Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    522

    14 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    522
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • BigBrother Senior Member
    офлайн
    BigBrother Senior Member

    4856

    24 года на сайте
    пользователь #107

    Профиль
    Написать сообщение

    4856
    # 1 марта 2025 15:14 Редактировалось BigBrother, 3 раз(а).

    Отзыв на wi-fi молуль для ПК. Чем я правила нарушил? :-?

    И таких забаненых отзывов у меня 25. И все пять звезд

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5167

    6 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 1 марта 2025 15:52 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    BigBrother:

    Отзыв на wi-fi молуль для ПК. Чем я правила нарушил? :-?

    И таких забаненых отзывов у меня 25. И все пять звезд

    BigBrother, там бот или ИИ отзывы проверяет и видимо какое то ключевое слово в отзывах ему не понравилось вот и банят поэтому хотя отзывы положительные.

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    41074

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    41074
    # 1 марта 2025 22:59 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.

    да,а когда ставишь одну или две звезды—при надлежащем описании проблемы—не публикуют всегда,мотивируя типа выдуманным нарушением правил.
    программный беспредел :D

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5167

    6 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 2 марта 2025 00:00 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    Leo.mogilev:

    да,а когда ставишь одну или две звезды—при надлежащем описании проблемы—не публикуют всегда,мотивируя типа выдуманным нарушением правил.
    программный беспредел :D

    Leo.mogilev, там даже если и ничего не опубликовал в отзыве, а просто поставил 5 звезд всё равно будет считаться каким то нарушением правил. У меня такое было. Вот интересно: какое такое правило я нарушил если ничего не писал а только оценку звездами поставил. То, что текстом не написал отзыв, а оценил заказ звездами это нарушение правил?

  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    26525

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    26525
    # 2 марта 2025 00:09
    Leo.mogilev:

    да,а когда ставишь одну или две звезды—при надлежащем описании проблемы—не публикуют всегда,мотивируя типа выдуманным нарушением правил.
    программный беспредел :D

    Засуди их :D

    добропорядочный социопат
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14109

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14109
    # 2 марта 2025 12:21
    VMMN:

    То, что текстом не написал отзыв, а оценил заказ звездами это нарушение правил?

    там же ИИ по каким то,только ему ведомым алгоритмам решение принимает- плохой айпи, плохое имя, много отзывов за один раз. в общем, как ему захочется, так он и отработает. если вас так напрягает это, то просто не заказывайте там ничего- только рублём можно наказать :-?

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    15397

    16 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    15397
    # 2 марта 2025 13:41
    11vasya:

    просто не заказывайте там ничего- только рублём можно наказать

    Забирай свои игрушки и не пи..ай в мой горшок. :lol:
    Такие страдания по поводу неопубликованных отзывов.
    Кстати, не припомню, чтобы мои не печатали и чтобы совсем не было плохих.

    Будьте хорошими людьми настолько, насколько это возможно.
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23021

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23021
    # 2 марта 2025 15:01

    Внезапно вот уже месяц заказываю на Озоне, потому что ВБ стал сильно дороже.

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    18785

    13 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    18785
    # 2 марта 2025 15:09
    serg42:

    Засуди их

    Принципиально не пишу отзывы, потому что кидают уже не первый раз :D

    lonely_phantom:

    Внезапно вот уже месяц заказываю на Озоне, потому что ВБ стал сильно дороже.

    Давно уже. Иногда разница доходит до х2. Ну минимум на 30 процентов дороже по всяким канпутерным железякам.
    Как мне кажется, конёк ВБ - шмотьё, всё остальное идёт лесом.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5167

    6 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 2 марта 2025 15:28 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Yuna:

    Кстати, не припомню, чтобы мои не печатали и чтобы совсем не было плохих.

    Yuna, у меня и хорошие отзывы не печатают и даже просто с 5 звёздами. Типа Вы нарушили правила:

    Хотя по их даже правилам нет никаких нарушений:

    И ещё есть подозрение хотя может это и не точно: что после нескольких таких "нарушений правил" снимают потом возможность заказать без предоплаты заказ

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23021

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23021
    # 2 марта 2025 15:59
    yury_by:

    Давно уже. Иногда разница доходит до х2.

    До Нового года у меня наоборот было. Потом какое-то время не заказывала. Теперь вот так.

  • Nestax Member
    офлайн
    Nestax Member

    123

    15 лет на сайте
    пользователь #229605

    Профиль
    Написать сообщение

    123
    # 2 марта 2025 16:42
    yury_by:

    Принципиально не пишу отзывы, потому что кидают уже не первый раз :D

    Поддерживаю! Делаю точно также) Нет смысла тратить свое время на отзывы, которые просто останутся неопубликованными

    yury_by:

    lonely_phantom:

    Внезапно вот уже месяц заказываю на Озоне, потому что ВБ стал сильно дороже.

    Давно уже. Иногда разница доходит до х2. Ну минимум на 30 процентов дороже по всяким канпутерным железякам.
    Как мне кажется, конёк ВБ - шмотьё, всё остальное идёт лесом.

    И здесь поддерживаю! К примеру, кроссы бренда, который меня интересует, на ягодах стоят плюс-минус 1000 BYN (на озоне, они же, стоят на 45-55% дешевле)), причем это обычные спортивные кроссы, в которых нет даже карбоновой пластины...) Да и поставок новых моделей нет уже больше года, а на те модели, которые привезли более года назад, цена не падала ни разу...) То ли Танюша психанула и ягодки потихоньку вянут, то ли нас ждут какие-то глобальные изменения по их части, но факт остается фактом, по многим позициям, конкурент сейчас представляет более выгодные предложения. К примеру, реальные флешсэйлы, с реальной скидкой в 50 и более процентов, на отдельные виды товаров, возможность отказаться от всего, что угодно, в ПВЗ, или вообще на любом этапе заказа, тогда как на ягодах дибилизация с товарами, от которых нельзя отказаться. Да и сроки доставки у конкурента уже не такие дикие и расплывчатые, как раньше, тогда как на ягодах, в этом году, почти в каждом заказе есть товар, на который изменяется срок доставки, само собой в большую сторону, чего за годы заказов, раньше практически не встречалось

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7974

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7974
    # 2 марта 2025 18:36

    Отзыв нарушает правила и так многократно? А написать и призвать к ответу, что не так?
    Нашла кое-какую инфу:

    Я не помню ни одного своего отзыва, даже плохого, чтоб был недостоин, но часто меня редактируют, где какие-то словечки прячут под тремя звездами (как правило это Озон и другая сеть магазинов, которую я обвинила в подделке, где их замазали, но отзыв опубликовали... Но я, естественно вскользь упоминала, а не то, что там товар можно купить лучше, ибо если б было лучше, то я б там и покупала и не было б покупки на ВБ.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    44555

    16 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    44555
    # 2 марта 2025 19:05

    у меня отзыв с 1* и фотками опубликовали

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3412

    18 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3412
    # 2 марта 2025 22:06 Редактировалось serpent2002, 1 раз.

    del

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    18785

    13 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    18785
    # 3 марта 2025 09:44

    Nestax, на днях разговорился с женщиной в ПВЗ Озона. Говорит, резкий скачок заказов, только успевай разгружать.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    19674

    17 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    19674
    # 3 марта 2025 11:23

    Мелочь дешевле на ВБ---Крупняк на ОЗ

    Gumanoid
  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    41074

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    41074
    # 3 марта 2025 17:04
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    26525

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    26525
    # 3 марта 2025 17:12

    Leo.mogilev, что там вникать , определённые товары только

    добропорядочный социопат
  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    41074

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    41074
    # 3 марта 2025 17:16
    serg42:

    Leo.mogilev, что там вникать , определённые товары только

    в саппорте сказали несколькои иное

    Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд

    "в зависимости от категории товаров могут применяться и другие МСС-коды.Но если МСС-код не будет соответствовать ни одной категории,то расчёт бонусных баллов будет произведён по стандартной ставке 1%"

    Добавлено спустя 1 час 42 минуты 24 секунды

    serg42:

    Leo.mogilev, что там вникать , определённые товары только

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=11425225&start=35400#p115152988