Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    16248

    12 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    16248
    # 16 октября 2024 08:04
    A.D.:

    Вот думаю снести приложение, оставить только браузер

    Использую только браузер с первого дня.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3388

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3388
    # 16 октября 2024 18:18

    Беларусский вб испортился по сравнению с российским товаров меньше стало и дороже.
    На озоне многое дешевле и выбора больше

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21969

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21969
    # 16 октября 2024 21:00

    Андрейкин, вранье.

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3388

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3388
    # 16 октября 2024 21:08
    lonely_phantom:

    Андрейкин, вранье.

    В чем именно. Какую позицию не сравнивал многое дешевле на озоне.
    И выбора больше. На вб в основном беларуских склады что ограничивает выбор.
    Особенно электроники и еды выбора почти нету
    Да на вб пользуются в основном из-за после получения.
    Был бы на озоне почлеоплата перешли бы все на озон

  • ukolfact Senior Member
    офлайн
    ukolfact Senior Member

    1287

    14 лет на сайте
    пользователь #256818

    Профиль
    Написать сообщение

    1287
    # 16 октября 2024 21:12
    Не зли других и сам не злись...
  • CraftMen Neophyte Poster
    офлайн
    CraftMen Neophyte Poster

    17

    12 лет на сайте
    пользователь #624138

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 16 октября 2024 21:39
    ukolfact:

    сравни

    Добавлю. Ещё нужно учесть что в 90% случаях этот озон переносит сроки доставки. Бывают даже почти алиэкспрессные доставки! Это озону я в жирный минус ставлю с ходу.

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3388

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3388
    # 16 октября 2024 22:13

    Но выбора на вб стало мало

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21969

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21969
    # 16 октября 2024 22:36 Редактировалось lonely_phantom, 2 раз(а).

    Андрейкин, на днях писала уже.

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    А что за прикол последнее время?
    На превью бесплатный отказ. После оформления - только по браку.

  • Ремесленник__ Junior Member
    офлайн
    Ремесленник__ Junior Member

    84

    2 года на сайте
    пользователь #3395267

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 16 октября 2024 22:58 Редактировалось Ремесленник__, 2 раз(а).
    lonely_phantom:

    А что за прикол последнее время?
    На превью бесплатный отказ. После оформления - только по браку.

    Это значит, что сразу при получении сможете отказаться, а если заберëте, а через пять минут передумаете, то вернуть сможете только по браку

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13580

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13580
    # 16 октября 2024 23:02
    lonely_phantom:

    что за прикол последнее время?

    есть ТРИ варианта с возвратами.
    первый- обычный. без особых условий.
    второй- возврат ПОЛУЧЕННОГО товара только по браку- нужно внимательно смотреть товар в ПВЗ, где можно отказаться от товара.
    третий- без права ОТКАЗАТЬСЯ от товара. самый стрёмный вариант- товар ваш уже после оплаты. только предоплата. любые косяки, даже не тот товар прислали, придётся обсуждать с продавцом и ВБ.

  • amor-amor Senior Member
    офлайн
    amor-amor Senior Member

    4416

    11 лет на сайте
    пользователь #923733

    Профиль
    Написать сообщение

    4416
    # 17 октября 2024 08:35

    Подскажите, пжл, хочу вернуть товар, не бывший в употреблении в течение 14 дней. В приложении написано, что вернуть надо в упаковке. У меня шарф, упаковки как таковой не было, только пересылочный пакет с наклейками вайлдберриз, который, понятно, выкинули. Я смогу вернуть шарф без этого пакета? Спасибо

    Чтобы услышанным быть, необходимо слушать...
  • Кира_Михайловна Senior Member
    офлайн
    Кира_Михайловна Senior Member

    6100

    10 лет на сайте
    пользователь #1209655

    Профиль
    Написать сообщение

    6100
    # 17 октября 2024 08:59
    amor-amor:

    Я смогу вернуть шарф без этого пакета? Спасибо

    нет
    надо штрих код вайлдбериз для возврата

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23679

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23679
    # 17 октября 2024 10:32

    «С валютной карты списали больше, чем стоили авиабилеты». У банка есть объяснение

    Хотя банковская карточка — это привычный продукт, внутри она организована достаточно сложно, комментируют в банке.
    — И одна из самых сложных групп процессов — это совершение международных транзакций, включая операции в иностранных валютах. У разных платежных систем они свои и имеют собственную специфику.
    Таких нюансов действительно очень много, но они важны, если клиент планирует рассчитываться за границей или у иностранных продавцов.

    :znaika:

    Не тормози – включай мозги
  • Nestax Junior Member
    офлайн
    Nestax Junior Member

    88

    14 лет на сайте
    пользователь #229605

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 17 октября 2024 11:04
    Кира_Михайловна:

    amor-amor:

    Я смогу вернуть шарф без этого пакета? Спасибо

    нет
    надо штрих код вайлдбериз для возврата

    Чушь. Можно возвращать и без этого. ТП давала мне такой ответ по данному вопросу и я возвращал. В ПВЗ правда говорили, что их за такое натягивают и чуть ли деньги с них за это снимают...)

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    28524

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    28524
    # 17 октября 2024 11:06

    RET_FRAN, вы здесь, в РБ, платите валютной картой за товары с валдбериса?

  • Кира_Михайловна Senior Member
    офлайн
    Кира_Михайловна Senior Member

    6100

    10 лет на сайте
    пользователь #1209655

    Профиль
    Написать сообщение

    6100
    # 17 октября 2024 11:14
    Leo-Leo:

    RET_FRAN, вы здесь, в РБ, платите валютной картой за товары с валдбериса?

    я плачу иногда с привязанной карты сбера в рос.рублях

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    28524

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    28524
    # 17 октября 2024 11:22
    Кира_Михайловна:

    я плачу иногда с привязанной карты сбера в рос.рублях

    За товары на рос.площадке (в рос.руб.) или за товары на бел.версии (цены в бел.руб)?
    Просто хочу понять, для чего здесь та новость, выше.

  • Кира_Михайловна Senior Member
    офлайн
    Кира_Михайловна Senior Member

    6100

    10 лет на сайте
    пользователь #1209655

    Профиль
    Написать сообщение

    6100
    # 17 октября 2024 11:30
    Leo-Leo:

    Кира_Михайловна:

    я плачу иногда с привязанной карты сбера в рос.рублях

    За товары на рос.площадке (в рос.руб.) или за товары на бел.версии (цены в бел.руб)?
    Просто хочу понять, для чего здесь та новость, выше.

    с бел сайта, просто указываю основную карту, какую мне надо в этот момент

    конвертациями и курсами не заморачивалась и не просчитывала, правда.

  • amor-amor Senior Member
    офлайн
    amor-amor Senior Member

    4416

    11 лет на сайте
    пользователь #923733

    Профиль
    Написать сообщение

    4416
    # 17 октября 2024 12:28
    Nestax:

    Кира_Михайловна:

    amor-amor:

    Я смогу вернуть шарф без этого пакета? Спасибо

    нет
    надо штрих код вайлдбериз для возврата

    Чушь. Можно возвращать и без этого. ТП давала мне такой ответ по данному вопросу и я возвращал. В ПВЗ правда говорили, что их за такое натягивают и чуть ли деньги с них за это снимают...)

    у кого-нибудь еще были такие случаи? А то не знаю как себя вести в ПВЗ

    Чтобы услышанным быть, необходимо слушать...
  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14650

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14650
    # 17 октября 2024 14:36 Редактировалось Yuna, 1 раз.
    amor-amor:

    у кого-нибудь еще были такие случаи? А то не знаю как себя вести в ПВЗ

    У меня было. Верхнюю упаковку выкинула, т.к. никогда бы не подумала, что завёртка форточная может не работать. Дошло до дела, достала её из упаковочного пакетика с фабричной этикеткой, а она не крутится. С возвратом по браку не хотелось возиться, поэтому сложила обратно в пакетик и понесла в ПВЗ на авось. Девушка сначала запнулась, когда взяла возврат в руки, но потом молча сканировала этикетку производителя и всё.
    В любом случае какие-то доказательства покупки должны быть.

    Себе свой совет посоветуй