Главная форума → Технологии → Операторы связи

Задай вопрос "Белтелекому"

Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:14 Редактировалось spike, 3 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задать интересующий их вопрос оператору, который впоследствии нашей редакцией будет переадресован пресс-службе РУП "Белтелеком". Ответы представителей компании будут периодически публиковаться в виде новостей на сайте Onliner.by или ответов в этой же ветке форума.

    Действуют условия и ограничения
    - редакция Onliner не гарантирует, что ответ будет предоставлен на каждый вопрос читателей
    - редакция Onliner не обязана комментировать причину отказа в предоставлении ответа на определенные вопросы
    - редакция Onliner оставляет за собой право убирать посты в этой ветке в случае нарушений правил пользования форума и без дополнительного объяснения причин.

    Белтелеком сам выбирает технологию по которой будет работать стационарный телефон. Если вас что-то не устраивает, то никто не будет ради вас держать старую станцию в работе.

    Куратор ветки spike

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • gelom Neophyte Poster
    офлайн
    gelom Neophyte Poster

    20

    10 лет на сайте
    пользователь #1005998

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 30 декабря 2013 21:23 Редактировалось gelom, 2 раз(а).

    del

  • ded_mihed Member
    офлайн
    ded_mihed Member

    407

    18 лет на сайте
    пользователь #54990

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 30 декабря 2013 21:30 Редактировалось ded_mihed, 2 раз(а).
    Минский Muller:

    White Rabbit, а поинтересуйтесь-ка на местном узле связи возможностью подключить залу, может связисты пошевелятся и организуют...

    Предложат эфирную DVB-T2 :D

  • spike Куратор team
    офлайн
    spike Куратор team

    9004

    22 года на сайте
    пользователь #1875

    Профиль
    Написать сообщение

    9004
    # 30 декабря 2013 21:39
    gelom:

    spike, Оплатил 25.12.13 через ЕРИП "Приорбанка"(что подтверждено банком) . Был в субботу на Искалиева, толпа озабоченых граждан .Стоять очередь - уж увольте. Требовать буду обязательно. Сегодня и завтра работаю. Может у кото-то тоже платеж не прошел 25 декабря.

    у вас бумажка с печатью?
    надо было в книгу жалоб написать и идти на праздники :) после 12 января получил бы ответ :)

  • bondarem Senior Member
    офлайн
    bondarem Senior Member

    4147

    14 лет на сайте
    пользователь #213598

    Профиль
    Написать сообщение

    4147
    # 30 декабря 2013 21:49
    gelom:

    через ЕРИП "Приорбанка"

    всегда так плачу, деньги зачисляются мгновенно (согласно сайту Белтелекома), никаких 30-ти минут. У Приора 24 декабря вечером был неслабый сбой процессинга, куча народа не могли расплатиться и снять деньги с карточек, причем суммы исправно списывались, а вот возвращались автоматически далеко не всем, некоторым пришлось в банк сходить. Может с этой стороны "копать" надо.

    Никогда не сдавайся
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4032

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4032
    # 5 января 2014 04:23

    Когда в Гродно будет продолжаться плановый перевод абонентов на XPON (вроде так оно называется, меняют номер)

  • Goblinok Member
    офлайн
    Goblinok Member

    254

    17 лет на сайте
    пользователь #97172

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 8 января 2014 21:11

    Написали заявление на подключение телефонной линии, сказали что поставили нас в очередь и нужно ждать. Так может быть кто подскажет сколько обычно ждут этой процедуры?

  • 174817 Member
    офлайн
    174817 Member

    394

    15 лет на сайте
    пользователь #174817

    Профиль
    Написать сообщение

    394
    # 8 января 2014 21:17

    подключен по ims. взял детализацию по почте на звонки за декабрь. стоимость минуты соединения на междугородные звонки по республике -86,44 руб, тогда как на сайте стоимость 60,7 руб.
    Позвонил в 130 там дать ответ не смогли и переправили на номер 3900900. Там тоже не сразу дали ответ, через пару минут вычислений с калькулятором тетенька пришла к выводу, что такая сумма выходит исходя из минуты соединения по межгороду+ 5% и +плюс к ней стоимость минуты по городу (как она выразилась-за то что в это время городская линия занята). выходит 60,7+5%+22,7=86,435руб
    Так вот и суть вопроса. Действительно ли так идет расчет суммы, или тетенька с головы взяла и это сбой бтк. На сайте информации я не нашел. город Минск если чо

  • ded2 Member
    офлайн
    ded2 Member

    491

    11 лет на сайте
    пользователь #925384

    Профиль
    Написать сообщение

    491
    # 9 января 2014 22:14

    Подарил родителям телефон с функцией CLIP и подключил их к интернету. при подключении на Белтелекоме посоветовали перейти на цифровую АТС и подключить CLIP. после подключения интернета и СLIP теперь периодически не могу дозвониться до них на домашний телефон. не проходят входящие звонки, интернет при этом работает нормально. после перезагрузки модема входящие появляются. Они уже 4 раза ходили в Белтелеком меняли модем. Телефон перевели в тональный режим. Входящие до сих периодически не проходят. Родители люди пожилые и сильно переживают что кто-то до них может не дозвониться на домашний, хотя у обоих есть мобильные и Скайп в ноутбуке. Идти менять модем что ли опять? или попробовать другой домашний тел. подключить им? Может кто сталкивался с такой проблемой?

  • A.Z. Dogs Team
    офлайн
    A.Z. Dogs Team

    71060

    20 лет на сайте
    пользователь #21204

    Профиль
    Написать сообщение

    71060
    # 9 января 2014 22:23

    ded2, разводка в квартире сделана верно ?
    Телефонный провод (лапша) должен идти на сплиттер, а с него разделяться на модем и телефон. И не иначе.

    Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе - здох Панас, Новае жыццё, новы час
  • Iton Member
    офлайн
    Iton Member

    340

    11 лет на сайте
    пользователь #724814

    Профиль
    Написать сообщение

    340
    # 9 января 2014 23:58 Редактировалось spike, 1 раз.
    A.Z.:

    ded2, разводка в квартире сделана верно ?
    Телефонный провод (лапша) должен идти на сплиттер, а с него разделяться на модем и телефон. И не иначе.

    На IMS нет никакого сплиттера!!! Он попросту не нужен!

    поменьше красок - 3.5.23

    Сталкер по жизни.
  • A.Z. Dogs Team
    офлайн
    A.Z. Dogs Team

    71060

    20 лет на сайте
    пользователь #21204

    Профиль
    Написать сообщение

    71060
    # 10 января 2014 00:22
    Iton:

    A.Z.:

    ded2, разводка в квартире сделана верно ?
    Телефонный провод (лапша) должен идти на сплиттер, а с него разделяться на модем и телефон. И не иначе.

    На IMS нет никакого сплиттера!!!. Он попросту не нужен!

    про ИМС в посту ни слова.
    У меня тоже цифровая АТС, ИМСа нет. Разводка выполнена так как я и говорил.

    Добавлено спустя 38 секунд

    Все работает без проблем.

    Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе - здох Панас, Новае жыццё, новы час
  • spike Куратор team
    офлайн
    spike Куратор team

    9004

    22 года на сайте
    пользователь #1875

    Профиль
    Написать сообщение

    9004
    # 10 января 2014 08:41 Редактировалось spike, 1 раз.

    ded2, позвоните 108 и сделайте заявку, чтобы пришел монтер и все проверил. не будут принимать заявку - пишите жалобу

  • ded2 Member
    офлайн
    ded2 Member

    491

    11 лет на сайте
    пользователь #925384

    Профиль
    Написать сообщение

    491
    # 10 января 2014 11:22

    я сначала думал, что дело в сплитере, но сплитера там нет, телефон подключается к модему, при подключении к телефонной линии минуя модем телефон не работает. Может быть проблема в самом телефоне? Но учитывая то что после перезагрузки модема входящие звонки начинают проходить, мне все-таки кажется, что с телефоном все в порядке, а проблема в модеме. Уже подумываю плюнуть и купить какой-нибудь более надежный модем. Может кто подскажет модель? Или все-таки продолжать менять модемы в Белтелекоме пока не попадется нормальный. А желание написать жалобу уже давно появилось

  • spike Куратор team
    офлайн
    spike Куратор team

    9004

    22 года на сайте
    пользователь #1875

    Профиль
    Написать сообщение

    9004
    # 10 января 2014 15:58

    если у вас нет сплиттера, то у вас IMS
    сомневаюсь что вы сможете купить ИМС модем

    БТК бесплатно заменит модем на другой

  • ded2 Member
    офлайн
    ded2 Member

    491

    11 лет на сайте
    пользователь #925384

    Профиль
    Написать сообщение

    491
    # 10 января 2014 20:43

    модем меняли 4 раза, все равно входящие периодически не проходят, пробовать менять дальше?

  • ded_mihed Member
    офлайн
    ded_mihed Member

    407

    18 лет на сайте
    пользователь #54990

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 10 января 2014 20:55
    ded2:

    все равно входящие периодически не проходят

    Телефонный аппарат небось "Русь" называется?

  • Bdp11 Senior Member
    офлайн
    Bdp11 Senior Member

    1161

    15 лет на сайте
    пользователь #189796

    Профиль
    Написать сообщение

    1161
    # 10 января 2014 20:58

    Подскажите, вот в ЕРИП нашел , что можно оплатить услуги связи , а как узнать, сколько за месяц начислено и подлежит оплате?
    Спасибо.

  • A.Z. Dogs Team
    офлайн
    A.Z. Dogs Team

    71060

    20 лет на сайте
    пользователь #21204

    Профиль
    Написать сообщение

    71060
    # 10 января 2014 21:12
    Bdp11:

    Подскажите, вот в ЕРИП нашел , что можно оплатить услуги связи , а как узнать, сколько за месяц начислено и подлежит оплате?
    Спасибо.

    http://beltelecom.by/subscribers/phone-debt

    Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе - здох Панас, Новае жыццё, новы час
  • ded2 Member
    офлайн
    ded2 Member

    491

    11 лет на сайте
    пользователь #925384

    Профиль
    Написать сообщение

    491
    # 10 января 2014 21:25

    Радиотелефон Gigaset C300

    Добавлено спустя 9 минут 30 секунд

    ded_mihed:

    ded2:

    все равно входящие периодически не проходят

    Телефонный аппарат небось "Русь" называется?

    Радиотелефон Gigaset C300

  • ded_mihed Member
    офлайн
    ded_mihed Member

    407

    18 лет на сайте
    пользователь #54990

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 10 января 2014 21:41
    ded2:

    Радиотелефон Gigaset C300

    Тогда как не проходят входящие - "не берут трубку" или как-то иначе?

Ответить
Главная форума → Технологии → Операторы связи
© 2001—2024 Onlíner