malkin1985:
Для завершения процесса верификации необходимо провести процедуру видеоидентификации и ответить на несколько уточняющих вопросов касательно Вашего игрового счета.
Для процедуры видеоидентификации Вам необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность, который Вы предоставляли при регистрации счета в БК «Марафон». Подготовьте, пожалуйста, его заранее.
• Выберите, пожалуйста, удобную для Вас дату для проведения видеозвонка.
• Уточните, пожалуйста:
С какой платформы Вам удобнее будет проводить видеозвонок: Telegram, Skype или Viber?
В какое время (с 10:00 до 20:00) Вам удобно, чтобы наш сотрудник с Вами связался?
А кто проходил,какие вопросы задают?
.
про личное посещение указано в инструкции
Инструкция «О требованиях к правилам внутреннего контроля, осуществляемого организаторами азартных игр» №17 от 19.11.2020
Согласно п 22 Инструкции:
Для проведения верификации и обновления (актуализации), в том числе
на удаленной основе, организаторы азартных игр вправе:
-контактировать с клиентом при личной встрече, по телефону, письменно,
посредством электронной почты;
использовать процедуру web-ID в соответствии с частями первой и второй
подпункта 27.10 пункта 27 Положения об осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса;