Wildberries - не хотят возвращать деньги

Simalinka:

Уважаемые,может у кого есть идея,в чем может быть проблема:
С недавних пор с одной из привязанных карт на вб не проходит оплата.
Вообще.

Если дело не в нехватке денег на карте, тогда огласите банк и вид карты, с которой не проходит оплата.
С большой долей вероятности скажу, что у вас какая-то БЕЛКАРТ. Ну а если ещё какой Беларусбанк...., тогда всё ясно.
Вчера видел, как в терминале самообслуживания на почте у мужчины не прошла оплата коммунальных услуг!!! Выдало ошибку, пришлось мужчине достать другую карту с недоумением на лице, с другой карты уже всё оплатилось.
У меня лично не было заминок ни с картой БГПБ, ни с картой РРБ, при покупке товаров в интернет-магазине.

lonely_phantom:

У чела своя альтернативная вселенная, в которой люди одеваются либо за копейки, либо... где-то там помоднее. Только он не в курсе, что многое из этого "дораха-бахата" шьется там же, где и майка за 3 $.

Сразу вспомнилось "наклеечное производство", с мониторами "Интеграл", которые на самом деле были ACER при включении заставки.
Но ведь на коробке числились "интеграл" - значит типа "интеграл" ))))))))

Вот также и со многими шмотками - бирку поддельную кинут на допотопную китайщину, и можно быть уверенным, что "я ж купил фирменное". Выкинув денег в 5-10 раз больше)))

Simalinka:

У меня платиновая visa тинькофф)

Добавлено спустя 11 минут 33 секунды

Avanturist:

С большой долей вероятности скажу, что у вас какая-то БЕЛКАРТ. Ну а если ещё какой Беларусбанк

была бы обычная то проблем бы не было)

Simalinka:

" проблемы авторизации 3d secure"

Возможно не активирована услуга «3ds-авторизация».

Simalinka:

Уважаемые,может у кого есть идея,в чем может быть проблема:
С недавних пор с одной из привязанных карт на вб не проходит оплата.
Вообще.
В принципе было бы даже удобно- при оформлении заказа оплата не проходит( так и написано:" оплата не прошла,но мы собираем ваш заказ"
При этом никаких попыток от вб снять деньги в дальнейшем не производится,если бы не одно "но"- при получении товара списать деньги с этой карты тоже не получается.
Девочки на выдаче видят надпись" проблемы авторизации 3d secure"
Повторное отвязывание/ привязывание карты,ровно как и переустановка приложение/ обновление карт на сайте не помогают.
С картой никаких действий не проводилось,она активна,везде оплаты онлайн проходят,денег на счету достаточно.
Со стороны банка ответ такой- все работает,с нашей стороны все ок.
Более того- при оплате на российском вб в Смоленске оплата прошла без проблем.
В обращениях в кабинете вб одни отписки бота.

Сегодня в ПВЗ из трех разных карт разных банков оплата не прошла. И в бинах и в rub

Идея ррб и белгазпромбанк. Все карты успешно привязались

user_8753820:

Сегодня в ПВЗ из трех разных карт разных банков оплата не прошла. И в бинах и в rub

Вот так.ну хоть я не одна такая(
Написала обращение на вб и жалобу на trustpilot,там они шустро отвечают,прошлый раз очень помогло( когда деньги не возвращали)
У меня из 3 привязанных карт проблема только с одной,но именно она была самой удобной для оплаты у меня,особенно касательно возвратов-деньги приходят через 4 часа ..

user_8753820:

Проблема явно на стороне wildberries...

А может мастеркард чудит? (у меня виза)

У меня одна виза проходит,другая нет.

М-да.... Дожили. Чтобы рассчитаться, нужно брать с собой по десять карт и пробывать с какой платёж пройдёт...

Хм,как интересно.
Вб в процессе разборок предложил попробовать офлрмить с сайта,а не из приложения.
Оплата прошла!
Ничего не понимаю.если косяк в их приложении,почему не прошла оплата на пвз,причем неоднократно...

Переустановила приложение.
Все работает!
Хотя до этого переустановливала,толку не было,оплата не проходила.
То ли пофиксили именно мою проблему,то ли исправили баг в проге.
Отпишитесь,у кого какие подвижки.

Avanturist:

Вот также и со многими шмотками - бирку поддельную кинут на допотопную китайщину, и можно быть уверенным, что "я ж купил фирменное". Выкинув денег в 5-10 раз больше)))

Вот и расскажите это американцу, который эту китайщину в американском интернет магазине купил. Там кстати брендов внутренних вагон и маленькая тележка о которых вы даже не слышали, а все производится в Китае, Малайзии и прочих Индонезиях. А для вас третьесортных бирки и переклеивают.