МТБанк

Bloodspirit, сегодня при попытке расчета кредиткой Альфы - ошибка хоста. Заплатил картой другого банка. До этого подобных проблем не было.
Связь с темой - подвести может карта любого банка, подвести может любой процессинг, вопрос как к этому относиться.
По кредитным картам МТБ у меня достаточно давно даже небольших вопросов не было.

Маша_Тылец:

Bloodspirit:

Сегодня зашел за хлебушком, а терминал отказался принять Связного. Два раза подряд выплюнул чеки с ошибкой 911 "Нет разрешения". Плюнул, достал сберку газмяса.

Пришел домой, залез в "Мой ибанк" проверить уотдафак. Ожидал увидеть там две заблоченных суммы по непрошедшим транзакциям (как это было уже раз в прошлом августе при внедрении их офигенского© процессинга).
Но был удивлён - в выписке не обнаружилось даже следов этих транзакций, ни сегодняшним днем,на завтрашним, нигде вобщем.

Мутная мистика на марше

Это еще один пример, что карточки МТБ не надежны и могут подвести в любой момент. С кредитом МТБ надо на всякий случай иметь такую же сумму при себе наличными. Вдруг карточка не сработает.
Я все больше убеждаюсь, что стоит попользоваться только старыми кредитными карточками, пока они бесплатные и позволяют совсем не платить МТБ проценты.
А хранить свои деньги на проблемной сберке МТБ смысла нет.

ППКС. Именно так и делаю. Все мои кобренды - старые, без абонентки, юзаю их исключительно ради грейс-овера. Но за годы разнокалиберного кулибинства с "Быч и Ко" привык всегда иметь в кармане запасной вариант.

Pickard, при всём к ним (не)уважении, после того как они мне раз уже отказались оперативно снять блокировку немелкой суммы по непрошедшей транзакции, несмотря на неопровержимые доказательства, относиться я к этому буду однозначно.

А чего стоят ежемесячные ошибочные проценты по кредиткам при выполнении всех условий грейса? Проблема им прекрасно известна уже полгода, но главное - причиные её им тоже известны, о них товарищ Strel.by172 писал еще осенью. А воз и ныне там. Проблема не решается, саппорт всё также невнятно мычит, мол да, знаем, извините, пишите заяву - исправим. И только лёгкий троллинг о проблеме в привычных уже заявлениях на имя Игоря Палыча греет душу.Я ради прикола уже высчитываю сам, сколько левых процентов мне мутный выкатит на следующий месяц, чтобы заранее вписать цифру в шаблон жалобы

^^Fisher^^:

Захотел деньгу с карты на карты перекинуть через ИБ. И тут такое:

Данная операция недоступна для Вашего типа подписи, подключите версию Мой банк ПРО.
Создание распоряжения на осуществление перевода невозможно для существующего набора Ваших счетов.

Пипец, это чтобы с одной своей карты на другую свою карту свой бабос перевести нужно заиметь прошную версию? Вы чего там совсем? У самого мини. Сегодня утром еще можно было это сделать.

Снова работает. Видимо какой-то очередной баг был.

BaRsupillamy:

подскажите, в каком виде надо писать письменное заявление на сторнирование операции по начислению левых процентов? может, кто-то видел где-то здесь пример... а то ж жизнь прожил и никогда жалоб таких не писал
спасибо

достаточно обратиться через Электронную книгу отзывов (правый верхний угол страницы сайта МТБ).
наименее трудозатратный для клиента способ

Так полтергейст и сейчас продолжается - полчаса назад оплатил телефон через Ибанк, а операции в выписке до сих пор нет. Я так понимаю, снова рассинхронизация между процессингом и счетами. Теховердрафтщики, на выход

Позвонил в отделение сказали,что не выгрузили из одного ведра в другое,проблема носит массовый характер. НО у Наших троллейдрузей bigfredonly,Annisa я уверен все работает.

TiGeRy,
тоже этот вопрос интересует.
На сайте четко сказано что комиссия по картам, открытым до 03.01.2014 59 000 за год.
На форуме регулярно проскакивает информация о вводе ежемесячной комиссии, в описании на сайте 21 века тоже указана ежемесячная комиссия, но она берется только при использовании карты как кредитки.
В итоге стоит вопрос что делать, выводить карту в 0 и сдавать, или достаточно просто вывести в 0 и положить на полку
Ежемесячную комиссию платить не готов, по крайней мере пока есть еще одна кредитка

серый волк:

.Что за полтергейс??

dziadula:

Так полтергейст и сейчас продолжается - полчаса назад оплатил телефон через Ибанк, а операции в выписке до сих пор нет. Я так понимаю, снова рассинхронизация между процессингом и счетами. Теховердрафтщики, на выход

точно. у меня, на давно выпотрошенной карте (реальный остаток около 200 тыщ) миллионы нарисовались, прям приглашают... зазывают...

IKARUS:

В ИБ с утра новость висит:

19.03.2014 | Уважаемые клиенты!
19 марта 2014 года в течение дня могут наблюдаться расхождения остатка на главной странице и в выписке. Просьба ориентироваться на остаток на главной странице.

Пойти забрать чтоли расхождения, у меня ни выписок ни главной страницы нету.

Frog_ у вас хоть лишнее у меня моего нет... ни на главной ни выписке. Где деньги?