Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • oee Member
    офлайн
    oee Member

    305

    16 лет на сайте
    пользователь #140978

    Профиль
    Написать сообщение

    305
    # 14 августа 2016 16:07

    Беларусбанк, здравствуйте. Подскажите, можно ли сделать пластиковую карту в рамках пакета услуг «Зарплатный» к существующему счету (имеется счет с обычным белкартом для пользования только внутри страны)?

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14762

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14762
    # 14 августа 2016 22:02

    Забрал в банке карту в пятницу. Что-то ни счета, ни карты в ИБ нету :-?

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • oee Member
    офлайн
    oee Member

    305

    16 лет на сайте
    пользователь #140978

    Профиль
    Написать сообщение

    305
    # 14 августа 2016 22:20

    nook2004, карту добавить нужно

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14762

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14762
    # 14 августа 2016 22:35

    oee, нажимал добавить доп.карту
    Выдает что такого номера несуществует

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14762

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14762
    # 15 августа 2016 10:20
    oee:

    nook2004, карту добавить нужно

    ничего добавлять не нужно.

    Карта прогрузилась сегодня. Только остатки еще неподтянулись. Пишет "Остаток временно недоступен"

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • golosovsa Neophyte Poster
    офлайн
    golosovsa Neophyte Poster

    3

    16 лет на сайте
    пользователь #127942

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 15 августа 2016 15:58

    Добрый день!
    Хотелось-бы уточнить, когда появится возможность оформить заказ платежной карты VISA для получения в отделении г.Витебска по адресу ул.Космонавтов 10Г. В отделении сказали, что уже несколько недель могут выдавать карты, а вот для заказа через М-Банкинг и Интернет они все никак не доступны? Хочу заказать карту до окончания действия акции и это отделение наиболее удобно и менее нагружено...

    GoSA
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 15 августа 2016 17:05 Редактировалось Беларусбанк, 4 раз(а).
    _Pupkin_:

    Беларусбанк:

    Раsha.:

    Продскажите пожалуйста,нашёл в бумагах именной чек "Жильё" на 3000 рублей 1996года.Выписан на моего покойного отца.Он со мной не проживал,и не какого имущества не завещал.Имеет ли этот чек какую ценность сейчас,и могу ли я им распоряжаться?

    Здравствуйте!

    Для перерегистрации чеков Вам необходимо вступить в права наследника, обратившись в нотариальную контору. После вступления в права наследника Вам необходимо обратиться в подразделение банка. При себе необходимо иметь свидетельства о праве на наследство (оригинал и копия) и документ удостоверяющий личность.
    Для совершения операций с чеками "Жилье" Вам необходимо обратиться в филиал (ЦБУ, отделение), совершающее операции с чеками "Жилье", независимо от места открытия спецчекового счета и места жительства (прописки, регистрации).
    Подобрать наиболее удобное отделение можно на нашем сайте , выбрав необходимый населенный пункт и в разделе "Услуга" "операции с чеками "Жилье".

    Про ценность добросовестно умолчали?

    Добрый день!
    Вопросы по суммам перевода чеков в денежные средства находятся в компетенции исполкома по месту жительства (регистрации). Банк данной информацией не располагает.

    Добавлено спустя 4 минуты 35 секунд

    Avanturist:

    Забавная картина сегодня по Нестерова, 51:
    дело близится к закрытию (14:00), крайний левый инфокиоск, работающий только по карточкам, пустует (!), крайний правый выдаёт какие-то ошибки, или проще говоря, неисправен. В средний (INF 02459) выстроилась приличная очередь с оплатой наличными, и.... что самое забавное, в это же самое время стоит девица с карточкой и совершает тонну платежей :lol:
    Причём часть платежей с ошибками, то перебирает максимальную сумму, то набирает больше допустимого остатка ))) А это всё лишний раз вернись, набери пин-код, и так далее.
    Ладно бы она пополнить карту наличными стояла в очереди, но нет, простояла очередь, наверное, подумав по крайнему левому инфокиоску как и по неисправному крайнему правому, что если никто к нему в очереди не стоит, значит он тоже неисправен)))
    Вот такой вот цирк

    Добрый день!
    Работоспособность данного инфокиоска восстановлена.

    Добавлено спустя 15 минут 5 секунд

    nonstop1977:

    ..Lana..:

    nonstop1977:

    Здравствуйте.Если счет карты виза классик в долларах США , можно ли поменять его на белорусский рубль?

    Здравствуйте!
    Поменять валюту счета нельзя. Вы можете:
    - пользоваться имеющейся карточкой. Отмечу, что в случае, если валюта операции не совпадает с валютой счета, осуществляется валютно-обменная операция. При этом используются обменные курсы, установленные банком для проведения операций при использовании карточек, либо курсы международной платежной системы. Применение тех или иных курсов зависит от типа операции (приходная либо расходная), валюты операции, валюты Вашего счета (бел. рубли, доллары США, евро либо рос. рубли), принадлежности оборудования, в котором произведена операция (Беларусбанк либо другой банк). Подробная информация о валютно-обменных операциях по карточкам банка размещена на нашем сайте.
    - открыть еще один счет с новой карточкой, но уже в бел.рублях.

    Спасибо за ответ , а если оплачивать этой картой платежи в бел.рублях (коммунальные услуги , магазины евроопт и др.) , то на валютно-обменной операции сильно буду терять деньги?

    Добрый день!
    При совершении платежа в сети обслуживания банка валютно-обменная операция осуществляется по обменному курсу, установленному банком для проведения операций при использовании карточек на дату и время совершения операции.
    В случае, если операция производится с использованием карточки в сети обслуживания других банков, валютно-обменная операция осуществляется по обменному курсу, установленному банком для проведения операций на дату совершения Вами операции.
    При проведении операции в белорусских рублях средства будут пересчитаны по курсам по платежным картам. Ознакомиться с данными курсами Вы можете перейдя по ссылке https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/valuta/kursy-po-plastikovym-kartam.

    Добавлено спустя 7 минут 1 секунда

    oee:

    Беларусбанк, здравствуйте. Подскажите, можно ли сделать пластиковую карту в рамках пакета услуг «Зарплатный» к существующему счету (имеется счет с обычным белкартом для пользования только внутри страны)?

    Добрый день!
    Техническую возможность оформления пакета услуг «Зарплатный» к действующему счету Вам необходимо уточнять по месту ведения счета.
    Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, пакет услуг «Зарплатный» предоставляется работникам организаций, заключивших с банком договор на обслуживание по зачислению и выплате доходов.

    Добавлено спустя 1 минута 52 секунды

    nook2004:

    oee:

    nook2004, карту добавить нужно

    ничего добавлять не нужно.

    Карта прогрузилась сегодня. Только остатки еще неподтянулись. Пишет "Остаток временно недоступен"

    Добрый день!
    В случае, если карта отображается с ошибкой, Вы можете обратиться в Контакт-центр (по номеру 147 – в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00 для её устранения.

    Добавлено спустя 11 минут 51 секунда

    golosovsa:

    Добрый день!
    Хотелось-бы уточнить, когда появится возможность оформить заказ платежной карты VISA для получения в отделении г.Витебска по адресу ул.Космонавтов 10Г. В отделении сказали, что уже несколько недель могут выдавать карты, а вот для заказа через М-Банкинг и Интернет они все никак не доступны? Хочу заказать карту до окончания действия акции и это отделение наиболее удобно и менее нагружено...

    Добрый день!
    Спасибо за внимание к работе банка. Ваше предложение передано для рассмотрения в соответствующую службу. По срокам мы не можем Вас сориентировать.

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    531

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    531
    # 16 августа 2016 12:31

    Спасибо Беларусбанку, что вернули остаток по счёту (на карте) при оплате платежей в интернет-банкинге, не убирайте пожалуйста - очень удобно видеть остаток

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 16 августа 2016 13:50
    dzmitry_li:

    Спасибо Беларусбанку, что вернули остаток по счёту (на карте) при оплате платежей в интернет-банкинге, не убирайте пожалуйста - очень удобно видеть остаток

    Добный день!
    Благодарим за положительную оценку проведенной работы. Очень рады, что Вы экономите свое время с помощью одной из наших дистанционных услуг!

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 16 августа 2016 16:35

    Беларусбанк, будет снижение по кредитным договорам на покупку недвижимости на условиях банка по ранее заключенным договорам?

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 17 августа 2016 10:48
    _Pupkin_:

    Беларусбанк, будет снижение по кредитным договорам на покупку недвижимости на условиях банка по ранее заключенным договорам?

    Здравствуйте!
    Пока такой информации нет. Изменены ставки с сегодняшнего дня по вновь заключаемым кредитным договорам на недвижимость и потребительские нужды.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 17 августа 2016 11:51 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    дел

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14762

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14762
    # 17 августа 2016 13:56

    ..Lana.., оформил пакет Престиж. Изначально отказался от смс оповещения о приходных операциях. Подкажите если понадобится данная услуга то как ее подключить?

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • tt342m Member
    офлайн
    tt342m Member

    348

    12 лет на сайте
    пользователь #594372

    Профиль
    Написать сообщение

    348
    # 17 августа 2016 18:56

    Здравствуйте! Подскажите, плиз, как удалить ненужный любимый платеж?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32500

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32500
    # 17 августа 2016 20:57
    Avanturist:

    А учитывая, что при выборе вариантов оплаты заказчиком между безналом и налом я выберу скорее нал, тем более не о чем говорить. А то переведут на счёт, а там какой-то банк захочет ... % "за снятие наличных", ...% "за расчётно-кассовое обслуживание", и т.д., кормить банки нет никакого желания.

    Ну тогда нечего на очереди жаловаться, кто-то экономит свое время, а кто-то экономит на банковских комиссиях.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2412

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2412
    # 17 августа 2016 21:01

    ..Lana.., Скажите пожалуйста, можно ли полностью погасить льготный (5 %) кредит на строительство жилья в любом отделении? Или необходимо ехать в отделение, где его получали?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • go_go_baby Member
    офлайн
    go_go_baby Member

    109

    11 лет на сайте
    пользователь #816083

    Профиль
    Написать сообщение

    109
    # 18 августа 2016 09:15

    Вопрос к специалистам, 3 месяца назад при зачислении в детский сад заведующая попросила осуществить попечительский взнос , перечислил в отделении Беларусь банка 1 000 000 бел рублей. Далее по изменившейся ситуации мы в этот детский сад не пошли, а пошли в другой . Здесь тоже просят осуществить попечительский взнос. Вопрос могу ли я как то вернуть деньги из первого садика , куда не пошли. Или же например есть ли возможность чтобы их бухгалтера между собой решили и перечислили деньги друг другу.
    Банк беларусские в котором оплачивал ' есть фото квитанции. Спасибо заранее

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34466

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34466
    # 18 августа 2016 12:26
    go_go_baby:

    Вопрос к специалистам, 3 месяца назад при зачислении в детский сад заведующая попросила осуществить попечительский взнос , перечислил в отделении Беларусь банка 1 000 000 бел рублей. Далее по изменившейся ситуации мы в этот детский сад не пошли, а пошли в другой . Здесь тоже просят осуществить попечительский взнос. Вопрос могу ли я как то вернуть деньги из первого садика , куда не пошли. Или же например есть ли возможность чтобы их бухгалтера между собой решили и перечислили деньги друг другу.
    Банк беларусские в котором оплачивал ' есть фото квитанции. Спасибо заранее

    разбирайтесь с бухгалтерией садика. банк - всего лишь посредник.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 1665015 Junior Member
    офлайн
    1665015 Junior Member

    61

    9 лет на сайте
    пользователь #1665015

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 18 августа 2016 14:22

    Подскажите что за ерунда?
    Подключен М-Банкинг, по прошествии месяца, просит продлить услугу, продлил. Итог: пишет при просмотре счета: Ошибка регистрации в сервисе уведомлений. Обратитесь в службу поддержки. Обратился, сначала сказали зарядите телефон по максиморму, уберите энергосбережение, перезагрузитесь. Сделал не помогло, теперь говорят у вашей ОС - Виндовс фон 7.8 майкрософт, что то после динаменации запретил и работать не будует ?!!? Что за бред кто подскажет.. Взяли деньги сняли и теперь еще работать не будет, предложили варианты выхода из ситуации - обновится до виндовс 8.0 (что не возможно) или юзайте планшет :D .
    Кто нибудь доходчиво может объяснить что либо по этому вопросу?

  • NataliaN Senior Member
    офлайн
    NataliaN Senior Member

    7151

    14 лет на сайте
    пользователь #301269

    Профиль
    Написать сообщение

    7151
    # 18 августа 2016 14:31

    О, и мне вчера опять не пришло оповещение о зачислении денег.. позвонить в техподдержку, послушать тоже сказочку о режиме энергосбережения :molotok: