Wildberries - не хотят возвращать деньги

Кира_Михайловна, нікто не ржот. Она реально на кімку похожа )

Кто-нибудь заполнял такое?

код выделить все

В кабинете отсутствуют реквизиты.
Реквизиты, которые необходимо добавить для зачисления средств на реквизиты.

1. Название
2. БИК банка – 8 либо 11 символов
3. УНП – 9 цифр
4. Транзитный счет банка – 28 цифр или букв (только заглавные латинские буквы, без пробелов)
5. Лицевой счет Клиента – 40 цифр или букв (заглавные латинские буквы, пробелы допустимы).
6. Фамилия
7. Имя
8. Отчество

claudita:

туда возврат денег отправят.

почему просто не на карту?
И на сайте такого нет, только в приложении.
Почему я раньше такого не заполняла, а деньги возвращались?
Где вообще берутся эти данные??

Yuna:

Кто-нибудь заполнял такое?

Было дело. Даже БИК чтобы узнать, пришлось ножками в банк пройтись. На сайте не было такого параметра.

Yuna:

claudita:

туда возврат денег отправят.

почему просто не на карту?
И на сайте такого нет, только в приложении.
Почему я раньше такого не заполняла, а деньги возвращались?
Где вообще берутся эти данные??

Лучше не спорьте, а заполните что просят... Мне только 1 возврат так приходил, то есть это для каких-то точечных возвратов, а может карту меняла, или через Оплати платила - не вспомню уже... Еще мне казалось, что ВБ возвращает на карту, а если продавец компенсирует свой брак, то ему и нужны эти реквизиты, но в любом случае мне все равно - у меня пруд пруди холостых виртуалок, которыми не пользуюсь, поэтому мне не сложно подарить реквизиты одной из них ВБ...

Совершите любой ерип-перевод/платеж с такой карты, или старый чек откройте из истории и там будут все эти данные, пункт 4 и 5 скорее будут идентичны, то есть от вашей карты - мне Альфа помогала заполнять, где забраковала "транзитный счёт" со своего чека и сказала прописать свои данные. И как только я заполнила, то и денежки капнули буквально через считанные часы...

Avanturist:

В БГПБ банке даже так уверенно говорили, что БИК банка я на сайте не найду, расспрашивали, для чего он мне нужен))

БИК: OLMPBY2X

Leo-Leo:

Avanturist, мне кажется, вы БИК, он же SWIFT, с чем-то другим путаете.

Или с БИК, или с УНП банка возникла заминка, когда надо было заполнить данные для возврата от ВБ.
P.S. Сейчас проверил - уже всё необходимое на сайте имеется. Ранее не было

DmitriD:

Поддержка-чат на сайте или в приложении работает?

DmitriD, они работают, но отвечают не сразу. Оставьте им сообщение по вопросу. Может ответят через несколько часов, но часто отвечают шаблонами, не вдаваясь в суть вопроса

Вроника:

Пишет - пункт перегружен. И так любой пункт. Не даёт заказать ни с одного акка.

Добавлено спустя 1 час 37 минут 29 секунд

заработало всё в нормальном режиме

держи в курсе, оч переживаем за тебя

s70:

они одну штуку доставляют в тот день, который был обещан при заказе, а другую - позже!

Ничего удивительного, ибо товары могут идти с разных складов, а не с одного и того же.. У меня подобное тоже было.

Да и часто они пишут срок на день больше, а по факту может быть готово к получению и днём ранее от оговоренного.