ООО "Домашняя сеть" - Infolan.by. Обсуждение.

1580231, мне вчера звонили. Я сказал. что пока не определился о дальнейших планах. Сказали, что в таком случае договор заключать не надо.

Всунул кабель БТК. Спасибо за прекрасные 1.5 года, буду скучать

1580231:

Звонили по поводу договора. Говорят, надо подписывать новый договор по-любому. А значит опять обманули, когда писали, что старые договоры действительны будут без переподписывания

Ну что и требовалось доказать. Наверное кто-то обратился с жалобой по такому "автоматическому перекидыванию" (а как ни крути, это существенные изменения условий договора, и в одностороннем порядке такое точно не пройдёт) и кто-то сильно хитрый уже получил по голове от каких контролирующих органов.

Итак, обнаружился ещё один обман пользователей. С утра они звонили насчет договора и мы договорились на тарифный план Wi-Fi. Теперь перезвонили и требуют полную стоимость оплаты 26 рублей пакета (вместе 18 - льготной цены для пользователей, переходящих из Домашней Сети). Хотя представитель компании Olga_AT на forum.infolan.by обещала перевести без проблем.

Цирк продолжается

filius:

про что вы вообще говорите? Вроде же всех переводят автоматом без новых договоров и монтажников. Что у вас такого особенного?

автоматом меня перевели на WiFi Lite. Но я заранее уточнял, можно ли будет переключитьтся на WiFi без потери скидки. И всякий раз уверяли, что да - без проблем (на внутреннем форуме есть тому подтверждение). И даже была просьба оставить в личку номер договора, что я и сделал. По факту, оказалось, что обманули и требуют теперь полную стоимость 26 рублей. Если бы они заранее сказали правду, то я бы под конец переключился на Оптиму и автоматом меня бы перекинуло на WiFi согласно схеме перевода. Однако никто ж правду не сказал, главное - запудрить мозги, типа, да-да, всё будет хорошо, только не отключайтесь

Маркетинг по версии Атлант Телекома.
Звонок первый, где типа обо всём договорились - https://soundcloud.com/dmitry-malashevich/atlant-telekom-pozvonil ... mer-pervyy
и вечерний звонок https://soundcloud.com/dmitry-malashevich/atlant-telekom-pozvonil ... mer-vtoroy

filius,
ничто не мешало им не вводить официально людей в заблуждение. Официально - значит, был представитель АТ, который вводил в уши неверную информацию. Могу предоставить доказательства

да и по первому звонку видно, что она сначала согласилась всё сделать. То есть, это возможно было сделать.

и если Вы говорите, что там у них такой вот бардак (обыкновенный), то возникает сразу вопрос, стоит ли подключаться

filius:

А вы и так подключены. Тут вопрос, стоит ли отключаться. До конца года точно не стоит.

Некоторые считают иначе, и подключились кто к КТВ, кто к БТК. Пока я не встретил ни одного отрицательного отзыва типа "отключился от АТ, теперь жалею". А пару положительных отзывов по новым провайдерам ("пока доволен"), по первым ощущениям, уже проскочили.

Хочу внести ясность по поводу перехода или правильнее перевода с инфолана на АТ.Я уже и звонил 2 раза и вчера ко мне приходил менеджер насчет договора.Ситуация такова:у меня был интернет от инфолана за 18р в месяц со скоростью 25 мб.АТ нам (инфолановцем) за этот тариф дает 30 мб за тех же 18р месяц,скидка до конца года,потом как и своим абонентам-26р месяц.Так вот вчерашний менеджер предложил акцию:интернет 50 мб,IPTV 100 каналов +сколько-то HD+2 приставки все это за 18.50р месяц.Акция до конца года.(это только для нас -инфолановцев).Потом 37р месяц.Единственное условие,я считаю даже уловка,о чем менеджер и не предупредил сам вычитал, -срок действия договора 12 месяцев,и в случае досрочного расторжения -штраф или правильнее неустойка -51р.Неплохо страхуются.Т.е после Н.Г не сбежишь,разве поменяешь тариф на более дешевый.Но уточню неустойка это только для тех кто будет заключать этот договор.Абоненту который остается на том тарифе,который ему достался при переводе с инфолана на АТ это не грозит(51р).Это со слов менеджера.

sakreds:

Зачем сидеть на АТ, если нету статического ip?

А с чего вы решили, что всем нужна статика?