Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Apelsin_n:

У ББ есть технология 3DSecure. Риск остаться без денег ничтожный, а точнее нулевой. Большинство карт выпускаются с чипом, подделать который практически невозможно.

У меня БЕЛКАРТ, без чипа, с магнитной полосой. Подделать такое - раз плюнуть. Взамен Визы электрон с отслоившейся плёнкой и повреждённой магнитной полосой выдавать нормальную карту с чипом отказались, ведь Беларусбанк разорился бы

ai_burbolka:

s_33:

..Lana..:

s_33:

Здравствуйте!
Только что я получил СМС о том, что из-за подключенной услуге "смс-оповещение" на счету образовалась задолженность. Вчера после оплаты на заправке сумма на карте была 236 руб и больше никаких платежей по карте не было. КАК могла образоваться задолженность? Телефоны 529-го отделения МОЛЧАТ все утро (269-10-23(10,11) - я звоню НЕПРЕРЫВНО уже второй час. Что делать???? (сам я в данный момент не в Минске)

Здравствуйте!
Уточните, у Вас имеется карточка нашего банка и Вами была подключена услуга СМС-оповещение, верно?
Также сообщите, Вы планируете и дальше пользоваться данной услугой?

Добавлено спустя 5 минут 7 секунд

Да, карточка БеларусБанка, ВизаГолд, зарплатная, подключена услуга СМС-оповещения (2руб\мес), естественно я буду и в дальнейшем пользоваться как карточкой, так и услугой СМС-оповещения

Для премиальных карт Беларусбанка услуга SMS оповещения (правда только о расходных операциях) вообще бесплатная.
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10933

Добрый день!
Да, все верно. Предоставление бесплатно услуги SMS-оповещение о расходных операциях- одно из преимуществ при оформлении карточек VISA GOLD и MASTERCARD GOLD в нашем банке.

Avanturist:

А вот в странах, где народ не доверяет власти, боится в очередной раз оказаться ограбленным, безналичные платежи будут продвигаться еле-еле, с большим скрипом, и будут всегда уступать наличным деньгам.

ББ сделал очень правильный шаг - комиссию за оплату наличными. Не нужно хранить на карте сбережения, если не доверяете банку, но мелочевку на оплату интренетов/мобильных/магазинов держать на карте гораздо удообнее и безопаснее. Если потеряете кошелек - денежки пропали, потеряете карту - перевыпуск и денежки на месте

Avanturist:

Что прошлая суббота, что нынешний четверг, ситуация на Нестерова, 51 в Минске не меняется.
Около часа назад на крайний правый инфокиоск вывешивается свежая надпись "не работает" (якобы перегрузили купюроприёмник наличными), а средний принимает купюры кое-как
(девушка пихает пару раз новую купюру 5 рублей - выдаёт обратно. Говорю ей подойти в окно поменять, думал, поймёт, что на старых 50 000, она не поняла, поменяла на другую новую 5, её тоже выплёвывает. Уже становится смешно, а ей ещё и неудобно, мол, задерживает людей, уточняю что лучше заменить на старые деньги. Ещё один спринт в ближайшее окошко, обмен новых денег на старые, и 50 000 старых принимает с первого раза, без вопросов. Тем временем уже образовался хвост людей, желающих заплатить наличными...)

Поэтому повторю вопрос, ответ на который я не получил, учитывая, что крайний левый инфокиоск, который работает исключительно по карточкам, пустовал:
Может имеет смысл поставить вместо инфокиоска только по картам инфокиоск с приёмом наличных, если такая загрузка наличными деньгами, что даже инкассировать не успевают?

P.S. Пока девица возилась со своей несчастной 5 рублёвкой, бабуля, желающая кинуть на телефон 20 000, завела речь про комиссию с 1 августа, и сказала ясно и понятно - "БОЮСЬ Я ЭТИХ КАРТОЧЕК".
Её даже не убедил мой вариант, мол, можно посмотреть, сколько по жировке за квартиру, дать стольок наличных и карточку, чтобы кассир положила на карту и провела платёж с карты. Мол, в квитанции же будет видно, что оплачено ... рублей. Всё равно ответ "БОЮСЬ" и точка.

Добрый день!
Информация по описанной Вами ситуации была передана соответствующим специалистам банка.

Avanturist:

Говорят, что новая Виндовс 10 очень много всякой дряни цепляет, там безопасность очень слабая. Многие, кто попробовал Виндовс 10, вернулись на 7 обратно.

А насрать! Те копьютеры, что на всяких разных виндах быстро работают - на ИКС ПИшке просто летают!

1983847:

Здравствуйте, у меня в м-банкинге в журнале не отображаются расходы. Только зачисление платежей и те, которые поровожу непосредственно через телефон,а покупки не отображаются.

Добрый день!
Вероятно, что у Вас в приложении М-банкинг подключен пакет «Базовый» (предполагает получение оповещений о зачислении денежных средств). Для получения оповещений о зачислении денежных средств и расходных операциях необходимо подключить пакет «Полный». При необходимости ознакомиться с ТАРИФАМИ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОМ М-БАНКИНГ можно на нашем сайте.
Если ситуация у Вас иная, пожалуйста, опишите ее детальнее.

s_33:

ai_burbolka:

Для премиальных карт Беларусбанка услуга SMS оповещения (правда только о расходных операциях) вообще бесплатная.
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10933

Странно. Хоть у меня у оповещение обо ВСЕХ операциях, но когда я обращался за подключением СМС-оповещения мне сказали, что оповещение о "приходе ИЛИ расходе" - 15 тыс в месяц, а о "приходе И расходе" - 20 тыс...

Добрый день!
По карточке VISA GOLD услуга СМС-оповещение о расходных операциях предоставляется бесплатно (одно из преимуществ оформления данной карточки в нашем банке) .

dimam:

Народ, поныли немного про рубль и хватит. Лана тут ни при чем, да и сам банк по большому счету ни при чем. Если пошли на такое - значит дело совсем труба. Судя по всему развязка близко. Ждем.

Добрый день!
А мы будем рады ответить и на другие вопросы по услугам банка.

-MATPOC-:

1983847:

Здравствуйте, у меня в м-банкинге в журнале не отображаются расходы. Только зачисление платежей и те, которые поровожу непосредственно через телефон,а покупки не отображаются.

У вас выбран тариф. где только оповещения о приходе. Выберите тариф подороже - тогда будут и расходные операции.

Добрый день!
Да, в данном случае, вероятно, что именно такая ситуация, подключен пакет "Базовый" (где оповещения только о приходных операциях), а не "Полный" ( оповещения о приходных и расходных операциях).

Беларусбанк, а скажите пожалуйста в чем тайный смысл заносить человека в какую-то базу при обмене в кассе банка старых денег на новые? При этом паспорт не спрашивают, на слово верят. Вот для чего это, убей - не пойму.