Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • 3886724 Senior Member
    офлайн
    3886724 Senior Member

    872

    менее полугода на сайте
    пользователь #3886724

    Профиль
    Написать сообщение

    872
    # 15 декабря 2024 19:43
    Metallector:

    и вдобавок могут возникнуть дублированные заказы и оплаты

    Не знаю в чем у вас проблемы. Заказываю и там и там и никаких проблем не имел.

    Metallector:

    если заказать на компе---то невсегда виден заказ в приложении---это жутко неудобно

    Проблема давно известная. Вываливаетесь из приложения и проходите новую авторизацию. Никто не виноват, что у программеров жутко кривые руки и они не в состоянии адекватно сделать автоматическую синхронизацию. :)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7052

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7052
    # 15 декабря 2024 22:26
    3886724:

    Вываливаетесь из приложения и проходите новую авторизацию.

    Уже давно ничего не вываливается - юзаю все три версии и забылась про смс-ки...

  • FFidelity Senior Member
    офлайн
    FFidelity Senior Member

    774

    менее полугода на сайте
    пользователь #3860534

    Профиль
    Написать сообщение

    774
    # 16 декабря 2024 17:49

    Что-то оплата при получении пропала :roll:

  • m1715 Member
    офлайн
    m1715 Member

    319

    8 лет на сайте
    пользователь #1978215

    Профиль
    Написать сообщение

    319
    # 16 декабря 2024 18:31
    mainkaif:

    m1715:

    Вопрос
    Оплатил картой к примеру через время открываю возврат по браку продавец принимает и возвращает деньги но карта уже закрыта и что делать?
    Как получить деньги если карта уже закрыта (Я так понимаю закрывается карт счёт тоже это цифровая карта бнб 123), банка рядом нет

    возврат идёт ни на карту, а на счёт, также как и любая оплата идёт со счёта - карта это просто доступ к счёту и при закрытии карты счёт не закрывается автоматически - он остаётся активным какоё-то время (обычно 45 дней) но в реальности дольше - так что вернётся на счёт, сходите с паспортом и снимете деньги

    Банка такого нет куда я пойду))
    Так у меня из этого банка другие карты карт счёт один на все карты по идее а не на каждую карту

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13836

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13836
    # 17 декабря 2024 07:33
    3886724:

    не в состоянии адекватно сделать автоматическую синхронизацию.

    Похоже, уже сделали. Уже неделю приложение на андроиде и браузерная версии у меня полностью синхронизируются. И заказы, и избранное, и покупки.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2978

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2978
    # 17 декабря 2024 14:55
    FFidelity:

    Что-то оплата при получении пропала :roll:

    хороший повод перейти на озон, там цены поинтереснее

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    15019

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    15019
    # 17 декабря 2024 16:09
    serpent2002:

    хороший повод перейти на озон, там цены поинтереснее

    Со 100%ой предоплатой? :lol:

    Себе свой совет посоветуй
  • A.D. Senior Member
    офлайн
    A.D. Senior Member

    2531

    18 лет на сайте
    пользователь #84703

    Профиль
    Написать сообщение

    2531
    # 17 декабря 2024 20:32 Редактировалось A.D., 1 раз.

    Народ, а что делать если товар уже неделю не отправлен продавцом "Отгружено продавцом для перемещения на склад"? Там 11р заплачено. Копейки, но что делать если и через месяц ничего не приедет, как вернуть деньги хотя бы на свой баланс на сайте WB?

    А вот аэросани пиво везут как будто сами
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    23815

    12 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    23815
    # 17 декабря 2024 20:40
    Yuna:

    serpent2002:

    хороший повод перейти на озон, там цены поинтереснее

    Со 100%ой предоплатой? :lol:

    Что смущает ?
    На пункте выдаче можете сразу отказаться и вопросов не зададут , если товар не понравился, не подошёл.
    Деньги оперативно приходят обратно.
    Также в течении 7 дней можно вернуть товар.

    добропорядочный социопат
  • Кира_Михайловна Senior Member
    офлайн
    Кира_Михайловна Senior Member

    9652

    10 лет на сайте
    пользователь #1209655

    Профиль
    Написать сообщение

    9652
    # 17 декабря 2024 21:01
    A.D.:

    Народ, а что делать если товар уже неделю не отправлен продавцом "Отгружено продавцом для перемещения на склад"? Там 11р заплачено. Копейки, но что делать если и через месяц ничего не приедет, как вернуть деньги хотя бы на свой баланс на сайте WB?

    только ждать когда сам отменится

    Добавлено спустя 20 секунд

    serg42:

    Также в течении 7 дней можно вернуть товар.

    14

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22485

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22485
    # 17 декабря 2024 22:20
    FFidelity:

    Что-то оплата при получении пропала :roll:

    Все есть.

    Добавлено спустя 17 секунд

    serpent2002:

    хороший повод перейти на озон, там цены поинтереснее

    Ничего подобного.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13804

    14 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13804
    # 17 декабря 2024 22:21
    serpent2002:

    перейти на озон, там цены поинтереснее

    ну вот не могу я там найти цены лучше, чем на вб :-? возможно что то и есть, но большинство моих товаров там дороже.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22485

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22485
    # 17 декабря 2024 22:21

    Покупаю на Озоне только, если на ВБ нету. Ибо на ВБ практически всегда дешевле.

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    18818

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    18818
    # 17 декабря 2024 22:59 Редактировалось Metallector, 2 раз(а).
    lonely_phantom:

    Покупаю на Озоне только, если на ВБ нету. Ибо на ВБ практически всегда дешевле.

    согласен --- и главное ненадо предоплату

    Озон это запасной аэродром

    ВБ в разы приятнее по ощущениям

    Gumanoid
  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    15019

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    15019
    # 17 декабря 2024 22:59
    serg42:

    Что смущает ?

    Меня ничего. Куплю и там, и там, если надо будет.
    Просто было предложение перейти на Озон, т.к. на ВБ пропала предоплата. А на Озоне её отродясь и не было.)

    Себе свой совет посоветуй
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    18818

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    18818
    # 17 декабря 2024 23:21
    Yuna:

    на ВБ пропала предоплата. А на Озоне её отродясь и не было.)

    поэтому на Озоне стремно---сиди потом без денег и товара :trollface:

    на Озоне покупать только штото невызывающее сомнений

    Gumanoid
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2978

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2978
    # 18 декабря 2024 00:09 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    lonely_phantom:

    serpent2002:

    хороший повод перейти на озон, там цены поинтереснее

    Ничего подобного.

    ты кажется любитель этих дезиков, продемонстрируешь цену ниже на ВБ? а в "черную пятницу" было еще дешевле

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    Yuna:

    Просто было предложение перейти на Озон, т.к. на ВБ пропала предоплата. А на Озоне её отродясь и не было.)

    ну вроде как логично, если и там и там предоплата зачем платить больше на ВБ?

  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    23815

    12 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    23815
    # 18 декабря 2024 00:33

    https://ozon.by/category/dezodoranty-6647/vichy-27368023/

    Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд

    https://ozon.by/product/vichy-homme-clinical-control-muzhskoy-dez ... 9kkqlECagA
    Пару копеек разбежка )

    добропорядочный социопат
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2978

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2978
    # 18 декабря 2024 01:00
    serg42:

    https://ozon.by/category/dezodoranty-6647/vichy-27368023/

    Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд

    https://ozon.by/product/vichy-homme-clinical-control-muzhskoy-dez ... 9kkqlECagA
    Пару копеек разбежка )

    так у меня скрин с озона) на вб он гораздо дороже

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22485

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22485
    # 18 декабря 2024 22:50 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    serpent2002:

    ты кажется любитель этих дезиков, продемонстрируешь цену ниже на ВБ? а в "черную пятницу" было еще дешевле

    1. Мы с вами на "ты" не переходили. Тыкайте своим друзяшкам. Тем более, в таком панибратском тоне.
    2. Разуйте глазоньки и заметьте фразу

    lonely_phantom:

    Ибо на ВБ практически всегда дешевле.

    Практически всегда - не равно всегда и бывают исключения. Это первое.
    А второе - ловить "черные пятницы" в надежде на какую-то копейку разницы, уж извините, у меня полно дел в жизни и покупаю вещи я по мере надобности.
    3. Скидки могут попасться и там, и сям. Сравнивать в стиле "утрись" - это рукалицо. Особенно, учитывая, что у других продавцов на том же Озоне цена вот такая

    ,

    4. По вашей ссылке отзывы

    ,
    Если вам охота покупать паль за более дешевую цену или вообще продукт, которым могли на сортировке помазаться и закрутить обратно - покупайте. Я предпочту оригинал в пленке купить.