Задай вопрос "Белтелекому"

zhakevich:

А если я нахожусь не в Беларуси? Раньше работало за границей

В таких случаях будет полезным VPN соединение со своим домашним роутером. Но речь не про Белтелекомовский модем.

Vitalik8800:

-MATPOC-, не обязательно со своим, достаточно к белорусскому серверу подключиться и ЛК работает.

Не работает все равно, беларуский IP в VPN и не могу зайти в ЛК , странно, симка от LIFE в телефоне, в ключаю роуминг заходит, (но очень дорого обходиться) череp WIFI не могу зайти.
,

Если кому БТК подключал по программе лояльности 50% скидку на тариф (при наличии в доме провайдера конкурента), то они докидывают подписку на Премьер, который лично мне нафиг не нужен, за 5.5 руб/мес.

При отключении Премьера в личном кабинете - звонит оператор и люто негодует "Зачем отключили? Сейчас аннулируем Вам скидку!"
В договоре прописаны условия аннулирования скидки, но там нет ни слова про этот Премьер.

На мой личный взгляд - на лицо навязывание дополнительной услуги и нарушение условий договора. Витебский филиал.
Как-то так...

Куда на них жаловаться?

ghost1616:

то они докидывают подписку на Премьер, который лично мне нафиг не нужен, за 5.5 руб/мес.

тут регулярно пишут - да, втюхивают, отслеживайте личный кабинет
всё должно быть в соответствии с бланк-заказом, который нужно читать при заключении договора
все навязанные подписки возможно отключить через две недели, там всегда даётся, как бы, пробный период бесплатно
если у вас премьера вписана в бланк-заказ, то это ваш недосмотр, но в любом случае отключить можно через месяц
если из сервисного центра звонят - посылайте, отключить любую услугу имеете право в соответствии с договором и порядком оказания услуги

ghost1616:

Если кому БТК подключал по программе лояльности 50% скидку на тариф (при наличии в доме провайдера конкурента), то они докидывают подписку на Премьер, который лично мне нафиг не нужен, за 5.5 руб/мес.

При отключении Премьера в личном кабинете - звонит оператор и люто негодует "Зачем отключили? Сейчас аннулируем Вам скидку!"
В договоре прописаны условия аннулирования скидки, но там нет ни слова про этот Премьер.

На мой личный взгляд - на лицо навязывание дополнительной услуги и нарушение условий договора. Витебский филиал.
Как-то так...

Куда на них жаловаться?

МАРТ

oldq:

dima210194:

МАРТ

в любую инстанцию сейчас жалоба через https://обращения.бел/

или бумажное письмо с голубой подписью.
Я юзаю этот вариант

ну так весной и подключите любой, который будет

yuri303:

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В дом в деревне провели оптику, дом используем как дачу, интернет нужен только в летний период на выходной. Какой тариф можно подключить ?

Только на выходные или вы имеете ввиду отпуск?
Если только на выходные в летний период, даже не знаю, Рекорд 50 за 27 руб/мес. И то дорого подключать всего на 4 дня выходных в месяце.

yuri303:

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В дом в деревне провели оптику, дом используем как дачу, интернет нужен только в летний период на выходной. Какой тариф можно подключить ?

Есть у Белтелекома какие-то тарифы с оплатой за трафик, может подойдёт

есть такая услуга БТК
https://beltelecom.by/private/internet/help/voprosy-po-podklyuche ... -dogovorov

Перенос услуги на другой номер телефона, по другому адресу производятся по действующему договору, с оформлением нового бланка заказа услуги (при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и подтверждающих смену адреса проживания).