Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6618

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6618
    # 23 сентября 2015 23:05

    Если мобильный код при регистрации не приходит... чего делать (кто виноват)?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1137

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 24 сентября 2015 08:29 Редактировалось alexus2, 3 раз(а).

    (кто виноват)?

    Склероз ))). Нужно вспомнить номер, указанный при оформлении счета. (Опыт)

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 24 сентября 2015 17:56
    alexus2:

    Не хватает импорта списка платежей по номеру плательщика ЕРИП,

    Информация о последних платежах, совершенных в Интернет-банке по конкретному номеру плательщика, отображаются в дереве ЕРИП. Необходимо выбрать: Платежи - Все платежи ЕРИП - Последние оплаченные.

    Добавлено спустя 51 секунда

    Бендюжник:

    Если мобильный код при регистрации не приходит... чего делать (кто виноват)?

    Для выяснения причин необходимо обратиться по номеру 8017 306 25 52 либо указать при выполнении какой операции (регистрация или восстановление доступа) не приходит Мобильный код.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6618

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6618
    # 24 сентября 2015 18:56
    alexus2:

    Склероз ))).

    да нет никакого склероза... утром пришли смс-ки с кодами... где-то заблудились и плутали всю ночь :)

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5175

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5175
    # 24 сентября 2015 20:19 Редактировалось Graf172, 1 раз.

    Друзья, при пополнении счета (через ЕРИП) как известно требуется ввести номер счета.
    Я что-то в договоре его в упор не вижу.
    Когда попытался ввести счет из приходного ордера - пишет :
    "ЕРИП: Требование для "Номер счета" .............. отсутствует в базе данных".
    Вводить р/с "Идея банка", тот который 389090....... что-то не решился :-?
    Помогите !!!!(к слову - договор сегодня заключал).

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 24 сентября 2015 21:23
    Graf172:

    договор сегодня заключал

    Насколько помню ваш договор так быстро в ерип не появится, надо ждать Х дней

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5175

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5175
    # 24 сентября 2015 22:33
    exxt:

    Graf172:

    договор сегодня заключал

    Насколько помню ваш договор так быстро в ерип не появится, надо ждать Х дней

    спасибо, была такая мысль.
    А вводить нужно будет те самые 9-цифр = номеру договора?

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1137

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 25 сентября 2015 08:28 Редактировалось alexus2, 1 раз.
    ИдеяБанк:

    Информация о последних платежах, совершенных в Интернет-банке по конкретному номеру плательщика, отображаются в дереве ЕРИП. Необходимо выбрать: Платежи - Все платежи ЕРИП - Последние оплаченные.

    Я немного о другом. Зная свой номер плательщика ЕРИП можно импортировать список последних оплаченных платежей ИБ других банков. Такой возможности я не нашел.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 25 сентября 2015 10:59 Редактировалось ИдеяБанк, 1 раз.
    alexus2:

    ИдеяБанк:

    Информация о последних платежах, совершенных в Интернет-банке по конкретному номеру плательщика, отображаются в дереве ЕРИП. Необходимо выбрать: Платежи - Все платежи ЕРИП - Последние оплаченные.

    Я немного о другом. Зная свой номер плательщика ЕРИП можно импортировать список последних оплаченных платежей ИБ других банков. Такой возможности я не нашел.

    На данный момент действительно нет такой возможности. Ваше пожелание передано разработчикам.

    Добавлено спустя 9 минут 53 секунды

    Graf172:

    Друзья, при пополнении счета (через ЕРИП) как известно требуется ввести номер счета.
    Я что-то в договоре его в упор не вижу.
    Когда попытался ввести счет из приходного ордера - пишет :
    "ЕРИП: Требование для "Номер счета" .............. отсутствует в базе данных".
    Вводить р/с "Идея банка", тот который 389090....... что-то не решился :-?
    Помогите !!!!(к слову - договор сегодня заключал).

    Информация по счетам обновляется в системе ЕРИП на следующий рабочий день. Для осуществления перевода Вам необходимо указать регистрационный номер сделки текущего (расчетного) банковского счета, который указан в правом верхнем углу на договоре текущего (расчетного) банковского счета, Денежные средства будут зачислены на следующий рабочий день. Также при пополнении сберегательных карт, дебетовых в белорусских рублях, карт к кредиту и депозиту через систему ЕРИП взимается комиссия 2%.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • alexander_ku83 Member
    офлайн
    alexander_ku83 Member

    106

    14 лет на сайте
    пользователь #215758

    Профиль
    Написать сообщение

    106
    # 30 сентября 2015 19:09

    Karta 5.1702 30.09.2015 17:38:37 SOA Debit -1727010 BYR PAYMENT FROM RBS BANK4 OK. Dostupno 0 BYR
    Помогите что это? Что ли хакер взломал???

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    16 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 30 сентября 2015 21:23
    alexander_ku83:

    Karta 5.1702 30.09.2015 17:38:37 SOA Debit -1727010 BYR PAYMENT FROM RBS BANK4 OK. Dostupno 0 BYR
    Помогите что это? Что ли хакер взломал???

    Нет не хакер.
    Это списание денег по расходно-приходному ордеру в самом Идея банке. Так что не беспокойтесь, а обращайтесь в банк!

    Александр
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 1 октября 2015 09:21
    alexander_ku83:

    Karta 5.1702 30.09.2015 17:38:37 SOA Debit -1727010 BYR PAYMENT FROM RBS BANK4 OK. Dostupno 0 BYR
    Помогите что это? Что ли хакер взломал???

    Для разъяснения Вашего вопроса просим Вас отправить личным сообщением номер телефона, по которому можно с Вами связаться, либо обратитесь по номеру 8017 306 25 52. Режим работы: ПН-ПТ: 8.00-21.00, СБ: 8.00-19.00, ВС: 9.00-19.00.

    Добавлено спустя 30 минут 48 секунд

    Уважаемые пользователи!

    Новый вклад в Идея Банке под 30% годовых!

    С 1 октября в Идея Банке можно оформить новый вклад «Уверенный» под 30% годовых.

    Выгодно вложите средства и приумножьте свои сбережения с новым депозитом:
    - 30% годовых на 9 месяцев
    - фиксированная процентная ставка
    - дополнительные взносы без ограничений
    - капитализация или ежемесячная выплата процентов на выбор

    Идея Банк также изменил условия капитализации по вкладу «Уют». Теперь по данному депозиту предусмотрена еженедельная капитализация процентов. А это значит, что Вы можете заработать еще больше!

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    14560

    19 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    14560
    # 1 октября 2015 11:04

    решился зарегистрироваться в новом интернет-банке. но так и не увидел кнопки "перевод с карты на карту" или "перевод со счёта на счёт".
    и где эти объявленные бесплатные функции?

  • radion_by.com Senior Member
    офлайн
    radion_by.com Senior Member

    955

    14 лет на сайте
    пользователь #210851

    Профиль
    Написать сообщение

    955
    # 1 октября 2015 11:43
    Panya:

    решился зарегистрироваться в новом интернет-банке. но так и не увидел кнопки "перевод с карты на карту" или "перевод со счёта на счёт".
    и где эти объявленные бесплатные функции?

    Новый ИБ пока в тестовом режиме.
    Ждём финальную версию, м.б. допилят.

  • wirds Junior Member
    офлайн
    wirds Junior Member

    61

    11 лет на сайте
    пользователь #885394

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 1 октября 2015 13:09

    Вклад "Возьми от банка всё"
    дополнительные взносы - без ограничений!
    Данная опция распространяется на вновь открываемые или на уже открытые?
    P.S. Контакт центр данной информацией не владеет!

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 1 октября 2015 15:41
    wirds:

    Вклад "Возьми от банка всё"
    дополнительные взносы - без ограничений!
    Данная опция распространяется на вновь открываемые или на уже открытые?
    P.S. Контакт центр данной информацией не владеет!

    Дополнительные взносы по вкладу "Возьми от банка все" возможны для клиентов, которые оформили договор с 21.09.2015.
    Мы обязательно проверим достоверность консультации нашего специалиста, Для этого уточните, пожалуйста, когда Вы обращались в Контакт-центр ЗАО "Идея Банк" с данным вопросом, номер телефона, с которого Вы звонили и, по возможности, имя специалиста, который Вас консультировал. Данную информацию просим отправить личным сообщением.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 1 октября 2015 17:53
    Panya:

    решился зарегистрироваться в новом интернет-банке. но так и не увидел кнопки "перевод с карты на карту" или "перевод со счёта на счёт".
    и где эти объявленные бесплатные функции?

    Функционал по переводу средств с карты на карту Банка в настоящее время тестируется. Внедрение для всех клиентов запланировано на октябрь 2015 года.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10641

    15 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10641
    # 1 октября 2015 18:46

    Вопросы по оплате консульского сбора в польское консульство в РКЦ на Кропоткина:
    1) можно ли его оплатить в польских злотых ? (с учетом того, что после подачи документов на руках нет оригинала паспорта, есть только копия)
    2) цитата с вашего сайта https://ideabank.by/oplata-sbor

    Приобрести валюту, а также произвести расчет пластиковой картой Visa и MasterCard, выпущенной другим банком, можно ТОЛЬКО при наличии оригинала документа, удостоверяющего личность.

    Значит ли это, что оплатить консульский сбор картой Идея банка можно без оригинала паспорта?

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    21 год на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 1 октября 2015 19:56

    ИдеяБанк, по интернет-банкигу:
    - СМС с кодами по ночам не приходят (проверял на прошлой неделе, может уже исправлено).
    - Заблокированные транзакции в выписке не показываются (отображается только общая сумма блокировок), кроме транзакций из интернет-банкига.
    - Выписка "на экран" содержит меньше колонок, чем в PDF, Docx и Html.
    - Если из выписки "на экран" нажать PDF, Docx или Html получаем ошибку. Если сразу делать в PDF, Docx и Html - работает нормально.
    - Не все параметры платежа сохраняются для повторной оплаты, например номер тел. сохраняется, а ФИО нет.
    - Каждый раз требуется подтверждение с помощью кодом из смс. Предложение: убрать подтверждение для платежей меньше, например, 100 тыс. руб. или если по этим реквизитам уже платили.
    - На рабочем столе по умолчанию показываются наличные курсы, а хотелось бы карточные.
    - Курсы валют показывают разные курсы, разные времена и в разном порядке в зависимости от фильтра:
    выбраны карточки:

    тут тоже карточки, курсы на 10р хуже, время отличается на час, и неправильно отсортировано:

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 2 октября 2015 14:39
    LittleOne:

    Вопросы по оплате консульского сбора в польское консульство в РКЦ на Кропоткина:
    1) можно ли его оплатить в польских злотых ? (с учетом того, что после подачи документов на руках нет оригинала паспорта, есть только копия)
    2) цитата с вашего сайта https://ideabank.by/oplata-sbor

    Приобрести валюту, а также произвести расчет пластиковой картой Visa и MasterCard, выпущенной другим банком, можно ТОЛЬКО при наличии оригинала документа, удостоверяющего личность.

    Значит ли это, что оплатить консульский сбор картой Идея банка можно без оригинала паспорта?

    Оплата консульского сбора может быть произведена только в евро либо в долларах по курсу конверсии. Оплата в другой валюте не предусмотрена.
    Обращаем Ваше внимание, что конверсионные операции без участия белорусского рубля в эквиваленте до 1000 базовых величин производятся без предоставления паспорта, для несовершеннолетних и пенсионеров - до 500 базовых величин.
    Совершение операций по картам Идея Банка, в том числе и приобретение валюты, не требует предоставления паспорта либо оригинала другого документа, удостоверяющего личность. Однако сотрудник отделения может попросить его для сравнения данных на карте с данными, указанными в паспорте.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]