Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3346

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3346
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 3 августа 2016 13:08
    1610248:

    Здраствуйте, у меня карта Visa Electron , и я не могу купить игру на сайте Steambuy. Выдаёт ошибку "транзакция отклонена"

    3d пароль.

  • 1610248 Neophyte Poster
    офлайн
    1610248 Neophyte Poster

    15

    9 лет на сайте
    пользователь #1610248

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 3 августа 2016 13:12

    Что такое 3d пароль ?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 3 августа 2016 13:16
    1610248:

    Что такое 3d пароль ?

    Это то из за чего не работает ваша карта в инет магазинах.нужно подключить в банке или я подключался в м банкинге или интернетбанкинге.

  • 1610248 Neophyte Poster
    офлайн
    1610248 Neophyte Poster

    15

    9 лет на сайте
    пользователь #1610248

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 3 августа 2016 13:17

    Ёлы палы, тоесть в любом случае придётся идти в банк ? или можно онлайн подключить как нибудь ?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 3 августа 2016 13:18
    1610248:

    Ёлы палы, тоесть в любом случае придётся идти в банк ? или можно онлайн подключить как нибудь ?

    Я же написал.прочитайте внимательно.

  • 1610248 Neophyte Poster
    офлайн
    1610248 Neophyte Poster

    15

    9 лет на сайте
    пользователь #1610248

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 3 августа 2016 13:26

    а , понял спасибо)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 августа 2016 13:30 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    1610248:

    Здраствуйте, у меня карта Visa Electron , и я не могу купить игру на сайте Steambuy. Выдаёт ошибку "транзакция отклонена"

    Здравствуйте!
    Да, как правило, причиной является отсутствие у Вас подключенного пароля 3D Secure.
    Чтобы Вам было удобнее, предложу просмотреть видеоролик на стене нашего сообщества с порядком подключения пароля в системе Интернет-банкинг (

    ) или с помощью М-банкинг (https://vk.com/asb.belarusbank?w=wall-55341626_3448 ).
    Если понадобятся разъяснения, обращайтесь, буду рада Вам помочь.
    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    nook2004:

    Куда пропал Беларусбанк, ???
    На вопросы не отвечает. Личку игнорит?!

    Здравствуйте!
    Ответили Вам в личку вчера.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Mart1z Android Team
    офлайн
    Mart1z Android Team

    1146

    14 лет на сайте
    пользователь #240112

    Профиль
    Написать сообщение

    1146
    # 3 августа 2016 14:17 Редактировалось Mart1z, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 августа 2016 14:27
    Инсинуация:

    ..Lana..:

    Добрый день!
    Нет, перевод с карточки одного физического лица ОАО "АСБ Беларусбанк" на карточку другого лица ОАО "АСБ Беларусбанк" в банкоматах, инфокиосках Беларусбанка, а также с помощью услуг М- и Интернет-банкинг осуществляется с комиссией 1,5% от суммы операции.

    вот те рас... :o
    а когда это так зделали? когда уже 1.5% комиссии ввели за перевод с карточки на карточку через банкомат? ведь не было ж её ещё 9 месяцев назад! Ну не было же???

    Здравствуйте!
    В банкомате нет возможности выбрать перевод с карты на карту в рамках одного лица, поэтому - комиссия 1,5%.
    При этом, повторюсь, что при переводе со счета на счет одного физического лица в инфокиосках банка, М-банкинге и Интернет-банкинге комиссии не будет.

    Добавлено спустя 1 час 36 минут 32 секунды

    [quote="[quote=nook2004][b]..Lana..[/b], так в чем же отличие тогда? На престиже могу доп.карты оформить, а к Визе голд нет?[/quote]
    nook2004"]..Lana.., так в чем же отличие тогда? На престиже могу доп.карты оформить, а к Визе голд нет? Да, + в пакете оформляется бесконтактная MasterCard Gold.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14819

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14819
    # 3 августа 2016 16:08 Редактировалось nook2004, 1 раз.

    ..Lana.., в пакете престиж основная карта mastercard gold paypass и цена через ИБ 325тыс?

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Морж Senior Member
    офлайн
    Морж Senior Member

    31412

    23 года на сайте
    пользователь #234

    Профиль
    Написать сообщение

    31412
    # 3 августа 2016 16:08

    Сломался TV, сдал в утиль надо обязательно заплатить в банке, ближайший на Калиновского это бывший кт Вильнюс, ДВА часа стоял в очереди, это ужас а не банк!!!

    Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят!!!
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 августа 2016 16:11
    Nedved:

    Добрый день! А что это у вас, опять не работает оплата кредитов в инфокиосках с карт чужих банков? В начале июля были проблемы, к середине месяца все заработало, а теперь опять отказы, в разных инфокиосках и с разных карт (Мастер и Виза). Прокомментируйте, пожалуйста, работу ваших устройств.

    Здравствуйте!
    Сбоев нет, поэтому Вы можете обратиться к специалистам банка по месту оформления кредитного договора + сообщить мне личным сообщением адрес инфокиоска, дату и время, когда не получилось провести оплату, по возможности, первые и последние 4 цифры номера карты, которой пытались произвести оплату.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14819

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14819
    # 3 августа 2016 16:13

    а доп.карта 225тыс? Оформляется по желанию?

    держателя дополнительной международной бесконтактной карточки MasterCard Gold (срок действия 35 месяцев)

    тип доп.карты MasterCard Gold так?

    Добавлено спустя 8 секунд

    https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    а то смущает

    Обслуживание 1 основной, 1 дополнительной карточки MasterCard Gold, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic (по выбору клиента) со скидкой 50% от размеров вознаграждений за обслуживание указанных карточек.

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 августа 2016 16:32
    faza20:

    ..Lana..,
    здравствуйте!
    а какой срок оформления и уведомлении, при заказе карточки к существующему счету через инт -банкинг.
    3 дня назад заказал-оплатил, ни смс, ни на почту ничего не пришло.

    Здравствуйте!
    После направления заявки и проведения оплаты за карточку в системе Интернет-банкинг, ожидайте поступления информационного сообщения о готовности карточки (тем способом который Вы выбрали при подаче заявки). Сроки изготовления карточки, как правило, 7-10 рабочих дней.

    Добавлено спустя 12 минут 39 секунд

    nook2004:

    Беларусбанк, https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/evroopt/29983

    Из условий непонятно как по карте будет предоставляться скидка!
    Кассир будет сканировать код на карте или как?

    До момента проведения оплаты Вам необходимо предупредить кассира магазина об участии карточки в дисконтной программе "Е-плюс" (эта информация содержится в рекламной листовке для клиента). Далее кассир будет действовать согласно своим инструкциям.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Mart1z Android Team
    офлайн
    Mart1z Android Team

    1146

    14 лет на сайте
    пользователь #240112

    Профиль
    Написать сообщение

    1146
    # 3 августа 2016 17:04 Редактировалось Mart1z, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 августа 2016 18:02
    Mart1z:

    Пакет услуг "Современный" возволит оформить карту для оплаты в интернет-магазинах (типа plati.ru/steambuy.com)? Возможно ли оформить без хождения в банк, ибо добираться до центрального банка далеко, после работы у меня остаётся час на то, чтобы туда добраться и отстоять очередь... Если я уже являюсь владельцем зарплатной карты, зарегистрирован в м-банкинге и интернет-банкинге. Т.е. как бы мои данные и пасспорт уже в вашей системе, какой смысл мне появляться у вас снова?

    Здравствуйте!
    В рамках пакета "Современный" оформляется бесконтактная карточка Visa Electron с технологией payWave, с использованием которой можно совершать Интернет-платежи (наш банк не устанавливает ограничений на проведение платежей в сети Интернет с использованием международных карточек).

    Кроме обращения в банк, можно оформить заявку на выпуск карточки:
    - по номеру телефона Контакт-центра 147 (в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00)
    - на сайте банка (ЗАЯВКА НА ОФОРМЛЕНИЕ ПЛАТЁЖНОЙ КАРТОЧКИ)
    - с помощью услуги М-банкинг, которой Вы пользуетесь, Вы можете оформить

    Для оформления заявки необходимо:
    1. Войти в приложение M-Belarusbank;
    2. Выбрать раздел «Сервисы» - «Заявка на оформление карточки к действующему счету»;
    3. Ввести в поле «Номер карточки» номер любой платежной карточки, выпущенной к счету (16 знаков, будет использоваться для получения данных по Вашему счету для исключения необходимости их ввода при оформлении заявки), и нажать «Отправить»;
    4. Указать в поле «Номер паспорта» 3 последние цифры документа, удостоверяющего личность;
    5. Выбрать из перечня тип, вид и срок действия оформляемой карточки;
    6. Ознакомиться с размером вознаграждения банка за обслуживание оформляемой карточки (при необходимости заполнить поле «e-mail») и нажать «Отправить»;
    7. Выбрать платежную карточку, подключенную к услуге «М-банкинг», для оплаты суммы вознаграждения и нажать «Оплатить».
    Справочно:
    − При успешном оформлении заявки Вам будет направлено сообщение: «Заявка принята. О готовности карточки будете проинформированы SMS-сообщением на указанный в заявке номер телефона. Карточку можно получить с паспортом по месту открытия счета».

    (программа предложит Вам список возможных к оформлению к имеющемуся у Вас счету карточек) или

    Для оформления заявки необходимо в меню приложения "M-Belarusbank" в разделе "Сервисы" – "Заявка на оформление карточки":
    указать адрес электронной почты;
    - выбрать тип карточки, срок действия карточки и валюту счета (белорусские рубли);
    - указать свои личные данные (как в документе, удостоверяющем личность): фамилия, имя и отчество на русском языке и в латинской транслитерации; идентификационный номер; дату рождения;
    - указать номер мобильного телефона;
    - выбрать учреждение банка, в котором будет выдана карточка;
    - нажать "Инфо" для выполнения проверки корректности оформления заявки;
    - ознакомиться с размером вознаграждения за обслуживание карточки;
    - выбрать карточку (при наличии нескольких зарегистрированных в М-банкинге карточек) для проведения оплаты и нажать "Оплатить".

    - в Интернет-банкинге
    - в любом инфокиоске Беларусбанка.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4409

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4409
    # 3 августа 2016 21:17
    ..Lana..:

    В банкомате нет возможности выбрать перевод с карты на карту в рамках одного лица, поэтому - комиссия 1,5%.

    Вам не смешно от такого обоснования получения денег из ничего?

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • yulya78 Junior Member
    офлайн
    yulya78 Junior Member

    55

    8 лет на сайте
    пользователь #1867650

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 3 августа 2016 21:40

    Lana , хочу оформить карточку visa classic для покупок из интернет магазинов за рубежом , имеется белкарт.Какую валюту лучше выбрать для карты , чтоб можно было переводить деньги с зарплатной карты на visa?

  • 30575 Senior Member
    офлайн
    30575 Senior Member

    2815

    19 лет на сайте
    пользователь #30575

    Профиль
    Написать сообщение

    2815
    # 3 августа 2016 21:59
    yulya78:

    Lana , хочу оформить карточку visa classic для покупок из интернет магазинов за рубежом , имеется белкарт.Какую валюту лучше выбрать для карты , чтоб можно было переводить деньги с зарплатной карты на visa?

    А для чего вам переводить деньги с карты на карту?
    Можно оформить ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ карту (Виза или Мастеркард) к зарплатной Белкарт и оплачивать покупки в интернет-магазинах с вашего счёта в бел. рублях (деньги будут списываться согласно курса валюты по пластиковым картам на момент покупки).
    Т.е. счёт у вас один, а карт к нему две.

    К примеру вы хотите сейчас купить что-то в инет магазине по цене $10
    На данный момент курс по пластиковым картам - 1.9980
    Соответственно с вашего счёта спишется BYN 19.98

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22300

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22300
    # 3 августа 2016 22:53
    ay001:

    ..Lana..:

    В банкомате нет возможности выбрать перевод с карты на карту в рамках одного лица, поэтому - комиссия 1,5%.

    Вам не смешно от такого обоснования получения денег из ничего?

    А что ожидать в качестве ответа? "Мы очень хотим драть деньги по любому поводу, вот и дерём"? :rotate:
    ay001, да, и стандартная отмазка - "не нравится - выбирайте другой банк" )))