redstar80, есть вот такой момент в правилах 2. Права и обязанности Организатора и посетителя виртуального игорного заведения, включая участника азартной игры
2.1. Организатору запрещается:
2.1.1. предоставлять посетителю виртуального игорного заведения или участнику азартной игры для участия в азартной игре денежные средства (электронные деньги) при отсутствии у посетителя виртуального игорного заведения или участника азартной игры необходимой суммы денежных средств (электронных денег);
Если контора не выполнила данный пункт это просто бонус либо фрибет, как там правильно у них называется
Статья 931. Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них
Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы либо злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 932 настоящего Кодекса, и иных случаев, установленных законодательными актами.