Судебные тяжбы с Лайфом

De_Cadanz
Уважаемый - если Вы читали ветку с самого начала то могли увидеть, что многие ответы по обращениям нраждан и в частности моему давало Министерство промышленности, так как они курируют работу операторов. И даже гдето публиковал письмо данного гос органа по поводу количества обращений граждан по работе операторов связи в нашей стране.
Прокуратура - потому как нарушения в действиях оператора могут усматривать массовый характер и в таких случаях, она должна по закону возбудить уголовное дело в защиту интересов граждан.
Да и просто лишняя встряска оператору не повредит, что бы не расслаблялся, а то на мое письмо могут и не ответить из офиса оператора, а вот на письмо пересланное ему через прокуратуру не ответить не получится, так как прокуратура берет на контроль ответ по данному обращению и требует чтоб копию ответа мне выслали и им. Бюрократия - так что пользуйтесь ею в своих интересах.
И еще - все перечисленные органы обязаны дать вам ответ письменно, а соответственно для ответа им надо получить информацию у первоисточника - тоесть оператора. Значит ему надо ответить всем органам.

mavetan:

Да и просто лишняя встряска оператору не повредит, что бы не расслаблялся

Чем бы дитя не тешилось...

Проблемы с лайф могут быть (и будут) у продавца. У вам могут быть проблемы если телефону меньше года, в таком случае Лайф может потребовать вернуть телефон, т.к. по условиям договора телефон считается собсвеностью лайф в отечении 12 месяцев, и только после года право собственности переходит к лицу заключившему договор. Т.е. грубо говря продавец не имел права продавать телефон поскольку до года он не его собсвенность. Но я бы на вашем месте не парился, лайф еще вроде ни у кого не требовал возврата.

M-lla:

мм, а если прежний владелец заявит, что аппарат у него украден, например?

Ага...а потом его обнаружат у покупателя телефона...
Одному из двоих будут грозить неприятности...не смертельные, но гемморные...

спасибо, значит даже если владелец договора не будет исполнять своих обязательств, то на мне это никак не отразится!?))

tatyankaxxx:

а у меня модем сломался через 3 месяца и я им не пользовалась но платила каждый месяц и не подрасчитала-заплатила 11 месяцев была задолженность 18 тыщ в мае по адресу прописки пришла повестка в суд позвонила оператору там сказали что заплатить 18 тыщ и все будет в порядку заплатила и оказаось что суд прошел 17ноября без меня и мне теперь620 тыщ штраф заплатить и не могу обжаловать приговор потому что живу далеко от места прописки и не успею завтра приехать и обжаловать подскажите что делать

Платить.

Ivari:

biznes90, про кражу все верно. Если будут претензии, то должника найдут. Если скажет что украден, то лайф вместе с милицией очень слаженно работают по этим вопросам. А то, что созванивались не доказательство. Может вы знакомые, и при встрече вы у него и украли. А тот не заметил и подумал в последствии что потерял.

Если год не прошел ПО ДОГОВОРУ телефон надо вернуть. Я тоже не слышала, чтоб возвращали, но такое вполне реально, это их право.

но документы то все у меня, а как ещё доказать, что я честно купил аппарат?!?!

Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд

и откуда мне вообще знать, куплен он в рассрочку или нет?!))

SILIKON:

Товарищи по несчастью(Iife). Взываю Вас о помощи.
24.07.2011 в ЦП Лайф приобрёл в рассрочку ТП "андроид либра". При подключении оплатил 89900, выдали чек. Апосля подключения исправно в течении всего периода пополнял счёт заранее - 20-22 числа. Т.е. после 24 июля, платил 21 авгутса, 22 сентября, 21 октября, 22 ноября. В начале ноября обратил внимание что на балансе 0 руб. Телефоном пользовался редко, поэтому не придал этому значения, закинув оный в шуфляду комода. 21 раздался звонок на моб. телефон другого сотового оператора, в трубке говорила девушка. Представившись представителем компании лайф, она убедительно просила пополнить баланс, грозила судом. На следующий день я исправно пополнил платёж. И вот на балансе у меня значится сумма в 0 руб.))
Что это такое вообще??? платёж 24 июля - это платёж за подключение? или он всё же зачитывается как-то на балансе?
Собираюсь на неделе наведатся к ним в офис. Если не разберусь с ситуацией полюбовно, следущая инстанция суд, с иском о мат. возмещении морального вреда.
ПС. я в печали - не увидел данной темы, до того момента как подключался в г.носети.

Внимательно проверяем все чеки - может тупо телефон неправильно записан. Если в чеках все правильно - идем в офис Лайфа разбираться со всеми чеками. Вполне возможно у вас заканчивался трафик 750 мб и деньги со счета снимались в оплату инета. В любом случае в офис разбираться сначала.

Позвони по 909, тебе скажут куда деньги ушли, мот косяк какой был

2 декабря судебный исполнитель выписал мне чек, по которому я получил отсуженные в суде у лайфа деньги, и кроме того расторг договор по тарифному плану андроид, вернул лайфу телефон без штрафов и оплат. По ощущению это сравнимо с взятием Берлина, ибо война монстро-лайфом длилась 6 месяцев. Лайф можно победить, надо только терпение и законные аргументы.