Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

NataliaN, ну так там и написано, что мобильный банкинг платный
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/27881/31132
Как бы с этого я и начинал!

dmkov:

ну так там и написано, что мобильный банкинг платный

Как бы я с этим и не спорила) Просто СМС-оповещение в ББ - это несколько другая история, тоже платный сервис, но хуже м-банкинга и по стоимости и по возможностям.
Хотя тут с чем не свяжись - везде с какими-то проблемами. Недавно как-то чудненько побеседовала с поддержкой м-банкинга по поводу отсутствия оповещения о поступлении средств. Сперва молодой человек долго пытался разобраться с моей проблемой, ограничились отправкой технического сообщения, которое я благополучно получила. Потом сказал, что мне перезвонит специалист. В итоге перезвонила барышня... Угадайте, кто виноват? Правильно, я. Т.е. сперва пытались сказать, что виноват мобильный оператор, потом выясняли, не была ли я вне зоны доступа... Потом было заявлено, что причина в том, что у меня якобы включен режим экономии энергии в телефоне и из-за этого Push-сообщения не проходят. Говорю: возможно, и включен, но я никаких настроек в последнее время не меняла, а сообщения о расходных операциях прекрасно приходили. Барышня была непробиваема. Ну и по факту - после разговора проверила: энергосбережение было отключено, естественно.

Невозможно перекинуть рубли с карты на карту Беларусбанка, ни через банкомат ни через М-банк. В чем проблема? Кто нибудь сталкивался?

AURUM0301:

AURUM0301:

Привет.
Могу ли я, обладая картами Белкарт и VISA (USD) с интернетбанкингом, сидя дома перевести денежки на карту СберБанка (Россия)?

Здравствуйте!
Нет, в системе Интернет-банкинг можно совершать платежи в пользу зарегистрированных в РБ организаций. Для перевода средств на счет, открытый в банке другой страны, наш банк предлагает международный банковский перевод в системе SWIFT.
При отправлении перевода SWIFT за счет отправителя комиссия за перевод составит:
16 долларов США в свободно-конвертируемой валюте независимо от суммы перевода, 15 долларов США в ограниченно-конвертируемой валюте (российские рубли, гривны, литы, тенге) независимо от суммы перевода.
Обращу Ваше внимание, что при осуществлении переводов банками-корреспондентами может взиматься дополнительная комиссия из суммы перевода. Банк может гарантировать поступление средств на счет получателя в полном объеме только при одном условии - в том случае, если клиент воспользуется услугой "Гарантированный платеж" (возможен только в долларах США).
На сайте нашего банка Вы сможете заполнить платежное поручение на перевод (Международные переводы SWIFT), затем распечатать его и обратиться в любое учреждение нашего банка, работающее с данным видом переводов. Найти наиболее удобное по расположению отделение Вы сможете, перейдя по ссылке ПОИСК ФИЛИАЛОВ, ЦБУ И ОТДЕЛЕНИЙ, выбрав услугу "Международные переводы SWIFT".

Джексон:

Беларусбанк, подумай насчет насчет налога за оплату наличными. не мучайте пенсионеров.

Добрый вечер!
В соответствии со статьей 22 Банковского кодекса РБ банки самостоятельно определяют условия заключения сделок, не противоречащих законодательству РБ. Порядок формирования и применения платы за банковские операции в банке регламентирован локальными нормативными правовыми актами банка.
С 1 августа 2016 г. при проведении платежей наличными денежными средствами в белорусских рублях через кассы банка будет взиматься плата в размере 1 рубль (BYN) при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей. При этом, при проведении аналогичных платежей с использованием банковской платежной карточки в кассе банка данная комиссия взиматься не будет.
Стоит отметить, что также указанная плата не будет взиматься:
- с ветеранов Великой Отечественной войны,
- при осуществлении платежей в бюджет,
- по исполнению обязательств перед банком (погашение кредитов, платежи за услуги банка),
- с платежей и зачислений на благотворительные счета,
- с зачислений на счета физических лиц, открытые в нашем банке.
Альтернативными кассам банка каналами осуществления платежей являются инфокиоски, банкоматы, мультипользовательские рабочие места, каналы дистанционного банковского обслуживания – «Интернет-банкинг», «М-банкинг», «SMS-банкинг», «ТВ-банкинг». Также можно оформить постоянно действующее платежное поручение банку на списание платежей. Для получения детальной информации по данным или иным услугам нашего банка Вы можете обратиться в Контакт-центр банка по номеру 147 или размещать вопросы здесь, в ветке.
Обращу Ваше внимание, что все денежные средства, вырученные при взимании платы за осуществление платежей наличными, будут направлены банком на реализацию благотворительных проектов.

Blizheknarodu:

От 28.06.2016 в интернет-банкинге вижу новость:

Мы рады сообщить, что теперь с помощью системы «Интернет-банкинг» вы можете оформлять заявки не только на открытие новых счетов и выпуск платежных карточек, но также на продление срока действия имеющихся у вас карточек в рамках пакетов услуг «Современный», «Зарплатный», «Пенсионный», «Престиж».

Подскажите, а могу ли я с помощью интернет-банкинга продлить срок действия карты Visa Classic (в долларах) либо нужно ехать в отделение банка?

Здравствуйте!
В системе Интернет-банкинг заявку на продление срока действия карточки можно направить только если Ваша карта выпущена в рамках вышеуказанных пакетов услуг. Если Вы пользуетесь услугой нашего банка М-банкинг, то Вы можете зайти в приложение в "Сервисы" - "Заявка на продление карточки" и если карта, у которой истекает срок будет представлена для продления, Вы сможете подать заявку.

кокоша, здравствуйте!
Уточню для Вас информацию и затем предоставлю комментарий.

-MATPOC-:

Gwynbleidd:

-MATPOC-:

Теперь вместо одной операции будем делать две:
1) ложим наличные на карту.
2) оплачиваем картой.

Месье знает толк и в извращениях, то есть через инфокиоск - ну никак.

Цитата с belarusbank.by:
В инфокиосках с функцией пополнения наличными осуществляется прием всех видов банкнот, кроме 100 BYR, 500 BYR. Инфокиоски не предусматривают приема монет любых номиналов.
Уж простите, а какие купюры надо скормить инфокиоску, чтобы оплатить например квартплату в 20,17 рублей?
А если на мобилку надо монет закинуть (скинуть железо так сказать)?

Добрый вечер!
Остальные денежные средства Вы сможете внести на иной платеж.

-MATPOC-:

Уважаемый Беларусбанк
Почему в банкоматах при снятии наличных написано "Введите сумму в рублях", а приходится вводить сумму в копейках?

igor-lora:

-MATPOC-, Например: налог на допуск авто к дор. движению - это платеж?
Конечно!

Так значит с комиссией будет, если наличными?
А в инфокиоске он оплачивается?

По поводу суммы в банкомате уточню информацию. По комиссии отмечу, что будет взиматься плата в размере 1 рубль (BYN) при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей. При проведении аналогичных платежей с использованием банковской платежной карточки в кассе банка данная комиссия взиматься не будет.
Также указанная плата не будет взиматься:
- с ветеранов Великой Отечественной войны,
- при осуществлении платежей в бюджет,
- по исполнению обязательств перед банком (погашение кредитов, платежи за услуги банка),
- с платежей и зачислений на благотворительные счета,
- с зачислений на счета физических лиц, открытые в «Беларусбанке».
Оплата госпошлины за выдачу разрешения на допуск транспортного средства к участию в дорожном движении производится в учреждениях банка в бюджет, поэтому - без комиссии.

Avanturist, здравствуйте!
Для проведения разбирательства и предоставления комментария по его итогам необходима дополнительная информация, а именно, точное месторасположение инфокиоска, дата и ориентировочное время попытки совершить операцию.

..Lana..:

. Обращу Ваше внимание, что все денежные средства, вырученные при взимании платы за осуществление платежей наличными, будут направлены банком на реализацию благотворительных проектов.

Уважаемый Беларусбанк! А давайте Вы на благотворительность будете направлять СВОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ, а не наши.
Хорошо быть добрыми за чужой счет.
Кажется недалек тот час, когда и магазины захотят принять участие в "благотворительности", введя комиссию за оплату наличными.

Сегодня, около 19.00 хотел сделать несколько платежей в инфокиоске, установленном в "Центре продаж "Velcom" на ул. Кальварийской, 4 в Минске. Я и еще 2 человека не смогли сделать платежи новыми деньгами. Купюры в 10 и 20 рублей постоянно выплевывает. Пришлось бежать через дорогу в "Евроопт", просить кассиров обменять новые деньги на старые, возвращаться, и только тогда провести платежи. Работница Центра сказала, что здесь постоянно такое.

С тутбая, очень забавно и одновременно абсурдно

а если бухгалтерия предприятия ТРЕБУЕТ, чтобы НА ПЛАТЕЖНОМ ДОКУМЕНТЕ БЫЛА ПЕЧАТЬ И ПОДПИСЬ? а без этого всякие там "бумажки из инфокиоска" официальным документом не счита.ются... т.е. получается как ни крути, но ВИНОВАТ ПЛАТЕЛЬЩИК? А если я заплачу карточкой в инфокиоске, а потом попрусь ВНЕ ОЧЕРЕДИ стаить печать на этот фантик? я же НЕ ДОЛЖНА буду платить рубль ? ведь, я же не плачу наличными, а всего лишь отвлекаю кассира( и возникает бурление очереди!) для того, чтобы ЗАВЕРИТЬ документ

это что - новое развлекалово такое? беларусьбанк считает что нам скучно жить?

Интересно, что думают по этому примеру в Беларусбанке

P.S. А за это сообщение на тутбае апплодирую стоя

а если пришла платить сама слепая соседка-инвалид - во всех отделениях беларусбанка есть говорящий инфокиоск?
если нет, то это нарушение прав инвалидов + немотивированный отказ в обслуживании клиента с особенностями...

А КАК ЛЕЖАЧЕМУ БОЛЬНОМУ воспользоваться своим ПРАВОМ оплаты через инфокиоск?
можно ли заказать банку УСЛУГУ ПО ДОСТАВКЕ ИНФОКИОСКА НА ДОМ? ну, чтоб лишни рубль не платить?

Уважаемые форумчане, с 18.07.2016 Беларусбанк внес изменения в ПУБЛИЧНУЮ ОФЕРТУ на заключение договора о банковском обслуживании клиентов с использованием системы «Интернет-банкинг».
В частности, в пункте 6.4. Банк имеет право без поручения (распоряжения) Клиента самостоятельно списывать с соответствующих текущих (расчетных) счетов, счетов по учету вкладов (депозитов) и счетов по учету кредитов соответствующие суммы в оплату оказываемых услуг.
Прошу высказаться зачем банку право самостоятельно списывать с счетов по учету вкладов (депозитов) и счетов по учету кредитов суммы в оплату оказываемых услуг.

Awtogen:

..Lana..:

. Обращу Ваше внимание, что все денежные средства, вырученные при взимании платы за осуществление платежей наличными, будут направлены банком на реализацию благотворительных проектов.

Уважаемый Беларусбанк! А давайте Вы на благотворительность будете направлять СВОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ, а не наши.
Хорошо быть добрыми за чужой счет.
Кажется недалек тот час, когда и магазины захотят принять участие в "благотворительности", введя комиссию за оплату наличными.

У нас в Могилеве они ждут другой "благотворительности": когда люди обеспечат магазины мелкими монетами, а сами на инкассацию мелочи скупятся.