150

    разобрался.... просто вписал сколько намотал.... 150 квт

    Не сколько намотал, а учет идеи по последним четырем цифрам - спрашивает последнее показание, при известном предыдущем - нужно было указать 150 (ноль впереди не указывается. :znaika: Если в следующем месяце 10 300 будет тоже 150 укажите, т.к. 150 намотало? :trollface: Может и есть такая возможность, что можно указать за какое количество единиц измерения платить, но в остальном, при переходе на следующую разрядность, так, как описал в первом предложении.

  • vampirsha Member
    офлайн
    vampirsha Member

    329

    12 лет на сайте
    пользователь #466774

    Профиль
    Написать сообщение

    329
    # 11 сентября 2016 20:12

    у меня счетчик обнулился ... 10000 нет значение последний рубеж был 9999

    Смерть стоит того чтобы жить , а любовь стоит того чтобы ждать.... В.Цой
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 12 сентября 2016 09:14 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    1940133:

    Подскажите, кредит на потребительские нужды «Интернет-Безналичный» можно наличными деньгами с карты снять или только безналом покупки оплачивать?

    Здравствуйте!
    Выдача этого кредита осуществляется единовременно безналичным перечислением на Ваш текущий (расчетный) банковский счет, доступ к которому обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. При этом комиссия в случае снятия наличных не взимается.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 12 сентября 2016 16:17 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    Уже заключенные идут лесом? Новым 24% а у меня под 28%. Оформлял 1,5 мес. назад.

    Также Банком снижены процентные ставки по вновь заключаемым кредитным договорам на потребительские нужды и финансирование недвижимости. В зависимости от вида кредита диапазон процентных ставок установился на уровне 12-27% годовых.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • 1804442 Neophyte Poster
    офлайн
    1804442 Neophyte Poster

    3

    8 лет на сайте
    пользователь #1804442

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 13 сентября 2016 12:57 Редактировалось 1804442, 1 раз.

    Здравствуйте. Имеется обычная карточка Беларусбанка Белкарт, выданная как студенту.
    Можно ли сделать карточку Visa на этот же счет, чтобы расплачиваться ею в Steam ?

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 13 сентября 2016 14:54

    Беларусбанк, ..Lana.., М-БАНКИНГ - это же не аналог ИБ, только с адаптацией по смарт, как приложения у других банков, а подобие сервиса доступа и оплаты или я ошибаюсь? К тому же платный, хоть сейчас и акция по первому месяцу бесплатно.

    Кому доступен М-БАНКИНГ
    М-банкингом могут пользоваться как держатели карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», так и держатели карточек других банков Республики Беларусь.
    Для пользователей М-банкинга, не являющихся держателями карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», спектр операций может быть ограничен.

    Как подключить карту другого банка? В инфокиоске? Какие преимущества от использования приложения?
    Для добавления карты через инфокиоск также нужно отправлять платные SMS, как и при добавлении онлайн?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 13 сентября 2016 14:57

    Заказчык, Как подключить карту другого банка?
    В инфокиоске
    Какие преимущества от использования приложения?
    Цена обслуживания дороже.за каждый просмотр баланса.Нет никакого смысла подключать чужую карту.Это то же самое что пользоваться чужим банкоматом.

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 13 сентября 2016 15:08
    igor-lora:

    Какие преимущества от использования приложения?
    Цена обслуживания дороже.за каждый просмотр баланса.Нет никакого смысла подключать чужую карту.Это то же самое что пользоваться чужим банкоматом.

    Преимущества не только для чужих, а и в целом. Есть/нет?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 сентября 2016 17:02
    Wormhole:

    Как долго идёт оплата через SMS-Банкинг? В инфокиоске деньги на мобильник через минуту поступили.

    Здравствуйте!
    В режиме реального времени.

    Добавлено спустя 47 минут 24 секунды

    mariella888:

    Звонила в контакт-центр 147. Очень некомпетентная девушка мне попалась. Общалась с ней 15 минут, из которых минут 12-13 просто находилась на удержании линии. Так ответа на свой вопрос и не получила. Обращалась по вопросу возврата денег покупателю на карточку и просила телефон Расчетного центра платежных карт. В итоге услышала только: "Я не знаю, какой телефон Вам дать". Готовьте своих операторов лучше!!!

    Здравствуйте!
    Если Ваша ситуация еще актуальна, направьте детальное пояснение ситуации мне личным сообщением. При этом сообщу, что контактные телефоны отделов платежных карточек любого филиала есть на нашем сайте - Поиск филиалов, ЦБУ и отделений

    Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды

    oldman1:

    e-xe-xe:

    oldman1,

    В системе Интернет-банкинг в разделе "Персональные настройки" - "Личные данные" нашел отличие только в:
    Наименование учреждения, выдавшего идентификационный документ: ЛЕНИНСКИМ РОВД Г МИНСКА
    В паспорте - по белорусски в именительном падеже: ЛЕНIНСКI РАУС Г. МIНСКА
    Может это быть причиной ?

    Нет. не может.
    У вас не совпадают паспортные данные (личный номер, тип, серия и номер паспорта) зарегистрированные в интернет-банкинге и те, на которые открыт вкладной счет.
    Сверьте инфу в интернет-банкинге с вашим экземпляром договора на вкладной счет.
    С паспортом сверять не надо :D .
    И еще, у вас паспорт гражданина РБ ?

    У меня паспорт гражданина РБ.
    Сверил. Единственное отличие:
    в интернет-банкинге -
    Тип документа, удостоверяющего личность: Паспорт РБ
    в договоре - Паспорт
    (нет РБ).
    Может это быть причиной ?
    Как исправить ?

    Добавлено спустя 6 минут 58 секунд

    Раньше (несколько лет назад) пополнял другие вклады через интернет-банкинг - без проблем, в отделении банка тоже не было проблем.

    Добрый день!
    Рекомендуем Вам обратиться для сверки данных в учреждение банка по месту открытия вкладного счета (с паспортом) + с описанием Вашей ситуации, чтобы специалисты после проверки данных помогли решить Ваш вопрос.

    Добавлено спустя 7 минут 44 секунды

    OWEN21:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Удалил все карточки, где были счета с картой. Как добавить заново? Не получается даже добавить дополнительную карту!

    Здравствуйте!
    Удалить самостоятельно Вы могли только дополнительные карточки, но не основные. Для проверки информации и, при необходимости, ее передачи соответствующим службам для исправления - обратитесь в наш Контакт-центр по номеру 147 с детальным описанием ситуации.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 13 сентября 2016 19:59

    ..Lana.., прокомментируете?

    _Pupkin_:

    Уже заключенные идут лесом? Новым 24% а у меня под 28%. Оформлял 1,5 мес. назад.

    Также Банком снижены процентные ставки по вновь заключаемым кредитным договорам на потребительские нужды и финансирование недвижимости. В зависимости от вида кредита диапазон процентных ставок установился на уровне 12-27% годовых.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Patric88 Junior Member
    офлайн
    Patric88 Junior Member

    87

    17 лет на сайте
    пользователь #94653

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 13 сентября 2016 21:32

    Возможно ли снимать себе на карточку часть средств с депозита "Сберегательный" посредством Интернет-банкинга? Не теряются ли при этом проценты? Пополнение в ИБ есть, а вот обратного процесса не нашел.

  • vrred Senior Member
    офлайн
    vrred Senior Member

    638

    12 лет на сайте
    пользователь #494521

    Профиль
    Написать сообщение

    638
    # 14 сентября 2016 07:46

    а можно как-то с карты агробанка перевести на карту беларусбанка?

  • IIN Junior Member
    офлайн
    IIN Junior Member

    86

    13 лет на сайте
    пользователь #326311

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 14 сентября 2016 09:59
    vrred:

    можно как-то с карты агробанка перевести на карту беларусбанка?

    Зависит между какими картами будет перевод.
    Если между картами Visa или Mastercard с поддержкой 3d-secure - то с помощью сервисов здесь и здесь
    Если перевод между картами Белкарт - то с помощью банкоматов Беларусбанка.
    Ещё есть вариант в интернет-банкинге Белагро через произвольный платёж (надо знать реквизиты карточки получателя: ФИО, номер счета карточки, УНП и счет банка)

  • vrred Senior Member
    офлайн
    vrred Senior Member

    638

    12 лет на сайте
    пользователь #494521

    Профиль
    Написать сообщение

    638
    # 14 сентября 2016 10:02 Редактировалось vrred, 1 раз.

    IIN, у меня виза
    https://perevod.mtbank.by/ а этот сайт проверенный вообще? вы им пользовались?

  • EOS7777 Senior Member
    офлайн
    EOS7777 Senior Member

    1505

    14 лет на сайте
    пользователь #250233

    Профиль
    Написать сообщение

    1505
    # 14 сентября 2016 10:02
    _Pupkin_:

    ..Lana.., прокомментируете?

    _Pupkin_:

    Уже заключенные идут лесом? Новым 24% а у меня под 28%. Оформлял 1,5 мес. назад.

    Также Банком снижены процентные ставки по вновь заключаемым кредитным договорам на потребительские нужды и финансирование недвижимости. В зависимости от вида кредита диапазон процентных ставок установился на уровне 12-27% годовых.

    :100500:

  • IIN Junior Member
    офлайн
    IIN Junior Member

    86

    13 лет на сайте
    пользователь #326311

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 14 сентября 2016 10:24
    vrred:

    https://perevod.mtbank.by/ а этот сайт проверенный вообще? вы им пользовались?

    пользовался несколько раз, всё корректно

  • vrred Senior Member
    офлайн
    vrred Senior Member

    638

    12 лет на сайте
    пользователь #494521

    Профиль
    Написать сообщение

    638
    # 14 сентября 2016 10:29

    IIN, а чек какой-то дает или хотя бы в банкинге можно отследить. мне чек еще надо