Ответить
  • dark-al MemberАвтор темы
    офлайн
    dark-al Member Автор темы

    310

    15 лет на сайте
    пользователь #189276

    Профиль
    Написать сообщение

    310
    # 6 августа 2011 13:49 Редактировалось homeded, 117 раз(а).

    Перед тем, как задать вопрос, прочтите шапку темы. А так же не забываем пользоваться поиском по теме! Пользователи задающие вопросы, ответы на которые есть в данной шапке, могут получить карточку.
    FAQ по регистрации в PayPal

    1. Что такое Paypal?
    PayPal - крупнейшая дебетовая электронная платёжная система.

    2. Работает ли официально PayPal с Беларусью?
    Уже да. Список стран с которыми работает Paypal.
    Здесь информация о том, как было до того, как PayPal пришел в Беларусь.

    3. Какие данные вводить при регистрации в PayPal?
    Выберите страну Россия, а в поле "Штат / Провинция / Область" впишите Belarus, остальные свои данные вводите как обычно.
    Пример ввода данных:
    - Тип счета "PayPal для вас"
    - Имя Ivan
    - Отчество Ivanovich (необязательно)
    - Фамилия Ivanov
    - Дата рождения 16/02/1980
    - Страна Россия
    - Строка адреса 1 Lenina st., 12-34
    - Строка адреса 2 (необязательно) ...
    - Город Minsk
    - Штат / Провинция / Область Belarus
    - Почтовый индекс 220xxx
    - Номер телефона 37529xxxxxxx (телефон можно написать без кода)

    4. Можно ли использовать электронную почту от бесплатного сервиса?
    Да, например gmail.com.

    5. Карточки каких белоруских банков можно привязать к PayPal? (любая валюта)
    Карту какого банка лучше заводить, какую именно и в какой валюте каждый должен решить сам. Ниже дана подробная информация с ссылками. Обсуждение этого вопроса в данной теме ЗАПРЕЩЕНО!!!
    За подобный вопрос будет выдана карточка!!!

    Успешно привязывали следующие карточки:
    БПС-Сбербанк - Visa Virtuon, Visa Classic, Mastercard Standart (любая валюта) - перед привязкой нужно подключить смс-информирование, т.к. в интернет-банке задержка до недели! Как вариант - Онлайн-отчет, мини-выписка (не бесплатно). Последнее время есть жалобы на работу карт этого банка.
    Белинвестбанк - Visa Electron, Visa Virtuon, Visa Gold, Visa Classic, Mastercard Standart (любая валюта)
    Приорбанк - Visa Virtuon, Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Mastercard Standart, Mastercard Gold (любая валюта)
    Паритетбанк - Visa Virtuon (любая валюта), остальные карты никто не проверял
    Белгазпромбанк - Visa Electron, Visa Classic, Mastercard Standart (любая валюта)
    РРБ-Банк - Visa Electron (любая валюта), остальные карты никто не проверял
    МТБанк - Visa Electron, Visa Classic, Mastercard Standart (любая валюта)
    Технобанк - Visa Electron, Visa Classic, Mastercard Standart (любая валюта)
    Франсабанк - Mastercard Standart (любая валюта), остальные карты не проверены
    Альфа-Банк - Visa Electron, Visa Classic (доллары, по рублям нет достоверной информации)
    Банк Москва-Минск - Visa Electron, Visa Classic, Mastercard Standart (любая валюта)
    БелСвиссБанк - VISA Electron
    Кредэксбанк - Visa Electron, Visa Gold
    Дельта Банк - Visa Classic
    БТА банк - Visa Electron, Visa Classic
    Белагропробманк - Visa.

    Не рекомендуются но работают:
    Банк БелВЭБ - Visa Electron (доллары), Visa Classic (любая валюта) плохо привязываются
    Банк ВТБ - Visa Electron, Visa Classic (любая валюта), нужно обратиться в банк с заявлением для отключения проверки CVV кода, иначе PayPal не сможет работать
    Беларусбанк - Visa Classic, Visa Electron международная (также возможно заработают и другие карты Visa)

    Не привязываются либо нет информации:
    Белорусский народный банк - нет информации
    Абсолютбанк - нет информации
    Трастбанк - мало информации, известно об одной неудачной привязке (вроде начали привязываться)
    Хом Кредит Банк - Master Card Electronic (cirrus) не привязывается
    Белросбанк - не привязываются
    Сомбелбанк - нет информации

    6. Обязательно ли подключать услугу интернет-банк для работы с PayPal?
    Нет, но рекомендуется. После снятия 1.95$ вам необходимо будет узнать код транзакции. Выписку по карточке (карт-счету) можно попросить в банке. Для некоторых банков (БПС-Сбербанк) очень рекомендуется подключить смс-информирование, т.к. транзакции в интернет-банке отображаются с большой задержкой.

    7. Какие проверки необходимо пройти при регистрации/использовании PayPal?
    При добавлении карточки к аккаунту PayPal - на карт-счёте блокируется 1$ (вернутся на карт-счёт в течение 30 дней).
    После этого нужно подтвердить карту. При подтверждении карты с карт-счёта снимаются 1.95$ или 1.5€. Деньги вернут на счет Paypal. Вам необходимо знать код этой транзакции. Найдите в выписке текст вида «2345 PAYPAL — *EXPUSE», четыре цифры перед словом «PAYPAL» и есть код. После подтверждения Вашей карты статуc становиться Verified. Возможно со временем (а может и при первой транзакции) попросят подтвердить ваш адрес. Есть мнение, что для мелких платежей (5-20$) подтверждение адреса не требуется, но при увеличении сумм транзакций просят подтвердить.
    Имейте в виду, что вы можете сделать лишь три попытки верифицировать карту, поэтому постарайтесь, чтобы в эти моменты не возникло каких-либо технических трудностей, например, в виде недостатка средств на карте.

    8. При привязке карточки получаю ошибку: "Невозможно проверить введенный номер кредитной карты. В системе PayPal могут использоваться кредитные карты только из стран, входящих в список заслуживающих доверия.". Что делать?
    Никто не отменял п.2. Чтобы привязать карточку белорусского банка необходимо использовать автокликер либо регистрацию через Литву. FAQ по автокликерам и регистрации через Литву ниже.

    9.Есть ли способ использовать PayPal без привязки карточки автокликером или регистрации через Литву?
    Да. Используйте виртуальную карточку банка из доверенных стран. Проще всего завести такую карточку тут.

    10. При привязке карточки получаю ошибку: "Этот номер карты уже зарегистрирован в PayPal. Введите другой номер." Что делать?
    Менять карточку (см. п.5), Вашу карточку не удасться привязать никаким способом.

    11. Сумма на балансе PayPal равна 0 долларов, хотя на карточке деньги есть. Так и должно быть?
    Да, PayPal про баланс на Вашем карт-счете в банке ничего не знает и знать не может.

    12. Карточка привязалась, код подтверждения еще не пришел. Можно ли совершать покупки?
    Да, покупки можно совершать, после того, как Вы привязали карточку. Максимальная сумма платежей для неподтверждённой карты за всё время может составлять 150$.

    13. Срок действия карточки подходит к концу. Опять привязывать придется?
    Нет, привязывать не нужно. Вам необходимо сходить в банк и попросить перевыпустить карту с тем же номером. После этого отредактируйте срок действия и код безопасности карты в аккаунте PayPal. При смене данных карты снова будет заблокирован 1$.

    14. Получаю сообщение "Эта кредитная карта отклонена банком-эмитентом. Для получения дополнительной информации о том, по каким причинам карта была отклонена, обратитесь в отдел по работе с клиентами банка-эмитента. Либо добавьте другую кредитную карту."
    Это значит что проблема на стороне банка. Или денег нет на карте. Также необходимо проверить включена ли оплата в сети интернет.

    FAQ по Автокликерам

    Удачных привязок последнее время не наблюдается, но возможно это временное явление.

    1. Что такое автокликер и зачем он нужен?
    Автокликер - программа (скрипт), пытающаяся привязать Вашу карточку на Россию (на Литву не требуется), нажимая через определенное время на кнопку, выполняя за Вас рутинную работу (метод дятла).

    2. Какие существуют автокликеры и где их взять?
    На сегодняшний день существуют следующие автокликеры:
    Скрипт для AutoIt (автор FShadow)
    Дополнение для Google Chrome (автор ILoveKS)
    Скрипт для Firefox (автор dark-al, портация скрипта от ILoveKS)

    3. При работе автокликера возникает ошибка. Что делать?
    Свяжитесь с автором автокликера через ЛС на форуме, подробно описав проблему. Желательно приложить скриншот ошибки.

    4. Как узнать, что карта привязалась?
    На Ваш электронный адрес должно придти сообщение.

    5. Где гарантия, что автокликеры не воруют данные карты?
    Гарантии в исходном коде автокликеров. Если Вы не доверяете разработчикам - можете не пользоваться.

    6. Какую продолжительность паузы ставить в настройках автокликера?
    Рекомендуется использовать стандартное значение 8000 (8000 мс = 8 сек).
    Я выбираю время из следующего соображения: время загрузки страницы + 1 сек на ожидание.

    7. Какой лучше использовать автокликер?
    Успешность привязки карточки от автокликера не зависит. Используйте тот скрипт, который Вам больше всего подходит, в зависимости от используемого Вами браузера.

    FAQ по Qiwi
    Автор: 2600hz

    1. Что такое https://w.qiwi.ru , для чего она нам нужна?
    Киви, это российская платежная система, электронный кошелек. Позволяет проводить различные платежи в России. Кроме того, система позволяет создавать виртуальную карту visa, баланс которой привязан к балансу кошелька. Эта карта привязывается к системе paypal. Это значит что можно оплачивать paypal из киви-кошелька.

    2. Что нужно для подключения и пользования системой qiwi?
    Для пользования системой необходимо иметь сим-карту российского сотового оператора (мегафон, билайн, мтс). На этот номер система отправляет\принимает смс с различной секретной информацией – пароли, номера карт и т.д. На карте обязательно должен быть включен международный роуминг.

    3. Легально ли пользоваться системой qiwi из РБ?
    Да. В правилах системы сказано “Для регистрации в Сервисе Клиент обязан иметь действующий договор с оператором сотовой связи, предоставляющим свои услуги на территории России, оформленный на имя Клиента.” По гражданству или стране проживания никаких требований нет.

    4. Смогу ли я зарегистрироваться с сим-картой, зарегистрированной на постороннее лицо?
    Можете. Только помните о том, что если с карточкой что-то случится, вы не сможете ее восстановить. А значит, можете потерять доступ к счету и деньги на нем. Кроме того, это напрямую противоречит правилам системы.

    5. Я зарегистрировался в системе, но не могу подключить к ней карточку белорусского банка. Как мне пополнять счет?
    Киви позволяет подключать к системе только банковские карты той страны, телефонный номер которой использовался для регистрации в системе. Т.е. в нашем случае – только российские банковские карты. Пополнять счет в системе можно используя банкоматы белросбанка и только с карт белросбанка.

    6. Сколько стоит пользоваться системой.
    Пользование системой бесплатное. Виртуальная виза стоит 10 рублей и выпускается сроком действия на 1 год. При платежах по карте visa берется комиссия - 1,5%. Пополнение счета из банкоматов белросбанка производится без комиссии , по карточному курсу. Карта белросбанка (visa electron) стоит 30.000byr и выпускается на два года.

    Более подробный FAQ и нюансы практического использования системы qiwi обсуждаем Здесь

    Регистрация через Литву (подробная инструкция, только с помощью карты VISA)
    Автор: Nikela

    1. Для регистрации нам надо чистое мыло (не зарегистрованное ранее в палке), пофиг в какой системе, я беру mail.ru и банковская карта с суммой на ней не менее 3$
    2. Заходим на сайт PayPal
    3. Тискаем на "зарегистририруйтесь"

    4. Выбираем Литву и Русский, тискаем на Открыть счет для частных лиц

    5. Заполняем данные! ВАЖНО! На этом шаге, млин, НЕ ДЕЛАЕМ НИКАКИХ ПРИВЯЗОК КАРТ!

    6. Далее, нам опять предлагают привязать карту - ИГНОРИМ! и идем в "Мой счет"

    7. Далее в личном кабинете начинаем процедуру проверки мыла:

    8. На почту падает письмо, открываем мыло и тиснем кнопку в центре:

    9. Переходим из письма назад в Палку и вводим пароль ( при входе в палку вас встретит окошко с выбором секретных вопросов, выбираем вопрос из списка и отвечаем на него)

    10. Далее нажимаем "Снять средства" и попадаем на страницу, на которой выбираем Перевод средств на карту:

    11. Далее попадаем на страницу, где вводим данные карты:

    12. Получаем страницу, что карта добавлена (на этом шаге блокируется 1$):

    13. Идем на Главную аккаунта и инициируем процедуру подтверждения карты:

    14. Тискаем "Продолжить" и снимается 1.5евро:

    15. Далее получаем страницу, на которой объясняется куда надо бежать и где искать заветный 4-значный код:

    16. Я иду в интернет-банкинг БелИнвестБанка и там в выписке нахожу заветный код:

    17. Возвращаюсь в аккаунт Палки и тискаем опять справа Подтвердить банковскую карту и нам сразу всплывает окошко:

    18. ВУАЛЯ!

    Полезная информация

      • ШАПКА АКТУАЛЬНА И ПОСТОЯННО ОБНОВЛЯЕТСЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НОВЫХ ДАННЫХ
      Ссылка на инструкцию paypal. Здесь найдётся множество ответов на интересующие вопросы.
      • 1.5€ можно использовать при оплате покупки когда валюта лота совпадает с валютой остатка в paypal. Или произвести конвертацию в интересующую Вас валюту и опять же использовать при оплате.
      • Не привязывайте Ваш профиль paypal к профилю евау, при блокировке аккаунта paypal придётся заводить также новый аккаунт на ebay. Оплата будет проходить в ручном режиме.
      • В случае отмены платежа (возврата за не полученную покупку и т.д.), средства должны вернуться на карту автоматически в течение 30 дней (более подробно уточняйте в банке выпустившем Вашу карту). Но если использовались средства с счёта paypal, то тут двоякая ситуация: деньги могут вернуться на счёт или на карту, как повезёт.
      Удалить свой профиль в paypal можно до тех пор, пока на Вас не наложено ограничение доступа для проверки данных. Все данные, в том числе о карте (если профиль не заблокирован) удаляются.
      • Если Вы хотите вывести средства с paypal, не забывайте о необходимости платить налог с полученных доходов из-за рубежа. Более подробно о выводе в барахолке или гугле.
      • При блокировке профиля paypal не было офф. отписок об удачном снятии блока с учётом указания данных нашей страны. На всякий случай генератор паспорта на рашу, может кому повезёт.
      • При блокировке профиля и карты, данную карту больше нельзя использовать в paypal, надо заводить новые профиль, почту и карту.
      • Преимуществ меду привязкой на Россию и Литву нет.
      • Если Вы хотите добавить дополнительную карту в paypal, создайте новый профиль, почту, немного измените написание фамилии и адреса. В случае блокировки одного профиля, у Вас останется запасной.

    Привязка MasterCard от xvarx
    Привязка через Яндекс.
    У кого закончилась карта, привязанная на Россию - пробуйте продлить через покупку в интернет-магазинах.
    Если есть пожелания и замечания по шапке ветки пишите куратору ветки -- homeded в личку (C) hag

    Куратор ветки homeded

  • z-star Junior Member
    офлайн
    z-star Junior Member

    88

    16 лет на сайте
    пользователь #135044

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 6 сентября 2011 12:38

    Да фиг с ними с этими точными формулировками))))))))))
    У меня вопрос, получила от китайцев посылочку, не пашет USB hub. Пишу им, мол так и так по-всякому проверяла, не работает. В ответ тишина. Можно ли спор на палке открыть или ну его, себе дороже?))) Или просто пригрозить???

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    34191

    21 год на сайте
    пользователь #11863

    Профиль

    34191
    # 6 сентября 2011 12:39 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Tonyqq:

    долблю уже неделю-полторы в дневное время. пока тихо. MTБанк Visa electron

    можете заканчивать сразу и не тратить время. не привязвается электрон мтб.
    z-star, цена вопроса какая? :)
    соизмерьте риски.
    здесь найдите, кто разбирающийся сможет глянуть. не исключено, что поломка мелкая, типа контакт отошел или не пропаян

    Иметь чувство юмора не значит веселить всех. Это способность противостоять жизненным трудностям, не скуля и не хныкая.
  • Bl_Dragon Senior Member
    офлайн
    Bl_Dragon Senior Member

    1740

    18 лет на сайте
    пользователь #47529

    Профиль
    Написать сообщение

    1740
    # 6 сентября 2011 12:43 Редактировалось Bl_Dragon, 1 раз.

    Была карточка банка Москва-Минск успешно привязанная к PayPal. После некоторых обстоятельств пришлось ее заменить, причем карт-счет остался прежний, заменили лишь саму карту. При очередной попытке привязать ее к PayPal выдается сообщение:"Номер кредитной карты который вы ввели, не может быть проверен. Только кредитные карты от утвержденных страны могут быть использованы на PayPal". Страна стоит Россия.

    winter is coming
  • SaintUnDead Senior Member
    офлайн
    SaintUnDead Senior Member

    921

    18 лет на сайте
    пользователь #69371

    Профиль
    Написать сообщение

    921
    # 6 сентября 2011 12:57
    z-star:

    У меня вопрос, получила от китайцев посылочку, не пашет USB hub. Пишу им, мол так и так по-всякому проверяла, не работает. В ответ тишина. Можно ли спор на палке открыть или ну его, себе дороже?))) Или просто пригрозить???

    Открыть спор можно, либо получие рефунд от китайцев которые не хотят переводить спор в жалобу, либо палка сама присудит рефунд, но хаб нужно будет отослать обратно продавцу. И вообще, такие вопросы следует задавать в теме про ебей, например.

  • akiselev Senior Member
    офлайн
    akiselev Senior Member

    832

    15 лет на сайте
    пользователь #166090

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 6 сентября 2011 12:57
    z-star:

    Да фиг с ними с этими точными формулировками))))))))))

    У меня вопрос, получила от китайцев посылочку, не пашет USB hub. Пишу им, мол так и так по-всякому проверяла, не работает. В ответ тишина. Можно ли спор на палке открыть или ну его, себе дороже?))) Или просто пригрозить???

    Пригрозить по-любому будет полезно.

    Спор в палке можно открывать не позднее чем через 45 дней. Дело открывается в полуавтоматическом режиме и может не привлечь внимания живых людей. Если откроют, то сразу будет выслано письмо и тебе и ответчику - типа разбирайтесь, на что дается до 20 дней вроде как. Если, переписываясь, сами придете к общему знаменателю - частичный возврат денег (компенсация) или возврат посылки (за твой счет) и возврат денег, то может так все и проскочит. Но если будет тупик или без ответа (через 10 дней), то придется вызывать живых людей и передавать дело на их рассмотрение. А там как повезет. Но от продавца ответа они добьются, если он имеет аккаунт. Каким он будет - это тоже вопрос.

    Но могут и не открыть дело, вернее закрыть сразу же, с формулировкой - "покупка не на ebay - не можем оценить качество товара. обращайтесь сами".

  • z-star Junior Member
    офлайн
    z-star Junior Member

    88

    16 лет на сайте
    пользователь #135044

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 6 сентября 2011 13:00
    Bl_Dragon:

    Была карточка банка Москва-Минск успешно привязанная к PayPal. После некоторых обстоятельств пришлось ее заменить, причем карт-счет остался прежний, заменили лишь саму карту. При очередной попытке привязать ее к PayPal выдается сообщение:"Номер кредитной карты вы ввели, не может быть проверен. Только кредитных карт от утвержденных страны могут быть использованы на PayPal". Страна стоит Россия.

    Без разницы какая страна стоит, у них уже база карточек обновлена. Теперь вам только кликер поможет, читайте шапку, устанавливайте кликер и надейтесь на удачу, что ваша карта проскочит в очередную дыру в палке.

  • akiselev Senior Member
    офлайн
    akiselev Senior Member

    832

    15 лет на сайте
    пользователь #166090

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 6 сентября 2011 13:00 Редактировалось akiselev, 1 раз.
    SaintUnDead:

    И вообще, такие вопросы следует задавать в теме про ебей, например.

    А вот это немного не то. Если это не ебей, то тут есть нюансы. Дела на ebay открываются аналогично, но на ebay они рассматриваются без paypal участия, что проще, потому как на ebya Беларусь нормальная страна, и там за это не банят, там можно орать в полный голос.

    а вот paypal нас как раз за это и банит, вне зависимости от твоих заслуг и правоты. Деньги, если дойдет до рассмотрения, - вернут, но вот аккаунт можно и потерять. Будет приррова победа.

  • z-star Junior Member
    офлайн
    z-star Junior Member

    88

    16 лет на сайте
    пользователь #135044

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 6 сентября 2011 13:01
    SaintUnDead:

    Открыть спор можно, либо получие рефунд от китайцев которые не хотят переводить спор в жалобу, либо палка сама присудит рефунд, но хаб нужно будет отослать обратно продавцу. И вообще, такие вопросы следует задавать в теме про ебей, например.

    Покупка была не на ебэй, вопрос конкретно к палке относится. Меня интересует, если спор открыть, не наживу ли я себе геморроя в виде бана от палки.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    24209

    18 лет на сайте
    пользователь #51516

    Профиль

    24209
    # 6 сентября 2011 13:22
    z-star:

    Меня интересует, если спор открыть, не наживу ли я себе геморроя в виде бана от палки.

    Давно бытует мнение, что чем меньше телодвижений по пэйпал-аккаунту, тем больше вероятность этот аккаунт эксплуатировать сколь-нибудь длительное время. Решать вам. :)

  • kkk1984 Senior Member
    офлайн
    kkk1984 Senior Member

    6183

    16 лет на сайте
    пользователь #143279

    Профиль
    Написать сообщение

    6183
    # 6 сентября 2011 13:22

    z-star, скорее всего нет

    Народ будет жить плохо. Но недолго
  • akiselev Senior Member
    офлайн
    akiselev Senior Member

    832

    15 лет на сайте
    пользователь #166090

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 6 сентября 2011 13:34 Редактировалось akiselev, 3 раз(а).
    kkk1984:

    z-star, скорее всего нет

    а есть опыт открытия дел на палке? или это только надежда на их адекватность? Мне просто ответили "покупка не на ebay - не рассматриваем, потому как не можем выяснить качество товара". Там правда был нюанс - я при открытии указал как оно есть - выбрал пункт в форме - "подделка". Они зацепились за эту "невозможность" и уже полгода его придерживаются. Т.е. намекают на то. что если бы я по другому сформулировал, то и рассматривали бы по другому. Мое предложение не смотреть на чекбоксы, а смотреть на суть и ссылки на переписку и проведенные ранее диспуты были проигнорированы. Возможно просто перепечатывают начальную резолюцию. Если ее отвергнуть и взяться за здравый смысл, то придется объяснять отпущенному на свободу мошеннику, что они были не правы. А оно им надо?

    Мои попытки возмутиться и переспросить привели к лимиту и письму "а пришлите-ка свои реквизиты". И все.

    Хотя, там где покупал, - это аналог ebya, со своей системой рассмотрения споров, слизанный с палки, и всюду ссылки на палку, но нет доступа к счетам, а следовательно нет и власти. Там все было проведено точно и в срок, все доказанои получено согласие на возврат и рефунд. Но как дошло до рефунда начали косить под дурачков. Я в саппорт - те руками разводят - вам только в палку, у самих руки коротки, но мы на вашей стороне и их накажем, с площадки удалим. Месяца полтора еще напоминал им, пока они не запретили им торговать. Но это значит, что они просто другой аккаунт завели и все.

    А в палке - не наше дело. Так полгода уже и переписываюсь. Но зато освоил искусство заведения новых аккаунтов, ну и топление оных по поводу новых мошенничеств. Не любит палка наших граждан.

  • kkk1984 Senior Member
    офлайн
    kkk1984 Senior Member

    6183

    16 лет на сайте
    пользователь #143279

    Профиль
    Написать сообщение

    6183
    # 6 сентября 2011 14:12 Редактировалось kkk1984, 1 раз.

    akiselev, есть, и не только у меня
    гарантии 100% никто не даст
    лучше не особо высовываться, это точно
    типа

    akiselev:

    Мои попытки возмутиться и переспросить

    akiselev:

    ли это только надежда на их адекватность?

    адекватность тут ни при чем, адекватный саппортник Пэйпала немедленно вас заблочит и будет прав :)
    просто

    akiselev:

    Дело открывается в полуавтоматическом режиме и может не привлечь внимания живых людей

    а если и привлечет, то сотрудники палки по диспутам не особо вникают в дела по запрещенным странам, это у них разные отделы :)

    Народ будет жить плохо. Но недолго
  • z-star Junior Member
    офлайн
    z-star Junior Member

    88

    16 лет на сайте
    пользователь #135044

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 6 сентября 2011 14:14

    Спасибо всем, все внятно и доходчиво))))

  • kkk1984 Senior Member
    офлайн
    kkk1984 Senior Member

    6183

    16 лет на сайте
    пользователь #143279

    Профиль
    Написать сообщение

    6183
    # 6 сентября 2011 14:17
    akiselev:

    Мне просто ответили "покупка не на ebay - не рассматриваем, потому как не можем выяснить качество товара".

    в этом вся проблема
    они действительно не занимаются ведением дел о плохом качестве, обычно такие диспуты вообще сразу закрываются после открытия по автомату. типа "мне прислали джинсы, вытянутые на коленках". потому что качество - критерий крайне субъективный и если палка будет выполнять подобные третейские функции, ей придется погрязнуть в такой жопе, что нафиг это не нужно
    к этой же категории относятся дела о контрафактах.
    если у вас такая тема, лучше на ебее открывать. они там бдительнее следят за фальсификатами. а если покупка не с ебея, значит - увы.
    диспут есть смысл открывать по бесспорным темам, типа товар не дошел. там вообще на автомате рефаунд будет. нет трека у продавца - досвидос.
    в данном случае - хзхз, "не работает усб" как раз могут приравнять к вопросу о качестве товара и послать. потому что это надо выяснять, мало ли, пользователь не умеет пользоваться техникой и тупо жмет не ту кнопочку, к примеру ))) или у него розетка нерабочая и тыды и тыпы. палка подобной фигней маяться не будет.

    Народ будет жить плохо. Но недолго
  • mr.Пронька Member
    офлайн
    mr.Пронька Member

    277

    13 лет на сайте
    пользователь #422547

    Профиль
    Написать сообщение

    277
    # 6 сентября 2011 14:30
    z-star:

    У меня вопрос, получила от китайцев посылочку, не пашет USB hub. Пишу им, мол так и так по-всякому проверяла, не работает. В ответ тишина. Можно ли спор на палке открыть или ну его, себе дороже?))) Или просто пригрозить???

    Мда, требуйте замену бракованному товару. Авось ответят. И не стыдно отправлять людям бракованный товар.
    PS: Китайцы своеобразная нация, к ним нужен особый подход.

    Здесь могла быть ваша реклама!
  • breaker350_634 Senior Member
    офлайн
    breaker350_634 Senior Member

    737

    14 лет на сайте
    пользователь #249716

    Профиль
    Написать сообщение

    737
    # 6 сентября 2011 14:40

    если не секрет то какой USB hub брали? ссылочку. ну и если ппц как наламывает, то я могу глянуть, если что то простое типо провод или контакты пропаять, то без проблем, если чё сложнее то обещать не могу))))
    ну и если вы брали совсем дешёвый типа такой: http://www.dealextreme.com/p/compact-usb-4-ports-hub-48
    то я бы забил наверное.

    -я очень сильно устал :( -а что ты такое делал? -ничего :) надо поработать!
  • akiselev Senior Member
    офлайн
    akiselev Senior Member

    832

    15 лет на сайте
    пользователь #166090

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 6 сентября 2011 14:48 Редактировалось akiselev, 2 раз(а).
    kkk1984:

    не занимаются ведением дел о плохом качестве,

    Не, не. не нужно путать вытянутые джинсы и полностью по их же правилам проведенный диспут, ссылки на который приведены в деле. Внимательно читайте мои пояснения, а то получается как обычно, без чтения, по заглавным буквам. Я точно написал, и человек точно написал, что это не ebay. Единственный законный орган рассмотрения - paypal.

    В моем проведенном диспуте, но проведенном на другой площадке, не на ebay, все как они привыкли видеть: английским по белому написано все, что можно было спросить и сказать по делу. Там и переписка в момент покупки, и переписка с вопросами, ответы, доказательства и, главное, - согласие на рефунд и возврат товара. Т.е. нужно просто нажать на линк и все увидеть. Ничего не нужно выяснять.

    Если они не рассматривают посторонние дела с такой формулировкой, но их форма подачи жалобы это позволяет, то это не мои проблемы. Скажу как UI разработчик, копающийся в таких формах уже лет 10, - это проблемы разработки, а не юзеров. В форме есть такое поле? Это соответствует действительности? Тогда какие проблемы, раз вы это приняли к рассмотрению? А то, что религия не позволяет ходить на другие сайты кроме ebay, так это опять же не мои проблемы.

    Они платежная система и их услугами на законных основаниях пользуются куча торговых площадок. От них нужно было только посмотреть на наличие трек-номера и подтвердить, что продавец получил отправленный мною товар и именно поэтому должен вернуть мне деньги, потому как именно это и обещал. При чем здесь качество или не качество, ебей или не ебей, я все вернул назад имея полное согласие продавца. Продавец утверждает, что не получил, потому как это не его адрес. Адрес взят из официального инвойса. Т.е. от меня, как покупателя, требуют точного соответствия адреса, а продавец может писать все что угодно. Тут не вопрос в качестве, а в адекватности коммуникаций и все проверяемо. Но они уцепились за слово "качество" и все, просто отказ, даже без рассмотрения. А у меня. как минимум, есть возможность поучаствовать в переписке с продавцом, попробовать договориться уже в рамках здесь открытого дела. Что не так? Почему сразу закрытие? Странный подход.

  • SaintUnDead Senior Member
    офлайн
    SaintUnDead Senior Member

    921

    18 лет на сайте
    пользователь #69371

    Профиль
    Написать сообщение

    921
    # 6 сентября 2011 14:56 Редактировалось SaintUnDead, 1 раз.

    Пейпалу сложно принять адекватное решение если покупка совершена за пределами ебей. Какие у вас есть доказательства? Ваша переписка для пейпала ничто, они не могут ее сами проверить, ккак например переписку через ebay message. К слову сказать доводилось мне открывать порядка 8-10 клеймов на пейпале, всегда вопрос решался в мою пользу.

    akiselev:

    Они платежная система и их услугами на законных основаниях пользуются куча торговых площадок.

    Вы тоже их услугами пользуетесь на законных основаниях? =)

  • z-star Junior Member
    офлайн
    z-star Junior Member

    88

    16 лет на сайте
    пользователь #135044

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 6 сентября 2011 15:17
    breaker350_634:

    сли не секрет то какой USB hub брали? ссылочку. ну и если ппц как наламывает, то я могу глянуть, если что то простое типо провод или контакты пропаять, то без проблем, если чё сложнее то обещать не могу))))
    ну и если вы брали совсем дешёвый типа такой: http://www.dealextreme.com/p/compact-usb-4-ports-hub-48
    то я бы забил наверное.

    Брала такой
    http://www.buyincoins.com/details/high-speed-4-port-usb-hub-adapt ... t-186.html
    Поняла уже что овчинка выделки не стоит. Просто на будущее буду знать, что у них ничего дорогого заказывать нельзя ибо денюжку можно не вернуть.
    А с хабом оказалось все намного интереснее, он просто на ноуте на моем не пашет, на стационарном компе все отлично, в чем причина хз :-?

  • akiselev Senior Member
    офлайн
    akiselev Senior Member

    832

    15 лет на сайте
    пользователь #166090

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 6 сентября 2011 15:26
    SaintUnDead:

    Пейпалу сложно принять адекватное решение если покупка совершена за пределами ебей. Какие у вас есть доказательства? Ваша переписка для пейпала ничто, они не могут ее сами проверить, ккак например переписку через ebay message. К слову сказать доводилось мне открывать порядка 8-10 клеймов на пейпале, всегда вопрос решался в мою пользу.

    akiselev:

    Они платежная система и их услугами на законных основаниях пользуются куча торговых площадок.

    Вы тоже их услугами пользуетесь на законных основаниях? =)

    да, я, как частное лицо, пользуюсь их услугами на законных основаниях. А торговые площадки пользуются их услугами как юрлица, с получением разрешений и доступа к их интрефейсам. Торговцы являются из клиентами с правами продавать.

    Доказательства, кричу в полный голос - ПРОВЕДЕНИЕ ДИСПУТА НА ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКЕ, ПОЛНОСТЬЮ СОБЛЮДАЮЩЕЙ ЭТУ РАЗГОВОРНУЮ ЧАСТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ PAYPAL. Какие еще им нужны доказательства? там через каждое предложение идет ссылка на пункт правил paypal. Я все линки привел, нажимают и получают полный лист. Там такие же буквы, привычный шрифт и полная прозрачность. Какая проблема рассмотреть требование одного клиента paypal к другому клиенту paypal?