Wildberries - не хотят возвращать деньги

ПВЗ без мусорок - это нечто мною невиданное.
Пользуюсь постоянно тремя ВБ и одним Озона, бывала ещё в нескольких. Везде в примерочных - урны, возле столов - обычно коробки.
Я даже в ПВЗ в своем доме одно время ходила за картонными коробками, очень нужны были, и мне с радостью их отдавали, а так обычно они их складывают и потом в ближайший контейнер для ВМР. Я специально уточняла - просто выносят, не сдают, как некоторые организации обязаны сдавать.

claudita:

которую потом лично в ближайший контейнер выбросить.

У меня нет ближайшего контейнера.
Частный сектор, мусор вывозят два раза в неделю, просто выставляешь около дома.

В 350 метрах от ПВЗ есть мусорные баки многоэтажек, они тоже относятся к нашему ЖКХ.
Но это не в мою сторону - специально делать крюк 700 метров.
Да есть остановка автобусная, но туда уж точно не выбрасывать такое, да и она не в мою сторону.

Год же они работали с мусорками, резко просто убрали их без объяснения причин.
Типа - "упаковка ваша, забирайте". Хотя я заказывал просто товар, без пупырок и коробок поверх заводской.
Т.е. Wildberies не может доставить товар целым, доставляет в упаковке - почему на мои плечи.

Leo-Leo:

ПВЗ без мусорок - это нечто мною невиданное.

Вот и мной не виданное, я до этого ходил в 3 ПВЗ, один вообще микроПВЗ 30 метров еле натянули, и то там была.

Хотя...
Сейчас гулял там, возле бара есть мусорка, полная.
И рядом пакеты валяются.
Явно не посетители бара намусорили

барная урна

grezzyy:

Подскажите, с постоплатой все норм? Только два дня назад заказывали была, сегодня вот требует в течение определённого времени оплатить. Пункты вывоза меняли, все равно нет постоплаты

дык хоть покажите, что за товар, на определенные виды товара только предоплата

grezzyy:

Подскажите, с постоплатой все норм? Только два дня назад заказывали была, сегодня вот требует в течение определённого времени оплатить. Пункты вывоза меняли, все равно нет постоплаты

БАДы или продукты, наверное? На такие категории у всех предоплата.

grezzyy:

Avanturist:

grezzyy:

Подскажите, с постоплатой все норм? Только два дня назад заказывали была, сегодня вот требует в течение определённого времени оплатить. Пункты вывоза меняли, все равно нет постоплаты

БАДы или продукты, наверное? На такие категории у всех предоплата.

Да нет, обычные кроссовки, поэтому и удивилась, а вот сегодня если такие же добавить в корзину, то уже есть оплата при получении...

grezzyy, а у Вас из корзины пропала постоплата на все товары которые Вы хотите заказать или только на эти кроссовки? Если на все товары которые Вы хотите оформить заказ то на ВБ периодически иногда пропадает кнопка постоплаты на несколько дней потом её уже возвращают и можно опять заказать с постоплатой. Такое на ВБ часто иногда бывает. С чем это связано не знаю. Но можно подождать несколько дней пока опять появится постоплата и заказать заказ позже. Если же только на эти кроссовки не даёт оформить заказ с постоплатой то причина возможно другая.Но на обувь обычно бывает постоплата.

VMMN:

grezzyy:

Avanturist:

grezzyy:

Подскажите, с постоплатой все норм? Только два дня назад заказывали была, сегодня вот требует в течение определённого времени оплатить. Пункты вывоза меняли, все равно нет постоплаты

БАДы или продукты, наверное? На такие категории у всех предоплата.

Да нет, обычные кроссовки, поэтому и удивилась, а вот сегодня если такие же добавить в корзину, то уже есть оплата при получении...

grezzyy, а у Вас из корзины пропала постоплата на все товары которые Вы хотите заказать или только на эти кроссовки? Если на все товары которые Вы хотите оформить заказ то на ВБ периодически иногда пропадает кнопка постоплаты на несколько дней потом её уже возвращают и можно опять заказать с постоплатой. Такое на ВБ часто иногда бывает. С чем это связано не знаю. Но можно подождать несколько дней пока опять появится постоплата и заказать заказ позже. Если же только на эти кроссовки не даёт оформить заказ с постоплатой то причина возможно другая.Но на обувь обычно бывает постоплата.

Спасибо, большое! Судя по всему, именно это и произошло, в корзине были эти кроссовки и требовалось оплатить сразу, пошел отсчет времени (вчера и оформили), а вот сегодня если положить такие же, уже снова можно оплатить при получении. Буду знать, что можно день-другой подождать, если такое получается.

Crusy:

Дорогие друзья. Нужен совет.
Меня, похоже, кинули на WB: предоплатил товар, а на завтра "продавец/магазин" закрылся. Движения товара нет.
"Поддержка" сообщила, что "через минуту ответит", но прошло уже 1000 минут...
Какой в таких случаях алгоритм действий?

по идее если товар без движения уйдет в автоотмену через сколько то суток статуса оформлен

Crusy, на 10-й день, даже если товар выехал, но все ещё где-то едет, появляется кнопка Отменить заказ, жмёте, заказ отменён, деньги возвращаются на карту (день-два).

у меня когда деньги украли на вб с карты я быстро дозвонился на горячую линию и все там порешали - деньги списанные вернули в тот же день !

Leo-Leo:

деньги возвращаются на карту (день-два).

На днях делала возврат, который одобрили - в тот же день деньга была уже на карте (Мтб).

Crusy, а может распродал товар и в отпуск пошел? Ни разу кидалово не ловила на рос площадках, даже если Озон закрывал какие-то заказы, то прод никуда не девался и можно было перезаказать, поэтому как-то не верю в подобное.

Hereig:

у меня когда деньги украли на вб с карты

Почему мы ничего не знаем? Помню только случай с чужим заказом на роспункт, где велась долгая переписка и непонятно чем закончилась...