Wildberries - не хотят возвращать деньги

vasutka75:

И сам статус, когда сейчас зашел был "в пути" когда на него нажал он обновился до " готов к выдаче",

на пк тоже самое проскакивает местами

Наушники 100% из Китая едут
Доставка стояла неделю, уже две прошло!!!

gryt, да,Армения. Спасибо, заодно разобрался где смотреть откуда продавец [на будущее].

Hereig:

то есть отказ бесплатный, а если оплаченый товар пролежал и его не забрали, то платный возврат, даже если товар дешевле 3 рублей ? ))

да за хранение на пвз вашего товара

ПВЗ не работает. Сбой программы

Всё ПВЗ не работает

Кто пробовал,работает оплата частями для нас. Если выбирать росс рубль то пункт появляется, если бел руб то исчезает.

Чет wildberries штормит. Сайт работает через пень-колоду.
Да, может кто подскажет, можно ли вернуть технически сложный товар, если я его забрал, но не распаковывал? Т.е. упаковка все еще под пломбами.

serpent2002, было написано "возврат только по браку". Это вообще законно? Пытаюсь достучаться до продовца или службы поддрежки. Покупал колонку яндекс, пришла с битой коробкой. Сразу 2 две случайно заказал и обе мятые. Одну сразу вернул, а вторая на первый взгляд показалась мне ничего. А дома вот решил, что переплатил за такое... хочу вот вернуть.

bravin:

serpent2002, было написано "возврат только по браку". Это вообще законно?

ну насколько я знаю по нашим законам нельзя вернуть технически сложный товар, так что да, законно

ionboy:

Подскажите смогу ли вернуть товар в ПВЗ без упаковки? Вчера забрал, в приложении QRкод есть на возврат

а какая была упаковка? если полиэтиленовый пакетик, то без проблем, а если допустим коробка от обуви то скорее всего будут вопросы

ionboy:

serpent2002, да пакетик. Просто меня смущает что QRкода не будет. Как они его пикать будут....

возможно зависит от ПВЗ, но много раз возвращал без QR кода, находят этот товар в покупках и пикают без проблем