Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ----Сергей---- Senior Member
    офлайн
    ----Сергей---- Senior Member

    33377

    14 лет на сайте
    пользователь #302021

    Профиль
    Написать сообщение

    33377
    # 18 июля 2016 20:28 Редактировалось ----Сергей----, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    -MATPOC-:

    Теперь вместо одной операции будем делать две:
    1) ложим наличные на карту.
    2) оплачиваем картой.

    Месье знает толк и в извращениях, то есть через инфокиоск - ну никак.

    Пусть бы сам догадался :beer: про инфокиоск.

  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 18 июля 2016 20:41
    Gwynbleidd:

    то они быстренько освоят инфокиоски.

    В деревнях. Инфокиоски. :)

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7497

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7497
    # 18 июля 2016 20:59 Редактировалось -MATPOC-, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    -MATPOC-:

    Теперь вместо одной операции будем делать две:
    1) ложим наличные на карту.
    2) оплачиваем картой.

    Месье знает толк и в извращениях, то есть через инфокиоск - ну никак.

    Цитата с belarusbank.by:
    В инфокиосках с функцией пополнения наличными осуществляется прием всех видов банкнот, кроме 100 BYR, 500 BYR. Инфокиоски не предусматривают приема монет любых номиналов.
    Уж простите, а какие купюры надо скормить инфокиоску, чтобы оплатить например квартплату в 20,17 рублей?
    А если на мобилку надо монет закинуть (скинуть железо так сказать)?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32500

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32500
    # 18 июля 2016 21:04 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    -MATPOC-:

    А если на мобилку надо монет закинуть (скинуть железо так сказать)?

    На мобилку надо с карточки кидать, а монетки в магазине тратить и не дурить людям голову. Хотите тратить время кассиров (и других людей, которые в очередях стоят из-за вас) - платите.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7497

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7497
    # 18 июля 2016 21:09 Редактировалось -MATPOC-, 1 раз.

    Я к тому, что инфокиоски "Беларусбанка" не принимают все официальные платежные наличные средства :znaika:
    PS: сам то я пользуюсь интернет-банкингом и м-банкингом :shuffle:

    А по теме: что будет являться наличным платежом? Есть где список операций?
    Например: налог на допуск авто к дор. движению - это платеж?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • BMWictor Senior Member
    офлайн
    BMWictor Senior Member

    1065

    12 лет на сайте
    пользователь #608002

    Профиль
    Написать сообщение

    1065
    # 18 июля 2016 21:21
    Gwynbleidd:

    как-только появится стимул в виде экономии 1 рубля, то они быстренько освоят инфокиоски..

    Нет,будут на почте платить.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 18 июля 2016 21:26

    -MATPOC-, Например: налог на допуск авто к дор. движению - это платеж?
    Конечно!

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7497

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7497
    # 18 июля 2016 21:26 Редактировалось -MATPOC-, 2 раз(а).

    Уважаемый Беларусбанк
    Почему в банкоматах при снятии наличных написано "Введите сумму в рублях", а приходится вводить сумму в копейках? :-?

    igor-lora:

    -MATPOC-, Например: налог на допуск авто к дор. движению - это платеж?
    Конечно!

    Так значит с комиссией будет, если наличными?
    А в инфокиоске он оплачивается?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 18 июля 2016 21:27
    Gwynbleidd:

    -MATPOC-:

    Теперь вместо одной операции будем делать две:
    1) ложим наличные на карту.
    2) оплачиваем картой.

    Месье знает толк и в извращениях, то есть через инфокиоск - ну никак.

    Читайте выше сообщение по Нестерова, 51 в Минске в субботу: наличными принимал только ОДИН инфокиоск, к которому приличная очередь. Кроме того, он принимал очень плохо купюры образца 2009 года, выплёвывая их по 3 раза подряд. То из очереди кто менял другу другу на иные купюры, кто подскакивал в окошко. Сами понимаете, это всё не к ускорению платежей.
    Теперь что будем иметь, в связи с комиссией в окошке? Правильно - сначала дикие очереди в инфокиоски, которые в конце концов продолжатся ругнёй, и закончатся поиском альтернативных источников оплаты (например на почте или в других банках)
    Беларусбанк такой своей комиссией просто лишит себя приличного дохода (для сравнения - в обменник Франсабанка комиссия 50 копеек, или в 2 раза меньше, а если другие банки вообще не введут ничего аналогичного у себя - тем более всё будет в ущерб Беларусбанку)

    Понятно желание "загнать народ на карточки", но нет, такой фокус не пройдёт, поскольку очень многие даже из молодёжи либо не доверяют куску пластика, который в один прекрасный момент может быть либо заблокирован полностью по Указу №... или с которого может быть существенно ограничено снятие средств (вспомним конец 2014 года, валютный кризис, как банки заблокировали карты за пределами РБ, и у тебя как бы на карте много денег, а вот билет ты купить не можешь обратно...). Кроме того вспомним недавний косяк "Беларусбанка", когда на картах вместо приличных плюсов образовались шальные минусы. Да, пусть это было и час-другой всего, но... где гарантия, что не произойдёт ещё раз подобный сбой, и на более продолжительное время? Правильно, такой гарантии нет и быть не может.

    Так что даже многие молодые не любят навязанный зарплатным ходом пластик, и снимают в день зачисления по максимуму. А уж пожилые, которые не знают, с какой стороны подойти к этому банкомату или инфокиоску, тем более на карточки не перейдут. Неужели это непонятно???

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 18 июля 2016 21:27
    -MATPOC-:

    Уважаемый Беларусбанк
    Почему в банкоматах при снятии наличных написано "Введите сумму в рублях", а приходится вводить сумму в копейках? :-?

    Зачем вам эти копейки?

    Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд

    Avanturist, Неужели это непонятно???
    Все понятно .за это и будут платить.У меня за все время пользования пластиком ни у нас ни за границей не было проблем .Никто мои карточки не отключал.

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7497

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7497
    # 18 июля 2016 21:31 Редактировалось -MATPOC-, 1 раз.
    igor-lora:

    -MATPOC-:

    Уважаемый Беларусбанк
    Почему в банкоматах при снятии наличных написано "Введите сумму в рублях", а приходится вводить сумму в копейках? :-?

    Зачем вам эти копейки?

    Это не нам, а им. В банкомате надо сумму в копейках вводить. Вот зачем это сделали, если банкоматы никогда с копейками работать не будут

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 18 июля 2016 21:35 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    igor-lora:

    У меня за все время пользования пластиком ни у нас ни за границей не было проблем .Никто мои карточки не отключал.

    Тогда вам просто сказочно везло, что не попали ни в один программный сбой.
    Если ещё вы ни разу не видели на дверях магазинов надписи типа "платежи по карточкам временно не принимаются", то вы один из самых везучих людей Беларуси :lol:

    Добавлено спустя 43 секунды

    Awtogen:

    Gwynbleidd:

    как-только появится стимул в виде экономии 1 рубля, то они быстренько освоят инфокиоски..

    Нет,будут на почте платить.

    :100500:
    Почта будет только рада. Или введёт какую комиссию "за обращение к кассиру", например, в 30 копеек.
    Это всё-таки не рубль, а бабушки-дедушки считают каждую копейку :rotate:

    Добавлено спустя 9 минут 35 секунд

    -MATPOC-:

    В инфокиосках с функцией пополнения наличными осуществляется прием всех видов банкнот, кроме 100 BYR, 500 BYR.

    Буквально пару часов назад в инфокиоске МТБ банка в ТЦ МОМО (ст.м. Могилёвская) видел надпись о ПРОБЛЕМАХ С ПРИЁМОМ КУПЮР 2009 года 5 И 20 РУБЛЕЙ. И настоятельный совет обращаться в кассу для обмена купюр указанного номинала на иные...
    У меня в инфокиоске "Беларусбанка" 5 новых рублей в субботу взяло, наверное, раза с 3-4....
    Так что проблема явно масштабная, а не локальная, у какого-то банка.
    Учитывая, что 5 и 20 рублей - это по сути мелкие купюры, ходовые, можно представить, что будет твориться возле инфокиосков, когда даже написанное жирным текстом перед самым носом особо не читается, а "проблемные купюры" вставляются снова и снова в расчёте на авось.... :o

    P.S. Вроде бы систему должны были нормально протестировать, купюры нормально проверить, а тут не успели деньги ввести, и пошло-поехало.... Пока ещё спасают старые деньги. А что будет, когда старые уберут??? :o

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12236

    23 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12236
    # 18 июля 2016 22:17 Редактировалось MRd, 1 раз.
    Avanturist:

    Понятно желание "загнать народ на карточки", но нет, такой фокус не пройдёт, поскольку очень многие даже из молодёжи либо не доверяют куску пластика

    Если людей не загнать на пластик, то налоговая, как они мечтают, года через два не сможет вместо людей составлять их декларации о доходах (и расходах) :lol:

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 18 июля 2016 22:34 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    MRd:

    Avanturist:

    Понятно желание "загнать народ на карточки", но нет, такой фокус не пройдёт, поскольку очень многие даже из молодёжи либо не доверяют куску пластика

    Если людей не загнать на пластик, то налоговая, как они мечтают, года через два не сможет вместо людей составлять их декларации о доходах (и расходах) :lol:

    Да, смешно. Но желание контролировать расходы каждого гражданина при сильном недоверии к власти, это глупо. Народ всё же не настолько наивен. Вот и вижу ежемесячно в дни основных зачислений зарплат дикие очереди к банкоматам и снятие "почти под 0" (по максимуму возможного, может за исключением того, что можно "засветить" типа оплаты Интернета, мобил, и ЖКХ).
    Зарплата начислена, снята, и пусть налоговая ломает голову: спущена она полностью в унитаз, 50:50, или проедено только процентов 20, а 80 процентов отложено под матрац :lol:
    Само по себе наличие карточки тут налоговой никак не поможет. По крайней мере до тех пор,пока не запрещены наличные расчёты :lol:

  • кокоша Senior Member
    офлайн
    кокоша Senior Member

    945

    10 лет на сайте
    пользователь #1300463

    Профиль
    Написать сообщение

    945
    # 18 июля 2016 23:28
    -MATPOC-:

    igor-lora:

    -MATPOC-:

    Уважаемый Беларусбанк
    Почему в банкоматах при снятии наличных написано "Введите сумму в рублях", а приходится вводить сумму в копейках? :-?

    Зачем вам эти копейки?

    Это не нам, а им. В банкомате надо сумму в копейках вводить. Вот зачем это сделали, если банкоматы никогда с копейками работать не будут

    Писал про это выше! Еле разобрался как 80 рублей снять :roof:
    Самое интересное, что как только прошла Д. все было ок, эта фигня с введением копеек, когда снимаешь кэш, появилась пару дней назад.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 19 июля 2016 02:38
    кокоша:

    Писал про это выше! Еле разобрался как 80 рублей снять
    Самое интересное, что как только прошла Д. все было ок, эта фигня с введением копеек, когда снимаешь кэш, появилась пару дней назад.

    Ещё один прикол на эту тему: знакомой перепрограммировали кассу под новые условия, с копейками. И сделали это так коряво, что если надо пробить ровно 5 рублей, то нажатия цифры "5", отдела и итога крайне мало. В таком случае.... вылетает вперёд два ноля с точкой, и получится 0.05, то есть вместо 5 рублей пробьётся 5 копеек))) А для того, чтобы пробилось 5 рублей, надо нажимать 5, далее точку, и хотя бы один 0. Тогда пройдёт сумма верно.
    Вот так кругом у нас всё глупо и коряво делается с технической точки зрения, а после этого власти хотят увеличения доли безналичных платежей))) Смех.

  • starxt Neophyte Poster
    офлайн
    starxt Neophyte Poster

    23

    10 лет на сайте
    пользователь #1366518

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 19 июля 2016 02:49

    Добрый день. Такой вопрос: В июне взял кредит 34000000 руб. на 3 года под 27% годовых, первый платеж составлял около 1750000(рассчитала девушка, которая занималась выдачей кредита). Сейчас хотел заплатить первый платеж через интернет-банкинг и сумма платежа оказалась 1910000. По какой причине вырос ежемесячный платеж? Кредит "Серьёзные планы".

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3637

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3637
    # 19 июля 2016 09:11 Редактировалось Watashiwa, 1 раз.
    ----Сергей----:

    Gwynbleidd:

    -MATPOC-:

    Теперь вместо одной операции будем делать две:
    1) ложим наличные на карту.
    2) оплачиваем картой.

    Месье знает толк и в извращениях, то есть через инфокиоск - ну никак.

    Пусть бы сам догадался :beer: про инфокиоск.

    Ну-ну у нас к единственному инфокиоску очередь, а если еще кто не очень понятливый на него попал (или с карточкой/купюрами какая проблема), то времени занимает кучу, а теперь туда еще больше будет очередь. Если деньги на карточке - то теперь очередь будет в кассу меньше чем в инфокиоск у будет проще платить, так?
    Про банкоматы тоже раздражает ввод копеек, и тоже не все сразу понимают, что еще копейки надо вводить (даже выбирая уже забитую фиксированную сумму)
    Как в инфокиоске заплатить за 8 кубов воды наличными? Там же сумма с копейками будет (куда излишек пойдет или сдачу отсыплет)? :D

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • AURUM0301 Senior Member
    офлайн
    AURUM0301 Senior Member

    9839

    14 лет на сайте
    пользователь #226084

    Профиль
    Написать сообщение

    9839
    # 19 июля 2016 09:21
    dimam:

    Gwynbleidd:

    то они быстренько освоят инфокиоски.

    В деревнях. Инфокиоски. :)

    В моей деревне с населением 5к людей на почте есть инфокиоск.

  • 30575 Senior Member
    офлайн
    30575 Senior Member

    2809

    19 лет на сайте
    пользователь #30575

    Профиль
    Написать сообщение

    2809
    # 19 июля 2016 09:24
    -MATPOC-:

    igor-lora:

    -MATPOC-:

    Уважаемый Беларусбанк
    Почему в банкоматах при снятии наличных написано "Введите сумму в рублях", а приходится вводить сумму в копейках? :-?

    Зачем вам эти копейки?

    Это не нам, а им. В банкомате надо сумму в копейках вводить. Вот зачем это сделали, если банкоматы никогда с копейками работать не будут

    Поскольку в банкоматах не только снимаются наличные, но и платятся платежи (на мобильный к примеру), а там возможны суммы с копейками.
    И снимая старыми деньгами 100 тыс. вы ведь вводили все нули, и не жаловались на то что надо вводить 100000, а не 100 тыс (ведь он все равно меньше тысячи не выдает)

    Добавлено спустя 1 минута 52 секунды

    Watashiwa:

    Как в инфокиоске заплатить за 8 кубов воды наличными? Там же сумма с копейками будет (куда излишек пойдет или сдачу отсыплет)?

    если вы такой упёртый и не хотите заводить карточку, то платите наличными, а остаток от платежа кидайте себе на мобильник