Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2191

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2191
    # 3 ноября 2024 18:20
    Avanturist:

    3681134:

    Wildberries расцвёл в Минске. за последний год пунктов выдачи раз в 5 больше стало. даже не знаю с чем связана такая агрессивная маркетинговая политика. :insane:

    С заоблачными ценами в универмагах на аналогичные товары...

    +1
    Согласен :super:

  • 3681134 Senior Member
    офлайн
    3681134 Senior Member

    1449

    1 год на сайте
    пользователь #3681134

    Профиль
    Написать сообщение

    1449
    # 3 ноября 2024 18:21
    Avanturist:

    3681134:

    Wildberries расцвёл в Минске. за последний год пунктов выдачи раз в 5 больше стало. даже не знаю с чем связана такая агрессивная маркетинговая политика. :insane:

    С заоблачными ценами в универмагах на аналогичные товары...

    вот нет. одновременно с твоим пост писал. нужна была куртка. в ТЦ дешевле. разве только в интернете выбор больше. на сайт и лезут за разнообразием.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23865

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23865
    # 3 ноября 2024 18:22

    А то просто с отсутствием выбора товаров под носом. Нынче не тот век - тянуться в центр города к универмагам. Когда под носом нормального промтоварного нету.... комп с сайтом ВБ есть.

  • 3681134 Senior Member
    офлайн
    3681134 Senior Member

    1449

    1 год на сайте
    пользователь #3681134

    Профиль
    Написать сообщение

    1449
    # 3 ноября 2024 18:23
    Avanturist:

    А то просто с отсутствием выбора товаров под носом. Нынче не тот век - тянуться в центр города к универмагам. Когда под носом нормального промтоварного нету.... комп с сайтом ВБ есть.

    за скидками точно не туда. хорошую вещь за даром не отхватишь.(

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23865

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23865
    # 3 ноября 2024 18:25
    3681134:

    нужна была куртка. в ТЦ дешевле. разве только в интернете выбор больше. на сайт и лезут за разнообразием.

    Так у нас на Ангарской ТЦ Симакс - это так себе. В Момо цен низких никто не встречал, с кем не приходилось говорить на эту тему. Уж там точно выше, чем в ВБ. Хотя и ВБ тоже планку начинает поднимать. Но люди не дураки, умеют сравнивать и смотреть что где почём.

  • 3681134 Senior Member
    офлайн
    3681134 Senior Member

    1449

    1 год на сайте
    пользователь #3681134

    Профиль
    Написать сообщение

    1449
    # 3 ноября 2024 18:30
    Avanturist:

    3681134:

    нужна была куртка. в ТЦ дешевле. разве только в интернете выбор больше. на сайт и лезут за разнообразием.

    Так у нас на Ангарской ТЦ Симакс - это так себе. В Момо цен низких никто не встречал, с кем не приходилось говорить на эту тему. Уж там точно выше, чем в ВБ. Хотя и ВБ тоже планку начинает поднимать. Но люди не дураки, умеют сравнивать и смотреть что где почём.

    агрессивный маркетинг тоже играет место. это как бы понятно. как с чипсами Lays. кто бы их ел без Леонеля Месси. Бренд раскручен а значит модно хрустеть пластинкой.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22451

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22451
    # 3 ноября 2024 20:23
    Avanturist:

    3681134:

    Wildberries расцвёл в Минске. за последний год пунктов выдачи раз в 5 больше стало. даже не знаю с чем связана такая агрессивная маркетинговая политика. :insane:

    С заоблачными ценами в универмагах на аналогичные товары...

    :100500:

    Из последнего:

    1. Механическая поилка для животных. В Минске - от 80 р. до бесконечности, на ВБ - 35 р.
    2. Крючки для штор. В магазине 4 р. за 25 шт, на ВБ - 8,5 р. за 100 шт.
    3. Ручки для большого шкафа. Оффлайн в магазинах - от 75 до 90 р. за штуку, на ВБ они же - 117 р. - за 4 шт сразу.
    4. Кабель тайп си - в Минске от 15 р., на ВБ - 8р.
    5. Шарики Бреф. Мила - 15 р за 2*4 шт, Е-доставка - 22 р. за 4*4 шт, ВБ - 18 р. за 8*4 шт (марка типа другая, но они идентичны просто 1 в 1 с Бреф).
    6. Ополаскиватель Финиш Шайн. 21 век, Оз.бай - 20 р., ВБ - 15 р.
    7. Надувная подушка для самолета. Минск (сайты) - от 12 до 40 р. ВБ - 6,5 р.

    И чего это так ВБ популярен, правда?))

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2191

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2191
    # 3 ноября 2024 21:23

    lonely_phantom, полностью подтверждаю :super:
    Вот пример ещё, покупал в сентябре, цены сейчас:

  • 3681134 Senior Member
    офлайн
    3681134 Senior Member

    1449

    1 год на сайте
    пользователь #3681134

    Профиль
    Написать сообщение

    1449
    # 3 ноября 2024 21:24
    lonely_phantom:

    Avanturist:

    3681134:

    Wildberries расцвёл в Минске. за последний год пунктов выдачи раз в 5 больше стало. даже не знаю с чем связана такая агрессивная маркетинговая политика. :insane:

    С заоблачными ценами в универмагах на аналогичные товары...

    :100500:

    Из последнего:

    1. Механическая поилка для животных. В Минске - от 80 р. до бесконечности, на ВБ - 35 р.
    2. Крючки для штор. В магазине 4 р. за 25 шт, на ВБ - 8,5 р. за 100 шт.
    3. Ручки для большого шкафа. Оффлайн в магазинах - от 75 до 90 р. за штуку, на ВБ они же - 117 р. - за 4 шт сразу.
    4. Кабель тайп си - в Минске от 15 р., на ВБ - 8р.
    5. Шарики Бреф. Мила - 15 р за 2*4 шт, Е-доставка - 22 р. за 4*4 шт, ВБ - 18 р. за 8*4 шт (марка типа другая, но они идентичны просто 1 в 1 с Бреф).
    6. Ополаскиватель Финиш Шайн. 21 век, Оз.бай - 20 р., ВБ - 15 р.
    7. Надувная подушка для самолета. Минск (сайты) - от 12 до 40 р. ВБ - 6,5 р.

    И чего это так ВБ популярен, правда?))

    Это мусор. В фикс-прайсе дешевле продаётся. Нормальные товары вроде одежды, бытовой техники в оффлайне столько же, хотя оперативные расходы выше. ( аренда помещений, зп продавцам).

    Добавлено спустя 7 минут 11 секунд

    ionboy, в России учётная ставка выросла и много бабла получают за отправленных на войну солдат. это всё взаимосвязано. склады выгребли, новый товар дороже.

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2191

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2191
    # 3 ноября 2024 21:37
    3681134:

    в России учётная ставка выросла и много бабла получают за отправленных на войну солдат. это всё взаимосвязано. склады выгребли, новый товар дороже

    Скрины сделаны сейчас!
    Когда станет дороже тогда будет другой разговор :znaika:
    А станет дороже так и в НАШИХ интернет магазинах и УНИВРМАГАХ станет ещё дороже :)

  • 3681134 Senior Member
    офлайн
    3681134 Senior Member

    1449

    1 год на сайте
    пользователь #3681134

    Профиль
    Написать сообщение

    1449
    # 3 ноября 2024 21:45
    ionboy:

    3681134:

    в России учётная ставка выросла и много бабла получают за отправленных на войну солдат. это всё взаимосвязано. склады выгребли, новый товар дороже

    Скрины сделаны сейчас!
    Когда станет дороже тогда будет другой разговор :znaika:
    А станет дороже так и в НАШИХ интернет магазинах и УНИВРМАГАХ станет ещё дороже :)

    разводят и ведётесь. устаревшая модель на поверку. остальное дороже.

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2191

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2191
    # 3 ноября 2024 21:48

    3681134, ага, такая же устаревшая модель у наших интернет-магазинов только на 40 руб. дороже :lol:
    СКРИНЫ ВЫШЕ

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22451

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22451
    # 3 ноября 2024 21:54 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    3681134:

    Нормальные товары вроде одежды, бытовой техники в оффлайне столько же, хотя оперативные расходы выше. ( аренда помещений, зп продавцам).

    И что?
    Технику я покупаю редко и в больших сетях, чтобы потом не иметь проблем с гарантией. Шмотки на ВБ, чтобы покупать, надо иметь условно стандартный размер и перелопатить кучу инфы, т.к. часто не совпадают размеры и материал. Мне оно не надо.
    Покупаю все остальное. Как и многие люди делают.
    На таких мелочах и живут ПВЗ. Потому что этих мелочей - тьма тьмущая.

    Это мусор. В фикс-прайсе дешевле продаётся.

    Нормального качества? Не ломающееся через месяц? Не смешите.

  • 3681134 Senior Member
    офлайн
    3681134 Senior Member

    1449

    1 год на сайте
    пользователь #3681134

    Профиль
    Написать сообщение

    1449
    # 3 ноября 2024 21:57

    ionboy, у дешёвого экземпляра 59 дцб шум, подороже 56. Такие нюансы, модель одна. Партия позже и чуть новее.

    Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд

    lonely_phantom:

    На таких мелочах и живут ПВЗ. Потому что этих мелочей - тьма тьмущая.

    Вам ли знать excel продаж wb. Именно не смешите. За мелочовкой в фикс-прайс. Вся китайская и увы. ломается. :insane:

    Добавлено спустя 3 минуты 53 секунды

    отзыв с онлайнера. дешёва юшка, да рыбка плоха. брак запросто подсунут.

    Отзыв о Sencor SFE 3040SL
    При покупке подкупил внешний вид и хороший рейтинг. Да, он действительно красивый. Но, шумный, создает рассеянный воздушный поток, мне попался бракованный. До него у меня было несколько вентиляторов и есть с чем сравнить. Я считаю, что основная причина шума и отсутствия направленной струи воздуха в очень простой форме лопастей. Вроде и обороты хорошие, и звук - вот-вот взлетит, а стоишь в двух метрах и слабо дует (по сравнению с аналогичными, имеющими пластиковые лопасти). В моем случае еще присутствует посторонний шаркающий звук. Поэтому, несмотря на то, что из коробки в разобранном виде, рекомендую обязательно собрать и проверить, чего я не сделал - курьер подождет, потом брак вернуть будет сложно.
    Достоинства: Внешний вид на 5++
    Недостатки: относительно шумный, дует во все стороны, а не туда куда направил, попадается брак

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    15002

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    15002
    # 3 ноября 2024 22:17
    Avanturist:

    Просто если будет уже одобрение брака продавцом - возврат станет ещё легче. А так на ПВЗ возможны варианты..

    Какой брак, какие варианты? Жуйте хоть иногда.

    Себе свой совет посоветуй
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23865

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23865
    # 3 ноября 2024 22:35 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    Yuna:

    Avanturist:

    Просто если будет уже одобрение брака продавцом - возврат станет ещё легче. А так на ПВЗ возможны варианты..

    Какой брак, какие варианты? Жуйте хоть иногда.

    Светодиодная лампа когда начала мерцать, на ПВЗ бы не проверили, там просто нет цоколей свободных) А вот видео дома снял короткое, продавцу отправил, заявка на брак была одобрена через пару часов, в тот же день. В ПВЗ даже ничего не спросили, сделали возврат.
    А вот однажды не проверил на ПВЗ банку с жидким мылом, стал распаковывать на выходе из ПВЗ (а там явный недолив) - поезд ушёл, как говорится. На ПВЗ (на который сразу снял доставки, выбрал иной) включили дурака, типа а вдруг я уже подменил одну банку на другую)) Типа там, при желании, партии нельзя было бы сверить с продавцом))
    Для сравнения: когда-то давно в OZ купил бутылку масла макадамии. В магазине глянул дату, подумал, что это изготовление, ибо срок уже прошёл. Дома вчитываюсь, а там "годен до". Связался в чате, попросили фото. Проверили по документам, судя по всему, поняли, что их вина, принесли 1000 извинений и вернули деньги на счёт. Никто не обвинял, как в ВБ, "а может вы подменили" ))

    Так что человеческий фактор в торговле - вещь очень серьёзная.

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    15002

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    15002
    # 4 ноября 2024 00:07

    Avanturist, речь шла о простом возврате.

    Себе свой совет посоветуй
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23865

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23865
    # 4 ноября 2024 00:17
    Yuna:

    Avanturist, речь шла о простом возврате.

    Простой возврат - это сразу на ПВЗ. Не покидая его с товаром. Ситуация alexgavr - это уже иное.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12739

    19 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12739
    # 4 ноября 2024 15:06

    Вернул сегодня коврик. Деньги на Карту в течение какого времени упадут?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22451

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22451
    # 4 ноября 2024 15:25
    3681134:

    . За мелочовкой в фикс-прайс. Вся китайская и увы. ломается

    У меня нет вещей, которые ломаются. И никогда не было. Даже всякие лампочки, юсб проводки, гирлянды по 3-5 лет спокойно работают. Но я их и не покупаю в Фикспрайсе.
    Единственное, что купила в Светофоре за последние много лет - это термос. Который пришел в негодность за 2 месяца. Термос с ВБ таскаю полгода, никаких проблем.

    Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд

    alexgavr:

    Вернул сегодня коврик. Деньги на Карту в течение какого времени упадут?

    Мне в течение пары часов на Альфу пришло.