Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

Вчера я написала пост о своей кошмарной поездке в Убер. И он вызвал очень большой резонанс. Увы, совсем не о том, что я пыталась донести.
Я не планировала рассуждать, хорошие слабослышащие люди или плохие. Или призывать Uber их повально уволить. И я ни одним словом не пыталась оскорбить их (но, правда, извините, если вас все же задело).
У меня возникла проблема с транспортной компанией, которая недобросовестно выполняет свои функции. С благими намерениями они нанимают слабослышащих и глухих, но не сильно заботятся, чтобы обеспечить комфорт и безопасность как самим водителям, так и клиентам.
Я не раз ездила на убере с водителями-инвалидами и никогда мне не приходило уведомление об особенном статусе водителя. Как и о том, как нам коммуницировать. И у меня к компании претензия по этому поводу: будет проще и комфортнее, если вы обеспечите эти условия. И это несложно ведь.
Вчера мне попался водитель, который водил слишком агрессивно для меня. Мы попали в аварийную ситуацию. Кроме того, он по ходу движения ринулся разбираться с другим водителем. Я уже успела понять, что у него проблемы со слухом, но не знала что он глухонемой.
Это ведь важно знать перед тем как садишься в машину? И вот я пытаюсь до него докричаться, потом трогаю за плечо, пытаюсь объяснить, что хочу выйти, он ничего не понимает и продолжает ехать. А я не хочу ездить с водителем, который так водит. И так получилось, что в ситуации аварийной, я не знала, как сделать так, чтобы он меня понял. Было страшно.
Вот об этом моя мысль.
О том, что прекрасно давать инвалидам работу, но можно какими-то недоработками всё испортить.
Поняв, что мой оригинальный пост, написанный на волне эмоций, не совсем верно доносил эту мысль, я его вскоре удалила, чтобы избежать недопонимания. Но к сожалению, обнаружила репосты, сделанные из скриншота моей записи, с разными интерпретациями моего мнения и ситуации. Увы, эти интерпретации не имели ничего общего с тем, что я хотела сказать. Но они подняли волну, которая вызвала много агрессии, напряжения между людьми и задела чужие чувства.
Это грустно.
Но все равно всем добра!