Белтелеком против всех: как противостоять насильному подключ

shuravi89:

Полегчало?

Лично мне по-барабану. Я просто сформулировал вопрос 8515 в более понимаемом виде. Лично я - супермазохист. У меня телефон на оптике, которым я не пользуюсь. Интернет от другого провайдера. Телевидением тоже не пользуюсь. На предложение отключить городской, жена сказала "хай будет". Ну, хай будет. Раз в несколько месяцев пользуемся.

shuravi89:

А хоть один страждущий выложил здесь ответ БТК на своё электронное обращение "Не хочу гор. телефон, оставьте один Интернет" ?

Да, несколько раз. И я в их числе.

shuravi89:

Приведите скан ответа БТК на ваше самое последнее обращение ...

https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=835389&start=6060#p103085469

Vital Key:

shuravi89:

Приведите скан ответа БТК на ваше самое последнее обращение ...

https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=835389&start=6060#p103085469

Это эквивалент 123. Я же говорил о применении Закона Республики Беларусь № 300 – З «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 года (нормативный акт регулирующий различные аспекты подачи физическими и юридическими лицами обращений в государственные органы, прочие организации и в адрес индивидуальных предпринимателей). Есть в этой ветке хоть один свежий скан?

все ответы на электронные и бумажные обращения по этому вопросу будут калькой с того ответа, который размещён на сайте буфлу - это официальная позиция бтк, имеющая под собой основания из различных нормативных актов...
более подробно о этих основаниях, вероятно, можно разузнать в ходе судебного разбирательства, ежели найдётся желающий вложить деньги в этот процесс если, конечно, такой иск будет принят судом в принципе...
я сомневаюсь, что обычный гражданин может в ответ на свой запрос, получить полное юридическое обоснование тех или иных действий и норм того или иного предприятия

EXEMOK:

Интересно, насколько серьезные их обещания отрубить телефон, если не соглашусь перейти на оптику. После первого пугала прошел год. Счас новые пугалы начались.

EXEMOK:

oldq:

после отключения старого оборудования на атс ваш договор будет автоматически расторгнут... это может произойти завтра, а может ещё через год... если у вас на руках модем от байфлая, то его необходимо сдать, иначе - счётчик...

нет, и никогда не было никакого байфлая. Интересно бы узнать график отключения старых АТС )

не совсем понятно, в чём ваша проблема
одну технологию заменяют другой, бесплатно... протянут проводок, повесят терминал... ничего не меняется, кроме номера телефона, который, как и линия, принадлежит белтелекому, а не абоненту, абонент это арендует...
не согласны - досвидос... многие так и делают, кому не нужна телефония и у кого интернет от стороннего провайдера...
охранную сигнализацию, если вас это волнует, подключают тоже разными способами, в том числе и через GSM...
или у вас плоский медный проводок под жидкими обоями, а круглый оптический будет портить интерьер
графика отключения не существует в природе... модернизация идёт в соответствии с планами бтк, которые не являются открытыми и на которые влияют множество факторов...

Vital Key:

oldq:

не совсем понятно, в чём ваша проблема

Ну, например, людям не нужен скоростной интернет. И сейчас с АДСЛом стороннего провайдера они платят значительно меньше 18 рублей

значит запьют водой - все сторонние провайдеры по меди белтелекома отваливаются
абоненты деловой сети очень недовольны
да и практически все такие провайдеры на данный момент уже заявили о прекращении услуг...

Vital Key:

oldq:

значит запьют водой - все сторонние провайдеры по меди белтелекома отваливаются

мысль не понял

oldq:

да и практически все такие провайдеры на данный момент уже заявили о прекращении услуг...

Vital Key:

Если не хотят переключаться, значит довольны.

в том то и дело - был у них дешевый и неплохой интернет (почему так, перетиралось много раз) и вдруг бац - и прощай интернет от деловой сети по adsl. так как бтк прекращает обслуживать свои медные линии, по которым работала деловая сеть... вот многие и недовольны... тут об этом писалось в своё время...

shuravi89:

Не путайте божий дар с яичницей. Даю простой пример:

1. Через Мой Белтелеком, в ответ на мою проcьбу обновить прошивку ONT-терминала HG8245H из-за наличия уязвимости в текущей версии прошивки, мне предложили замену на HG8245Hv5 (которая меня не устроила),
2. Через электронное обращение мне обновили прошивку.

вот действительно не путайте

решение технических вопросов - это одно... (гугл премии платит за обнаружение уязвимостей, а бтк старается послать )
вопросы реализации оказания услуг - это другое...

я тоже решал как-то очень давно технический вопрос через заявление на имя директора филиала, так как техподдержка волынила и мямлила... а через заявление решилось на следующий день приходом специалиста - я писал об этом тут...
а вот политика в области модернизации сетей, формирования пакетов услуг, стоимости тарифов и тому подобное - это прерогатива бтк и абонентам они не обязаны давать подробный отчёт - всё написано на сайте

Vital Key:

Вам просто повезло

Ничего подобного! Повезло бы мне если бы прошивку обновили через обращение на Мой Белтелеком (читай 123). Мне просто интересно - хотя бы один недовольный делал Электронное Обращение на сайте БТК или все в этой ветке наивно полагают что это и есть 123 ???