О рассмотрении обращения
Уважаемый Кирилл Анатольевич!
Минским горисполкомом в пределах компетенции рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее из Министерства торговли Республики Беларусь, о реализации ЗАО «БеСТ» мобильных телефонов под видом оказания услуги электросвязи.
Сообщаем, что согласно представленным документам между Вами (далее - абонент) и ЗАО «БеСТ» (далее - оператор) 24.11.2012 был заключен договор об оказании услуг электросвязи № 893750303126693037 (далее - договор).
Согласно пункту 1 приложения № 1 от 24.11.2012 (далее - приложение) к указанному договору, подписанному Вами, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что в результате присоединения к предложению «АНДРОИД life
G330D» обслуживание будет осуществляться на стандартных условиях тарифного плана «life 21». Вы были также ознакомлены о возможности заключения отдельно договора на приобретение телефона и на приобретение услуг связи в соответствии с тарифными планами оператора.
В соответствии с пунктами 2, 3, 4 приложения во исполнение договорных обязательств оператор передал абоненту в пользование телефон Huawei G330D (IMEI 868850018586437) с залоговой стоимостью 3 240 000 рублей. Плата за пользование телефоном для физических лиц составляет 100 рублей в месяц (включая НДС) и взимается за период рекомендованного срока использования телефона (1 год с момента передачи в пользование). Цена договора по указанному предложению составила 3 240 000 рублей. Кроме того, подпунктами 11.1 и 11.2 пункта 11 приложения определен порядок расторжения договора.
Таким образом, ЗАО «БеСТ» не осуществляло реализацию мобильного телефона, а передало его в пользование.
В ходе разбирательства по вопросам, изложенным в обращении, установлено, что согласно гарантийным обязательствам на Ваш абонентский терминал мобильной связи срок службы оборудования составляет 12 месяцев.
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» средства связи являются товаром длительного пользования, который по истечении определенного срока может представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности потребителя.
С учетом изложенного полагаем, что поскольку в соответствии с пунктом 11 приложения подписка составляет 19 периодов (ежемесячные обязательные платежи), а срок службы телефона - 12 месяцев, то по истечении срока службы телефонного аппарата услуга электросвязи не может быть оказана Вам надлежащим образом, так как абонентский терминал мобильной связи по истечении срока службы должен быть утилизирован (в Вашем случае телефонный аппарат передавался для оказания ЗАО «БеСТ» услуг электросвязи с использованием данного аппарата).
Таким образом, по вопросу расторжения договора Вы вправе в установленном законодательством порядке обратиться в суд. Помощь по составлению искового заявления Вам могут оказать в управлении торговли и услуг Минского горисполкома (г. Минск, пл. Свободы, д. 8, ком. 301).
Потребители от уплаты государственной пошлины освобождаются.
Одновременно информируем, что в компетенцию Мингорисполкома дача правовой оценки действиям субъектов хозяйствования не входит.
В соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» Вы вправе обжаловать решение по данному вопросу в суд.
Заместитель председателя А.В.Доморацкий
Хватит троллить, троллюга!
) на др. сеть было бы вообще бомба!
или ты просто положил на всех с прибором??? 
