Ответить
  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20121

    12 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 17 ноября 2005 12:52 Редактировалось olicha, 126 раз(а).

    FAQ по Юmoney (Яндекс.Деньги)

    1. Что такое ЮMoney?
    Сервис ЮMoney до 3 ноября 2020 года назывался сервисом «Яндекс.Деньги». Прежнее наименование сервиса может в отдельных случаях использоваться оператором сервиса, в том числе на официальном сайте сервиса, до 15 декабря 2020 года.
    ЮMoney это российская дебетовая платёжная система. Для её использования не обязательно иметь банковскую карту или быть резидентом РФ. Валюта системы - российский рубль (RUR).

    2. Являются ли ЮMoney анонимным платёжным средством?
    И да и нет. Указывать настоящие личные данные не обязательно, однако идентифицированные пользователи имеют больше возможностей. В то же время при подозрении в мошенничестве анонимный аккаунт будет сразу заблокирован.

    1. Что такое идентификация?
    Раньше для входа в кошелёк нужен был логин Яндекcа, теперь - профиль ЮMoney. Вместо логина - почта или телефон, привязанные к кошельку.
    Это процедура подтверждения личности. Идентифицированные пользователи могут снимать деньги с банковской карты Юmoney (Яндекс.Деньги) в банкоматах....

    2. Как идентифицироваться в Юmoney (Яндекс.Деньги) резиденту Беларуси?
    Через БПС-Сбербанк любым из имеющихся там способов. Тел. для справок 148

    1. Что такое виртуальная карта Юmoney?
    Это настоящая карта, но без пластика: номер указан на сайте, остальные данные приходят в смс. Общий баланс
    с кошельком в Юmoney (Яндекс.Деньги). Обслуживание - бесплатно. Срок действия год. Платежи в любом интернет-магазине. Виртуальная карта без проблем привязывается к Apple Pay и Samsung Pay

    2. Что такое банковская карта Юmoney (Яндекс.Деньги)?
    Карта ЮMoney и кошелёк - дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк - можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.
    Моментальную карту (без имени) можно взять в офисе. ЮCard (с вашим именем) - заказать на сайте или в приложении.

    Какие существуют способы пополнения кошелька Юmoney в Беларуси?
    С помощью банковской карточки тут.
    Использовать / вывести Юmoney возможно, оплачивая картой в магазинах, переводом на другую карту, снятием наличных в банкомате, переводом в другую систему (Western Union, Юнистрим, QIWI Кошелек, WebMoney)
    Оптимальный способ - это оплата виртуальной или банковской картой в магазинах. Необходим идентифицированный аккаунт. Виртуальная карта подключенная к Samsung или Apple pay - самый быстрый способ использовать Юmoney для оплаты.
    Банковская карта дает несколько плюсов - это возможность снять деньги в банкоматах (работает в любой стране проверено по крайней мере в Европе) либо оплата в магазинах если ваш телефон не поддерживает указанные выше платежные системы.
    Минусы - стоит 199 Р надо ждать от недели до двух пока придет по почте.
    Перевод в аккаунте на привязанную вами карту любого банка. Плюсы: вы получаете средства сразу на вашу карту, с которой вы повседневно расплачиваетесь. Минус: за вывод снимут 3%+45 рос рублей.
    Снятие наличных в банкомате: необходима банковская карта Юmoney. Основной минус: если нужно будет снять более 10 000 рос руб - комиссия 3%.
    По остальным способам поскольку в реальности процедура отличается от официальных правил Юmoney, вам придется искать инструкции самостоятельно.
  • McMilleran Member
    офлайн
    McMilleran Member

    118

    12 лет на сайте
    пользователь #858712

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 8 июня 2018 20:32
    Барракуда:

    McMilleran, Не знаю, мне всегда отвечали достаточно быстро и четко в тему. А кошелек случайно не заблокирован?

    не не заблокирован, ну в меню где номер кошелька разве что пишет

    код выделить все
    Проверьте, актуальны ли паспортные данные, которые вы указывали для этого счета.

    больше ничего такого нету

    wtf
  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 8 июня 2018 20:44

    McMilleran, Так проверь и подтверди. А потом попробуй сделать любую операцию с кошельком, например на мобилу каких пару рублей закинуть.

  • McMilleran Member
    офлайн
    McMilleran Member

    118

    12 лет на сайте
    пользователь #858712

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 8 июня 2018 20:53 Редактировалось McMilleran, 3 раз(а).
    Барракуда:

    McMilleran, Так проверь и подтверди. А потом попробуй сделать любую операцию с кошельком, например на мобилу каких пару рублей закинуть.

    ))))) если б все было так просто...

    для этого они sms на старый номер телефона шлют, у меня уже новый номер(к сожалению). Номер изменить нельзя по той же причине, для этого эти му**** шлют смс с кодом подтверждения на старый номер телефона, потом ты только вводишь новый номер телефона.

    Короче в поддержке до этого они говорили, мне чтобы изменить номер надо ехать в офис к ним снова на верификацию с документами, я повторюсь СНОВА. Потом ты меняешь номер телефона, потом проверяешь "актуальны ли паспортные данные"

    Огонь сервис, совок он и в африке яндексе совок. Ладно, завтра все равно планировал в Минск ехать, придется уже второй раз у них
    идентификацию проходить

    wtf
  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 8 июня 2018 20:56

    McMilleran, Вот для таких случаев всегда нужно держать под рукой аварийные коды. Еще есть шанс, что твои проблемы всего лишь из-за сегодняшнего коллапса в БГПБ.

  • McMilleran Member
    офлайн
    McMilleran Member

    118

    12 лет на сайте
    пользователь #858712

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 8 июня 2018 21:10
    Барракуда:

    McMilleran, Вот для таких случаев всегда нужно держать под рукой аварийные коды

    ну ок, моя вина, что я не разбирался изначально в их назначении, думал что система для людей делалась

    Еще есть шанс, что твои проблемы всего лишь из-за сегодняшнего коллапса в БГПБ.

    тогда бы в магазине прошла транзакция, а так БГПБ тут не причем

    wtf
  • atpjoukers Apple Team
    офлайн
    atpjoukers Apple Team

    1264

    13 лет на сайте
    пользователь #578158

    Профиль
    Написать сообщение

    1264
    # 8 июня 2018 22:05
    McMilleran:

    Барракуда:

    McMilleran, Вот для таких случаев всегда нужно держать под рукой аварийные коды

    ну ок, моя вина, что я не разбирался изначально в их назначении, думал что система для людей делалась

    Еще есть шанс, что твои проблемы всего лишь из-за сегодняшнего коллапса в БГПБ.

    тогда бы в магазине прошла транзакция, а так БГПБ тут не причем

    если терминал в магазине тоже их то вполне причем

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 9 июня 2018 01:09

    McMilleran, Система более чем для людей, просто иногда лучше подстраховаться сразу.
    atpjoukers, Да, там весь процессинг время от времени глючил. В 23-45 еще лежал, ибо банкомат в Е-Сити ошибку выдавал

  • gravera Member
    офлайн
    gravera Member

    152

    15 лет на сайте
    пользователь #234565

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 10 июня 2018 17:09

    На сайте МТС деньги:
    Пополнение Яндекс.Деньги
    Данная услуга удалена или временно недоступна.

  • hipman Junior Member
    офлайн
    hipman Junior Member

    90

    10 лет на сайте
    пользователь #1636841

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 10 июня 2018 23:26

    8. Можно ли снимать с банковской карты Яндекс.Денег деньги в банкомате?
    Да, но только для пользователей, прошедших идентификацию и получивших пин-код.
    Знающие рекомендуют снимать на ул. Кирова в банкомате БелГазПромбанка

    в анонимном кошелке написано,что можно снимать с карточки,но максимум 5000 рублей,или это только РФ касается?

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 11 июня 2018 00:26

    gravera, В ЕРИП до осени чудеса с появлением/исчезновением часто будут происходить. Как по мне, так и не нужна была такая услуга по идее.
    hipman, Попробуй и нам потом расскажешь, пока здесь про подобные "извращения" на моей памяти еще никто не писал.

  • gravera Member
    офлайн
    gravera Member

    152

    15 лет на сайте
    пользователь #234565

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 11 июня 2018 12:22 Редактировалось gravera, 1 раз.
    Барракуда:

    gravera, В ЕРИП до осени чудеса с появлением/исчезновением часто будут происходить. Как по мне, так и не нужна была такая услуга по идее.

    По другому у меня не получалось выводить деньги(

  • atpjoukers Apple Team
    офлайн
    atpjoukers Apple Team

    1264

    13 лет на сайте
    пользователь #578158

    Профиль
    Написать сообщение

    1264
    # 11 июня 2018 12:44
    hipman:

    8. Можно ли снимать с банковской карты Яндекс.Денег деньги в банкомате?
    Да, но только для пользователей, прошедших идентификацию и получивших пин-код.
    Знающие рекомендуют снимать на ул. Кирова в банкомате БелГазПромбанка

    в анонимном кошелке написано,что можно снимать с карточки,но максимум 5000 рублей,или это только РФ касается?

    анонимный кошелек только в россии позволяет снимать

  • Denis_P Senior Member
    офлайн
    Denis_P Senior Member

    501

    16 лет на сайте
    пользователь #185260

    Профиль
    Написать сообщение

    501
    # 11 июня 2018 13:24

    А можно с помощью виртуальной карты платить через Аndroid Pay?

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12617

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12617
    # 11 июня 2018 14:08
    Denis_P:

    А можно с помощью виртуальной карты платить через Аndroid Pay?

    можно

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 11 июня 2018 15:15

    gravera, В шапке написаны способы, причем бесплатные, в отличие от мтс.деньги

    Добавлено спустя 29 секунд

    oliv78, Можно, но не у нас

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12617

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12617
    # 11 июня 2018 16:37
    Барракуда:

    oliv78, Можно, но не у нас

    Ну тут как бы - какой вопрос, такой ответ. Было спрошено - можно ? Ответ - можно. Там нет уточнений где именно.

  • Ancord Member
    офлайн
    Ancord Member

    293

    14 лет на сайте
    пользователь #525413

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 11 июня 2018 19:25 Редактировалось Ancord, 1 раз.
    atpjoukers:

    анонимный кошелек только в россии позволяет снимать

    Можно и с анонимного снимать в банкомате. Но, как и сказали, до 5000р в сутки.

  • hipman Junior Member
    офлайн
    hipman Junior Member

    90

    10 лет на сайте
    пользователь #1636841

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 11 июня 2018 20:50 Редактировалось hipman, 1 раз.
    Ancord:

    atpjoukers:

    анонимный кошелек только в россии позволяет снимать

    Можно и с анонимного снимать в банкомате. Но, как и сказали, до 5000р в сутки.

    вы уже пробовали у нас с анонимной карточки снимать?

  • Ancord Member
    офлайн
    Ancord Member

    293

    14 лет на сайте
    пользователь #525413

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 11 июня 2018 21:37
    hipman:

    вы уже пробовали у нас с анонимной карточки снимать?

    Да. Только пополнять его проблемно - нужно переводить не по номеру кошелька, а по номеру карты, иначе деньги зависнут.

  • McMilleran Member
    офлайн
    McMilleran Member

    118

    12 лет на сайте
    пользователь #858712

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 12 июня 2018 12:14 Редактировалось McMilleran, 1 раз.

    всем привет, такая проблема, после того как банкомат отказался отдавать оставшуюся часть денег на моей карте ЯД, из техсуппорта пришло такое письмо(идентификация я повторюсь проходилась ещё до получения самой карты)

    Здравствуйте.
    К сожалению, расходные операции по вашему счету № blahblahblah временно приостановлены на основании п.4.19. Соглашения об использовании сервиса "Яндекс.Деньги". Чтобы отменить ограничение, нам нужно больше информации о некоторых ваших операциях (действиях в кошельке) — наша система безопасности отметила их как подозрительные. Нам очень жаль, что приходится доставлять неудобства этой проверкой, но таковы требования безопасности и закона. Просим вас ответить на эти вопросы:

    Представьтесь, пожалуйста: ваши фамилия, имя и отчество.
    Для каких операций вы обычно используете кошелёк?
    Уточните, пожалуйста, назначение пополнений, совершённых в июне 2018 года

    Если всё в порядке — вы снова сможете пользоваться счетом.

    Обычно проверка занимает не больше 10 дней, в редких случаях это может потребовать больше времени. Напоминаем, что установленный законом срок рассмотрения таких обращений — 30 календарных дней.

    Единственный платёж пришёл за 2 года и вот они блокируют мне счёт.
    Я являюсь физ. лицом, не юр. лицом, я не пойму суть этих приколов и что им ответить то?
    "Да здрасте, это был теневой денежный перевод" ? ))
    Если это говнище не позволяет этого делать физ. лицам, то зачем тогда его создавали? комуналку оплачивать? ахахаха, проблему оплаты комуналки с карты решили ещё лет 50 назад
    Может кто сталкивался? что им ответить хотя бы?

    wtf