Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • _depositor Member
    офлайн
    _depositor Member

    247

    11 лет на сайте
    пользователь #759487

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 9 апреля 2013 23:09 Редактировалось _depositor, 1 раз.

    del

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 9 апреля 2013 23:24 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    Что ж, del так del.

    I sneak into backstab position.
  • _depositor Member
    офлайн
    _depositor Member

    247

    11 лет на сайте
    пользователь #759487

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 9 апреля 2013 23:53

    Подскажите пожалуйста как для совсем-совсем тупых, если у меня подключен м-банкинг тариф "полный", то каким образом можно проверить работу функции "оповещение"

    позволяет Пользователю получать сообщения с информацией о движении денежных средств по счету(ам) в части получения информации о зачислении денежных средств на счет (зачисление заработной платы, денежного перевода, операции пополнения счета и другие) и по расходованию средств со счета с использование реквизитов Карточки (оплата товаров, работ, услуг и другие)

    если я допустим расплатился с использованием карточки, то я должен запустить "приложение" и где-то что-то увидеть (где и что) или мне sms придет или как я буду "оповещен".

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 10 апреля 2013 00:30 Редактировалось Неизвестный кот, 6 раз(а).

    Судя по всему (а именно, этому сайтику), приложение М-банка нужно всегда держать активным (хым, оно может работать в фоне?), разрешить ему приём-отправку смсок, поставить канал связи "смс". Как именно, не посоветую, поскольку никогда не видел приложения :D может быть всё и совсем не так. Если есть возможность тестить, то быстрее потыкаться самому, чем ждать завтра и ответов ;)
    Также пишут, что смски приходят и скапливаются в неком Журнале.
    Можно ломануться в аську или скайпик к саппорту м-банка >< Подозреваю, что общаться с ними эффективнее, чем с представителями ББ.

    Любопытно, м-банкинг требует обязательного наличия смс-банкинга. Но оба платные. Значит ли это, что полная стоимость м-банка = тариф в месяц за пакет м-банкинга + 1 доллар в месяц за смс-банкинг? "Полный" обойдётся в ~18к :)

    I sneak into backstab position.
  • _tanjushka_ Member
    офлайн
    _tanjushka_ Member

    156

    11 лет на сайте
    пользователь #703683

    Профиль
    Написать сообщение

    156
    # 10 апреля 2013 10:22

    Здравствуте! Подскажите пожалуйста, у меня с мужем в собсттвенности в сельской местности есть дом. Живём и работаем там же. При каких условиях можно взять кредит под 14% (населенный пункт с численностью населения до 20 тыс. человек) на реконструкцию данного дома? Заранее спасибо за ответ!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 10 апреля 2013 11:13
    alexus2:

    Подскажите, пожалуйста. Visa Classic к счету в белорусских рублях позволяет ли проводить международные интернет-платежи без использования технологии 3D-Secure ?
    Ранее по материалам с сайта банка такая возможность была. Сейчас такой информации нет.

    Наш банк организовал возможность и рекомендует проводить платежи с 3D, однако, если платеж можно совершить без 3D, Вы можете его совершить. Только помните, что ответственность за Интернет-платежи несете Вы - клиент.

    Добавлено спустя 12 минут 51 секунда

    Масик:

    Можно ли ИП, который имеет расчетный счет в бел.рублях, привязать к нему пластиковою карту. А то при операциях со счетом нужно составлять платежное поручение, платить за него и при снятии наличных снимается 3%

    Вы можете оформить карту, но это будет отдельный "карточный" счет, т.е. нужно будет переводить деньги с р/с на счет по карте. Например, перечисление личного дохода ИП на карт-счет составляет 2 % от суммы, а распоряжаетесь личным доходом Вы по своему усмотрению, и для Вас действуют тарифы по карт-счетам для физ. лиц.
    Вы даже можете составить ПДПП и указать там пороговую сумму, при превышении которой будет производиться списание остальной суммы с Вашего р/с на счет с карточкой.

    Добавлено спустя 22 минуты 55 секунд

    deNoor, то, что операция подпадает под "дарение, займы" и т.д. Вы сами, как клиент, подтвердите банку тем, что предоставите соответствующие документы и сами на них распишетесь. И банк выполнит операцию (по счету вкладному, счету с карточкой), а дальше Вы сами отвечаете (в случае чего) в соответ. с законодательством РБ. А по карточкам операции производятся только через бел.рубли - банк не может идти в разрез с законод. (кому же Вы представите подтвержд. документы, совершая операцию в инфокиоске?).

    Добавлено спустя 21 минута

    _depositor:

    Подскажите пожалуйста как для совсем-совсем тупых, если у меня подключен м-банкинг тариф "полный", то каким образом можно проверить работу функции "оповещение"
    если я допустим расплатился с использованием карточки, то я должен запустить "приложение" и где-то что-то увидеть (где и что) или мне sms придет или как я буду "оповещен".

    _depositor, изначально скажу, что регистрируя М-баникнг, Вы сами выбираете канал связи: СМС-ки или GPRS (интернет). И потом, как только Вы совершите любую операцию (прих./расх. по Полному пакету), Вам сразу на телефон придет уведомление (значок М-б.+звуковое - зависит от настроек тел. в т.ч.), и чтобы просмотреть его - откроете приложение и увидите сумму, дату и т.д.
    Если интересуют какие-то технические моменты, то, конечно, лучше обратиться в службу поддержки М-б., как Вам уже советовали..

    Добавлено спустя 8 минут 52 секунды

    deNoor:

    Любопытно, м-банкинг требует обязательного наличия смс-банкинга. Но оба платные. Значит ли это, что полная стоимость м-банка = тариф в месяц за пакет м-банкинга + 1 доллар в месяц за смс-банкинг? "Полный" обойдётся в ~18к :)

    Что значит оба платные?? :o СМС-банкинг - услуга бесплатная (и подключение и использование), по крайней мере со стороны ББ, т.к. за СМСки клиент платит по тарифам своего оператора связи.
    А вот М-баникнг - да, плата есть в зависимости от выбранного пакета. При этом, кстати, впервые подключившиеся первые 30 дней пользуются услугой бесплатно. Так сказать, попользовались, не понравилось - удалили, понравилось - оплатили за пакет и пользуетесь дальше)
    А про 1$ - это Вы, видимо, спутали с СМС-оповещением - http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10917 (но это другая услуга). Она "оповещает" только о расходных операциях и только для держателей определенных карт.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • sashak1 Junior Member
    офлайн
    sashak1 Junior Member

    74

    11 лет на сайте
    пользователь #719681

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 10 апреля 2013 12:45

    ..Lana.., спасибочки за ваши ответы . звонил в исполком вообщем подхожу я под льготнй кредит (50% от ставки рефенансирования) все зависит от ставки реф. понятно чем она меньше тем и мне неплохо . буду надеятся что на момент стройки она упадет как можно ниже . ну либо идти за третим))))))))))))))))))))) а там 1%)))

  • _depositor Member
    офлайн
    _depositor Member

    247

    11 лет на сайте
    пользователь #759487

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 10 апреля 2013 13:17 Редактировалось _depositor, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 10 апреля 2013 13:24
    _tanjushka_:

    Здравствуте! Подскажите пожалуйста, у меня с мужем в собсттвенности в сельской местности есть дом. Живём и работаем там же. При каких условиях можно взять кредит под 14% (населенный пункт с численностью населения до 20 тыс. человек) на реконструкцию данного дома? Заранее спасибо за ответ!

    День добрый.
    Вот здесь описано, кто имеет право на кредит под 16% - то же самое для Вас, но только ставка 14% год. Если под эти условия Вы не подходите, то кредит можно взять под 31% годовых.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 10 апреля 2013 14:00 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    ..Lana..:

    спутали с СМС-оповещением

    фейл, да ><

    _depositor:

    9 тыс. в банке все равно взяли

    Хым, они же сами собой должны списываться (или не списываться) с карт-счёта при активации пакета (по крайней мере, инструкция по подключению именно так говорит). Работник банка не смогла бы повлиять :(

    "Впервые" считается для человека (по фио держателя карты / фио владельца карт-счёта) или считается для карты/номера счёта?
    Белкарт правда не годицца для м-банкинга? Это не ошибка, что её не вписали в "минимальные требования"? )

    I sneak into backstab position.
  • Drpit Member
    офлайн
    Drpit Member

    216

    11 лет на сайте
    пользователь #777831

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 10 апреля 2013 14:07

    ..Lana..подскажите пожалуйста на каком уровне или кто решает вопрос о том, в каком филиале будут кредитоваться льготники ( многодетные) при строительстве жилья через исполком. у кого спрашивать, а то в исполкоме отправляют в укс, а укс в исполком. Спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 10 апреля 2013 16:19
    deNoor:

    _depositor:

    9 тыс. в банке все равно взяли

    Хым, они же сами собой должны списываться (или не списываться) с карт-счёта при активации пакета (по крайней мере, инструкция по подключению именно так говорит). Работник банка не смогла бы повлиять :(

    Вот именно, деньги за М-б. списываются, а не вносятся наличными. На то она и дистанционная услуга)
    Видимо, _depositor имеет в виду все-таки смс-оповещение.... :-?

    deNoor:

    "Впервые" считается для человека (по фио держателя карты / фио владельца карт-счёта) или считается для карты/номера счёта?
    Белкарт правда не годицца для м-банкинга? Это не ошибка, что её не вписали в "минимальные требования"? )

    Впервые - значит, первый раз зарегистрировали приложение М-б. к данному номеру телефона.
    А для М-банкинга БелКарт подходит так же, как и любая другая карта нашего банка, поэтому не совсем понимаю, что за "мин.требования"....

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 10 апреля 2013 16:35
    ..Lana..:

    что за "мин.требования"

    http://www.m-bank.by/belarusbank/faq.action
    Первый ответ:

    m-bank:

    Система М-Банк предоставляется только :
    ..
    держателям пластиковых карт Visa, MasterCard и Maestro ОАО «АСБ Беларусбанк», зарегистрированным для пользования услугой СМС-банкинг в любом инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк»
    ..

    I sneak into backstab position.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 10 апреля 2013 16:45
    Drpit:

    ..Lana..подскажите пожалуйста на каком уровне или кто решает вопрос о том, в каком филиале будут кредитоваться льготники ( многодетные) при строительстве жилья через исполком. у кого спрашивать, а то в исполкоме отправляют в укс, а укс в исполком. Спасибо.

    Кредиты выдаются по спискам исполкома и списки исполком самостоятельно отправляет в банк, который будет кредитовать данный дом, в который, собственно, Вам и нужно обращаться.
    Попробую Вам помочь - загляните в ЛС.

    Добавлено спустя 21 минута 2 секунды

    deNoor:

    ..Lana..:

    что за "мин.требования"

    http://www.m-bank.by/belarusbank/faq.action
    Первый ответ:

    m-bank:

    Система М-Банк предоставляется только :..
    держателям пластиковых карт Visa, MasterCard и Maestro ОАО «АСБ Беларусбанк», зарегистрированным для пользования услугой СМС-банкинг в любом инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк»..

    Хмм.... Дело в том, что эту информацию не мы размещаем, а Мобикон, это же не наш сайт...
    Но, чтобы больше сомнений не возникало, по моей великой просьбе/замечанию данную "неточность" они исправят (обещали).
    Вам, deNoor, спасибо за внимание к услугам нашего банка, в частности к сайту Мобикона, касательно М-б. - устранили с Вашей помощью дискриминацию БелКарт!)) :super:

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • OOK Куратор team
    офлайн
    OOK Куратор team

    3726

    14 лет на сайте
    пользователь #262206

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 10 апреля 2013 23:49

    ..Lana.., а где можно ознакомиться с условиями пополнения и снятия денег с интернет-депозита?

    The Librerian. Тут наша зямля і Айчына, гэта тая прычына, чаму гінем але перамагаем, такім чынам.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 11 апреля 2013 00:28 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    По идее, тем, кому они доступны (карты 795-го), показывают прямо в и-банке перед оформлением. Остальные могли видеть тут. Как будто, чего-то более официального не было :)

    upd. 12:35 и правда, посмотреть условия все желающие могут в и-банке. Просто я раньше не нажимал на "банковские услуги" , почему-то не замечал новый пункт :shuffle:

    I sneak into backstab position.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 11 апреля 2013 09:26
    OOK:

    ..Lana.., а где можно ознакомиться с условиями пополнения и снятия денег с интернет-депозита?

    Все условия в оферте. При чем, ознакомиться с ней могут все, войдя в И-банкинг (не только владельцы карт ЦА), а вот открыть можно только с карт ЦА.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Алесья Senior Member
    офлайн
    Алесья Senior Member

    594

    11 лет на сайте
    пользователь #737454

    Профиль
    Написать сообщение

    594
    # 11 апреля 2013 12:15

    Здравствуйте! Подскажите нам, пожалуйста! Брали кредит под 20 % на строительство квартиры, есть ли какие-то льготы или отсрочки по выплатам, если я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет. Спасибо!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 11 апреля 2013 13:10
    Алесья:

    Здравствуйте! Подскажите нам, пожалуйста! Брали кредит под 20 % на строительство квартиры, есть ли какие-то льготы или отсрочки по выплатам, если я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет. Спасибо!

    Добрый день.
    Отсрочка по погашению задолженности по основному долгу (в пределах конечного срока погашения), как таковая не предусмотрена и возможна только в исключительных случаях, при наличии объективных причин и предоставленных Вами подтверждающих необходимость отсрочки документов, а также только по решению банка.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • jikjik Neophyte Poster
    офлайн
    jikjik Neophyte Poster

    26

    12 лет на сайте
    пользователь #568999

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 11 апреля 2013 14:24

    ..Lana, подскажите каким образом будет учитываться в доходе для получения кредита на финансирование недвижимости ежемесячное удержание по погашению займа, выданного по месту работы, в полной сумме вычитается из дохода или по принципу платежей по кредиту с каким -то коэффициентом? Спасибо.