ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

andrey_1967_769:

Mask, видно, плохо дела пошли. Визуально в своем районе гораздо меньше машин е-доставки наблюдаю последнее время... Сообщение в вайбере даже приходило недавно, что давно ничего не заказывал с котиком жалобным на картинке и бонусом в личном кабинете

это потому, что шанс выиграть 100тыщ или машину теперь только при покупке оффлайн, а в едоставке и гипермолле товары удачи не продают

hromoy:

Кому-нибудь из выбравших бонус доп месяца на июньские покупки график пересчитали с учетом бонуса?

ждите 6-го числа

Может кто подскажет, может с таким сталкивался..
Получила новую карту Халва (у предыдущей закончился срок действия).
При оплате в магазине выбило "недостаточно средств". Хотя карта с целым лимитом.
Решила проверить в другом месте, и опять пишет " отказано в оплате"
Дозвонилась в банк в службу поддержки, ответили что в этих магазинах некорректно настроен терминал (1й магазин был евроопт, 2ой аптека).
Мол попробуйте ещё где нибудь.

Не нашёл на форуме. Все теперь в курсе, что оплата за СМС информирование 2,3 BYN списывается с собственных средств на следующий день после пополнения, и самое интересное, что СМС о списании этих 2,3 BYN не приходит. Как результат, 15 числа во время автоматического погашения у вас недостаточная сумма, и вы идёте на штарфные санкции. В колл центре, просто поставили перед фактом, что теперь надо на 2,3 BYN пополнять больше, заранее посчитав на калькуляторе. Супер банк, знают, что те кто у них на крючке уже никуда не свалят, и можно творить дичь!

TanaMil:

опять пишет " отказано в оплате"

надо взять выписку и посмотреть причину отказа во втором случае

Кто сталкивался с таким:
деньги в размере месячного платежа за июнь с карты Халва пропали - доступные средства равны нулю. Но при этом сумма к оплате осталась прежней и более того сейчас выставили задолженность.
Т.е. деньги как бы просто украли.

Так я в личном кабинете и смотрю, все пусто,или вы думаете я просто так вопрос задал?)

andrey_1967_769, в мае положила деньги на два платежа - за май и июнь. Всего платежей шесть. В конце мая сняли половину суммы - один платеж. В доступных средствах оставалась вторая половина суммы - второй платеж и количество оставшихся платежей изменилось с шести на пять. Во второй половине июня доступные средства обнулились, но количество оставшихся платежей не изменилось. Я решила, что позже данные обновятся.
А теперь смотрю, что всё осталось по-прежнему: доступные средства нулевые и количество оставшихся платежей - пять.
Получается, что деньги списались полностью - два платежа. Но при этом учли только один платеж - я всё ещё должна оплатить 5 платежей из 6 (хотя денег списали на 2 платежа из 6).
Зашла в интернет-банкинг Беларусбанка, выбрала там перевод на карту Халва - и мне показало, что выставлена задолженность.
Самое неприятное, что в новом кабинете Халвы минимум информации и нигде не отображается история зачисления и списания средств с датами.

andrey_1967_769, я имела в виду, что собственные доступные средства обнулились.
Я не знаю, как у вас.
У меня есть:
- доступно по рассрочке - это сумма моей покупки (стоимость, которую я заплатила за товар).
- задолженность - это оставшаяся сумма к оплате (стоимость товара за минусом платежа за май; как я писала мне отминусовали только один платёж, хотя деньги сняли за два платежа - за май и июнь).
- доступно собственных средств - нули (в начале мае там была сумма равная двум платежам; в конце мая там была сумма равная одному платежу; сейчас там ноль, но второй платёж не отминусовали от оставшейся задолженности).
- заплатить до 17.06.2019 - там стоит сумма одного платежа (за один месяц)

Ничто не мешает сделать выписку по карте.
Мало приятного теперь идти в Беларусбанк - запрашивать выписку, а это у них платно. Потом идти в МТБ и доказывать, что деньги были зачислены на Халву и с неё пропали в никуда. А пеня уже выставлена и будет расти с каждым днём.

Gwynbleidd, нажимаю на "Выписка" и мне пишет:

картинка

И что? Никаких данных о зачислении и списании. Что это даёт. О зачислении средств я могу доказать только взяв выписку с Беларусбанка, т.к. с их карты переводила деньги на Халву.