|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
523 |
14 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Мяу team
|
||
23196 |
17 лет на сайте
|
|
|
user_8753820:Что у них за новшество... Народу тьма... Все забито людьми. Типа смотри на обувь и одежду, чтобы не было брака на камеру. Потом меряй... Пошли они на... С таким подходом. А если один ботинок меньше второго... Это как... Значит я не усмотрел... Они там думают, что люди спецом им будут портить вещи при примерке... Фу... Лучше уже на рынок
Скажите "спасибо" тем, кто подменяет товар, впихивая что-то старое в пакеты с новым. Если бы такого не было массово, никто бы не тратил лишнее время на проверки. Но это настолько стало системой, что они теперь вынуждены все сверять.
yury_by:Давно уже, разве нет? Книгу забирал на днях - распаковка под камерой. Честно говоря, даже не в курсе, где там камера. Распаковываю на единственном столе
Я с самого первого дня на камеру все распаковываю. Что не там, то дома. В моих же интересах это сделать.
|
офлайн
Senior Member
|
||
27800 |
14 лет на сайте
|
|
|
Lonewolf:Других вариантов не предусмотрено?
Такая себе лампочка, не совсем все плохо, но ничего хорошего.
Вместо заявленных 8 ватт по факту 5.1 ватт. Вместо 540 люмен - 460 люмен. И CRI всего 72 когда для жилых помещений по ISO идет от 80. Незачет
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
15 |
8 лет на сайте
|
|
|
Люди добрые, подскажите или ткните как заполнить реквизиты для возврата денег за брак. Я уже замудохалась, это непроходимый квест. Было бы рублей 20, то плюнула бы. Но там целых 120 кровных.
|
офлайн
Senior Member
|
||
36689 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
15 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
Leo-Leo:Lana75-1, а почему не на карту возврат, а на реквизиты?
Требуют заполнить реквизиты для возврата. Один возврат у меня был, продавец сразу одобрил возврат и деньги вернулись на карту. А второй три раза отклонял, потом пригрозила что обращусь в общество защиты потребителей. Он затребовал чтобы я вернула товар, вернула на пункт выдачи. Затем прислали сообщение что надо заполнить реквизиты для возврата денег. Полдня пытаюсь заполнить и ничего не получается.
|
офлайн
Senior Member
|
||
36689 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Ясно, а с чем именно затык? Транзитный и лицевой счёт - один и тот же писать, свой лицевой. Посмотреть в реквизитах счета или карты.
УНП и БИК вроде понятно.
Ваш счёт - это тот, который IBAN, начинается с
BY...
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
15 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
Leo-Leo:Ясно, а с чем именно затык? Транзитный и лицевой счёт - один и тот же писать, свой лицевой. Посмотреть в реквизитах счета или карты.
УНП и БИК вроде понятно.Добавлено спустя 2 минуты 41 секундаВаш счёт - это тот, который IBAN, начинается с
BY...
Сейчас попробую. Я писала транзитный счёт банка, а лицевой свой. Может поэтому.
Когда заполнила лицевой, то пишет слишком много символов. Хотя там предложено 0/28. 28 и заполняю. Убирала первые 8, пишет мало.
|
офлайн
Senior Member
|
||
36689 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
15 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
36689 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Lana75-1:Leo-Leo:Lana75-1, вы лицевой без пробелов вводите?
Без, конечно.
Похоже на какой-то глюк приложения, у меня также пишет. Может после очередного обновления накосячили...
Тогда наверное в поддержку писать. Я уточнила у подруги специально, у нее оба одинаково вводились без проблем, 28 знаков, да и здесь отписывались люди, которые возвращали на реквизиты. Может подскажут.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
15 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
Спасибо большое, подожду до завтра. С тех поддержкой переписываюсь, может и правда глюк какой. Может ещё кто подскажет.
|
офлайн
Senior Member
|
||
3428 |
18 лет на сайте
|
|
|
Leo-Leo:Похоже на какой-то глюк приложения, у меня также пишет. Может после очередного обновления накосячили...
попробуйте на сайте, мне дает добавить и не ругается ни на что
|
офлайн
Senior Member
|
||
36689 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
serpent2002:попробуйте на сайте
Это не мне нужно, а Lana75-1, но мне помнится, что на сайте вообще не было такой функции - возврат на реквизиты, только в приложении. Уже и на сайте добавили?
|
офлайн
Senior Member
|
||
3428 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
36689 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
30015 |
15 лет на сайте
|
|
|
Leo-Leo:мне помнится, что на сайте вообще не было такой функции - возврат на реквизиты
Как раз на них и возвращают. Я так ездил какой-то реквизит узнавать ножками в банк, ибо на тот момент на сайте у них ничего не видел. И было это даже не в 2024, а ещё раньше.
shaperid:Такая себе лампочка, не совсем все плохо, но ничего хорошего
Надо было поперек накинуть большую надпись "Образец". Эта не единственная лампочка такой конструкции на WB. 
|
офлайн
Senior Member
|
||
36689 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist:Leo-Leo:мне помнится, что на сайте вообще не было такой функции - возврат на реквизиты
Как раз на них и возвращают. Я так ездил какой-то реквизит узнавать ножками в банк, ибо на тот момент на сайте у них ничего не видел. И было это даже не в 2024, а ещё раньше.
Я про то, что у них периодически после обновлений случаются то на сайте глюки - какая-то функция пропадет, то в приложении. Веб-версией я редко пользуюсь, иногда выбираю товар за компом.
А эпопею, как вы для того, чтобы узнать УНП своего банка, ездили в банк, вместо того, чтобы посмотреть на сайте, я помню.
|
офлайн
Senior Member
|
||
30015 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Leo-Leo:Я про то, что у них периодически после обновлений случаются то на сайте глюки - какая-то функция пропадет, то в приложении. Веб-версией я редко пользуюсь, иногда выбираю товар за компом.
Да, вот функция "вернуть товар" в ПК версии есть. А в мобильной уже нету ))
Да и по мне, выбирать товар на широком мониторе как-то удобнее, чем на махоньком экране смарта
