|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
522 |
14 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
1554 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
8041 |
13 лет на сайте
|
|
|
Или в программу времечко - гы... Я стала замечать, что цены на Вб дурнеют на ночь и каждый день, так что лучший шоппинг в течении дня получается. Если кто привык перед сном колупаться в покупках, то вот не очень удачное время, имейте ввиду.
|
офлайн
Android Team
|
||
964 |
19 лет на сайте
|
|
|
теперь что ни купи решение о возврате принимает продавец и вопрос - нафик продавцу то вно которое он вам отправил ,был куплен электрокамин ,пульт оказался неисправным увидели это только дома , куча заявок на возврат никакого успеха не принесла ,пришлось самому его чинить ,вилдерберис походу скатился в барахолку по продаже вещей неисправных и без гарантии ,естественно продавец не будет потверждать возврат , а оно ему надо ? и конечно о никакой гарантии речь вообще не идет....
|
офлайн
Senior Member
|
||
3418 |
18 лет на сайте
|
|
|
denic:был куплен электрокамин ,пульт оказался неисправным увидели это только дома , куча заявок на возврат никакого успеха не принесла ,пришлось самому его чинить ,вилдерберис походу скатился в барахолку по продаже вещей неисправных и без гарантии ,естественно продавец не будет потверждать возврат , а оно ему надо ? и конечно о никакой гарантии речь вообще не идет....
если не работает гарантия, работает закон о защите прав потребителей. если не готовы защищать свои права - не покупайте или чините сами. по моему опыту в случае каких-то проблем решить вопрос с вб будет проще чем с непонятными конторами промышляющими на онлайнере и шопбай которые привезут чек от какого-то ипэшника и бумажку якобы с гарантией
|
офлайн
Клуб Самоделкиных
|
||
18848 |
13 лет на сайте
|
|
|
ВБ - маркетплейс с нюансами. Если их знать и правильно использовать, то хоть и плох, но не чудовищно ужасен 
|
офлайн
Senior Member
|
||
14223 |
14 лет на сайте
|
|
|
yury_by:хоть и плох, но не чудовищно ужасен
"Всё познаётся в сравнении" (С) Знаете маркетплейсы, доступные в РБ, с хоть немного близким к WB ассортиментом, удобством использования мобильного приложения, интернет-сайта, удобства оплаты, скоростью доставки и хоть немного близким к WB охватом населения?
|
офлайн
Android Team
|
||
964 |
19 лет на сайте
|
|
|
|
serpent2002:шопбай которые привезут чек от какого-то ипэшника и бумажку якобы с гарантией
ну ну ,тут я не уверен ...
|
офлайн
Senior Member
|
||
3269 |
15 лет на сайте
|
|
|
denic:теперь что ни купи решение о возврате принимает продавец и вопрос - нафик продавцу то вно которое он вам отправил ,был куплен электрокамин ,пульт оказался неисправным увидели это только дома , куча заявок на возврат никакого успеха не принесла ,пришлось самому его чинить ,вилдерберис походу скатился в барахолку по продаже вещей неисправных и без гарантии ,естественно продавец не будет потверждать возврат , а оно ему надо ? и конечно о никакой гарантии речь вообще не идет....
Ну мне кстати, хоть продавец отклонил, сам wildberries одобрил возврат и деньги вернул.
|
офлайн
Android Team
|
||
964 |
19 лет на сайте
|
|
|
|
user_8753820:Ну мне кстати, хоть продавец отклонил, сам wildberries одобрил возврат и деньги вернул.
а мне нет ))) на озоне с этим сейчас попроще
|
офлайн
Senior Member
|
||
3418 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Клуб Самоделкиных
|
||
18848 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
14121 |
15 лет на сайте
|
|
|
yury_by:Озон на голову выше уровнем сервиса.
да все они одинаково работают- всё зависит от продавца. есть как хитрые продавцы, так и сильно умные покупатели, поэтому так и живём. тут в офлайнмагазине обмануть норовят..
11vasya:да все они одинаково работают- всё зависит от продавца.
Если покупка через зону .by, то продавец будет ВБ. Это поставщик товара может быть зарубежный. А продавец - нет.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1554 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
5177 |
6 лет на сайте
|
|
|
Hereig:почему-то перестала работать постоплата...
Hereig, у меня работает, сегодня сделал заказ с постоплатой. На ВБ бывает что иногда пропадает постоплата на время но потом её возвращают. Такое не раз было. Поэтому если хотите оформить заказ с постоплатой попробуйте сделать заказ позже.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1554 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
nakusios:Привет! А почему данная тема называется "Wildberries - не хотят возвращать деньги"?
У меня такой же вопрос. Щёлкнул сразу покупку товара, не почитав отзывы. Потом решил всё-таки отменить покупку. Но предоплата уже была сделана. С ВБ приходит сообщение о возврате суммы, но.... по Статусбанку никакого возврата нету ещё. В тоже самое время в аналогичных ситуациях с МТБ если сообщение от ВБ о возврате пришло, то и деньги уже вернулись.
Так кто же на самом деле не хочет возвращать деньги - ВБ или некоторые неповоротливые банки, у которых полдня в ЛК всякие ошибки летают, и даже баланс не отображается? 
Avanturist:Так кто же на самом деле не хочет возвращать деньги - ВБ или некоторые неповоротливые банки, у которых полдня в ЛК всякие ошибки летают, и даже баланс не отображается?
Однозначно банк. У меня Беларусбанк - деньги на карту возвращаются через день, сообщение от WB о возврате денежных средств приходит в течение 5 минут после отмены покупки товара.
