tele4nist:
grum:
Кстати вот пост который размещен в ветке мтс.
Вот вам и безналичные платежи и приключение на свою "оппу"
tele4nist:
Положил деньги с мбанкинга не на тот номер телефона.Обратился в офис мтс предоставил чек в возврате денег отказали.
Ситуация следующая: мбанкинг с которого скидывал деньги привязан к утерянной карте беларусбанка,после ее утраты делал у них новую карту которую и предоставил в салом мтс вместе с чеком об оплате номер этой карты естественно не тот который указан на чеке с оплатой так на чеке номер моей старой утерянной карты.Сотрудник мтс говорит,что они не могут вернуть деньги т.к неуверены что карта с которой была совершена операция моя.Обратился в беларусбанк в котором мне сказали, что эти обе карты привязанык к одному и ктому де картсчету они это видят но справак о том что карта с таким то номером принадлежит такому-то человеку не выдают и данных которык е на чеке для возврата денег волне достаточно.
Вопрос как все-таки вернуть деньги.Сумма перевода не малая
мой пост 
ну и вопрос к сотрудникам данного банка тогда. Неужели невозможно выдать бумажку, что такой-то человек владелец карты с таким-то номером?
Здравствуйте!
Банк может на платной основе (9,00 бел руб. за одну справку) выдать справку: о наличии и движении денежных средств на счетах с использованием карточки; об операциях по счетам; о платеже в пользу бенефициара, осуществленном с использованием карточки или ее реквизитов в пункте приема коммунальных платежей банка, инфокиосках и банкоматах банка, системе Интернет-банкинг, с использованием услуг М‑банкинг, SMS-банкинг (других сервисов и услуг банка, в др. банках. Обращаться для составления заявления следует в отдел платежных карточек с паспортом.
Добавлено спустя 6 минут 10 секунд
leila0799:
подскажите, перевод денежных средств с карты на карту одного физического лица с комиссией или бесплатно.
Здравствуйте!
Вам верно сообщили, перевод со счета на счет одного физического лица осуществляется в инфокиосках банка, М-банкинге и Интернет-банкинге бесплатно.
Добавлено спустя 3 минуты 21 секунда
Инсинуация:
Беларусбанк:
Дополнительно сообщу, при перечислении с карточки нашего банка на карточку нашего банка другого физического лица взимается комиссия в размере 1,5% от суммы.
это ежели переводить через интернет-банк. А вот если через банкомат, что на улице, то тогда там никакой комисии не взымается. Верно? 
Добрый день!
Нет, перевод с карточки одного физического лица ОАО "АСБ Беларусбанк" на карточку другого лица ОАО "АСБ Беларусбанк" в банкоматах, инфокиосках Беларусбанка, а также с помощью услуг М- и Интернет-банкинг осуществляется с комиссией 1,5% от суммы операции.
Добавлено спустя 7 минут 30 секунд
leila0799:
Можно ли открыть платежную карточку, на которой деньги будут только в валюте,чтобы не иди каждый раз в банк покупать по 20 долларов, а переводить их на такую карту. Какую карту выбрать?
Да, конечно. Вы можете оформить международную карточку в нужной Вам валюте: доллары США, евро или рос. рубли.Обратите внимание, один счет открывается только в одной валюте.
Наш банк выпускает широкую линейку международных платежных карточек от класса "эконом" до класса "премиум". Условно их можно разделить на карты эконом-класса (самые доступные в части обслуживания) VISA Electron в рамках пакета "Современный", Maestro (оформляется только в валюте), классические/универсальные VISA Classic, MasterCard Standard и «золотые» карты (карты премиум-класса) - VISA Gold, MasterCard Gold, VISA Platinum, MasterCard World Black Edition. Ценовая категория, варьируется в зависимости от Вашего выбора.
Вы можете самостоятельно подобрать карточку, воспользовавшись сервисом на нашем сайте ВЫБОР КАРТЫ, а выбрав карту, раскрыть информацию о ней подробнее (тарифы, возможности карты, ее преимущества). Цены указаны в каждом продукте, в разделе «Тарифы и условия обслуживания».
Либо, просмотрев информацию по видам карточек, сообщите, о какой из карт Вас проинформировать подробнее.
Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд
ahjk:
Беларусбанк, почему сегодня (01.VIII) в интернет банке, не выставлена сумма основного долга к оплате по кредиту, как всегда это делалось (за искл. 01-03.07.2016), а начислены только проценты за пользование?
Здравствуйте!
Может быть, Вы в прошлом платеже оплатили сумму бОльшую по основному долгу, поэтому в этом месяце он и не выставлен, а выставлены только проценты (которые, как правило, начисляются за фактическое время пользования кредитом). Детально Вам смогут ответить специалисты кредитного отдела по месту открытия кред. линии.
Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд
IvD, здравствуйте!
Мы, как специалисты Контакт-центра, всегда готовы проинформировать клиентов о предлагаемых услугах и продуктах банка, предложить варианты, но выбор, конечно, всегда остается за Вами, за нагими клиентами.
Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд
ka-12.by:
как посмотреть баланс на карте через интернет-банкинг
Здравствуйте!
Полагаю, Ваш вопрос уже решен. Если понадобится доп. информация - обращайтесь, в том числе по номеру 147 для получения оперативного ответа.
Добавлено спустя 7 минут 15 секунд
1476030:
Возможно ли поменять карту белкарт на Visa Classic, при этом, чтобы карт счёт остался тем же?
Добрый день!
Вы можете просто оставить карту БЕЛКАРТ и продолжать ей пользоваться (если закончится ее срок - бесплатно продлить еще на 5 лет), но при этом оформить к этому же счету еще одну карточку, например, международную Visa Classic. Так, у Вас будет две карты к одному счету и в одной валюте.
Обратите внимание, сейчас Вы можете оформить вторую карту к действующему счету не только, обратившись лично в банк (по месту открытия счета), но и самостоятельно оформить «заявку на оформление карточки к действующему счету» с помощью услуги М-банкинг, если пользуетесь этой услугой (сервис предоставляется только при использовании в приложении «М-Belarusbank» интернет-канала связи после загрузки обновления в разделе «Сервисы» приложения «М-Belarusbank», которое доступно пользователям, проводившим операции с 04.07.2016).
Если Вам удобен вариант подачи заявки в М-банкинг, сообщите, опишу порядок подробнее.
Добавлено спустя 13 минут 3 секунды
nook2004:
Беларусбанк, Добрый день!
Страховой депозит является обеспечением исполнения обязательств по договору об использовании карточки, это своеобразный "гарант" для банка.
Дополнительно сообщу, что на сегодняшний день страховой депозит не устанавливается для граждан РБ (резидентов).
Так может стоит убрать данную запись с сайта?
Кстати в чем разница между MC Gold на 3 года через ИБ 375тыс
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10933
И такой же MC Gold на 3 года через ИБ 325тыс
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/29300
Здравствуйте!
Полностью страховой депозит не отменен, просто теперь он оформляется в случае, если клиент является нерезидентом (о чем в тарифах карточек, предполагающих наличие страхового депозита всегда есть оговорка).
По сравнению карточек отмечу, что во втором случае карточка оформляется в рамках пакета "Престиж", в который входят определенные сервисы, например, обслуживание 1 основной, 1 дополнительной карточки MasterCard Gold, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic (по Вашему выбору) со скидкой 50% от размеров вознаграждений за обслуживание указанных карточек (со сроком действия 2 года или 3 года (по Вашему выбору)). Указанные карточки могут быть оформлены как к открытому счету в рамках пакета, так и к новому счету в любой валюте.
Добавлено спустя 17 минут 13 секунд
Avanturist:
IvD:
Кроме банковского кодекса есть еще здравый смысл.
Не, это не про "Беларусбанк"... Сегодня захожу в отделение на Нестерова, 51 в Минске. 3 инфокиоска, 1 только по карточкам (никого нету около него), 2 других с приёмом наличных денег (очередь человек 5-6).
Спрашиваю у представителя банка, почему бы и третий инфокиоск не сделать с приёмом наличными, если так много людей в данном районе предпочитают такой способ...., такое пожимание плечами, типа представителям данного филиала, а то и банка в целом, это совсем не нужно.
Типа "довольствуйся тем, что есть, ничего страшного, можно и километровую очередь постоять".
Вот такой вот "здравый смысл" у данного банка.
Добавлено спустя 5 минут 16 секунд
Но больше всего меня рассмешил обмен 5 долларов. Итоговая сумма 9.86, у меня только 2 копейки с собой было, то есть до 10 рублей никак не хватало. И вот мне даётся 5 рублей бумажкой, и, внимание, 9 (ДЕВЯТЬ) монет по 50 копеек, три монеты по 10 копеек и ещё три монеты по 2 копейки. Итого 15 монет)))
Почему-то я думаю, что 4.86 можно было бы дать гораздо меньшим количеством монет, например 2*2 рубля, и по одной 50, 20, 10, 5, и 1 копейка. Ну или те же 3 по 2 копейки вместо 5+1. Всё равно получилось бы в 2 раза меньше монет.
Но "самая крупная" 50 копеек меня позабавила. У банка нету мелочи на начало рабочего дня??? 
Это же не какой-то мелкий киоск или магазинчик, где что успели наторговать - то успели, это же БАНК!
Здравствуйте!
Приятно знать, что Вы любите посещать отделения нашего банка и уделяете нам столько внимания, но специалисты Контакт-центра не могут комментировать номинал монет или банкнот, которые были Вам выданы при совершении операции 
.
Что касается инфокиосков, на сайте банка Вы можете направить обращение/предложение по установке в том или ином месте инфокиоска или описанием иной интересующей Вас ситуации. В соответствии со сроками, установленными законодательством РБ, Вам будет предоставлен офиц. ответ банка.
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
