Добрый день, подскажите касса бст микро-ф с скно выдает чек отменён, звоню в обсл. Организацию они отправляют в скно, звоню в скно отправляют в обслуживающую, может подскажете что это может быть и из-за чего это.
Добрый день, подскажите касса бст микро-ф с скно выдает чек отменён, звоню в обсл. Организацию они отправляют в скно, звоню в скно отправляют в обслуживающую, может подскажете что это может быть и из-за чего это.
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
2709915, что б получить точный ответ, Вы, в следующий раз, давайте больше данных и/или хотя б фото...
[экстрасенс mode on]
1. Вашему аппарату года 3, может больше.
2. Ваш аппарат был доработан для установки блока СКНО
3. Блок СКНО установлен снаружи
[экстрасенс mode off]
Если совпал хотя б 1 пункт - под замену аккумуляторная батарея.
Если 2 или все 3 - настоятельно рекомендую заменить тумблер включения кассового аппарата. Или хотя бы разобрать его (тумблер) и зачистить контакты от нагара. (Разобрать можно не вскрывая кассу при помощи 2-х ножей, только аккуратно - внутри стоит пружинка. Не потеряйте)
Здравствуйте. Вчера 06.06.2020 кассир забыла поменять кассовую ленту, и начала снимать z-отчет. Лента закончилась, и как-то снялся ЗЭТ ОТЧЕТ. И при попытке снять отчёт с поменянной лентой новой, пишет, что смена закрыта. Как хотя бы снять фискальный отчёт. Я там читал все страницы и на 6 Вы писали. Какие кнопки нажимать, опишите. Аппарат мтт-201ф
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
gsapalass, согласно штатному руководству по эксплуатации, которое идёт в комплекте с кассой.
P.S. Сам процесс шедеВрально описан 3 страницы назад >>> убедиться <<<
Руководства нет и чёт на просторах нета не нашёл ,чтоб скачать ,может направите на правильную дорожку)
А то есть ещё вопросы,но еслиб был мануал может всё и решил бы
Заранее благодарю
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
офлайн
autokrepezh
Senior Member
|
|
2212 |
11 лет на сайте Город:
|
Доброе утро, подскажите что делать? Проводилась продажа по карте на 50.00р, но чек покупателю случайно пробился на сумму 500.00р. Это все обнаружено было при закрытии смены.
Касса мтт-110ф с скно
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
autokrepezh, на кассе установленно СКНО?
Вариант А: СКНО установленно, тогда: если "до снятия Z-отчёта" - аннулировать закрытый чек. Если "Z-отчёт" уже снят, то (ИМХО) сделать возврат и пробить чек "правильно".
Вариант Б: СКНО не установлено. Тогда на чек в 500.00 оформить "Реестр ошибочно сформированных платёжных документов" и пробить чек "правильно".
Добрый вечер,
Вчера забрали БСТ Микро Ф после установки СКНО. Работник сервиса сказал, что нужно поработать без аккумулятора, чтобы полностью разрядить и зарядить его несколько раз. Аккумулятор сел, подключили к зарядному и не можем закрыть кассу. На включение тумблера аппарат не реагирует, а при выключении мигает красная лампочка и печатает на ленте
ВЫКЛЮЧЕНИЕ ПИТАНИЯ
ПОВТОР
Пожалуйста, подскажите как лучше поступить. Можно ли как-то закрыть смену?
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
Слишком сильно разрядили аккумулятор. Не допускайте больше такого - есть большой риск "задвоить" показания выручки за смену.
По Вашему вопросу: Поставьте на зарядку на ночь в выключенном состоянии. 2 к 1 что АКБ оживёт. Но может и не ожить - тогда аккумулятор под замену.
Если при этом Ваш аппарат ещё и б/у пару лет - то под замену тумблер включения кассового аппарата.
Андрей Радоман:dantai, лови "сахарок": >>> скачать <<<
стр. 40-41 - таблица 6: описание, как программировать строки клише вверху чека и внизу.
стр. 39 - таблица 2 строчка 16 + примечание: - описание как запрограммировать кол-во строк.
Добрый день ссылка не работает перезалейте пожалуйста.
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вопрос: кассовый МТТ-110Ф не выбивает суммы в тысячных. К примеру надо выбить 1200.00, а выбивает 120.00. Одной цифры ему не хватает. Вроде была какая то инструкция, как настроить, но не могу ее найти. Не подскажите, как это исправить?
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
Ureka, Вы не поверите! Ссылка на мануал - постом Выше Вашего
Файл в архиве - МТТ110Ф_РЭ.pdf
стр. 38. Таблица 6.7
Поле 7 Разрядность вводимых сумм.
Установите значение = 6. Тогда можно будет пробивать суммы до 9999.99
Андрей_Радоман:Ureka, Вы не поверите! Ссылка на мануал - постом Выше Вашего
Файл в архиве - МТТ110Ф_РЭ.pdf
стр. 38. Таблица 6.7
Поле 7 Разрядность вводимых сумм.
Установите значение = 6. Тогда можно будет пробивать суммы до 9999.99
Спасибо)))
Всем добрый день
КСА БСТ-микро-ф верс. 6 Подскажите, пожалуйста, при выполнении процедуры изъятия денежных средств из кассового ящика аппарат выдает ошибку Е152, читаю, что это при недостаточной сумме, но продавец и меньшую сумму пробует - результат тот же
Хелп )
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
Автор темы
|
|
2610 |
17 лет на сайте Город:
|
Motilda1, обратиться в БелСчётТехнику. Они принципиально не разрешают обслуживать свои кассовые аппараты другим ЦТО.