Букмекеры.

2628867, что это за говно такое, что с пару банками работает, а с остальными нет. пробовал Бнб, приор, БСБ, мтб

Ну и как можно написать жалобу на это недоразумение, если все точки с 6 марта закрыты по техническим причинам?!

Avanturist:

Rommel:

Ну и как можно написать жалобу на это недоразумение, если все точки с 6 марта закрыты по техническим причинам?!

Сайт обращения.бел - выбираем МНС и пишем

а это работает вообще?

Upd. Вот что выдает на Статускво

в общем, саппорт ответил. Но время ппц, конечно. С учетом того, что обычные смертные с 9 до 6 работают

Вы можете обратиться в ООО «СТАТУСКВО» в письменном виде, направив свое обращение по адресу: ООО «СТАТУСКВО», г. Минск, пр-т Независимости, д. 173 (12 этаж)

Также вы имеете возможность оставить запись в книге замечаний и предложений, находящийся по адресу г.Минск, пр-т Независимости, д. 173, 12 этаж. В рабочее время с 10 до 17:00.

УНП 101011505.

Rommel:

Avanturist:

Rommel:

Ну и как можно написать жалобу на это недоразумение, если все точки с 6 марта закрыты по техническим причинам?!

Сайт обращения.бел - выбираем МНС и пишем

а это работает вообще?

Upd. Вот что выдает на Статускво

Добавлено спустя 17 минут 5 секунд

в общем, саппорт ответил. Но время ппц, конечно. С учетом того, что обычные смертные с 9 до 6 работают

Вы можете обратиться в ООО «СТАТУСКВО» в письменном виде, направив свое обращение по адресу: ООО «СТАТУСКВО», г. Минск, пр-т Независимости, д. 173 (12 этаж)

Также вы имеете возможность оставить запись в книге замечаний и предложений, находящийся по адресу г.Минск, пр-т Независимости, д. 173, 12 этаж. В рабочее время с 10 до 17:00.

УНП 101011505.

Мне тоже самое на Бразино выдавала в обращение.бел
И зачем такой сервис делать где жалобу не подать..как всегда всё для людей..я на тел горячей линии в налоговую звонил и так подал жалобу..правда час дозванивался))

Rommel:

и что в налоговой сказать?

Что БК нарушает правила ( у кого какие - то по выплате средств, вроде бы не позднее следующего банковского дня должны выплачивать, то у вас, по "удалению ставки" или её некорректному расчёту) и так далее.
МНС, как орган, лицензирующий игровую деятельность (за исключением лотерей) должен реагировать на подобного рода нарушения.

Rommel:

При переезде на новую платформу все нерассчитанные ставки были рассчитаны с коэфициентом 1.

Цирк на дроте. С какого это перепугу?? )))

У них в правилах ставки остаются в силе, даже если были сделаны при неправильном, ошибочном, расчёте ))) А тут такое))

Rommel:

То есть я сам виноват, что не следил за своей ставкой. И они оповещали, что будет переход на новую платформу. Но про то, что ставки вернут - я впервые слышу. То есть я должен был в феврале обратиться заранее, предвидя их переезд. Я такой дичи еще ни разу не встречал

Цирк. Основное вам сообщили - дату и время ставки. Сумму и к.ф. и на что ставили -знаете итак.
Попробуйте в субботу, с 9 до 12, позвонить в МНС и описать ситуацию. (актуальный номер телефона и ФИО чиновника будут на право.бай вечером пятницы)
Обрисуйте ситуацию, намекните, что это похоже на нарушение лицензионных требований и правил самой БК ( "ВСЕ СТАВКИ ОСТАЮТСЯ В СИЛЕ", лень рыться, какой пункт правил это у бетеры), а в чате несут глупость, НЕ ОГОВОРЁННУЮ ПРАВИЛАМИ, СОГЛАСОВАННЫМИ С МНС (уж явно в текущей редакции нету "при переезде на другую платформу ставки нерассчитаные подлежат возврату" )))))) и выслушайте мнение чиновника.
Скажет обращаться письменно - напишете письмо с заказным уведомлением. Но в работу можно будет брать уже и это имеющееся, основные данные ведь есть.

А что Бетера может там слать в неких СМСках - это их хотелки. Если идёт вразрез с правилами, утверждёнными с МНС - штраф они получат, можно даже не сомневаться))

2800414:

Rommel:

Avanturist:

Rommel:

Ну и как можно написать жалобу на это недоразумение, если все точки с 6 марта закрыты по техническим причинам?!

Сайт обращения.бел - выбираем МНС и пишем

а это работает вообще?

Upd. Вот что выдает на Статускво

Добавлено спустя 17 минут 5 секунд

в общем, саппорт ответил. Но время ппц, конечно. С учетом того, что обычные смертные с 9 до 6 работают

Вы можете обратиться в ООО «СТАТУСКВО» в письменном виде, направив свое обращение по адресу: ООО «СТАТУСКВО», г. Минск, пр-т Независимости, д. 173 (12 этаж)

Также вы имеете возможность оставить запись в книге замечаний и предложений, находящийся по адресу г.Минск, пр-т Независимости, д. 173, 12 этаж. В рабочее время с 10 до 17:00.

УНП 101011505.

в графе организация указывай - УНП 100582333 - это министерство по налогам. Ты подаешь жалобу в МНС (УНП МНС надо писать), а уже в письме пиши на кого, УНП, юр. адрес и суть жалобы. Похожая байда выскакивала, когда на мф писал, пока не позвонил на горячую линию МНС, там и подсказали, что нужно писать именно УНП МНС.

спасибо большое, отослал

Еще одно дерььььмо . После обновы нужно проходить каждый раз авторизацию при входе, во вторых матчи показывает за целый день а не час , три и т.п. Короче помашем ручкой им и пусть сами играют на своей платформе. Ее походу разрабатывал ПТУ-шник. Походу марафонбет пока самая толковая контора.

2800414:

Rommel:

Avanturist:

Rommel:

Ну и как можно написать жалобу на это недоразумение, если все точки с 6 марта закрыты по техническим причинам?!

Сайт обращения.бел - выбираем МНС и пишем

а это работает вообще?

Upd. Вот что выдает на Статускво

Добавлено спустя 17 минут 5 секунд

в общем, саппорт ответил. Но время ппц, конечно. С учетом того, что обычные смертные с 9 до 6 работают

Вы можете обратиться в ООО «СТАТУСКВО» в письменном виде, направив свое обращение по адресу: ООО «СТАТУСКВО», г. Минск, пр-т Независимости, д. 173 (12 этаж)

Также вы имеете возможность оставить запись в книге замечаний и предложений, находящийся по адресу г.Минск, пр-т Независимости, д. 173, 12 этаж. В рабочее время с 10 до 17:00.

УНП 101011505.

в графе организация указывай - УНП 100582333 - это министерство по налогам. Ты подаешь жалобу в МНС (УНП МНС надо писать), а уже в письме пиши на кого, УНП, юр. адрес и суть жалобы. Похожая байда выскакивала, когда на мф писал, пока не позвонил на горячую линию МНС, там и подсказали, что нужно писать именно УНП МНС.

Сработало. Позвонили, извинились, обещали рассчитать в мае (если зайдет) + дать 100р сверху за то, чтобы отозвал запрос. Ну что ж, поверим. Если что - знаю куда писать)) Спасибо всем за совет, ибо судя по переписке с саппортом "ты дурак, ты сам виноват, бесполезно что-либо делать". Еще и не тот мне номер ставки дали, дурни. По сути ставка на бомбардира у меня уже проиграна считай, так что лишний раз я бы только волокитой занимался, а потом снова подавал бы запрос на нужную ставку. Но благо из конторы сами поняли, о чем это я, так что вроде договорились о мировой)

Бетера, наймите, наконец, нормальных разработчиков и саппорт! Что за ПТУшники у Вас работают??? Или опять в HR сидит 20-летняя особа, которая отсеивает ВСЕХ СПЕЦОВ СТАРШЕ 25 лет??? Алё, администрация, неужели Вы не видите, что половина функционала просто не работает???
Даже зачастую проблема просто пополнить счёт!
При такой рекламе так позориться - ФУУУ.........